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第4章 踏入社會,要懂點人情世故(3)

特別是在剛工作一年的時候,前半年因為有個項目做出好成績,王先生被領導表揚,甚至被譽為領導的“接班人”,同事對本來人緣很好的王先生都更生好感??墒呛髞硪驗槟懘蟀欤跸壬c當時一位炙手可熱的紅人“爭路”,并指出過對方的錯誤,結果被戴上了種種莫須有的帽子,被莫名其妙地打成了“反革命”。在這期間,他受到自己未曾想過的冷遇,每天上班的時候,他都像一個“不可接觸者”一樣。即使是在路上,在他“輝煌”時曾和他關系要好的同事們視他為路人,沒有一個肯上前和他說一句話的。即使是王先生主動找別人說話,別人都愛答不理的。這時的王先生似乎異化為“非人”,這種狀態持續了一年多。

后來,“紅人”因為在公司犯事,被辭退了。沒有陰云的籠罩,沒多久就雨過天晴了。王先生不但“官復原職”,而且還有成為紅人的可能,人們又開始對他熱情起來。果真,僅用了一年的時間,王先生又開始另一段輝煌了。原本門可羅雀的場景不見了,同事們也都待王先生如上賓一般。

王先生的感覺是先從天上掉到地下,再由地下回到天上。作為一個血氣方剛的年輕人,他怎么能沒有什么想法呢?不過,他忍了下來,畢竟,同事還是要來往的。又過了一年之后,他為自己的忍耐而慶幸,因為此時他的想法變了:世態炎涼、古往今來皆是如此。任何一個人,從本能上來看都是趨吉避兇的。他慶幸自己沒有怪罪任何人,包括曾經傷害甚至嘲諷過自己的人。不僅是因為這些人還對自己的前途有些影響,更多的是因為他明白這是一種自然道理,就像刮風下雨一般自然。這并不是因為他的度量非常大,能容天下難容之事,而是因為他想到了,如果自己處于別人的位置上,他的行動不見得會比其他人好到哪去。

社會是殘酷的,如果你不明白它的規則,它就非常樂意把你耍得團團轉??墒菬o論怎樣,我們都該堅強地面對。即使是世態炎涼,冷嘲熱諷,只要我們的心不死,就還有一鳴驚人的機會。社會是個大熔爐,在你沒進去的時候,一切是棱角分明,可是一旦進去,棱角就不能那么明顯了,太過明顯的棱角只會讓你體味更多的人情冷暖與世態炎涼。而這時也不要怪這個社會過于世態炎涼,也不要怪周圍的人是“墻頭草”,正所謂此一時,彼一時。除了真正的朋友之外,免費的施舍與幫助都是一種奢望,而在社會中,真正的朋友永遠只可能有那么幾個,而不是所有的人。

人生諸多事,終難事事如意。既已明了世態之炎涼,人情之世故,我們又何必獨自惆悵,暗自傷懷?或者埋怨別人是“白眼狼”呢?這些怨天尤人的話都無濟于事,只是徒惹傷心和是非而已。生活畢竟還在自己手中,雖然我們可能無力改變現狀,但是我們可以改變心態,先向社會低頭,再圖以后成功。對于世態炎涼的感受和認識的程度,的確是隨著年齡的大小和處境的不同而有所不同的,并不是每個人的感受都一模一樣。這里面有一條定理:年齡大小和處境坎坷與對世態炎涼的感受成正比。雖然年齡越大,處境越坎坷,對世態炎涼感受越深刻,年齡越小,處境越順利,對世態炎涼的感受越膚淺。但是盡早明白社會中的這條道理,不苛責別人,不抱怨,選擇積極地自立自強,對年輕人來說總是件好事。

也可以這么說,只會抱怨世態炎涼的人是無能之人。其實人只能怪自己不夠強大和謹慎,才招致了冷遇,錯在自己身上,何必去怪別人。

你要記住,自己本就處于炎涼之中時,更應該收斂鋒芒,低調處事,莫抱怨,莫傷人。即使別人有意無意地挑釁,最好也不要理會。畢竟如果在前行中遇到了阻礙,讓你不能順利度過前面的障礙時,你能走的路只有兩條。一是放下你的尊嚴和身份,暫時選擇一個較低的起點重新開始。此時,只需忍耐一時,你可能有很大的機會實現自己遠大的報復。另一個就是你只能“昂首挺胸”地被淘汰出局,因為已經處于弱勢的人非要高調的話,免不了被人雪上加霜。那么,你將終身與自己的遠大目標無緣。

人人都在掂量著那點“好處”

玲瓏是海南人,她是個心思很活的姑娘,上了兩年班后,就自己經營了一家魯菜館。剛開始的時候,來店里的客人不是很多,玲瓏在上街時無意中發現,很多來本地觀光的游客常常在買完東西后問老板餐廳在哪兒。于是玲瓏找到一家看上去生意不錯的服裝店,跟老板商量,想讓老板在游客來時推薦她的餐館。

老板似笑非笑地看了看玲瓏,玲瓏馬上明白了老板的意思,畢竟兩個人根本談不上認識,無論在哪方面都不該有交集,人家自然沒有必要白白幫忙。于是玲瓏立刻對老板說:“當然,您看您的衣服都這么時尚,我也會極力向客人推薦您的服裝店的,相信這樣一來,我們兩家的生意都會更好的?!崩习逑肓讼?,答應了玲瓏的要求,兩家店互換了名片。

一次,有位游客來海南旅游,逛到這家服裝店時,他感覺到有點餓了,于是問老板:“除了這條街以外,附近有哪個飯館的菜好吃呢?”

雖然游客并沒有買他的東西,但老板仍然熱情地告訴游客:“過了這條街,有個藍天魯菜館。不遠,差不多走10分鐘路就到了,而且那里是全城最好吃的魯菜館?!碑斢慰偷诌_時,餐廳里擠滿了人??墒牵諉T還是為他找到一張不錯的桌子,這位游客在那里消費了100元。

當這位游客用完餐結賬時,服務小姐熱情地對他說:“先生,謝謝您的光臨,難得來一次這里,如果您想帶一套衣服回去送給您的女朋友,我推薦您去這家服裝店,它可是全城最物美價廉的時裝店,這是他們的卡。”說完,服務員就遞給游客一張名片。后來游客才發現,服務員說的這家服裝店就是自己剛走出來的那家。事實上,當然有些人不會去,但一定會有人因為服務員介紹了就去光顧的。這樣一來,兩家店的生意都非常好了。

一代“紅頂商人”胡雪巖曾經說過:“在商言商,人生是一場交易,只有贏利或虧本,沒有其他東西存在?!笔聦嵣?,并不只是生意人如此,朋友間也是如此,在替人做一件事情前,誰不會掂量一下自己將要得到的好處呢?只不過朋友之間可能沒有那么赤裸裸地說出來罷了。有人說,中國人凡事都講感情,其實,這是不對的。中國人是講人際關系,并不是說為了感情就不顧其他了,精于處世的人知道一個道理:感情之中也是有所計較的。

每種人際關系其實都是一場交易,只不過交易的東西不同而已,有的人是以感情交換感情的,而有的人則是以利益交換利益的,不管是哪種交易,大家都是在乎好處的,不可能說我幫了你,既不求報答、不求結交你這個朋友,也不求心理上的滿足,這世上沒有無緣無故的愛。人們在做每件事時,在潛意識中都是有所圖的。畢竟,人際交往講究的是互惠互利。有句話說:幫助他人其實是在自己的人情信用卡中儲蓄,特別是在他人患難之時伸出援手。救落難英雄于困頓,一旦對方翻身之后,他必定會回報你的。如果你認同這句話,又豈能說自己無所圖?

人際關系心理學家指出:互惠互利是人們交往的基本原則?;セ莼ダ瓌t,既是指物質方面的,也是指精神方面的。因為很多人受傳統觀念的影響,在交往時喜歡談人情,而忌諱談功利??蓪嶋H上,人和人之間的交往需求是多層次的。它可以粗略地分成兩個基本層次:一個層次是以情感定向的人際交往,像親情、友情和愛情等感情;另一個層次是以功利定向的,指為了實現某種功利目的而交往。也就是說,在人們的交往過程中,有時是為了滿足物質需要,有時則是為了滿足精神需要,但人們最初的動機還是希望從交往對象那兒得到自己需求的精神上的或物質上的滿足。按照人際交往互惠互利原則,建立良好的人際關系應采取的策略是既要感情,也要功利,不然人際交往極有可能中斷。

有些年輕人經常抱怨別人不夠意思,不講交情。事實上,這種抱怨也是因為別人沒有滿足自己的某種要求所致。所以,一味追求所謂的“沒有任何功利色彩的友誼”是非常不現實的,我們大可不必輕率地抱怨別人“不夠意思”,因為互惠互利是人際交往的一個基本原則。如果你想在交往中得到幫助,要本著這條基本原則,在交往中積極付出,這樣才能滿足交往對象的需要,畢竟在你衡量別人付出的時候,別人也在衡量你的付出。就像一句古話說的“將欲取之,必先予之”,只有這樣才能交到對我們有幫助的朋友。

正所謂“送人玫瑰,手有余香”,這一點在社會中表現得很明顯。也許有人幫了我們,圖的就是余香,這就是“好處”所在。所以在接受幫助或者請人幫忙時,不要忘記給人一些互惠的承諾,讓對方知道,你是值得幫助的?!霸趺慈ゾ驮趺椿貋怼?,這是待人接物亙古不變的道理。

沒有點資本,別人怎會對你感興趣

一塊磚頭有立起來的可能,可是一坨泥巴無論怎樣也站不起來。人也是一樣,自己有自立的愿望和資本,別人對你的幫助才有作用,不然一切都是白搭。而這一切的前提是,不要讓別人覺得你一無是處。

許多初入社會的年輕人都在抱怨,自己在社會上沒有用武之地,在大學校園里的佼佼者出來就默默無聞了,朋友不好相處、公司環境不好、工資太低……于是整日哀嘆命運不公,滿嘴牢騷卻不思進取。然而他們忘記了,如果自己連一點讓人看中的資本都沒有,別人怎么會對自己感興趣呢?

沒有人愿意成為他人的一枚棋子,自尊總讓人期待他人的仰慕和尊重。抱怨的人總會把厄運或責任推到命運或者其他人身上,卻從未想過讓自己擁有改變厄運的資本。

一位總埋怨得不到老板重用的職員對朋友抱怨老板的不公正,決定憤然離開公司。朋友就問他:“如果你離開公司將會對老板有多大影響?”職員說:“沒有影響,老板根本不重視我?!迸笥压室庹f:“你就這樣離開公司,也太便宜了老板。倒不如這樣,你繼續在公司干下去,并盡可能多地掌握公司的技術和業務等各方面的信息,等到你掌握得差不多的時候,你再向老板提出辭職,這時公司的損失就大了。”這位職員覺得朋友提出的建議很有道理,就聽從了朋友的建議,留了下來,并私下學習了很多東西。過了很長一段時間,一天朋友遇見他,問起他現在在哪里工作,他說還在原來的公司。朋友奇怪地問道:“難道這么長時間了你還沒有完全熟悉公司的業務嗎?”這位職員回答:“你說的恰恰相反,我盡最大的努力掌握公司的技術和熟悉公司各方面的業務,可問題是老板他已經給我升職加薪了?!迸笥崖牶蠊笮Α?

這個人最終沒有離開,主要是因為不再抱怨和發牢騷,而是把精力放在提升自己上。當人們只會報怨,卻不是積極地投資自己,提升能力時,本身的資本也就退化了。而當你不再給自己充電的時候,很可能過不了多久就有人來替你站崗了。另外,除了有資本之外,還要想辦法讓別人看到我們的資本,現在好“酒”太多,巷子太深畢竟不是件好事。

趙先生在合資公司做白領,覺得始終沒有為自己的滿腔抱負贏得機會,始終沒有得到上級的賞識。他經常想:如果有一天能見到老總,在老總面前有機會展示一下自己的才干就好了!趙先生的同事李先生也有同樣的想法,但他做的更多一些。他去打聽老總上下班的時間,算好他大概會在幾點幾分進入電梯,然后他也跟上去,希望在電梯里能夠遇到老總,可以有機會打個招呼,加深自己在老總心中的印象。他們的同事馬先生則比李先生又進一步。他做了更多的功課,詳細地了解到老總的奮斗歷程,他弄清了老總是從哪個學校畢業的,老總日常交往的人際風格,老總日常關心的大大小小的問題,還特別細心地設計了幾句簡單卻有分量的開場白。在算好的時間里去乘坐電梯的時候,在跟老總打過幾次招呼套近乎后,終于在一天有了跟老總長談的機會,這次的長談讓老總認識到馬先生的能力,不久之后馬先生被升職了。

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