交際禮儀，即社交禮儀，是指人們在社會交往活動中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。它是人們在人際交往過程中具備的基本素質、交際能力的一種體現(xiàn)，具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式等。通過社交禮儀，人們可以溝通心靈，建立友誼，取得支持和幫助；可以交換信息，共享資源，對取得事業(yè)的成功大有裨益。在社交活動中，正確運用社交禮儀，可以為我們創(chuàng)造出最佳的人際關系狀態(tài)。

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