“你想跟我辯解什么？”李副總沉著臉說，“業績下滑已經是既定的事實，說明你們部門工作沒做到位，你這個領頭的有不可推卸的責任。”

“可是……”小孫還想解釋什么，但看到李副總的臉上掛了一層霜，便咽了回去。

“我告訴你，在我這里，銷售就是戰績，戰績不理想是沒有理由的。”李副總提高嗓門喊道，“業績下滑，就要想方法補上去。沒有條件，創造條件也要完成。”

小孫灰頭土臉地離開了，他不明白，這是大家公認的和藹可親、講道理的李總嗎？誰也不能保證業績永遠都呈增長趨勢啊？今天的李總怎么跟變了個人似的？

小孫被李總訓斥的事在公司里不脛而走，很多區域代表聽在耳里、美在心里。有人就開始說起風涼話，有人散布謠言說小孫以前的銷售業績有水分，他找親戚朋友幫他完成了任務量；有人說小孫想取代銷售總監，而銷售總監感到危機后，就給副總提了意見，副總這才給他點顏色看看，治治這個不知天高地厚的人。

處境陷入了危機，小孫留在辦公司里也只能遭到他人的白眼。于是，他便有了出差一個月的打算，想出去躲一段時間。

小孫來到自己負責的區域后，想到李副總“沒有條件，創造條件也要完成”那句話就覺得很不是滋味。他決心再拼搏一把，做出更好的業績，讓李副總看一下自己的實力，也堵住那些唯恐天下不亂者的嘴。

當天，小孫就制訂出計劃，組織人力搞策劃、做促銷，當員工回家休息后，他就連夜加班統計，并列出第二天的計劃。這樣忙了一個月，結果當月創下了翻兩番的驕人業績。

小孫得勝歸來，想用傲人的成績封住李副總的嘴。結果，他剛回到公司，就看到辦公桌上有一張銷售總監任命書。

原來，銷售總監已經向公司高層提出了辭職，公司高層已經決定讓小孫擔任銷售總監一職。但是，為了讓銷售部門其他業績好的銷售經理心服口服，副總就瞞著小孫對他故意挑刺，刺激他再創佳績。

李副總代表公司高層宣讀對小孫的任命時，說出了任命理由：“小孫的業績和人緣，是大家有目共睹的。他在半年內，帶領其部門的銷售代表連續創了幾個最佳業績。后來，我瞞著小孫，對其工作挑刺，但是他卻沒有抱怨，沒有因此而委靡不振，而是將委屈化作創造業績翻兩番的動力，所以，公司高層完成了對他在業績和心態上的雙重考核。現在，我宣布……”

“原來，李總的表里不一，是為了激勵我進步啊。”小孫心想，“這招還真好用，要是當初直接任命了我，我豈不要驕傲？現在雖然受了一點委屈，但是業績翻了兩番，其他銷售經理現在哪個不服我啊。”

小孫初來乍到就做出了驕人的業績，雖然公司高層能夠給予其一紙任命，封堵住其他銷售經理的嘴，但是，這樣強制地任命，難免有些人會口服心不服，給小孫將來的管理工作添置障礙。李副總考慮到這一點，就在對待小孫的態度上“表里不一”，對他雞蛋里挑骨頭，激發他創造更佳的業績。小孫忍受了其他銷售經理的冷眼，承受住來自李副總的壓力，帶領下屬把業績翻兩番，結果用成績封堵了是非之人的嘴，也為公司高層對自己的考驗打了一場漂亮的勝仗。

李副總為了讓小孫站住腳，對他的一番良苦用心也啟示著領導者，在職場上，有時為了激勵下屬，可以故意變換態度，下屬因為捉摸不透領導的心思，只得更加用心、用力地投入到工作中，以求得到領導的重新審視和賞識，這樣一來，就激發了下屬的工作積極性。當然，對于這種方法，領導們要有把握度，對于那些心理積極的陽光人群可以用“表里不一”的激勵方法，如果遇到性格內向的下屬，就要慎之又慎了。

在職場上，領導也經常遇到這樣的難題，有些人表面上恭敬有加，背后卻是另一副嘴臉；有些人表面上施行一套，背后卻施行另一套。當領導關心下屬時，其他人卻認為領導是虛情假意，根本是在收買人心；當領導工作敬業，其他人卻認為他意在表現，功利心太強。在職場中行走，遇到表里不一的人或事實屬正常，所謂“道高一尺，魔高一丈”，如果領導也能表里不一地去管理和牽制表里不一的下屬，使他們能為自己所用，也能收到一番良好的效果。

能“忍”更要會“忍”

作為領導者，責任重大，任重而道遠。只有能“忍”而且會“忍”，才會被更多下屬更長久地追隨。我們都熟悉的越王勾踐，是能忍的典型，也是因“忍”而成就大事的領導之一；韓信能忍胯下之辱，成就了他日后的出人頭地。

孔子說：“小不忍則亂大謀。”無論是用人還是做事，都應注重主流，不要因為一點小事而妨礙了事業的發展。忍辱方可負重，領導者要學會忍耐的功夫。成大事者志在天下，必須忍別人所不能忍，并保持快樂和堅持下去的勇氣，才能夠擁有自己的天地。

人不可能事事都如意，也不可能時時都順心，即使你是一名領導者，也是一樣。工作中總會有這樣或那樣的曲折與“不順心”，總會有阻礙你前行的種種障礙，總會有上司的不理解和不公平待遇，在面對這種情況時，不同的人會有不同的反應，也許是如火山般爆發，也許是如積雪般消融和退卻……當一個領導遇到“不公平”時，應該不忘自身的目標和責任，堅持下去，這是作為一個好領導必備的情商，也是一名好領導的“基本功”。

忍耐，不僅需要對自己嚴格要求，更需要對將來正確判斷，對未來充滿希望。忍耐是在承受巨大痛苦的同時用壓力給自己動力的一種“以退為進”的人生戰略，是需要經過不斷修煉方可成功的一種能力，是一個領導者應該擁有的人生智慧。

當然，領導對于工作中的各種“忍”，不是毫無原則的容忍和退步，更不是時時忍氣吞聲，而是經過權衡利弊之后的明智之舉。只有能“忍”而且會“忍”的領導，才會在工作中贏得大家的敬佩。

北宋名將曹瑋，有一次率軍與吐蕃軍隊作戰，初戰告勝，敵軍潰逃。曹瑋故意命令士兵驅趕著繳獲的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢，落在了大部隊后面。

許多將士不理解曹瑋的用意，甚至有部下抱怨道：“牛羊用處不大，又會影響行軍速度，不如將它們扔下，以便我們能安全、快速地趕回營地。”曹瑋不但不接受這一建議，而且也不作任何解釋，只是不斷派人去偵察吐蕃軍隊的動靜。

吐蕃軍隊狼狽逃竄了幾十里后，有探子向吐蕃統帥報告說：“曹瑋舍不得扔下牛羊，致使部隊亂哄哄的不成隊形。”統帥得知這一軍情后，認為是天賜良機，便掉頭追趕過來，準備襲擊曹瑋的部隊。

曹瑋得到這一情報，故意讓隊伍走得更慢。等到達一個有利的地形時，便整頓人馬，列陣迎敵。當吐蕃軍隊趕到時，曹瑋派人傳話給吐蕃統帥說：“你們遠道趕來，一定很累吧？我們不想趁別人勞累時占便宜，請你讓兵馬好好休息，過一會兒再決戰。”吐蕃將士正苦于跑得太累，很樂意地接受了曹瑋的建議。

等吐蕃軍隊歇了一會兒，曹瑋又派人對其統帥說：“現在你們休息得差不多了吧？可以上陣打一仗啦！”于是雙方列隊開戰，只一個回合，宋軍便將吐蕃軍隊打得落花流水。

等到戰爭勝利后，曹瑋才告訴部下：“我扔下牛羊，吐蕃軍隊就不會殺回馬槍而消耗體力，這一去一來的畢竟有百里之遙啊！我若下令與遠道殺回來的吐蕃軍隊立刻交戰，他們會挾奔襲而來的一股銳氣拼死一戰，雙方勝負難定。只有讓他們在長途行軍疲勞后稍微休息，腿腳麻痹、銳氣盡失后再開戰，才能一舉將其消滅。”

部下忙豎起大拇指說：“將軍真乃運籌帷幄的神人。”

初戰勝利后，曹瑋卻帶著牲口凱旋，自然惹得部下不滿。當敵軍轉頭奔襲時，曹瑋卻不與敵軍正面交鋒，而是用了緩兵之計，最后在敵軍麻痹的時候，打敗了敵軍。對于曹瑋虛虛實實的用兵策略，有不少將士滋生不滿，但曹瑋為了打一場漂亮仗，硬是隱忍了下來，結果一舉殲滅敵軍。作為一名優秀的領導者，不僅要審時度勢，做出準確的判斷，還要學會隱忍，對那些悟性不高的下屬完全可以置之不理。當時間檢驗了領導者的判斷正確時，就會贏得昔日不滿的下屬的信服，而且領導者也能因會審時度勢，受到上級的重用。

不要渴望絕對的公平

美國心理學家亞當斯提出了一個“公平理論”，認為人們的工作動機不僅受到自己所得的絕對報酬的影響，而且還受到相對報酬的影響。人們會自覺或不自覺地把自己付出的勞動與所得報酬同他人相比較，如果覺得不合理，就會產生不公平感，從而導致心理不平衡。

職場顯規則告訴我們要在公平、公正的原則下做事，但是職場潛規則卻說不能苛求上司一碗水端平，尤其是有特權的上司。大家都希望能在公平的原則下做事，所有的升職和獎勵都以業績和能力為基礎，希望上司在對待下屬的時候，能夠做到一碗水端平。但是，在職場上，工作卻不可能有百分之百的公平。職場獎罰權握在上司手上，他們可能會憑自己的主觀喜好和個人情感來決定下屬的升遷進出。

小董在一家報社工作，好不容易爬到編輯部主任的位置，本想在任職上過過官隱，卻總有忙不完的活兒。小董每天忙得暈頭轉向，拿到的薪水卻不比普通編輯高出多少，小董心想，我沒什么后臺，這就是我的命吧。

有一次，小董拿著稿子經過廣告部主任辦公室時，門虛掩著，他看見王主任蹺起二郎腿，邊品茶邊看報，工作十分悠閑。小董心想，王主任一定是累了，偶爾休息一下，也在情理之中。沒想到，下班后，小董再次經過王主任辦公室時，看見他還在品茶，清閑地看著報紙。

于是，小董有心地觀察了王主任一個星期，他發現，王主任幾乎每天如此。于是。小董在心里就很不平，憑什么我累死累活地為單位創收益，他卻天天看報品茶，掙的工資還與我齊平。想不明白的小董便找主編評理，主編笑著說：“小董，你只看到了他風光的一面，他吃苦的時候，你卻沒看到。想當初，我們單位效益不好，王主任硬是帶著自己的下屬每天跑業務，最后才使現在的報紙扭虧為盈。如今，他的客戶資源固定了，我們報紙的廣告供不應求，所以……”

“我明白了，主編。”小董面紅耳赤，不住地點頭稱是。