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第1章 本書贊譽

時隔一年又見偉定的新作,從上一本《網(wǎng)絡(luò)整合營銷》延伸到運營,可見偉定準(zhǔn)備做系列圖書了。這些書是偉定本人的經(jīng)驗總結(jié),讓我頗為意外的是《電商運營之道》里面的內(nèi)容,如此細(xì)膩豐富,涉及人才、運營策略、解決方法、案例等多個方面,并道出了案例里面的關(guān)鍵節(jié)點。這對互聯(lián)網(wǎng)人士、即將進(jìn)入電商行業(yè)的傳統(tǒng)行業(yè)人士,都具有指導(dǎo)意義。正如本書前言所說的,這是一本電商的運營指南,適合所有電商從業(yè)人員閱讀,也適合打算進(jìn)入或打算在電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)的讀者朋友閱讀。通過閱讀本書,讀者可以更為全面地了解電商運營的整體流程和方法,以達(dá)到提升綜合電商運營能力的目標(biāo)。

蔡文勝

美圖秀秀董事長

暴風(fēng)科技(股票代碼300431.SZ)、網(wǎng)際快車、58同城(股票代碼NYSE:WUBA)、優(yōu)化大師、4399游戲、CNZZ數(shù)據(jù)統(tǒng)計(阿里巴巴已收購)、中國站長站、易名中國等諸多公司投資人及董事會成員

看完偉定的書籍,讓我聯(lián)想到2015年“兩會”李克強總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”,電商再也不是大眾陌生的領(lǐng)域,它已成為不可缺少的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域之一。我們需要考慮更多的是如何去運營,或者說精細(xì)運營。而偉定的《電商運營之道》卻富含這個領(lǐng)域的精髓。每一章不能說可以提升你多少能力,但卻可以幫助你少走彎路。至少這個領(lǐng)域已出現(xiàn)的不少失敗案例,或者已經(jīng)產(chǎn)生不錯成果的案例,本書都非常詳細(xì)地有所涉及。推薦大家慢慢細(xì)讀,相信你們能獲取其中的精髓。

薛蠻子

著名天使投資人

PCPOP、李想的汽車之家(股票代碼NYSE:ATHM)、方三文的雪球財經(jīng)以及杜子健的華藝百創(chuàng)等公司投資人及董事會成員

我算是偉定書中的常客,偉定的第二本和第三本書我都做了閱讀客,每本書籍都讓我感到意外。這些書的內(nèi)容越來越精,越來越讓我感覺偉定是在總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。真心總結(jié)經(jīng)驗的書籍在市面上幾乎看不到,這也是我會做他的書籍常態(tài)的閱讀客的原因之一。每本書都能給我?guī)硪馔獾捏@喜。此外,本書除了講到PC端的模式,更讓我關(guān)注的其實是微商這個環(huán)節(jié)。講述內(nèi)容并非很廣泛,但卻每頁都是干貨。此書除了可以指導(dǎo)常規(guī)的電商之外,即將進(jìn)入移動微商的電商朋友也可閱讀此書。

汪東風(fēng)

云游控股Forgame(股票代碼00484.HK)董事會主席兼CEO

我除了是個游戲經(jīng)營者同時也是電商的興趣者,對電商運營的思路、技巧都有自己的指導(dǎo)方向。而看完本書卻深為感嘆。本書不但可以給我這種對電商行業(yè)不太了解的人一定的指導(dǎo)性,而且其中涉及的各方面的經(jīng)過和解說非常精彩,這是我推薦此書的原因。

姚劍軍(阿飛)

中國站長站創(chuàng)始人,飛魚科技(股票代碼01022.HK)董事會主席、執(zhí)行董事兼CEO

作為與偉定共事的上司,我深知偉定的做事風(fēng)格和處理方式,卻沒有細(xì)細(xì)地了解偉定的做事細(xì)節(jié),然而細(xì)看《電商運營之道》后,才知道偉定在中酒網(wǎng)應(yīng)用的所有方法都在本書中有所體現(xiàn)。同時也可以看出中酒網(wǎng)的快速發(fā)展與《電商運營之道》的內(nèi)容不可分離。此書非常適合發(fā)展階段或者即將進(jìn)入電商領(lǐng)域的朋友細(xì)細(xì)解讀。

賴勁宇

中酒網(wǎng)董事長

雖然認(rèn)識偉定時間不長,但偉定在介紹有關(guān)項目時,他對電商的講解讓我感覺這位年輕人雖然是80后,但擁有豐富的電商實戰(zhàn)經(jīng)驗,而在邀請我寫書評的時候,因為我對電商了解不深起初有些猶豫,但看了偉定的《電商運營之道》后,深感此書不同于教科書,他對電商的理解深入透徹,無論是投資界、電商界還是傳統(tǒng)行業(yè),偉定的《電商運營之道》都值得一看。祝偉定的職業(yè)生涯越來越豐滿與成功!

張望

中信證券旗下中信金石投資,董事總經(jīng)理

《電商運營之道》是一本真正全面的系統(tǒng)化的實戰(zhàn)運營書籍,受偉定邀請閱讀后,我隆重推薦從事電商者或者即將從業(yè)電商者認(rèn)真閱讀,也建議所有希望利用電商開拓生意的中小企業(yè)主能夠閱讀。

王岱宗

CVC資本(大型PE并購基金)董事總經(jīng)理

《電商運營之道》匯聚了偉定多年電商運營的實踐經(jīng)驗,具有系統(tǒng)性、邏輯性和實用性的特點,對電商運營學(xué)習(xí)、研究及實踐均有獨到的參考價值。尤其對于傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商,可作為電商經(jīng)營管理的專業(yè)教材和運營實操人員的崗位指南。

黨書國

Time2U時間由你國際控股(股票代碼01327.HK)執(zhí)行董事

從市面上看電商運營的書籍以講理論的居多,干燥的理論很難讓讀者理解電商運營的內(nèi)部精髓和實操手法,很多作者其實沒有一線的戰(zhàn)場實戰(zhàn)經(jīng)驗,全盤實操的更是鳳毛麟角。偉定的書先簡單講述電商的運營理論,然后深入淺出地呈現(xiàn)給大家作者的實操經(jīng)過和經(jīng)驗,個人非常推薦大家閱讀此書的相關(guān)細(xì)節(jié)。

瞿偉

世紀(jì)佳緣(股票代碼NASDAQ:DATE)聯(lián)合創(chuàng)始人、高級副總裁

電子商務(wù)成為新經(jīng)濟(jì)的主要領(lǐng)域后,從最早期的流量占領(lǐng)延伸到精細(xì)化運營。這本《電商運營之道》全方位地解析關(guān)于運營的細(xì)節(jié)、人員的分配、售前售后的準(zhǔn)備等,是偉定花了不少心血寫的自己的經(jīng)驗總結(jié),值得一看。

馬曉輝

唯品會(股票代碼NYSE:VIPS)高級副總裁

電商運營重要的是思路、技巧,更重要的是實戰(zhàn)。在實戰(zhàn)中決策、把握,當(dāng)然最重要的是堅持。《電商運營之道》的一些經(jīng)典案例能給讀者親身的感受,并且能把每章中的小案例進(jìn)行分解以幫助大家理解,這是最難能可貴的。

周宏剛

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(紐交所股票代碼:DANG)事業(yè)部總經(jīng)理

《電商運營之道》告訴我們電商的經(jīng)營更多需要精細(xì)化營運,以及如何協(xié)調(diào)其他部門之間的協(xié)作,而且更需要有一定的計劃、執(zhí)行、分配。此書對初學(xué)者來說非常容易理解,對有經(jīng)驗者來說更是具備實戰(zhàn)手冊的功能。尤其是書中的案例更極具參考意義,所以建議讀者在讀此書的時候多思考。初學(xué)者可小嘗試,有經(jīng)驗者則可多對比,看是否與自己的運營有不同之處。

袁曉晶

奇虎360(股票代碼NYSE:QIHU)電商總經(jīng)理

《電商運營之道》內(nèi)容包含目標(biāo)設(shè)定、項目總結(jié)、環(huán)節(jié)解析、方案制定,實際上是一份由數(shù)個小案例和一個大案例組成的方案總結(jié)報告。無可否認(rèn)《電商運營之道》肯定又是電商類型的經(jīng)典讀物。極力推薦大家慢慢細(xì)讀,相信你能從書中獲取到相關(guān)知識。

劉興亮

CCTV財經(jīng)頻道特約評論員,DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長,閃聚創(chuàng)始人,

新媒體天使會創(chuàng)始人兼合伙人

電商在人們的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分,本人曾經(jīng)也是一名電商從業(yè)者,深知電商運營產(chǎn)生的重大影響。本書闡述了電商運營的每個環(huán)節(jié),非常符合電商初入者與電商從業(yè)者采納,推薦大家閱讀。

陳擁軍

陽光財產(chǎn)保險股份有限公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部副總

電商是江湖也是武林,武林中比拼最多的內(nèi)功便是電商運營了。《電商運營之道》的內(nèi)容如同內(nèi)功深厚如風(fēng)清揚講解獨孤九劍或喬峰比劃太祖長拳般娓娓道來。財務(wù)、物流倉儲、客服、推廣、選品、備貨面面俱到。枯燥細(xì)節(jié)處,自會豁然開朗。

吳聲

商務(wù)部電商委執(zhí)行秘書長、羅輯思維總顧問

現(xiàn)在研究電商運營的人不少。尤其在移動領(lǐng)域盛行的今天涌現(xiàn)出不少專家,他們將各自擅長的運營模式說得天花亂墜,卻不清楚每一種運營模式都有自己固有的長處和短處,在不同運營環(huán)節(jié)下有效的方法在另外一種模式下未必有效。更何況在電商行業(yè)競爭厲害的當(dāng)下。運營更需要每個環(huán)節(jié)、每個階段都要結(jié)合使用不一樣的運營模式和方法。《電商運營之道》告訴我們每個階段都有不一樣的運營方法。

韓嘯

樂友集團(tuán)戰(zhàn)略副總裁,原奇虎360電商總經(jīng)理

身為休閑餐飲行業(yè)的代表,很榮幸受偉定提前邀請閱讀《電商運營之道》書稿。備受此書內(nèi)容的感染。尤其是書中提到的O2O模式,頗讓人為之所動。書中案例的流程、執(zhí)行、總結(jié)都讓我感受到作者在執(zhí)行中的力度。更贊的是能把這些經(jīng)驗蛻變成書本內(nèi)容。推薦大家細(xì)讀本書。

譚浩

很久以前只是一家串店CEO

內(nèi)幕揭示、經(jīng)驗總結(jié)、環(huán)節(jié)分解、制訂方案,全套的詳細(xì)講解成就了《電商運營之道》。不得不承認(rèn),《電商運營之道》注定會成為國內(nèi)運營行業(yè)的又一經(jīng)典書籍。

牛君杰

百度聯(lián)盟理事、煙荷投資公司創(chuàng)始人、菏澤商會會長

從偉定的第一本到第三本可以看到他的成長歷程,對此我衷心感到開心。尤其是第三本更為貼近我們廣東省網(wǎng)商協(xié)會的相關(guān)企業(yè)成員。而偉定作為廣東省網(wǎng)商協(xié)會秘書長助理,協(xié)會也希望通過此書能給協(xié)會成員更多的輔導(dǎo)。在偉定邀請閱讀《電商運營之道》時,不少協(xié)會成員也參與了閱讀,大家對書中的內(nèi)容做了高度認(rèn)可。

黃子榮

廣東省網(wǎng)商協(xié)會執(zhí)行副會長兼秘書長

《電商運營之道》是為數(shù)不多的運營理論和實操結(jié)合的書籍,讓真正需要的人理解電商運營的本質(zhì)并能快速應(yīng)用到實際工作中。

肖曉

萬表網(wǎng)CEO

《電商運營之道》是我所見過的最實用的電商運營書籍,作者擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。書中結(jié)合了偉定本人的實戰(zhàn)經(jīng)驗及眾多經(jīng)典案例,還包括了許多領(lǐng)先的、優(yōu)秀的數(shù)據(jù)報表設(shè)計、策劃方案、計算模式、預(yù)測模式、總結(jié)邏輯。使互聯(lián)網(wǎng)中最為復(fù)雜的運營方式變得淺顯易懂,相當(dāng)值得一讀!

柯細(xì)興

億瑪公司CEO

《電商運營之道》中的方法不僅具有可操作性,而且大多數(shù)經(jīng)過書中作者的實踐檢驗,具有較強的說服力。學(xué)習(xí)或者從事電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)師生、企業(yè)運營相關(guān)人員均能從本書中發(fā)現(xiàn)感興趣的內(nèi)容,也相信本書能對提升傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型電商行業(yè)的應(yīng)用水平發(fā)揮一定的作用。

周小川

星外星音樂公司CEO

作為老同事,這么多年,總是看到偉定在拼命奔跑。好像前面永遠(yuǎn)有個理想中的偉定,而現(xiàn)實中的這位永遠(yuǎn)不滿足。其實偉定在推廣、營銷領(lǐng)域早已是“一匹特立獨行的狼”。這兩年,他又在努力做一個高超的運營者。《電商運營之道》是他的所思和所得。永遠(yuǎn)在路上的偉定同學(xué),加油!

趙鵬

看準(zhǔn)網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上營銷和推廣入口越來越集中的時候,獲取流量也不在以往熱門話題之下。而精細(xì)化運營的技巧也成為當(dāng)前最為熱門的功課。本書闡釋了電商各個運營環(huán)節(jié)、技巧、流程、總結(jié),并且指出相關(guān)的問題以及效果。相信無論是目前從業(yè)者還是傳統(tǒng)行業(yè)的初入者,都可以從《電商運營之道》中獲取更多的驚喜。

鞠傳國

天天網(wǎng)董事長兼CEO

建議所有電商商務(wù)人士仔細(xì)閱讀《電商運營之道》。電商運營是電商非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是電商企業(yè)成功的不二法門,精細(xì)化、改造、變革、隨性、創(chuàng)新、總結(jié)都是電商運營中每個執(zhí)行的要門。而《電商運營之道》將每個環(huán)節(jié)都描述得非常細(xì),非常有指導(dǎo)性。

蘇桂強

PBA化妝品創(chuàng)始人兼董事長、CEO

當(dāng)電商運營在營銷中尋找突破、亮點的時候,電商在運營中卻無精細(xì)化管理、流程規(guī)范、選品精準(zhǔn)化,相當(dāng)多的企業(yè)等同于功夫全廢!《電商運營之道》引導(dǎo)你實現(xiàn)以上所說的內(nèi)容,同時它也是一位很好的導(dǎo)師。本人閱讀完后還想繼續(xù)閱讀,所以極力推薦給大家。

徐立峰

三九養(yǎng)生堂創(chuàng)始人、CEO

都在說精細(xì)化運營,可是很多電商從業(yè)者往往卻不知道什么是精細(xì)化運營。而《電商運營之道》的內(nèi)容豐富實用,集文字、圖表、數(shù)據(jù)、預(yù)測、分析、總結(jié)、案例于一身,非常適合電子商務(wù)從業(yè)人員作為指導(dǎo)工具書,能幫助讀者建立基礎(chǔ)的運營模式,同時也是電子商務(wù)的輔導(dǎo)書籍。

凃洪標(biāo)

淘鞋網(wǎng)CEO

電商與傳統(tǒng)零售差異最大的地方是運營方法,這點早已經(jīng)成為共識。但電商的運營怎么做?似乎在運營的認(rèn)知上有著較大的差異,很多人一提到電商運營就是拿出一大堆名詞,甚至連推廣上的名詞也拿出來混著說。當(dāng)然,要這么說也沒錯,只是資深的運營人員聽到后會哭笑不得;此外B2C、開放平臺、微商運營都有著一定的差異。而《電商運營之道》卻能清楚地告訴你,它們的差異在哪里。

梁志堅

深圳藍(lán)領(lǐng)移動網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長

電子商務(wù)在國內(nèi)已經(jīng)存在很長一段時間了,我們能看到多種多樣的營銷方式,但是在運營方面據(jù)本人所知,大多數(shù)做不到精細(xì)化。除了幾大平臺已有的云系統(tǒng)和成熟的運營體系外,在市面幾乎很難見到《電商運營之道》這種詳細(xì)介紹精細(xì)化管理和運營體系的書,我有些吃驚。此書果真值得擁有。

劉時豪

淘旅游(上海密域網(wǎng)絡(luò)科技有限公司)CEO,前鉆石小鳥COO

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