中層領(lǐng)導(dǎo)崗位則不同，不能讓自己的目光仍停留在原來的狹小天地里，而是要跳出原來的思維定勢，要從“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的更高層次、更新境界來構(gòu)筑未來，規(guī)劃長遠目標(biāo)。這樣，不但能使自己保持高昂的工作熱情，方向更加明確，發(fā)展空間更大，而且能使所確定的發(fā)展思路具有宏觀的指導(dǎo)性和發(fā)展的持續(xù)性。在此基礎(chǔ)上，一方面從長遠著眼，明確切合本地實際的發(fā)展思路；另一方面從近處著手，科學(xué)制訂階段性計劃，不斷向長遠的目標(biāo)推進。

2.由執(zhí)行過程向強調(diào)效果轉(zhuǎn)變

作為個體員工，大多數(shù)人考慮的是如何按領(lǐng)導(dǎo)的意見，開動腦筋具體運作辦事過程，把自己的本職工作做好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)完成好。而作為一個中層領(lǐng)導(dǎo)則不然，工作重心要自覺轉(zhuǎn)移到出主意、抓落實上來。在部署工作時，只需向部下交代，要達到什么效果、完成那些指標(biāo)就行了，至于具體如何去操辦，那是部下的事。新任領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)由追蹤過程向注重結(jié)果的轉(zhuǎn)變，既有利于充分調(diào)動部下工作的積極性和創(chuàng)造性，也有利于提高部下的工作能力，還有利于把自己從日常繁瑣的事務(wù)中解脫出來，有更多的時間和精力研究新情況、提出新思路。

當(dāng)然，在工作任務(wù)布置后，要隨時關(guān)注部下的動態(tài)和工作的進程，對工作態(tài)度懶惰拖沓、馬虎行事的，要多加督促；對信心不足的，要加以鼓勵；對工作能力不強或遇到了無法解決的難題的，要巧加指點或親自出面解決。同時，要加強對進度的宏觀調(diào)控。人力不足時，要注意補充人力；進度明顯落后時，要“鞭打慢牛”。在工作任務(wù)完成后，要認(rèn)真檢查其工作質(zhì)量，對部下的工作成績做實事求是的評價，對存在的問題或沒有完成的“尾巴”及時補救。

3.由干事向謀事和用人方面轉(zhuǎn)變

平時說的“干事”，就是指按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖把事干好的那一類人，屬于“勞力者”一族。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，由“戰(zhàn)斗員”變成了“指揮員”，由“運動員”變成了“教練員”，工作性質(zhì)從一定意義上講由“勞力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠谛摹薄ｎI(lǐng)導(dǎo)者的工作任務(wù)主要是“兩謀”，一是“謀事”，即出主意；二是“謀人”，即用好人。

一方面，新任中層領(lǐng)導(dǎo)要開動機器，殫精竭慮，善于謀事，包括明確工作指導(dǎo)思想，把握重點難點，安排實施步驟，把握最佳時機，采用最優(yōu)辦法。另一方面，新任中層領(lǐng)導(dǎo)還要在謀人上下工夫，這主要包括如下內(nèi)容：

一是要認(rèn)真了解各個部屬的特點，特別是優(yōu)點、長處，對其適合從事哪些工作要有深入細(xì)致的考慮，努力做到好鋼用在刀刃上，充分用人所長。用人才，要從利于事業(yè)出發(fā)而不能憑個人的親疏好惡，要力求把人用好用活。

二是要搞好部下之間的最佳組合，搞好部下之間的協(xié)調(diào)，做到在工作中步調(diào)一致、團結(jié)一心、和衷共濟。

三是要關(guān)心激勵部下，在分配工作任務(wù)特別是比較重要甚至影響全局的任務(wù)時，要清楚仔細(xì)地說明任務(wù)的每個細(xì)節(jié)，不要模棱兩可，或者說一半留一半，弄得部下不好操作。

另外，中層領(lǐng)導(dǎo)者還要善于運用激勵手段。在傳達完工作任務(wù)之后，在強調(diào)工作的重要性的同時，向下屬說明出色完成任務(wù)意味著什么，在制度允許的范圍內(nèi)，可負(fù)責(zé)任地許諾能給予的物質(zhì)或精神方面的獎勵。

第三節(jié)新任中層領(lǐng)導(dǎo)的開局四件事

上任伊始的中層領(lǐng)導(dǎo)，工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作對象都變了，要想打開局面，盡快適應(yīng)新環(huán)境，應(yīng)首先抓好以下四個方面的工作。

1.抓事——盡快熟悉新業(yè)務(wù)

這是升任新職務(wù)的中層領(lǐng)導(dǎo)盡快適應(yīng)新環(huán)境的首要任務(wù)。自己只有對新崗位上的工作熟悉了，把事做好了，才能贏得部屬的信賴與支持。事是基本職責(zé)的體現(xiàn)，是檢驗自身能力的標(biāo)尺，是凝聚人心的基礎(chǔ)。作為新任中層領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)首先熟悉以下四項工作內(nèi)容。

一要從資料、文件和部屬的工作匯報中，了解新崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作重點。

二要加強調(diào)查研究，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，進一步了解新崗位的工作狀況、工作成績，以及存在的問題和產(chǎn)生問題的原因。

三要找準(zhǔn)工作重點，通過抓事順藤摸瓜，從事情和問題的解決中更進一步地了解單位的工作現(xiàn)狀。

四要慎提新思路，尤其是在情況還沒有十分明確的情況下，要延續(xù)前任的思路，結(jié)合自己的想法抓事，切忌另搞一套，標(biāo)新立異。

2.抓難——快刀斬斷舊問題

面對老問題，這是每一個新任中層領(lǐng)導(dǎo)都會遇到且必須面對的實際問題。只有“新官理清舊事”，才能理順關(guān)系。舊問題往往都是難事情、“硬骨頭”，通常具有以下特征：

一是涉及時間可能很長，理順起來既繁又難。

二是涉及單位可能很多，理起來既要查前因又要追后果。

三是涉及前任領(lǐng)導(dǎo)，要理清可能會“一石擊起千層浪”。

四是涉及的政策可能已變化，時過境遷，要理清真是“情可原，事難辦”。

如何解決舊問題，作為新任中層領(lǐng)導(dǎo)，既不能因難不辦，又不能不加考慮匆忙而辦。不辦，當(dāng)事人就可能不斷跑，今天找這關(guān)系，明天找那關(guān)系，時時給你添亂；辦，誰來辦，怎么辦，會不會引起新的不良后果再添亂，這些都是新任領(lǐng)導(dǎo)頭痛、心煩的事。

解決這類問題，作為新任領(lǐng)導(dǎo)必須堅持四個原則：

一是就“熟”原則。要盡可能交給原承辦單位和承辦人，因為他們情況明、政策熟，便于解釋。

二是就“近”原則。要盡可能找到當(dāng)事人及其相關(guān)的人，講清道理，以免老問題翻成新問題。

三是就“情”原則。要盡可能擺出同情姿態(tài)，做耐心說服教育工作。

四是就“理”原則。對確因不公而造成的問題，要主持公道，想方設(shè)法幫助解決。化解舊問題，處理難事情，既可幫助自己更深入地了解情況，還可以增加部屬對自己的信任感，擴大自己的影響面。

3.抓人——迅速理順人際關(guān)系

這是新任中層領(lǐng)導(dǎo)能不能盡快適應(yīng)新環(huán)境的關(guān)鍵。抓住了“人頭”，就等于抓住了“牛鼻子”。一切問題都是因人而起，理順了人的關(guān)系，就理順了事的關(guān)系。新任領(lǐng)導(dǎo)初到一地都可能會遇到以下三種情況：

一是繁事、難事不斷。其實這些繁事、難事的背后是人，絕大多數(shù)都是有人操縱的。操縱者往往有四類人：其一是前任領(lǐng)導(dǎo)，其二是“地方勢力”，其三是既得利益者，還有一種是嫉妒者。

二是被孤立、無信息。部屬有事不匯報或找前任領(lǐng)導(dǎo)，這就需要新任中層領(lǐng)導(dǎo)主動與部屬溝通，拉近距離，以了解部屬，同時也讓部屬了解自己。

三是部屬出工不出力。新任領(lǐng)導(dǎo)交代前任舊部的工作，他們雖然接受，但只是敷衍。

作為新任中層領(lǐng)導(dǎo)，面對以上這幾種情況，必須做到四點：

一要理順關(guān)系，即弄清人的關(guān)系。

二要認(rèn)真解答難題，即用自己的實際行動去證明自己的能力。

三要寬以待人，即對操縱者要用心、用情去感化，贏得同舟共濟。

四要樹正氣、壓邪氣，即采取組織手段解決少數(shù)人的問題，讓其反思悔過。

此外，還要注意協(xié)調(diào)部屬與部屬之間的關(guān)系，使大家都明白，“人和”是一個單位、一個部門乃至一個地區(qū)興旺的關(guān)鍵。

4.抓新——建立工作新格局

這是新任中層領(lǐng)導(dǎo)進入工作角色、適應(yīng)新環(huán)境的核心所在。只有新格局建立了，自己的主張實現(xiàn)了，部屬才能接受自己，服從指揮。在這個問題上，新任中層領(lǐng)導(dǎo)也必須處理好四個關(guān)系：

一是繼承與發(fā)展的關(guān)系。不要輕易否定前任，要在前任的基礎(chǔ)上健全新制度，盡快完善新程序，出臺新政策。

二是個人與集體的關(guān)系。個人主張要通過會議變成集體的決定。

三是大事與小事的關(guān)系。在執(zhí)行的過程中要抓大放小，力求使新制度、新程序、新政策執(zhí)行下去，切忌虎頭蛇尾。

四是強力推進與及時糾偏的關(guān)系。要隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正偏差，完善新制度、新程序、新政策。