第2章 新任中層領導的開局藝術(1)
- 成就最好的中層:中層領導就該這么辦
- 亦然
- 2592字
- 2015-08-21 18:57:17
每一位領導上任,大都躊躇滿志,雄心勃勃,新上任的中層領導也不例外。但對于如何迅速打開局面,在同級和下屬心目中建立起最佳的初始印象,為今后開展工作奠定良好的基礎,很多人卻無從著手。本章將就這一問題提供一些可資依循的經驗。
第一節(jié)新任中層領導的運權藝術
“新官上任三把火”,這是一句耳熟能詳?shù)乃字V。其實,新官上任到底燒不燒火,或燒幾把火,并沒有一定之規(guī)。一個人一種秉性,一個領導一種風格,但不論是哪種風格的人,在新官上任或春風初度時,總得有所表示或有所舉措,讓群眾感受到一種新氣象。同時,這也是樹立領導威信和確立領導風格的最佳時機。
1.先樹立自己的品牌
作為一位新上任的中層領導,要做的第一件事就是要設計一下自己:即以什么樣的形象出現(xiàn)在將要領導的下屬面前?因為作為領導者,躋身一個組織,首先面臨的就是對組織的了解和與組織的融合,再者是對自己的定位,這些直接關系到你在組織中工作的開展和你是否可以建立一個有效的組織機構。在這里要注意兩個方面的問題:
要塑造自己的個人魅力
在一個組織中,一個人就是一個品牌,其性格、習慣、工作態(tài)度、處世原則等綜合起來就是這個人的品牌形象。原日本三洋公司總經理井植薰先生做松下電池廠制造部部長時,新官上任之初,沒有一位工人對這么一位年輕的小伙子服氣,以致工作很被動。井植薰沒有氣餒,而是對工人們的情況進行詳細調查,他發(fā)現(xiàn)電池廠的工人都喜歡喝酒,而且酒量都很大,且常在一起喝,而井植薰酒量很大,于是井植薰利用喝酒使得工人們對自己的酒量佩服,進而對井植薰本人的領導魅力敬佩有加。井植薰通過對自己個人魅力的塑造贏得了組織的團結,并逐步使自己的工作打開了局面。當然,贏得屬下認同的方法很多,這一事例只是為中層領導們開啟一下思路。
領導的言行要和部門的實際情況相結合
中層領導的所言所行要和部門的實際情況相結合,并努力做到先行,成為榜樣。所謂先行,就是要帶頭執(zhí)行組織的每一項決定,站在組織的前面,鼓舞和引導組織;所謂榜樣,尤其在管理危機時十分重要,要求領導者要有領袖的氣質。另外,領導者要決策果斷,因為好的領導者一定是一個善于決策的人,所以一定要努力做一位多謀善斷的領導者。
2.做好第一件事
一個中層領導者能否發(fā)揮其應有的作用,主要是隨著被領導者的變化而變化,隨環(huán)境的改變而改變。一個剛剛進入組織體系的中層領導者,無論個人魅力如何,員工和你的上級往往都十分關注你所做的第一件事。所以在做第一件事之前就必須設計一個合理的工作順序,把第一件事做好。在這里要注意以下幾個問題:
擺脫過去,展望未來
因為昨天已經過去,已不具備現(xiàn)實意義。作為新上任的領導者,沒有理由對過去的錯誤橫加指責,也沒有理由成長在過去的光環(huán)里,而應當把精力放在對未來的展望之中。
開一個有意義的短會
開會是每一個組織都缺少不了的程序,但大多數(shù)組織對開會的效率和成本不加計算,常常耗費很長時間,效率不高。這一方面使得員工談“開會”色變,另一方面還會使領導者依賴開會推脫責任。所以,作為一個新上任的中層管理者或領導者不妨先開一個有意義的短會,以此作為實施新政的先導。
一個有意義的會議應當包括提出問題(事件)、討論問題(溝通)、解決問題(決策)三個環(huán)節(jié),要把握好這三個環(huán)節(jié)。第一次開會一定要節(jié)約時間,一定要務實,一定要解決具體問題。
3.合理授權
事必躬親是領導的第一大忌,即上任之后,不要把一切權力都抓得緊緊的,搞“獨裁”,而是要善于分解權力,只有將權力適當下放,才能把自己從繁多的事務中解脫出來,并可以團結組織中的骨干力量,為部門的長遠發(fā)展培養(yǎng)出一批有實踐經驗的人才。
4.首先做好領導者
做管理者還是做領導者?或許這是每一位新官上任時應該反復思索的問題。現(xiàn)代領導學認為,上任伊始最好是努力做一個合格的、被大家喜歡的領導者。因為管理追求的是組織的有效性,而組織的有效性則要求組織必須具有凝聚力、團結并積極向上。領導者從根本上講是因為其具有一定的影響力,與被管理者保持了一種追隨關系,這種關系的存在,有效保證了組織的凝聚力和團結精神。
影響力和被員工追隨的結果是管理的信息可以快速有效地傳播,并在確保質量的前提下有效地執(zhí)行。這不僅降低了管理成本,還提高了管理效率。但要獲得員工的追隨也不是那么容易的,而且前期工作相當繁雜。它需要中層領導做好三個方面的工作:
第一,具有強有力的管理能力和非凡的個人魅力。
第二,堅持公正、公平、公開的管理道德。
第三,要在正式組織中營造非正式的領導力溝通團體,以確保組織的團隊精神。
5.掂掇一下手中的權力
說到底,對職務的追求其實是對權力的追求,利用權力的張力對事物施加影響,以達到駕馭組織的目的。成功的中層領導應該是也必須是一個有遠見卓識的、深諳獲取權力之道的人。
領導過程中影響組織的基礎就是權力,但并不是濫用權力,因為權力的本身主要在于引而不發(fā),而不是實際的應用。新官上任時對權力的利用尤其重要,主要要做好以下幾點:
第一,要客觀公正地使用權力。讓員工知道你是合理運用權力的領導。
第二,要牢記使用權力的目的是為了不用權力。權力只是領導過程中組織賦予領導者的組織制度,而不是管理者隨意制訂和用來隨心所欲地發(fā)號施令的。
第三,要合理使用職位權力。多用獎勵激勵部屬,慎用懲罰制裁部屬,在精神上、感情上或物質上,動輒威脅、強迫下屬服從個人而不是服從組織的行為更是不可取的。
6.在其位謀其政
你應利用你的權力建造一個能夠凝聚一群人、鼓舞人心的共同愿望,把大家凝聚在組織愿望的周圍,利用愿望的號召力形成團結、協(xié)作的原動力。
無論是什么樣的組織或部門,它都是一個利益共同體。在其位謀其政,作為領導者一定要為下屬的利益負相當?shù)呢熑危_保下屬勞有所獲、人盡其能。
組織有組織的愿望,同樣下屬有下屬的規(guī)劃和目標。領導者應當讓組織對下屬的生涯負一定的責任,通過培訓等方法塑造人才和留住人才。
第二節(jié)新任中層領導的處世藝術
如果你是從基層提上來做中層領導,其角色發(fā)生了明顯的變化。權力增大了,職位升高了,責任加重了,如果不及時調整自己的處世方式,將很難適應角色的變化。那么,新任中層領導在處世方式上應注意哪些方面的轉變呢?
1.由制訂具體目標向長遠發(fā)展思路轉變
在基層的崗位上,一般只要求根據(jù)上級的指示精神,結合本崗位的實際情況,制訂具體的工作計劃和安排,所以思考問題時常注重于本崗位的要求上,制訂目標時常局限于局部的利益上,工作標準停留在直接領導的意愿上。