謀事之道并不一定要處處占便宜，而是要學會“吃小虧賺大錢”。

松本先生經過商，曾在一家大公司做董事；他亦從過政，通過競選而出任神戶市市長；他還創過業，開辦“創意藥局”。下面就說說松本先生辦藥局的故事。

何謂創意？簡單地說就是通過策劃，達到創新效果的行為。商業創意的目的是盈利，否則你去辦慈善機構好了。

一開始松本先生也沒有想到創意的點子，他只是在服務質量上下工夫，因為大家都注重這一點。然而，“創意藥局”雖然服務質量上乘，但顧客仍寥寥無幾。

在價格上動腦筋嗎？各藥店之間競爭激烈，大都以價廉吸引顧客，因而價格競爭已達到極限，再往下降，就只能虧本銷售了，這是任何商家既虧不起，也不敢干的。

松本先生明白商店的所謂虧本銷售，實際上還是微利銷售，打出“跳樓價”的商家，并沒有看到他會跳樓，說不定因為銷量上升，表面上對顧客叫苦連天，肚子里高興得暗笑不已。松本先生卻制訂出真正的“跳樓價”，將當時售價200元的膏藥，以80元賣出，由于80元的價格實在太便宜了，所以“創意藥局”連日生意興隆、門庭若市。

由于他以不顧血本的方式銷售膏藥，所以雖然膏藥的銷售量越來越大，但單項赤字也越高。如果松本只是個膏藥商，真得要虧得跳樓了。然而，創意藥局單項（膏藥）赤字上升了，而整個藥局的赤字卻消滅了，經營出現了前所未有的盈余。

因為前往購買膏藥的人，幾乎都是順便買些其他藥品，這些藥品當時是有利可圖的。靠著其他藥品的盈利，不但彌補了膏藥的虧損，同時也使“創意藥局”出現了盈利，并且隨著銷售的增多，盈利越來越大。

松本的事業成功，在于他能夠明確地掌握消費者貪小便宜和順便購買的心理和習慣。

因為他的膏藥便宜，使人認為其他東西一定也便宜，所以顧客買了膏藥后，都順便買一些其他的藥品，可謂是在有所“犧牲”的同時，從其他方面賺取更多的錢。

松本先生通過犧牲膏藥（真正的貼本買賣），由被動變主動，將那些不愿來、不想來、不一定來的顧客都吸引過來，“反客為主”地賣出許多其他藥品，生意由清淡變興旺，營業額也由少積多，終于走出低谷。

不過，你在使用此計的時候，不要忘了它還帶有一定的冒險性，因為可能會有精明的人不吃你這一套，他僅僅是挑你的便宜物品買，這樣的人多了，你豈不要吃虧？

所以，無論你是在做生意，還是在日常的交際場合，都可采用“吃虧牟利”策略，吃虧以吃小虧為宜，即使不能給你帶來利益，你的損失也不大。比如說你乘長途車旅行，把靠窗口能夠觀風景、呼吸新鮮空氣的座位讓給老者或女士，說不定他們因此而感激你，對你的事業有很大的幫助。那么。即使對你一點幫助也沒有。你所吃的虧僅僅是坐了一個較差的座位。何況助人為樂，是我們應有的美德，不必事事計較，你說呢？

兵法上稱以情和理作為交涉手段的方式為“上兵代交”；用兵力壓迫，但仍留有余地為“窮寇莫追”?？偫ㄟ@兩層意思，就是“先禮后兵”的哲學。目的是在爭取人心，因為如果在情義上已盡心盡力，即使大動干戈，也不怕引發眾怒，畢竟錯在對方的“敬酒不吃吃罰酒”，自取其辱，怨不得人。

交涉的目的是為了達成有利的協議。因此交涉前必須具有足夠的力量以為后盾，才不會輕敵被擒，但也不可輕用兵力，倘若一開始就氣勢洶洶，對方會不甘認輸而頓生斗志，即使后來終于完成交涉，至少是多費了一番口舌。所以力量絕不是前鋒，它只是后盾，非到不得已，不輕言使出王牌，如此，這些兵力在需要用時，將更能發揮其神威，使對方不得不從。

人際關系的運用是很重要的，在交涉時，要溫和有禮，以誠摯的態度，和平的辭令，巧譬善喻，先向對方表示敬意和協助之意，并注意傾聽對方的談話，盡量給其最圓滿的解釋，使其滿意。如果說了什么，就證明給他看，并保證提供給他最大的好處?？傊?，氣氛盡可能融洽，對方必然愿意做適度的讓步，莎士比亞說過“當人們滿意時，就會付出高價”。所謂禮多人不怪，動之以情，往往能使交涉圓滿達成。

如果論情無效，則與之論理，只要你理直氣壯，對方就會因理屈詞窮而折服，不過對方如果是個不明事理的人，你就該請出與他素有交情且為其所信服的人居中調停，倘若他再不買面子，只好訴諸實力的對陣，一旦潰敗下來，他也無話可說了。例如美國某州在舉辦大學足球賽時，發現預售門票的情況很不理想，原因是當晚有一個馬戲團也要在當地表演，搶去了大部分的觀眾。

于是負責交涉的代表，翻遍州法律，終于發現一條雖然通過但未實施的“防止動物傳染壁虱強制洗滌法”。于是他滿懷信心前往交涉。他先以溫和的態度要求對方延期表演，對方執意不肯。他就搬出王牌說：“是嗎？根據州法律，動物得先在水中沖刷干凈了才能表演，你們的老虎和大象等，是否都如此處理了？”這一招逼得馬戲團團主不得不讓步。

最堅強的樹木也要向大風低頭，只要本身擁有堅強的實力，又能以禮相待，絕對不怕對方不從。而且，由于是先“禮”后“兵”，亦無損于自己在人群中的地位，公共關系仍得以維系。

天下事不是都能“以靜制動”的。有些事情必須采取拖延戰術，有些事情卻必須爭取主動。以勞資糾紛而言，拖得越久，損失就越慘重，應以快刀斬亂麻的手法，盡快處理。美國有一個工會要求加薪，而經營者對合約中的薪金已嫌過高，哪里肯再提高工資。于是他就和工會進行交涉，條件是：提高薪水可以，但必須把員工分成幾個等級，熟練工人加薪當然毫無問題，但技術不純熟的工人，卻必須減薪，工會也同意這個折中辦法，結果不但沒有多少人合乎加薪的標準，反而一般工人的薪水，都普遍降低了。

當對方已把導火線點燃，如果你再不起而應戰，他還以為你懦弱無能可以欺負，就會得寸進尺，騎到你的頭上去。所以，一旦有人將矛頭指向你，向你宣戰時，要有勇氣據理力爭，不必害怕正面沖突。因為你只是為保護自己的利益，不得不如此，并非好勇斗狠、惹是生非。

所謂“兵來將擋”、“水來土掩”，乃人之常情也。