第62章 說話之前先動動腦子
- 打動人心的68個溝通技巧(教你成功叢書15本)
- 許召元編著
- 1843字
- 2016-02-25 11:26:45
人們都知道眼睛是用來看的,耳朵是用來聽的,腦子是用來想的,然而隨著時代的變遷,競爭日益激烈,光用耳朵來聽已經(jīng)不夠了,要用腦子來聽。因為從人們口中說出的話不止是字面的意思,還有一種隱藏在其中的意思,也是說話者真正想要表達的意思,比如:在說“滾出去”和“你去死”之前,都要加上“請”和“謝謝”,這樣情況下的對話,由于太過注重形式,會顯得虛幻莫測,極大地妨礙溝通。如同只有練好聽風辨器的功夫后,才好行走江湖...
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