新推銷員告訴顧客：“這是最低價格”，他會說“不可能，你再算一遍，不可能有這么高的價。”如果你說：“我已請示經理了，我們的價不能再減了……”他會說“不行，你再請示一遍，或者把你們的經理找來，我要讓他把價減下來。”

這種顧客確實難對付，因為這種顧客特別要面子，不管有理無理也不愿退半步，尤其是有其他人在場時，他們更顯得固執。

剛愎自用的顧客大致有三種形式：

1.剛愎自用

...