卡爾·史茲寫(xiě)道：“從來(lái)沒(méi)有一位美國(guó)總統(tǒng)向美國(guó)人民說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)。美國(guó)也從來(lái)沒(méi)有一位能在內(nèi)心深處找出如此感人話(huà)語(yǔ)的總統(tǒng)。”

怎樣才能在別人面前結(jié)束一次完美的談話(huà)？從上面的演說(shuō)當(dāng)中，我們可找出一些比較實(shí)用的方法。

第一，要總結(jié)你的觀點(diǎn)。

即使在只有5分鐘的簡(jiǎn)短談話(huà)中，一般的演說(shuō)者也會(huì)不知不覺(jué)地使談話(huà)范圍涵蓋得很廣泛，以至于結(jié)束時(shí)，聽(tīng)眾對(duì)于他的主要論點(diǎn)究竟在何處仍感到有點(diǎn)困惑。不過(guò)，只有很少數(shù)的演說(shuō)者會(huì)注意到這種情況。演說(shuō)者往往有種錯(cuò)誤的想法，認(rèn)為這些觀點(diǎn)在他們自己的腦海中如同水晶般清楚，因此聽(tīng)眾也應(yīng)該對(duì)這些觀點(diǎn)同樣清楚才對(duì)。事實(shí)并不盡然，演說(shuō)者對(duì)自己的觀點(diǎn)已經(jīng)思考過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間了，但他的觀點(diǎn)對(duì)聽(tīng)眾來(lái)說(shuō)卻是全新的。它們就好像一把丟向聽(tīng)眾的彈珠，有的可能落在聽(tīng)眾身上，但絕大部分則零亂地掉在地上。聽(tīng)眾只能“記住一大堆事情，但沒(méi)有一樣能夠記得很清楚。”

下面的演說(shuō)者是芝加哥的一名交通經(jīng)理。他在這方面做得比較成功。

“各位，簡(jiǎn)而言之，根據(jù)我們?cè)谧约汉笤翰僮鬟@套信號(hào)系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)我們?cè)跂|部、西部、北部使用這套機(jī)器的經(jīng)驗(yàn)，它操作簡(jiǎn)單，效果很好，再加上在一年之內(nèi)它阻止撞車(chē)事件發(fā)生而節(jié)省下的金錢(qián)，使我以最急切及最坦蕩的心情建議：立即在我們的南方分公司采用這套機(jī)器。”

各位看得出他的成功之處嗎？你們可以不必聽(tīng)到他演說(shuō)的其余部分，就可以看到并感覺(jué)到那些內(nèi)容。像這樣的總結(jié)極為有效，你不妨在實(shí)際運(yùn)用中對(duì)它加以發(fā)揮。

第二，是請(qǐng)求采取行動(dòng)。上面引用的那個(gè)結(jié)尾就是“請(qǐng)求采取行動(dòng)”結(jié)尾的最佳例子。演說(shuō)者希望有所行動(dòng)：在他所服務(wù)的鐵路公司的南部支線(xiàn)設(shè)置一套信號(hào)管制系統(tǒng)。他請(qǐng)求公司決策人員采取這項(xiàng)行動(dòng)，主要原因在于：這套設(shè)備能夠替公司省錢(qián)，也能防止撞車(chē)事件的發(fā)生。

在講演中說(shuō)最后幾句話(huà)時(shí)，要求行動(dòng)的時(shí)間已經(jīng)來(lái)到，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。因此就要開(kāi)口要求，要求大眾去參加捐助、選舉、寫(xiě)信、購(gòu)買(mǎi)、抵制或任何你想要他們?nèi)プ龅氖隆２贿^(guò)，請(qǐng)務(wù)必遵循以下原則：要求他們做明確的事。別說(shuō)請(qǐng)幫助紅十字會(huì)，這樣太籠統(tǒng)。要說(shuō)：“今晚就寄出入會(huì)費(fèi)一元，給本市史密斯街一二五號(hào)的美國(guó)紅十字會(huì)。”

要求聽(tīng)眾做能力之內(nèi)的反應(yīng)。別說(shuō)讓我們投票反對(duì)“酒鬼”，這是辦不到的事，眼下我們并未對(duì)“酒鬼”進(jìn)行投票。不過(guò)，卻可以請(qǐng)求他們參加戒酒會(huì)，或捐助某一為禁酒奮斗的組織。盡量使聽(tīng)眾易于根據(jù)請(qǐng)求采取行動(dòng)。別說(shuō)：“請(qǐng)寫(xiě)信給你的參議員投票反對(duì)這項(xiàng)法案。”99％的聽(tīng)眾都不會(huì)這么做的，他們并沒(méi)有這樣強(qiáng)烈的興趣，也許他們會(huì)忘記。要使聽(tīng)眾覺(jué)得做起來(lái)輕松愉快才行。怎么做？自己寫(xiě)封信給參議員，上寫(xiě)：“我們聯(lián)名敦請(qǐng)您投票反對(duì)第七四三二一號(hào)法案。”把信和鋼筆在聽(tīng)眾之間傳遞，這樣你或許會(huì)獲得許多人的簽名。

第三，簡(jiǎn)潔而真誠(chéng)地贊揚(yáng)。“偉大的賓州應(yīng)該領(lǐng)先迎接新時(shí)代的來(lái)臨。賓州是鋼鐵的大生產(chǎn)者，是世界上最大鐵路公司之母，是美國(guó)第三大農(nóng)業(yè)州，是美國(guó)商業(yè)的中心。她前途無(wú)限，她身為領(lǐng)導(dǎo)者，未來(lái)光明無(wú)比。”

史茲韋伯就以上面這幾句話(huà)結(jié)束他對(duì)紐約賓州協(xié)會(huì)的演說(shuō)。他的演說(shuō)結(jié)束之后，聽(tīng)眾感到愉快、高興，并對(duì)前途充滿(mǎn)樂(lè)觀。這是一個(gè)比較完美的結(jié)束方式。但是，為了充分收到效果，演說(shuō)者的態(tài)度必須很真誠(chéng)。不可阿諛?lè)畛校豢煽浯笃滢o。這種方式的結(jié)尾，如果不能表現(xiàn)得很真誠(chéng)，反而讓人覺(jué)得虛偽，效果就不好了。

第四，在聽(tīng)眾興趣盎然的時(shí)候戛然而止。

作家沃爾夫說(shuō)：“演講最好是在聽(tīng)眾興趣盎然的時(shí)候戛然而止。”在美國(guó)獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)前夕，亨利在弗吉尼亞議會(huì)上的演講就是這么做的：“……我們的同胞已經(jīng)在戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)，我們?cè)趺催€能在這兒視若無(wú)睹呢？先生們?cè)诘却裁矗磕銈冃枰裁矗可少F嗎？和平那么美好？難道我們能以受奴役的代價(jià)來(lái)?yè)Q取？哦，上帝啊！阻止這一切吧，我不管別人會(huì)如何，我永遠(yuǎn)奉行我的信念：不自由，寧愿死！”

在這個(gè)結(jié)尾中，亨利以一連串問(wèn)號(hào)，不斷激起聽(tīng)眾的思考，同時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)短有力、發(fā)人深省，而在人們的思考中，演講卻又迅速結(jié)束，令人回味無(wú)窮。

第五，幽默的結(jié)尾也是極受他人歡迎的。喬治·可汗說(shuō)：“當(dāng)你和聽(tīng)眾們說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候，要讓他們的臉上掛滿(mǎn)微笑。”幽默永遠(yuǎn)是受人們歡迎的。路易德·喬治在一次聚會(huì)上，面對(duì)教徒們演講著名傳教士韋司里的墓園保護(hù)問(wèn)題，這可是一個(gè)嚴(yán)肅的話(huà)題，然而路易德·喬治在他的演講結(jié)束時(shí)卻沒(méi)有讓人們感到絲毫的沉悶，反而是漂亮而精彩的。

“我看到各位已經(jīng)開(kāi)始修葺他的墓園而非常高興。人們應(yīng)當(dāng)尊重這個(gè)墓園。他生前很討厭不整潔不干凈。我想，他說(shuō)過(guò)這句話(huà)：‘不能夠讓人看到一個(gè)衣衫襤褸的唯美教徒。’由于他，使你們永遠(yuǎn)看不到這位唯美教徒了。（眾人笑）如果任憑他的墓園臟亂而不顧，那真的太對(duì)不起他了。大家都記得吧，一次，他經(jīng)過(guò)德比夏時(shí)，一位女士對(duì)他說(shuō)：‘上帝祝福你，韋司里先生！’他回答說(shuō)：‘如果你的臉孔和圍裙更干凈一點(diǎn)的話(huà)，你的祝福將會(huì)更有價(jià)值。’（眾人笑）這就是他渴望干凈的感覺(jué)。所以，一定要把他的墓園弄干凈，萬(wàn)一他經(jīng)過(guò)這兒，這比任何事情都讓他傷心。好好照顧這個(gè)墓園吧，這是一個(gè)值得紀(jì)念的神圣的墓園。它是你們信仰寄托的所在。”（歡呼聲）一個(gè)演講者能在講演結(jié)束時(shí)給聽(tīng)眾留下歡樂(lè)的笑聲，不僅是自己演講技巧成熟的表現(xiàn)，更能給所有的人都留下美好的記憶，也是演講圓滿(mǎn)結(jié)束的標(biāo)志。學(xué)會(huì)巧妙地用幽默的方式結(jié)束你的演講，不失為一個(gè)好方法。事實(shí)上，如果你能找到幽默的短句或詩(shī)句作為你的結(jié)尾，那幾乎是最理想不過(guò)的了。世界扶輪社社長(zhǎng)哈里·勞德先生就是以這種方式結(jié)束他的演講的：“各位回國(guó)后，也許會(huì)有一些人給我寄來(lái)明信片。但即使你不寄給我，我也會(huì)寄一張給你。你們一眼就能看出是我寄來(lái)的，因?yàn)槟巧厦鏇](méi)有郵票。（眾人笑）但我會(huì)在上面寫(xiě)一些東西：‘春去夏來(lái)，秋去冬來(lái)，萬(wàn)物枯榮皆有它的道理。’但有一件事將永遠(yuǎn)像露水一般清新，那就是我對(duì)你永遠(yuǎn)不變的愛(ài)意和感情。”這首短詩(shī)很適合哈里·勞德先生的個(gè)性，也特別能配合他當(dāng)時(shí)的演說(shuō)氛圍，他的這個(gè)結(jié)尾非常適合而成功。但如果某一位一向嚴(yán)肅而拘謹(jǐn)?shù)姆鲚喩缟鐔T把它應(yīng)用在一次嚴(yán)肅的演說(shuō)里，那就顯得突兀而荒謬了。

第六，引用《圣經(jīng)》經(jīng)文。從《圣經(jīng)》中摘錄出來(lái)的經(jīng)文通常有很大的效果。

著名的財(cái)經(jīng)專(zhuān)家福蘭克·范德利普，就曾利用下面這個(gè)方法結(jié)束他的“盟國(guó)對(duì)美國(guó)的債務(wù)”演說(shuō)：

“如果我們堅(jiān)持按照條文索還債款，我們可能將永遠(yuǎn)收不回這些債款。如果我們自私地堅(jiān)持作這項(xiàng)要求，我們收回的將是仇恨，而不是現(xiàn)款。如果我們大方一點(diǎn)，而且是很聰明的大方，那么，這些外債將會(huì)全部收回，而我們對(duì)他們的好處，將使我們獲得更多物質(zhì)上的好處。‘凡挽救其生命者，也將失去生命；但為我及福音喪失生命者，也將獲得拯救’。”

第七，結(jié)尾達(dá)到高潮。激發(fā)高潮是很普遍的結(jié)束方法。這通常很難控制，但是如果處理得當(dāng)，這種方法是相當(dāng)好的。它逐步向上發(fā)展，在結(jié)尾時(shí)達(dá)到高峰，句子的力量也愈來(lái)愈強(qiáng)烈。林肯在一次有關(guān)尼亞加拉大瀑布的演說(shuō)中，運(yùn)用了這種方法，請(qǐng)注意，他的每一個(gè)比喻都比前一個(gè)更為強(qiáng)烈，他把他那個(gè)時(shí)代拿來(lái)分別和哥倫布、基督、摩西、亞當(dāng)?shù)葧r(shí)代相比較，因而獲得一種累積效果：

“這使我們回憶起過(guò)去。當(dāng)哥倫布首次發(fā)現(xiàn)這個(gè)大陸，當(dāng)基督在十字架上受苦，當(dāng)摩西領(lǐng)導(dǎo)以色列人通過(guò)紅海，甚至當(dāng)亞當(dāng)首次自其造物者手中誕生時(shí)，那時(shí)候和現(xiàn)在一樣，尼亞加拉瀑布早已在此地怒吼。已經(jīng)絕種但其骨頭塞滿(mǎn)印第安的巨人族，當(dāng)年也曾以他們的眼睛凝視著尼亞加拉瀑布，正如我們今天一般。尼亞加拉瀑布與人類(lèi)的遠(yuǎn)祖同期，但比第一位人類(lèi)更久遠(yuǎn)。今天它仍和一萬(wàn)年以前一樣聲勢(shì)浩大。早已死亡，而只有從骨頭碎片才能證明它們?cè)?jīng)生存在這個(gè)世界上的史無(wú)前例的巨像，也曾經(jīng)看過(guò)尼亞加拉瀑布。在這段漫長(zhǎng)無(wú)比的時(shí)間里，這個(gè)瀑布從未靜止過(guò)一分鐘，從未干枯，從未凍上過(guò)，從未合眼，從未休息。”

不會(huì)刪減自己的談話(huà)內(nèi)容以適應(yīng)這個(gè)快速時(shí)代氣氛的演說(shuō)者，將不會(huì)受到歡迎，而且，有時(shí)候還會(huì)受到聽(tīng)眾的排斥。

其實(shí)成功的結(jié)尾方式也是不勝枚舉的，如果你有能力讓你的演說(shuō)吸引聽(tīng)眾的耳朵，并且有足夠的材料，那好極了！每個(gè)人都應(yīng)該按照自己的方式去做。

第五節(jié)豐富你的詞匯

再偉大的演講者，也要借助閱讀書(shū)籍來(lái)獲取靈感和資料，如果你想擴(kuò)充自己大腦里詞匯的儲(chǔ)備量，就一定要不斷地接受文字方面的熏陶，因?yàn)椋谶@個(gè)世界上，全新的事物真的是太少了。

其實(shí)如果說(shuō)你不能，或是沒(méi)有機(jī)會(huì)閱讀更多的書(shū)籍，而僅僅是從中選取了兩本書(shū)來(lái)閱讀——《圣經(jīng)》和《莎士比亞作品集》，那么你也會(huì)在不知不覺(jué)中獲益不少，比如說(shuō)它會(huì)讓你的辭藻變得更加美麗而優(yōu)雅。

從我們的日常說(shuō)話(huà)和交流當(dāng)中就能看出，我們的修養(yǎng)程度，同樣可以讓別人看出我們的出身，以及教育文化程度。逐漸地，我們的言談都會(huì)成為人判斷我們的依據(jù)。因此，我們更加有必要讓我們的言行舉止變得更加優(yōu)雅。

在演講方面，讀書(shū)是成功的秘訣。想要增加及擴(kuò)大文字儲(chǔ)存量的人，必須經(jīng)常讓自己的頭腦受文學(xué)的洗禮。約翰·布萊特說(shuō)：“我到圖書(shū)館時(shí)，只會(huì)感到一陣悲哀：生命太短暫了，我根本不可能充分享受呈現(xiàn)在我面前的豐盛美餐。”

布萊特15歲時(shí)離開(kāi)學(xué)校，到一家棉花工廠(chǎng)工作，從此再也沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入學(xué)校。然而，他卻成為他那個(gè)時(shí)代最光輝燦爛的一名演說(shuō)家，以善于運(yùn)用英語(yǔ)文字而享有盛名。他閱讀、研究、作筆記及背下各著名詩(shī)人的漫長(zhǎng)詩(shī)篇，如拜倫、彌爾頓、華茲華斯、惠特爾、莎士比亞、雪萊等。他每隔一段時(shí)間都要把《失樂(lè)園》從頭到尾看一遍，以增加他的詞匯及文學(xué)儲(chǔ)備量。

英國(guó)演說(shuō)家福克斯經(jīng)常高聲朗讀莎士比亞的作品，以改進(jìn)他的風(fēng)格。格雷史東把自己的書(shū)房稱(chēng)為“和平廟堂”，里面有15000冊(cè)藏書(shū)。他自己承認(rèn)，他因?yàn)殚喿x奧古斯汀、巴特勒主教、但丁、亞里士多德和荷馬等人的作品而獲益匪淺，希臘的荷馬史詩(shī)《伊里亞特》和《奧德賽》使他大為著迷。他寫(xiě)了6本書(shū)評(píng)論荷馬的史詩(shī)和他的時(shí)代背景。

英國(guó)政治家及演說(shuō)家皮特年輕的時(shí)候，經(jīng)常閱讀一頁(yè)或二頁(yè)的希臘或拉丁文作品，然后把這些段落翻譯成英文。他每天這樣做，持續(xù)10年之久，結(jié)果，他獲得了一項(xiàng)無(wú)人能比的能力：在不需預(yù)作思考的情況下，就能把他的思想用排列最佳的精簡(jiǎn)話(huà)語(yǔ)表達(dá)出來(lái)。

英國(guó)桂冠詩(shī)人但尼生每天研究圣經(jīng)，大文豪托爾斯泰把《新約福音》讀了又讀，最后可長(zhǎng)篇背誦下來(lái)，羅斯金的母親每天逼他背誦圣經(jīng)的章節(jié)，又規(guī)定每年要把整本圣經(jīng)大聲朗讀一遍，一點(diǎn)也不能遺漏。羅斯金把他自己的文學(xué)成就歸功于這些嚴(yán)格的訓(xùn)練與研究。

蘇格蘭著名作家斯蒂文森，他的作品風(fēng)格深受眾人的喜愛(ài)。那是因?yàn)椋?dāng)他讀到讓他感到特別愉快的一本書(shū)，或是一篇文章的時(shí)候——這本書(shū)或文章很恰當(dāng)?shù)刂v述了某件事，或提出了某種印象，或者是它們具有某種顯而易見(jiàn)的力量，或者在風(fēng)格上表現(xiàn)出愉快的特征，他就會(huì)全神貫注地坐下來(lái)，全力地模仿這些特點(diǎn)。

也許第一次不會(huì)成功，但再試一次，甚至可能連續(xù)幾次都不會(huì)成功，但是他卻從這些失敗當(dāng)中得到了經(jīng)驗(yàn)，并得到了對(duì)文章的韻律、各部分的和諧與構(gòu)造等方面的練習(xí)機(jī)會(huì)。

斯蒂文森用這樣的方法先后模仿過(guò)海斯利特、藍(lán)姆、華茲華斯、布朗爵士、狄福、霍桑及蒙田的作品風(fēng)格。不管喜歡不喜歡，這就是學(xué)習(xí)寫(xiě)作的方法。大詩(shī)人濟(jì)慈也是用這種方法學(xué)習(xí)的，而在英國(guó)文學(xué)史上再也沒(méi)有比濟(jì)慈更優(yōu)美的詩(shī)人了。

采用這種方法學(xué)習(xí)，要注意的一點(diǎn)是：模仿的對(duì)象總有你無(wú)法完全模仿的特點(diǎn)。去試試看，一定會(huì)失敗的。但同時(shí)還要記住——“失敗是成功之母”。

成功的作家非常重視正確使用語(yǔ)言表達(dá)。我們也希望這樣做能夠鼓勵(lì)學(xué)習(xí)演講的學(xué)員們對(duì)語(yǔ)言和文字的運(yùn)用更有興趣。

當(dāng)然，一個(gè)演講者不應(yīng)該在演講途中停頓下來(lái)，支支吾吾的，希望找出他渴望表達(dá)意思的正確語(yǔ)言；不過(guò)，至少他應(yīng)該每天練習(xí)做最正確的表達(dá)，一直到將這些語(yǔ)言自然地表現(xiàn)出來(lái)為止。你不僅應(yīng)該努力準(zhǔn)確表達(dá)，也要盡量有新鮮感和創(chuàng)意，要有勇氣把你對(duì)事物的真實(shí)看法說(shuō)出來(lái)。

我曾請(qǐng)教女作家凱瑟琳，怎樣才能培養(yǎng)出獨(dú)特的風(fēng)格？她說(shuō)：“閱讀古散文和詩(shī)集，并毫不留情地刪掉作品中毫無(wú)意義的詞句和陳腐的比喻。”

是的，一個(gè)表達(dá)上沒(méi)有創(chuàng)意的作家，根本就無(wú)法表現(xiàn)任何有創(chuàng)意的思想。

第六節(jié)讓你的語(yǔ)言更嫻熟

我們?cè)谂c人交談時(shí)，聲音從高到低，然后又再高高低低地重復(fù)下去，一直不停息，而且永遠(yuǎn)像大海的表面那般起伏不定，這種方式令人感到愉快。