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第3章 形象儀表禮儀(2)

坐姿的基本要領(lǐng)是,入座時走到座位前,轉(zhuǎn)身后把右腳向后撤半步,輕穩(wěn)坐下,然后把右腳與左腳并齊,坐在椅上,上體自然挺直,頭正,表情自然親切,目光柔和平視,嘴微閉,兩肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可以放在椅子或沙發(fā)扶手上,掌心向下,兩腿自然彎曲,兩腳平落地面,起立時右腳先向后收半步然后站起。

一般來說,在正式社交場合,要求男性兩腿之間可有一拳的距離,女性兩腿并攏無空隙。兩腿自然彎曲,兩腳平落地面,不宜前伸。在日常交往場合,男性可以蹺腿,但不可蹺得過高或抖動;女性大腿并攏,小腿交叉,但不宜向前伸直。

就座時,亦能體現(xiàn)出落座者有無修養(yǎng)。若是走向他人對面的座椅落座,可以用后退法接近屬于自己的座椅,盡量不要背對自己將要與之交談的人。為使坐姿更加正確優(yōu)美,應(yīng)當(dāng)注意,入座要輕柔和緩,起立要端莊穩(wěn)重,不可弄得座椅亂響,就座時不可以扭扭歪歪,兩腿過于叉開,不可以高蹺起二郎腿。若蹺腿時懸空的腳尖應(yīng)向下,切忌腳尖朝天。坐下后不要隨意挪動椅子,腿腳不停地抖動。女士著裙裝入座時,應(yīng)用手將裙裝稍稍攏一下,不要坐下后再站起來整理衣服。正式場合與人會面交談時,身子要適當(dāng)前傾,10分鐘左右不可松懈,不可以一開始就全身靠在椅背上,顯得體態(tài)松弛。就座時,不可坐滿椅子,但也不要為了表示過分謙虛,故意坐在邊沿上。坐勢的深淺應(yīng)根據(jù)腿的長短和椅子的高矮來決定,一般不應(yīng)坐滿椅面的2/3以上。當(dāng)然,去拜訪長輩、上司、貴賓時,自然不宜在落座后坐滿座位。

若是只坐座椅的1/2,那么對對方的敬意無形中溢于言表。這是利用坐姿來表示對他人的敬意的重要做法。坐沙發(fā)時,因座位較低,亦要注意兩只腳擺放的姿勢,雙腳側(cè)放或稍加疊放較為合適。避免一直前伸,要控制住自己的身體,否則身體下滑形成斜身埋在沙發(fā)里,顯得懶散。更不宜把頭仰到沙發(fā)背后去,把小腹挺起來。這種坐相顯得很放肆,又極不雅觀。坐在椅子上同左或右方客人談話時不要只扭頭,這時盡量側(cè)坐,上體與腿同時協(xié)調(diào)地轉(zhuǎn)向客人一側(cè)。

座位高低不同時,坐姿也有不同要求。

低座位:輕輕坐下,臀部后面距座椅背約2厘米,背部靠座椅靠背。如果穿的是高跟鞋,坐在低座位上,膝蓋會高出腰部,應(yīng)當(dāng)并攏兩腿,使膝蓋平行靠緊,然后將膝蓋偏向?qū)υ捳?,偏的角度?yīng)根據(jù)座位高低來定,但以大腿和上半身構(gòu)成直角為標(biāo)準(zhǔn)。

較高的座位:上身仍然要正直,可以蹺大腿。其方法是將左腿微向右傾,右大腿放在左大腿上,腳尖朝向地面,切忌右腳尖朝天。

座位不高也不低:兩腳盡量向后左方,讓大腿和你的上半身成90度以上角度,兩膝并攏,再把右腳從左腳外側(cè)伸出,使兩腳外側(cè)相靠,這樣不但優(yōu)雅,而且顯得文靜而優(yōu)美。

無論何種坐姿,上身都要保持端正。

端坐時應(yīng)注意,雙手不宜插進兩腿間或兩腿下,而“4”字形的疊腿方式,或是用手把疊起的腿扣住的方式,則是絕對禁止的。有失優(yōu)雅風(fēng)度的坐姿,如把腳藏在座椅下,甚至用腳勾著座椅的腿,這都是非禮的舉動,均屬避免之列。

行走舉止禮儀

對走姿的要求是“行如風(fēng)”,即走起路來像風(fēng)一樣輕盈。當(dāng)然,不同情況對行走的要求是不同的。一般來說,標(biāo)準(zhǔn)的行走姿勢,要以端正的站立姿勢為基礎(chǔ)。

基本要領(lǐng)是雙目向前平視,面帶微笑收下頜,上身挺直,頭正、挺胸收腹,重心稍前傾,手臂伸直放松,手指自然彎曲;擺動時要以肩關(guān)節(jié)為軸,上臂帶動前臂向前,手臂要擺直線,肘關(guān)節(jié)略屈,前臂不要向上甩動,向后擺動時,手臂外開不超過30度,前后擺動的幅度為30~40厘米。

走路時姿勢美不美,是由步度和步位決定的。步度,是指行走時兩腿之間的距離。步度一般標(biāo)準(zhǔn)是一腳踩出落地后,腳跟離未踩出一腳腳尖的距離恰好等于自己的腳長。身高超過1.75米以上的人的步度約是一腳半長。步位,是指你的腳下落到地上時的位置。走路時最好的步位是兩只腳所踩的是一條直線而不是兩條平行線。

走路用腰力,要有韻律感。如果走路時腰部松懈,就會有吃重的感覺,不美觀;如果拖著腳走路,更顯得沒有朝氣,十分難看。要保持優(yōu)雅的步姿可以記住以下幾句口訣:“以胸領(lǐng)動肩軸擺,提髖提膝小步邁,跟落掌接趾推送,雙眼平視背放松?!弊呗返拿栏挟a(chǎn)生于下肢的頻繁運動與上體穩(wěn)定之間所形成的對比和諧,以及身體的平衡對稱。要做到出步和落地時腳尖都正對前方,抬頭挺胸,邁步向前。

走路時應(yīng)注意,最忌內(nèi)八字和外八字;不要彎腰駝背、歪肩晃膀;不要步子太大或太碎;走路時不要大甩手,扭腰擺臀,左顧右盼;上樓不宜低頭翹臀,下樓不宜連蹦帶跳;不要雙腿過于彎曲,走路不成直線;不要腳蹭地面;不要雙手插褲兜;多人一起行走不要排成橫隊;有急事要超過前面的行人,不得跑步,可以大步超過并轉(zhuǎn)向被超越者致意道歉。

舉止行為體現(xiàn)一個人的修養(yǎng),現(xiàn)代人應(yīng)做到行為文明、舉止得當(dāng)。交談和出席任何場合都要符合一定的標(biāo)準(zhǔn),注意細節(jié),才能給別人留下好的印象。長期以來人們在舉止方面有約定俗成的規(guī)則,基本要求是人們的言行舉止在不同場合要使用得當(dāng)。

禮貌舉止有點頭、舉手、起立、鼓掌、擁抱。具體要求有如下幾方面。

首先是點頭。這是一種最常見的禮貌舉止,經(jīng)常用于與熟人打招呼。用點頭來打招呼時,點頭者應(yīng)用眼看著對方,面部略帶微笑,等對方有表示時再轉(zhuǎn)向他方。點頭打招呼也可以在較大的迎送場合使用,當(dāng)迎送者較多或距離較遠時可以用點頭表示敬意,也可以點頭和握手配合使用。

其次是舉手。這是一種與對方較遠或交臂而過時間倉促時的打招呼方式,也是一種常見的禮貌行為舉止。由于條件所限,打招呼是最合適的,用這種隨機的禮貌舉止可以消除對方的誤會,并感到與正常招呼差不多的滿意。這種方式不但可以表示認出對方,而且還可以在短距離內(nèi)表達你的敬意。

再次是起立。這是一種在較正式場合使用的,位卑者向位尊者表示敬意的禮貌舉止。常用于集會時對報告人到場或重要來賓蒞臨時致敬。

第四是鼓掌。這是在社交場合表達贊許或向別人祝賀等感情的禮貌舉止。正式的社交場合,重要人物出現(xiàn)、精彩演講或表演結(jié)束皆可鼓掌。

第五是擁抱。這是傳達親密感情的禮貌舉止。在國外,特別是歐美國家應(yīng)用廣泛。我國通常用于外交活動中的迎來送往場合,偶爾也用于久別重逢、誤解消除等難以用語言來表達強烈感情的特殊場合。

不禮貌的舉止主要有以下幾種,它會影響到你的氣質(zhì),一定要避免。

第一,抖動腿腳。抖動腿腳能消除緊張情緒,也適合辦公室一族鍛煉腿部。但在社交場合卻是一種很不文明的舉止,是缺乏自信心的下意識舉動。而且,抖動腿腳還會帶動座椅搖動影響他人,讓人反感。

第二,撓頭摸腦。在交談中下意識地撓頭摸腦也是一種不文明的舉止。這個舉動經(jīng)常被人忽視不注意,這種不自然的動作既不衛(wèi)生,又顯示出你的拘束與怯場,會造成他人對你的輕視,認為你社交經(jīng)驗少。

第三,揉鼻挖耳。在公開場合,揉鼻挖耳都是不文明的舉止,它不但容易給人帶來感官上的刺激,而且還會讓人感到你很傲慢、不懂禮貌。

另外,還要注意,在交際中,男士應(yīng)表現(xiàn)出剛勁、強壯、英勇和威武之態(tài),給人一種強壯的美感,而不要忸怩作態(tài)。陽剛的表現(xiàn)不等于粗野,滿口臟話,衣冠不整,不拘小節(jié),也不是故作姿態(tài)、裝腔作勢,這樣是“粗野”,是一種缺少教養(yǎng)的表現(xiàn)。良好的表現(xiàn)是要在交際中自然大方、從容不迫、談笑自如,說話和氣、文雅謙遜,尊重別人。而當(dāng)男士以主人的身份出現(xiàn)時往往是社交成敗的關(guān)鍵,他要熱情地接待每一位來訪者。對來訪者相見時,要熱情地握手問候,分別時要禮貌道別。

在交際中女士則要表現(xiàn)得舉止優(yōu)雅得體,要表現(xiàn)出女性的溫柔、嫻靜、典雅之美,動作要輕柔自如,經(jīng)常面帶微笑,笑容自然,使人感到親切友善。在公開社交場合,女士舉止應(yīng)自然大方。不要忸怩作態(tài),不要輕佻,更不可擠眉弄眼,過分地裝出副笑臉,給人的感覺就如同獻媚。在青年男女共同社交場合,女子之間切忌交頭接耳竊竊私語,以及發(fā)出一些使人莫名其妙的笑聲。女士擔(dān)任主人的職務(wù)時應(yīng)注意男士的處境,當(dāng)一位男士身處幾位女士之中,他會感到不自然。這時女主人應(yīng)主動“出擊”,找出共同話題。當(dāng)女士被男士邀請時,不要斷然拒絕或含糊其辭,如不能赴約,應(yīng)給以解釋或婉言謝絕,更不可出言不遜使人難堪。

在與人來往時,除了需要避免不文明舉止外,與人交談時還應(yīng)該注意交談時雙方的距離。距離過近或過遠都會有失禮貌。距離過遠,會使交談?wù)哒`認為不愿與之接近,有拒人千里之外的感覺;距離過近,稍有不慎就會把唾沫濺到別人臉上,或者口中或身上的異味被別人聞到,令人生厭。如果對方是異性,對距離的保持不適當(dāng),還會使之戒備或者被他人誤會,特別是未婚男性與未婚女性之間。如果男性有吸煙史或口臭等口腔之疾,更要注意自己的形象,不要忘乎所以地談?wù)?,要考慮別人的感受。那么,與人交談時到底保持怎樣的距離才算合適呢?這主要根據(jù)具體情況而定,一般禮貌距離是0~45厘米為親密距離,45~120厘米為熟人距離,120~300厘米為社交距離,360~800厘米為公眾距離。

發(fā)型與服裝

發(fā)型,即頭發(fā)的整體造型。美麗的頭發(fā)是展示良好交際形象的前提。修飾儀容應(yīng)當(dāng)“從頭做起”。選擇發(fā)型,除個人偏好可適當(dāng)兼顧外,最重要的是要考慮個人條件和所處的場所。商界對頭發(fā)的長度大都有明確限制:女士頭發(fā)不宜過肩部,必要時應(yīng)以盤發(fā)、束發(fā)作為變通;男士不宜留鬢角、發(fā)簾,頭發(fā)的長度最好不要長于7厘米,即大致不觸及襯衫領(lǐng)口。而剃光頭,則男女都不合適。個人條件,包括發(fā)質(zhì)、臉型、身高、胖瘦、年紀(jì)、著裝、配飾、性格等,都將影響到發(fā)型的選擇。

臉型與發(fā)型

(1)小巧臉型。對于小巧的臉型,在發(fā)型設(shè)計上要使臉與整個頭部、頸部連接起來,而不是讓人單單看到一張臉。臉融會在頭顱中,無形中就有了整體的感覺。有了整體的和諧,就無所謂臉的大小了。要收攏頭發(fā),除去劉海兒,緊縮成形,在腦后下垂,以擴大臉部開面,使頭顱成球形,小巧而結(jié)實。加上小巧精致的辮發(fā),臉就顯得不小而且得體。

(2)四方形臉。對于這種臉型,發(fā)型處理上注意對下額兩側(cè)銳挺的線條進行柔化處理,使發(fā)型切角成圓,發(fā)式的外輪廓應(yīng)圓套方,用下垂的頭發(fā)擋住兩側(cè)起角的額廓。頂發(fā)應(yīng)蓬松高聳,額前兩鬢角用劉海兒遮蓋,線條要明朗,使臉顯長。腮處以圓弧形發(fā)式緊貼,有削弱下顎方正的顯圓作用。頭發(fā)側(cè)分,不宜太偏。兩側(cè)發(fā)型必須收緊,呈弧形緊貼兩腮,使頭發(fā)遮擋耳輪廓的上半部漸向后鬢,呈橢圓形。另外,這種臉型適于燙發(fā),波浪要大,避免頭發(fā)平直,以用圓潤的線條減弱對臉部方正直線條的視覺印象。發(fā)型要求上邊放松,下邊收緊,頭發(fā)稍短,顯出頸部較長。剪短發(fā)的女士也可梳理出擋住額廓的款式,頭頂部分比較厚,后部則薄,看起來好像是一頂小帽子;后部的頭發(fā)斜向前,包裹住額部。

(3)長方形臉。對于這種臉型,發(fā)型應(yīng)當(dāng)頂部低,適當(dāng)遮額,兩側(cè)松而圓,線條柔和,使臉型開闊,以優(yōu)雅活潑的發(fā)式來緩解因長臉而形成的嚴(yán)肅感。周圍下部頭發(fā),包括后面的頭發(fā),均宜用曲線、弧形線來實現(xiàn)。長臉型的女性宜選擇短而寬的發(fā)型,如童花式、翻翹式短發(fā)或娃娃頭均適宜。這種臉型的人不宜留直線型的長發(fā),避免頭發(fā)往后梳,使發(fā)型與臉型脫節(jié),更顯露出長臉的特征。

(4)圓形臉。對于這種臉型,發(fā)式宜長不宜寬,可蓄直線形長發(fā),留至肩膀上或下巴的平等線上。額前不要梳濃劉海兒,頂部頭發(fā)應(yīng)梳得松散高聳,兩側(cè)頭發(fā)避免隆起,收緊服帖,波浪不宜過平,帶斜波紋為好。不宜剪短發(fā),因頭發(fā)剪短,易使兩側(cè)頭發(fā)鼓起,臉型會顯得更圓。若燙發(fā),可利用波浪式,波浪深些、寬些,修剪成橢圓形輪廓,層次參差,使臉型呈漂亮的鵝蛋形;也可把頭發(fā)攏到后邊挽成球形,能增添線條美,很適合圓臉大眼睛的女士。

(5)三角形臉。對于這種臉型,頭頂部分的頭發(fā)宜具有松蓬感,而兩側(cè)的頭發(fā)則要緊貼著臉部,線條柔和,能改變?nèi)切蔚母杏X,可燙成花瓣式發(fā)型,頂部由花瓣形紋樣組成,較為蓬松,可以彌補頭部較尖的缺陷。若是上寬下尖的倒三角形臉,發(fā)型應(yīng)該頂部緊,兩側(cè)蓬松。這種臉型,適宜留雙花式等長發(fā)。由于臉頰至下巴成一斜線,因此,必須注意頭發(fā)的長度。若發(fā)長及耳,應(yīng)強調(diào)臉頰的傾斜感。這種臉型的人不要留短發(fā)與發(fā)髻。

(6)菱形臉。對于這種臉型,設(shè)計發(fā)型要注意增加前額的寬度和飽滿度,使整體造型呈橢圓形。它以燙成絲絲卷發(fā)最為美觀,前額有幾縷花絲輕垂,耳后卷發(fā)與頂部發(fā)式相互呼應(yīng),菱形臉的缺陷就可以彌補。如果梳理直發(fā),前發(fā)自頂部開始剪成劉海兒,將前額蓋住,耳后束發(fā),有婷婷之姿,或者將劉海兒側(cè)吹,亮出額角,整體發(fā)勢向下垂直,顯得娟秀瀟灑。

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