一、讓他人對你產生好感

1.樹立良好的第一印象

著名的社會心理學家阿希曾以大學生為對象作過一個實驗。他讓兩組大學生評定對一個人的總印象。對第一組大學生，他告訴說這個人的特點是“聰慧、勤奮、沖動、愛批評人、固執、妒嫉”。很顯然，這六個特征的排列順序是從肯定到否定。對第二組大學生，阿希所說的仍是這六個特征，但排列順序正好相反，是從否定到肯定。研究結果發現，大學生對被評價者所形成的印象，高度受到特征呈現順序的影響。先接受了肯定信息的大學生，對被評價者的印象遠遠優于先接受否定信息的第二組大學生。這就說明，最初印象有著高度的穩定性，后續的信息甚至不能使其發生根本性的變化。

良好的第一印象是打開交往大門的一把無形的鑰匙，可以說“良好的開端是成功的一半”。在交往中，怎樣才能給人留下良好的第一印象呢？不妨從以下幾個方面做起。

（1）注意儀表

社會心理學家認為，在公眾場合人總是趨近衣著整潔、儀表大方的人，或衣著略優于自己的人。這種行為，在日常生活中也常見到，沒有人愿意同一個不修邊幅、骯臟邋遢的人在一起。

人的衣著服飾同一個人的地位、身份和修養連在一起。為獲得良好的初次印象，穿著上一定要注意身份和場合。一個電影明星打扮得妖艷一點，人們會覺得比較正常，但一個中小學教師涂脂抹粉、穿著妖艷就會被認為不合身份了。因此，我們平時要注意穿著得體、整潔，盡力為自己給人的第一印象加分。

（2）注意臉部表情與眼神

在我們身邊，與人交談面帶笑容、聽人說話時表現出專注神情的人一般都是人際關系很好的人。表情不僅可以充分展示自己的人格和修養，還可以彌補自身的一些先天不足，也可以掩蓋自己的一些缺點。真誠的微笑會使一些人成為交往中的常勝將軍。著名成功學家戴爾·卡內基說過，“做人要學會微笑”。

眼睛是心靈的窗戶，在交往中，眼睛被對方注視得最多。兩個人見面時即使沒有開口說話，從目光上就可以判斷出心理優勢的一方。所以在第一次與人見面時要善于有效地運用自己的視線，也要學會了解對方視線的含義并隨時調整自己的視線。眼睛可以直視對方，但不要引起對方的不愉快，在異性交往中尤其要注意。

（3）注意談吐

想要通過談吐來建立良好的第一印象，首先要分析自己的聲音，研究一下自己的聲音效果，因為說話的速度、聲音大小、音質和口齒清晰度等特點，在傳遞信息的過程中，和說話方式、說話內容同等重要。

我們要使別人對自己的聲音有好的感覺，應當注意四個方面。一是會根據房間大小、聽眾人數、噪聲量、說話內容以及本人的情緒來決定自己的說話速度，同時要學會停頓。二是要能控制聲音的大小，保證自己的音量既能強調重點，又能讓對方了解談話的內容，因此，高亢和低沉各具魅力，關鍵在于要適合當時的環境。三是要消除破壞音質的因素，讓自己的音質成為對方注意的因素。四是要咬字吐句清晰，首先讓對方容易聽懂。在談話的過程中要注意使用準確而又得體的稱呼，而且對方也很愿意接受這種稱呼。在表述上，委婉是一種很恰當的方式，含蓄也是有修養的表現，這些都能給對方一種受尊重的感覺。此外，說話幽默風趣也非常重要。

（4）注意傾聽

“說”是一門藝術，“聽”也是一門藝術。聽人講話要像自己講話一樣，保持飽滿的情緒，用心地理解對方講話的內容，即使你已經聽懂了對方的意思，也應出于禮貌耐心地聽下去，要善于做一個謙虛的聽眾。同時，不要邊聽人家講話，邊做與談話無關的事，這是對他人的不友好表現。

（5）注意行為舉止

行為動作是一個人內在氣質、修養的表現。男子的舉止講究瀟灑、剛強，女子的舉止要注意優美、含蓄。要講究自己的站立和坐的姿勢、走路方式以及一些習慣性動作。身體接觸也是溝通的重要手段，見面時有分寸地握手，既得體，又表現了熱情、開朗的性格，對于建立第一印象是非常有利的。初次相識，斜坐在椅子上顯得缺乏修養，行為隨便；遠離他人講話表示與人有心理距離，不接納他人；目光游離則表明不把他人放在心上。所以，在交往中，一個善于修飾自己言談舉止的人，會十分注意上述幾個方面，從而贏得很多人的好感。

（6）從幫助他人開始

在心理學中，幫助是廣義的，既包括情感上的支持，對于痛苦的分擔，觀點的贊同，建設性的建議，也包括困難解決上的協助和物質的支持。人際關系中存在功利原則，即任何一個人，只有當一種人際關系對他們來說是值得的，他才愿意并試圖去建立和維持。因此，以幫助和相互幫助開端的人際關系，不僅良好的第一印象確立起來比較容易，而且心理距離可以迅速縮短，使親密的關系很快建立起來。如當他人有難之時，我們能及時給以幫助，使其遠離危難，對方一定會對我們有很高的接納性，從而在短時間內建立起比較親密的關系。幫助他人不一定非要對方遇到重大困難時，它可以體現在日常生活的一些小事上，如熱情地給陌生人指路，在公共汽車上給人讓座，他人拎不動東西你過去幫個手……慢慢地，通過幫助他人，你可以獲得許多朋友和快樂。

（7）接納他人

如果你不相信任何人，你也就不可能接納任何人。雖然交友要有選擇，但在沒有了解對方之前，不要首先就全部否定，這會使你失去很多真正的朋友。實際上，根據人際交往的交互原則，你不信任別人，別人也就不會信任你；相反，你以坦誠友好的方式待人，對方也往往會以同樣的方式待你。畢竟，在這個世界上，絕對的壞人是極少極少的，我們要善于調動他人個性上的優點。

2.自信，別人才會喜歡你

人際交往雖然算不上驚天動地的大事業，但要處理得十分圓滿，也并不容易。常常會碰到這樣的困難：“他愿不愿意跟我打交道？”“我這個形象會不會得到別人喜歡？”“這個人似乎不好相處。”“我真不想再跟他接觸了。”當你在交往時碰上此類小煩惱而動搖的時候，你就需要靠自信來“打打氣”了，焦慮、徘徊、猶豫、恐懼、害羞，往往會成為交際時的絆腳石。相信自己最重要，如果你在交際時“不由自主”或“六神無主”，那你的交涉必敗無疑。保持自信你才能保持旺盛的精力，才能在交際中從容應付；保持自信，才會得到別人對你的信賴感。交際中的自信可以展現一個人的精神風貌，體現一個人的人格魅力。

有時候，在交往中常常會碰到很難對付的人。他們比自己年長許多，社會經驗豐富，無論實力、地位都比自己高出好幾級。于是和這些人打交道時，你可能會失去信心，對他們往往就低聲下氣起來，不知不覺中不知道跟對方說什么好，或者覺得根本就無法與對方接近，這時候你要做的就是克服緊張，建立自信。你可以深呼吸幾次，使自己慢慢鎮定下來，然后仔細想想如何應付對方，如何攻破“等級”差別。如果一和這些人接觸就“膽戰心驚”，心神不寧，左搖右晃，口齒不清，渾身不自在，對方肯定不會把你放在眼里，只會把你當傻瓜，暗地譏諷、嘲笑你。

不過，建立自信還只是第一步，關鍵還得看你在交際中的表現，你的得體的風度禮儀，你的不卑不亢、得當有力的口才，你的敏捷的反應，才是你“征服”對方的最終“武器”，會給對方留下一個深刻的印象。所以，要使你的自信更有力，你必須和學習交際交往能力齊頭并進。還有，要增強交涉中的自信心，你最好做好心理準備，有意識地在心理上做做“模擬練習”：比如在你交往的場合中可能會碰到哪些人，這些人有什么特點，這種場合要注意什么，如果別人那么問，我該怎么回答……這樣成竹在胸才不至于臨時出現一些困難而亂作一團。

3.注意小節，尊重對方

人總認為要成大事就要不拘小節，否則就會被小節拖累，其實這種想法是不妥的。注意小節是對事情的周密安排，是一種負責的表現。比如，要接待一位客人，可能就要從接客人用的車到路上談些什么，安排在哪個酒店，甚至他喜歡抽什么煙都要細加考慮，只有這樣才可能給客人留下較好的印象。

和人初次見面，尤其要注意小節，因為它決定是否給人留下較好的第一印象。在生活中這種初次見面往往經常碰到，如和客戶談生意，和新朋友見面，招聘面試等等。在見面之前，最好能對對方有個較全面的了解，以便能在交談中處于主動。對別人的預先了解也體現了對對方的一種尊重，見面之后一句“我知道你很喜歡收藏，我也很喜歡集郵，什么時候好好向你請教”，相信馬上能引起對方的好感。在見面時，衣著打扮當然也不能忽視，不一定要非常正規，只要得體就行。參加婚禮穿運動服肯定不行，而約朋友出外游玩，穿休閑類衣服則是最恰當不過了。和人約好見面，最重要的是不能遲到，交換名片之后看都不看就塞進口袋那也不妥。當然談話的時候肯定要找機會談談自己，也不要忘了找機會讓對方談談感興趣的事。如果要抽煙，最好要征得對方同意。如果你的任務是接待客人，能在他的酒店客房里預先放一束鮮花和幾句歡迎辭，客人一到房間肯定會有賓至如歸的感覺。

當然，除了和人第一次見面要注意小節之外，和長輩、領導在一起也要特別小心。見了面，微笑著主動打招呼這是起碼的規矩。當你有急事要進領導辦公室，千萬別忘了敲門。當你和領導的觀點有分歧，當面爭論當然是最不理智的辦法，如果覺得一定要闡明你的觀點，也要懇求領導給你機會，單獨找時間說明，千萬不能當著眾人的面“直言”。如果萬一領導誤會了你，你也得學會忍耐，不要當面頂撞，最好是事后單獨說明或送條子說明。另外，如果跟著領導出外應酬，不能過分地表現自己，隨時要擺正自己的位置，在平時，即使領導對你很好，很隨和甚至經常和你勾肩搭背，你也千萬不能沖動，不能反過來也勾肩搭背，特別是有外人在場的時候。領導和你親近是顯示他的平易近人，領導總比別人感到孤獨，因為他們必須讓所有人都尊重他，他希望表現得平易近人，同時又希望你能尊敬他，所以你最好讓領導主動和你親近而切莫沒大沒小地和領導親近。任何時候、任何情況下都不要讓領導有種你不尊重他的感覺。

和朋友在一起最容易忽視小節，雖然和朋友在一起可以隨便些，但也絕不能太肆無忌憚，當你不拘小節到讓他感覺不尊重他的地步，那就過分了。假如你自以為和朋友關系好，隨便拿他的東西用也無需打個招呼，很可能哪一次，朋友就生氣了。當有人向朋友借東西，你替他做主答應或拒絕，這都是很不妥的行為。隨意看朋友的日記和信件那就更闖禍了。

總之，我們做任何事都先考慮一下，這樣做會不會妨礙別人，是不是不尊重對方，那么許多小節問題你就都能注意到了。

4.水至清無魚，人至察無友

有位智者對人說，大街上有人罵他，他連頭都不回，他根本不想知道罵他的人是誰。因為人生如此短暫和寶貴，要做的事情太多，何必為這種令人不愉快的事情而浪費時間呢？

做人固然不能玩世不恭，游戲人生，但也不能太較真，認死理。“水至清則無魚，人至察則無友”。太認真了，就會對什么都看不慣，連一個朋友都容不下，把自己同社會隔絕開。鏡子很平，但在高倍放大鏡下，就成凹凸不平的山巒；肉眼看得干凈的東西，拿到顯微鏡下，滿目都是細菌。試想，如果我們“戴”著放大鏡、顯微鏡生活，恐怕連飯都不敢吃了。再用放大鏡去看別人的毛病，恐怕那家伙罪大惡極、不可救藥了。

古今中外，凡是能成大事的人都具有一種優秀的品質，就是能容人所不能容，忍人所不能忍，善于求大同存小異，團結大多數人。他們極有胸懷，豁達而不拘小節，大處著眼而不會目光如豆，從不斤斤計較，糾纏于非原則的瑣事，所以他們才能成大事、立大業，使自己成為不平凡的偉人。

不過，要真正做到不較真、能容人，也不是簡單的事，需要有良好的修養，需要有善解人意的思維方法，需要從對方的角度設身處地地考慮和處理問題，多一些體諒和理解，就會多一些寬容；多一些和諧，就會多一些友誼。比如，有些人一旦做了官，便容不得下屬出半點毛病，動輒拍桌子打板凳，橫眉立目，屬下畏之如虎，時間久了，必積怨成仇。想一想天下的事并不是你一人所能包攬的，何必因一點點毛病便與人斗氣呢？

上面曾提道，有位智者說，大街上有人罵他，他連頭都不回，他根本不想知道罵他的人是誰。這位先生的修煉是我們應該努力效仿的。只有這樣，才知道該干什么和不該干什么，知道什么事情應該認真，什么事情可以不屑一顧。要真正做到這一點是很不容易的，需要經過長期的磨煉。如果我們明確了哪些事情可以不認真，可以敷衍了事，我們就能騰出時間和精力，全力以赴認真地去做該做的事，我們成功的機會和希望就會大大增加。與此同時，由于我們變得寬宏大量，人們就會樂于同我們交往，我們的朋友就會越來越多。事業的成功伴隨著社交的成功，豈非人生一大幸事乎？