用真誠的贊賞開始談話

我一直都相信，沒有贊賞的談話是呆板的，沒有贊賞的批評就像一把利劍，它能夠斬斷兩人之間的聯(lián)系，也能打破一個人在別人心中的美好形象。所以，我在教育學(xué)員的時候，在教他們?nèi)绾闻c別人溝通的時候，我都會告訴他們，贊賞的話語是談話最好的開端。當(dāng)然，在我與他人溝通的時候，在我想要改變他人，甚至讓別人認(rèn)識到自身錯誤的時候，我也會先贊賞他們。我認(rèn)為，當(dāng)你給予別人一定的贊賞后，再指出別人...