很多人不把“說話”當(dāng)回事，盡管知道自己在說話上存在這樣那樣的缺陷，卻看不到這些缺陷給自己的生活、事業(yè)帶來的巨大危害而聽之任之，這樣下去，吃大虧的還是自己。因此，在與人溝通的過程中，一定要先“動腦”再“動口”，在“話”說出之前，稍微修飾一下它的棱角，仔細(xì)地把握好說話的分寸，衡量一下說話的場合，避免踩到溝通的雷區(qū)。

拉摩爾·亞歷山大，美籍加拿大人，早年畢業(yè)于多倫多大學(xué)，父親是加拿大人，母親是...