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第41章 提高說話水平的基本途徑(3)

引入外力

有時僵持在自己主動退讓和堅持不讓中仍然不能打破,雙方均頑強堅持自己的立場,甚至撕破了臉皮,彼此再難以直接溝通交流。這時就需要引入外部的力量。一是由其從中穿針引線,捕捉僵持雙方共同的接觸點,傳遞雙方不便直接溝通的信息。二是由其主持公道,對無理取鬧的一方進行譴責,對堅持正義的一方予以支持。

某老婦在菜市一小販處買了一斤蝦仁,她懷疑分量不足,便在幾步之外的另一賣菜人那里復稱...

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全書完
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