著名的培訓師安東尼·羅賓(Anthony Robbins),開始時也是修讀NLP,然后從中發展出具有他個人風格的課程,并且自成一派,所以不能僅僅把他看作NLP的一員,但他確實已經是現今世界上收入最豐的培訓師之一了。
NLP從誕生到今天只有30年,但已發展成為超過8000學習小時內容的課程。當今世上,沒有任何一個人可以全部掌握NLP的學問。NLP的學問已經深入歐美各國,在很多行業里NLP已經是從業人員不成文的必備素質,例如人力資源管理、教練培訓、社會工作、心理輔導等。在企業管理、業務銷售等領域,已經有無數公司及員工在享用NLP帶給他們的幫助。NLP的精神鼓勵人們不囿守于舊有的條條框框,所以常被傳統的學院派所排斥,在正統學府里未曾建立它應有的地位。今天的NLP,是在學校里學不到、但在生活工作里卻非常需要的學問,所以NLP的發展仍會快速地進行。在中國,僅僅是從1999年到2004年的五年中,NLP已經由無人知曉,發展為很多人到處去找“好”的NLP課程去參加的狀態了。
NLP對人生的多個方面都能帶來正面影響
NLP對人生的多個方面都能帶來正面影響(Positive effect on life‘s many aspects)。NLP讓我們看到更多事情所具有的真實的一面。傳統的教育與成長過程的環境因素,讓我們容易眼看耳聽表面的東西。有些時候,我們甚至只看到聽到我們自己認為是怎么樣的一些破碎材料。這樣使我們內向方面與自己的真實感覺疏離,不知道內心的需要;外向方面與環境和身邊的人不能和諧相處、不能相互提升。因而,我們活得很辛苦。NLP能夠幫助我們擺脫這個困境,使我們能夠活得輕松滿足、成功快樂。
NLP發展出很多非常實用有效的思想和行為技巧,我從“大腦如何運作”這方面研究這些技巧怎樣產生效果,繼而產生出更多的技巧。所有這些技巧,都能使人生活得更輕松、滿足、成功、快樂。NLP的技巧配合大腦運作的模式去選擇思想、語言和行為,因而幫助一個人提升,并對他身邊的人產生更加積極的影響。例如:
在處理事情方面,我們如何能把頭腦中紛雜的數據更有效地歸納,進而認識事情的根源,找到解決的方向?(請參考“理解層次”部分)
在推動激勵方面,一個人內在的推動機制是怎樣的一回事,如何使自己更積極?(請參考“信念系統”部分)
在溝通和人際關系方面,每一個人獨特的思考模式如何能從其外表快速了解,怎樣能夠有效地與別人配合?(請參考“內感官與經驗元素”部分)
在溝通過程中,一個人怎樣的言語、聲調和身體語言最能使對方接受自己?(請參考“溝通”部分)
在語言運用方面,如何從一個人的話語中得知其困擾的來源,并怎樣使其擺脫困擾?(請參考“檢定語言模式”部分)
怎樣選定一個有意義的目標;怎樣能使內心更有效地去支持和完成這個目標?(請參考“締造成功快樂的人生”部分)
由此可見,NLP為每一個接觸它的人提供了一些實際可行而且有效的方法,使人們有更多機會達到自己能力的頂峰,進而在個人發展、事業工作或者與人相處上都能有顯著的提升。
很多人決定學習NLP的起因是看到NLP技巧的快速有效。NLP的技巧的確快速而有效。但是,如學習目的僅限于此,便太可惜了。NLP的更高層次是心態的改變,有技巧而沒有良好的心態支持,輕微的就是效果不能持續,嚴重的就是用技巧去操控甚至傷害別人。所以,我非常強調技巧的提升必須同步跟隨心態的調整。
當一個人非常熟練地運用NLP做別人的思想工作時,他會發覺所有的技巧已經不存在,因為他的每一個想法、每一種行為,都非常符合NLP的精神,他可以隨心所欲、游刃有余地自創技巧,同時非常有效果。到了這個時候,NLP已經變成一種態度——對生活、對人生、對他人、對每一件事都有效的態度。
NLP的基本精神:12條前提假設
NLP的理論及技巧建筑在一些前提假設上。學員無須絕對接受這些前提假設,只要暫時假定它們成立——世界上的人事物就是這樣的,并且以這個假定的態度去處理需面對的情況,然后根據產生的效果去決定下次應否再用同樣的假定態度。
NLP不是追求“真理”或“真相”的學問。NLP追求效果——在三贏基礎上(我好、你好、世界好)的效果。NLP也不相信絕對,它不是拒絕或者否定“絕對”存在,而是不會花時間去尋找或者證明“絕對”是否存在。NLP有一句名言:“沒有事情是絕對的,包括這一句話。”
“絕對”是把焦點放在超越這一次(當下的情況),是把焦點放在每一次、很多次上面。這樣,我們便忘記了我們是在這一次、當下的情況里感到需要處理問題,而不是任何的其他一次。處理當下的情況,才是我們需要專注關心的事。當我們把焦點放在任何其他東西上,我們便無法活在當下了。
香港NLP之父徐志忠神父說:“前提假設是NLP的免疫系統。”無論什么思想或行為,你用12條前提假設過濾一次,便不會產生多大問題,并且已經是非常“NLP”了。
1.沒有兩個人是一樣的
No two persons are the same.
2.一個人不能控制另外一個人
One person cannot change another person.
3.有效用比有道理更重要
Usefulness is more important.
4.只有由感官經驗塑造出來的世界,沒有絕對的真實世界
The map is not territory.
5.溝通的意義決定于對方的回應
The meaning of communication is the response one gets.
6.重復舊的做法,只會得到舊的結果
Repeating the same behavior will repeat the same result.
7.凡事必有至少三個解決方法
There are at least three solutions to every situation.
8.每一個人都選擇給自己最佳利益的行為
Every one chooses the best behavior at the moment.
9.每個人都已經具備使自己成功快樂的資源
Every one already possesses all the resources needed.
10.在任何一個系統里,最靈活的部分便是最能影響大局的部分
In any system,the most flexible person has the control.
11.沒有挫敗,只有反饋信息
There is no failure,only feedback.
12.動機和情緒總不會錯,只是行為沒有效果而已
Intentions and emotions are never wrong,only the behavior has not been effective.
以下是比較詳細的解說。
1.沒有兩個人是一樣的
沒有兩個人的人生經驗會完全一樣,所以沒有兩個人的信念、價值觀和規條系統會是一樣;沒有兩個人對同一件事的看法能夠絕對一致,因此,沒有兩個人對同一件事的反應會是一樣;沒有兩個人的態度和行為模式會完全一樣,也因此,發生在一個人身上的事,不能假定發生在另一個人身上也會有一樣的結果。一個人會做的事,另一個人不一定會做。人與人之間的不同,構成了這個世界的奇妙可貴。尊重別人的不同之處,別人才會尊重你獨特的地方。每個人的信念、價值觀和規條系統都是在不斷演變中,所以沒有一個人在兩分鐘內是一樣的。兩個人之間即使信念、價值觀和規條不一樣,仍能夠建立良好溝通或者良好關系。給別人空間也就是尊重別人的信念、價值觀和規條,這樣才能有良好的溝通和關系。同樣,自己與別人的看法不同,也是正常的事。在尊重別人的信念、價值觀和規條的同時,我們也有權利要求別人尊重我們的信念、價值觀和規條。
2.一個人不能控制另外一個人
一個人不能改變另外一個人,只能改變自己。每個人的信念、價值觀、規條系統只對本人有效,不應強迫別人接受。改變自己,才有可能改變別人。一個人不能推動另外一個人。每個人都只可以自己推動自己。找出對方的價值觀,創造、增大或轉移對方在乎的價值,對方便會產生推動自己的行為。一個人因此不能“教導”另外一個人。一個人只能引導另一個人去學習。因此,一個人不能希望另外一個人放棄自己的一套信念、價值觀和規條,而去接受另外的一套。好的動機只給一個人去做某一件事的原因,但是不能給他控制別人或使事情恰如他所愿發生的權利。不強逼別人跟隨自己的一套信念、價值觀和規條,別人便不會抗拒。同樣地,我們只能自己推動自己。
3.有效果比有道理更重要
只強調做法正確或者有道理而不顧是否有效果,是在自欺欺人。在三贏(我好、你好、世界好)的原則基礎上追求效果,比堅持什么是對的更有意義。“講道理”往往是把焦點放在過去的事上,注重效果則容易把注意力放在未來。效果是計劃的基礎,也是所有行動的指針。因為沒有兩個人的信念、價值觀和規條一樣,所以,沒有兩個人的“道理”是一樣的。那么,堅持道理,只不過是堅持一套不能放在另一個人身上的信念、價值觀和規條。真正推動一個人的力量是在感性的一邊,要有效果就要加上理性方面的認同。因此,有效果需要一個人的理性和感性上的共鳴。沒有效果的道理,是背棄了信念和價值的規條,需要加以檢討。有效果和有道理往往可以并存,但必先從相信有這個可能的信念開始。只追求有道理但無效果的人生,難以有成功和快樂的體驗。
4.只有由感官經驗塑造出來的世界,沒有絕對的真實世界
每個人運用自己的感覺器官把資料攝入頭腦,因為不可能,也不需要捕捉所有資料,所以感官運用總是對客觀世界的資料進行了主觀選擇。攝入的資料經由我們自身的信念、價值觀和規條過濾而決定其意義,也因此能儲留在頭腦中。我們的信念、價值觀和規條是主觀形成的,過濾出來的意義也是主觀的。我們每一個人的世界,都是用上述方式一點一滴地塑造出來的,因此是主觀的。我們只能用這個方式建立對這個世界的認知,沒有其他的方法。這就導致一個結果——對于特定的一個人而言,沒有絕對的真實,只有主觀的真實,或者相對的真實。每個人的世界是在他的腦里,我們是憑大腦中對世界的認知去處理每一件事,因此,改變一個人腦里的世界,這個人對世界中事物的態度便會改變。改變主觀經驗在腦里的結構模式,便會改變事物對我們的影響和我們對事物的感受。因此,無須改變外面的世界(我們無法知道它是怎樣的),只需改變我們自己(腦里的世界),人生便有所改變。事情從來都不會給我們壓力,壓力來自我們對事情的判斷和反應。情緒也從來不是來自某人的言行或環境里出現的轉變,而是來自我們對這些問題的態度,也就是我們的信念、價值觀和規條。
5.溝通的意義決定于對方的回應
溝通沒有對與錯,只有“有效果”或者“沒有效果”之分。自己說得多么“正確”沒有意義,對方收到你想表達的信息才是溝通的意義。因此,自己說什么不重要,對方接受什么才重要。話有很多種表述方法,使聽者能夠接受說話者想要傳達的全部或大部分信息的表述方法,便是正確的方法。在溝通過程中,以言語和身體語言進行溝通比文字更有效。在潛意識層面發出與接收的信息比意識層面的信息多得多。沒有兩個人對同樣的信息有完全相同的反應。說話的方法由講者控制,但是效果由聽者決定。改變說話的方法,才有機會改變收聽的效果。溝通成功的先決條件是和諧氣氛。聽者的抗拒是對講者說話方式不夠靈活的指控。