內容提要

控制是一項重要的管理職能。沒有控制就難以保證一切活動按計劃進行。因此，在組織的各個層次的管理中，控制都起著重要的作用，管理者必須重視控制工作。本章首先闡述了控制的含義、特點、必要性、原則和內容，其次對控制的類型和過程進行了探討，最后討論了控制的技術與方法。

學習目標

知識目標

1.了解控制的含義和原則

2.掌握控制的內容

3.掌...