第一篇 迎接大眾化定制時代

所謂大眾化定制，是本書作者對Mass Customization（MC）的一種新的詮釋。此前，國內與之對應的譯名是“大規模定制”和“大批量定制”。兩種不同的譯法，體現了觀察和詮釋事物的視角的不同。大規模定制或大批量定制的說法基于企業供給的視角，強調定制產品相對于企業生產的批量化和經濟規模問題；大眾化定制的說法基于社會需求的視角，強調顧客的個性化需求或定制消費的大眾化趨勢。隨著科學技術特別是信息技術的發展和經濟的全球化，個性化需求和供給的規模不斷擴大，層次逐漸提高，水平日趨發達，大眾化定制時代已經到來。本篇分析了大眾化定制概念的演變過程，對大眾化定制系統的體系結構進行了深入探討。