任何問題的答案，都隱藏在問題之中。沒有人可以處理一個自己不知道是什么問題的問題，解決問題的第一步，是深入了解它。

當你了解了問題的癥結在哪里，便可以得知該從哪里下手。世界上沒有解決不了的問題，有的只是你不了解的問題。

工作中不要總抱怨

從前，有個寺院的住持立下了一個特別的規矩：每到年底，寺院里的和尚都要面對住持說兩個字。

第一年年底，住持問一位新來的和尚心里...