1.2 面試的流程

面試是由不同部門協(xié)同完成的，人事部門把關(guān)的是面試者的整體水平、在校時(shí)或在職時(shí)的心態(tài)并考查其基本專業(yè)能力；而技術(shù)部門則要看面試者的專業(yè)理論水平是否達(dá)到本企業(yè)的能力要求，以及考慮問(wèn)題的方法、側(cè)重點(diǎn)，然后再由HR和實(shí)際部門經(jīng)理共同考查做出最后的定奪。

1.2.1 填寫(xiě)求職申請(qǐng)表

面試之前，應(yīng)聘人員通常要填寫(xiě)一個(gè)求職申請(qǐng)表，申請(qǐng)表里主要填寫(xiě)工作情況、教育情況、具備的技能等。

最后還要提供原公司的兩個(gè)證明人的姓名。這是涉及申請(qǐng)表格的一個(gè)關(guān)鍵，把證明人的姓名、電話留下，以便日后取證。當(dāng)然只有關(guān)鍵職位才會(huì)取證。每個(gè)求職申請(qǐng)表都要寫(xiě)：“我確認(rèn)以上信息屬實(shí)，如果一旦發(fā)現(xiàn)有不屬實(shí)的地方，我愿意接受任何處理，甚至被辭退”，表格里一定要寫(xiě)上這樣的一句話。然后底下有親筆簽字及確認(rèn)日期。

填寫(xiě)證明人的姓名和對(duì)信息真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)的內(nèi)容，一方面是為了今后工作的方便，另一方面是為了嚇嚇膽小的人，避免造假。

1.2.2 筆試

筆試是用人單位對(duì)應(yīng)試人員的一種考核辦法，目的是考核應(yīng)聘人員的文字能力、知識(shí)面和綜合分析問(wèn)題的能力。它通常用于一些專業(yè)技術(shù)要求很高和對(duì)錄用人員素質(zhì)要求很高的大型企事業(yè)單位，如一些涉外部門、技術(shù)要求很高的專業(yè)公司以及國(guó)家機(jī)關(guān)選聘公務(wù)員等。筆試的主要內(nèi)容首先是基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí)，其次是心理及能力測(cè)試，最后是同專業(yè)知識(shí)有關(guān)及與用人單位有關(guān)的某些知識(shí)。

1．什么是筆試

筆試是一種與面試對(duì)應(yīng)的測(cè)試，是考核應(yīng)聘者學(xué)識(shí)水平的重要工具。在應(yīng)聘過(guò)程中，筆試作為應(yīng)聘者的初試，一般只有筆試通過(guò)，才會(huì)進(jìn)行下一輪考試。這種方法可以有效地測(cè)量應(yīng)聘人員的基本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、綜合分析能力和個(gè)人素質(zhì)及能力的差異。

筆試在員工招聘中有相當(dāng)大的作用，尤其是在大規(guī)模的員工招聘中，它可以一下子把員工的基本活動(dòng)了解清楚，進(jìn)行等級(jí)劃分，篩選出不符合條件的應(yīng)聘者，合格者進(jìn)入下一輪測(cè)試。

2．筆試的形式

筆試形式主要有7種：多種選擇題、是非題、匹配題、填空題、簡(jiǎn)答題、回答題、小論文，每一種筆試形式都有它的優(yōu)缺點(diǎn)。在Java基礎(chǔ)考試中，經(jīng)常出現(xiàn)的形式有：選擇題、找錯(cuò)題、填空題、簡(jiǎn)答題、編程題。

? 選擇題和找錯(cuò)題主要根據(jù)一段代碼或表達(dá)式，選擇正確的輸出結(jié)果或找出錯(cuò)誤的原因。

? 填空題主要是考查應(yīng)聘者對(duì)基本概念的理解。

? 簡(jiǎn)答題主要考查應(yīng)聘者對(duì)易混淆知識(shí)點(diǎn)的區(qū)分和理解。

? 編程題主要考查應(yīng)聘者的實(shí)際操作能力和技術(shù)功底。

3．筆試的優(yōu)缺點(diǎn)

? 筆試的優(yōu)點(diǎn)：考試的取樣較多，對(duì)知識(shí)、技能和能力考核的信度和效度都較高，可以大規(guī)模地進(jìn)行分析，因此花費(fèi)時(shí)間較少，效率較高，報(bào)考人的心理壓力較小，較易發(fā)揮水平，成績(jī)?cè)u(píng)定比較客觀。

? 筆試的缺點(diǎn)：主要表現(xiàn)在不能全面地考查應(yīng)聘者的工作態(tài)度、品德修養(yǎng)以及組織管理能力、口頭表達(dá)能力和操作技能等。

因此，筆試雖然有效，但還必須采用其他的測(cè)評(píng)方法，如行為模擬法、心理測(cè)驗(yàn)法等，以補(bǔ)其短。這樣才能更全面地考查每一個(gè)應(yīng)聘者，根據(jù)企業(yè)的需求擇其善者而錄用之。

1.2.3 面試

面試是每個(gè)人找工作時(shí)都必須得面對(duì)的現(xiàn)實(shí)。如今，有不少人想去知名企業(yè)求職，但又苦惱于不清楚面試時(shí)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題而不敢前往。在面試過(guò)程中，面試官會(huì)向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)，而應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對(duì)應(yīng)聘者而言，了解這些問(wèn)題背后的故事至關(guān)重要。

1．自我介紹

在求職面試時(shí)，大多數(shù)面試考官會(huì)要求應(yīng)聘者做一個(gè)自我介紹，一方面以此了解應(yīng)聘者的大概情況，另一方面考查應(yīng)聘者的口才、應(yīng)變和心理承受、邏輯思維等能力。千萬(wàn)不要小視這個(gè)自我介紹，通過(guò)自我介紹，主動(dòng)地向面試考官推薦自己，這是面試組成結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容，同時(shí)也是面試測(cè)評(píng)的重要指標(biāo)。因此一定要好好把握。

? 簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng)白：自我介紹時(shí)首先應(yīng)禮貌地做一個(gè)極簡(jiǎn)短的開(kāi)場(chǎng)白，并向所有的面試人員（如果有多個(gè)面試考官的話）示意，如果面試考官正在注意別的東西，可以稍微等一下，等他注意力轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)后才開(kāi)始。

? 突出自我介紹的要點(diǎn)：聰明的應(yīng)聘者是要告訴考官，你如何適合這個(gè)工作崗位，而不是要告訴考官們你是多么優(yōu)秀的人，所以與面試無(wú)關(guān)的內(nèi)容，即使是你引以為榮的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，你也要忍痛舍棄。

? 自我介紹要有充分的信心：明確地告訴考官們你具有應(yīng)聘某職位必需的能力與素質(zhì)。表現(xiàn)出這種信心后，你才證明了自己，同時(shí)也會(huì)讓考官們欣賞你。但是切記：在談到自己的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，要保持低調(diào)而不是夸夸其談。要保證事件的真實(shí)性，否則，如果考官進(jìn)一步追問(wèn)有關(guān)問(wèn)題，反而會(huì)弄巧成拙，令“有水分”的應(yīng)聘者下不了臺(tái)。在談到自己的缺點(diǎn)時(shí)，一定要強(qiáng)調(diào)自己克服這些缺點(diǎn)的愿望和努力。

? 自我介紹的注意事項(xiàng)：在進(jìn)行自我介紹時(shí)，眼睛千萬(wàn)不要東張西望，四處游離，顯得漫不經(jīng)心，這會(huì)給人做事隨便、注意力不集中的感覺(jué)；聲音不要小而模糊、吞吞吐吐，這樣的人給別人的第一印象一定是膽怯、緊張、不自信和缺乏活力與感染力的人；適當(dāng)控制情緒，情緒能夠反映出一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)。如果在自我介紹中情緒波動(dòng)太大，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

? 在自我介紹結(jié)束后不要忘了道聲謝謝，有時(shí)往往會(huì)因此影響考官對(duì)你的印象。

2．公司簡(jiǎn)介

這個(gè)環(huán)節(jié)主要是由面試官向應(yīng)聘者簡(jiǎn)單地介紹一下該公司的基本狀況，例如，公司主要的業(yè)務(wù)、公司的發(fā)展歷程、公司取得了哪些比較可觀的業(yè)績(jī)等。同時(shí)，也會(huì)向應(yīng)聘者說(shuō)明一下面試的流程，給應(yīng)聘者吃下一顆定心丸。

3．簡(jiǎn)歷閱覽

主要是面試官拿著應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷粗略、快速地看一遍，在瀏覽簡(jiǎn)歷時(shí)，面試官會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不太明確的地方，例如：

? 工作空檔。

? 為什么頻繁變換工作。

? 最近有沒(méi)有學(xué)習(xí)新的技能，不局限于他的學(xué)歷是學(xué)士、碩士還是博士。

? 追問(wèn)離職的意愿是什么，盡量追問(wèn)出真實(shí)的想法，來(lái)判斷公司能不能滿足應(yīng)聘者的要求。

然后，對(duì)簡(jiǎn)歷中的可疑部分進(jìn)行提問(wèn)。千萬(wàn)不要在簡(jiǎn)歷里做假或夸大其詞，否則很容易被當(dāng)場(chǎng)戳穿，使自己下不了臺(tái)，給面試官一種輕浮、不可信的感覺(jué)。

4．技術(shù)提問(wèn)

一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問(wèn)題。目的是要了解應(yīng)聘者對(duì)技術(shù)難題或一些重大問(wèn)題的看法。這些問(wèn)題通常技術(shù)含量很高，回答的好壞可以充分反映出應(yīng)聘者的技術(shù)水平，反映出應(yīng)聘者的敏感度、邏輯思維性、分析問(wèn)題的能力以及語(yǔ)言的組織能力。

5．興趣愛(ài)好

經(jīng)過(guò)了緊張、艱難的技術(shù)提問(wèn)，想必大部分的應(yīng)聘者還處于十分警惕的狀態(tài)，為了緩和緊張的氣氛，面試官一般從應(yīng)聘者在簡(jiǎn)歷的個(gè)人信息中提取話題，比如聊一聊興趣愛(ài)好、家庭情況等。面試者實(shí)事求是地回答即可，不要過(guò)分地表現(xiàn)自己。

6．提出疑問(wèn)

在面試接近尾聲時(shí)，面試官會(huì)以一種看似自然而又禮貌的口氣向應(yīng)聘者發(fā)問(wèn)道：“今天的面試就到這里了，你還有其他的問(wèn)題嗎？”許多應(yīng)聘者一聽(tīng)面試快要結(jié)束了，不由得松了一口氣，一顆一直懸著的心終于可以落地了。

對(duì)待上述的提問(wèn)他們通常會(huì)出現(xiàn)以下兩種情形。

? 不少求職者往往以為“時(shí)機(jī)”已到便頻頻發(fā)問(wèn)，甚至有的人著急地問(wèn)“你們會(huì)錄取我嗎？”或者“你們對(duì)我的感覺(jué)如何？”等。

? 不少求職者漠然地回答“沒(méi)問(wèn)題”。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題也往往是一個(gè)圈套，對(duì)待這個(gè)問(wèn)題大有講究，求職者在回答時(shí)應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，來(lái)注意以下3方面的問(wèn)題。

根據(jù)主考官對(duì)自己的態(tài)度來(lái)判斷回答。例如，貴公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和期望目標(biāo)是什么？有沒(méi)有什么部分是我可以努力的地方？

根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況來(lái)應(yīng)變回答。例如，在項(xiàng)目的執(zhí)行分工上，是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者，并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會(huì)？

根據(jù)最后的意向而確認(rèn)回答。例如，貴公司是否有正式或非正式的教育訓(xùn)練？

7．薪資要求

如果面試官認(rèn)為應(yīng)聘者符合他們的應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，往往會(huì)談一個(gè)比較敏感但又不得不談的薪資要求問(wèn)題。坐在面試官面前談薪金，應(yīng)聘者內(nèi)心十分矛盾，常是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢——既怕委屈了自己，又怕失去了機(jī)會(huì)。

? 有備而來(lái)：如果你在與用人單位探討薪金之前有了充分的準(zhǔn)備，比如了解該公司的薪金制度和相應(yīng)的福利待遇，在面試中，你就可能談出自己滿意的薪金。

? 委婉請(qǐng)求：在與招聘單位探討薪金問(wèn)題的時(shí)候，如果要價(jià)過(guò)高，可能讓招聘單位反感；要價(jià)太低，自己又不甘心。遇到這個(gè)難題時(shí)，可以含蓄地表達(dá)出自己的意愿，讓招聘單位給出一個(gè)相對(duì)合理的薪金待遇。例如：“……我如果加入貴公司，一定會(huì)給你帶來(lái)不錯(cuò)的效益，而我個(gè)人也期望得到相應(yīng)的回報(bào)。因此，我希望得到一個(gè)不低于該職位現(xiàn)有員工標(biāo)準(zhǔn)的待遇。不知道我的請(qǐng)求是否過(guò)分？”

? 薪資范圍：如果招聘者一定要你說(shuō)出期望薪金的數(shù)額，不妨用范圍來(lái)回答，這樣既可以表達(dá)自己大致的薪金要求，也不至于因要求太離譜而招致考官的不滿。例如：“……結(jié)合北京的消費(fèi)水平來(lái)看，我希望我的月薪可以在3000到4000之間”。

8．恭候佳音

面試結(jié)束了，面試官往往都會(huì)說(shuō)：“請(qǐng)等候電話通知，我們會(huì)盡快通知你面試結(jié)果的。”根據(jù)經(jīng)驗(yàn)而論，一般如果在3天之內(nèi)沒(méi)有消息，90%說(shuō)明你被pass掉了，就不要再做無(wú)謂的等待了。如果是大型企業(yè)如IBM、微軟，由于應(yīng)聘的人員很多，很難在短時(shí)間內(nèi)整理出結(jié)果，所以電話通知時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。其實(shí)，能不能勝出在每個(gè)面試者的心里早就有相應(yīng)的答案了。

1.2.4 壓力測(cè)試

所謂壓力面試，是指在面試過(guò)程中，招聘人員提出一些具有困難性、挑戰(zhàn)性、非常規(guī)性的問(wèn)題或設(shè)計(jì)類似的場(chǎng)景，通過(guò)追問(wèn)甚至質(zhì)問(wèn)的方式，有意制造出緊張而有壓力的氣氛，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)與回答，來(lái)考查應(yīng)聘者深層次的素質(zhì)與個(gè)性。

這種測(cè)試多用于領(lǐng)導(dǎo)職位或其他特殊職位的招聘過(guò)程中，用于觀察應(yīng)聘者的個(gè)性類型及其對(duì)特殊事件的應(yīng)對(duì)能力。

1．創(chuàng)造突發(fā)事件讓求職者顯出真本事

俄羅斯最近流行一種“魔鬼面試”，企業(yè)老板在面試時(shí)，突然向應(yīng)聘者破口大罵甚至潑茶水，然后根據(jù)應(yīng)聘者的反應(yīng)來(lái)決定是否雇用他們。招聘人員稱，這種面試方法能夠更好地幫助他們?cè)u(píng)估雇員的心理素質(zhì)。

2．應(yīng)聘者遇到突發(fā)事件時(shí)的反應(yīng)

突發(fā)刺激性測(cè)試很有意思。有些考官會(huì)故意夸應(yīng)聘者，說(shuō)他是此次面試中最優(yōu)秀的，以觀察他對(duì)突如其來(lái)的表?yè)P(yáng)的態(tài)度。或者反過(guò)來(lái)說(shuō)他是最差的應(yīng)聘者，以此來(lái)刺激他，看他是否能夠冷靜地處理這個(gè)突發(fā)事件。

例如：

“你的日語(yǔ)水平不怎么樣啊？”

“恩。”

“那你怎么去日本深造啊？”

“你放心，我一定會(huì)提高自己的日語(yǔ)水平，使自己能勝任這個(gè)崗位。”

“對(duì)不起，我們已經(jīng)找到了日語(yǔ)很好的人了。”

無(wú)語(yǔ)……$&#@$&&

3．慣性心理壓力測(cè)試更為重要

考官在考生進(jìn)入考場(chǎng)到入座的必經(jīng)之路上擺了一把掃帚，有的考生邁過(guò)去，有的考生繞過(guò)。它測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)某些事件的習(xí)慣性看法。這是應(yīng)聘者從他的工作經(jīng)歷、家庭經(jīng)歷、生活經(jīng)歷和綜合素質(zhì)對(duì)周圍固有的或經(jīng)常發(fā)生的事情的一種反應(yīng)。

4．壓力測(cè)試注意事項(xiàng)

壓力測(cè)試讓求職者覺(jué)得“防不勝防”，對(duì)于可能遭遇魔鬼面試的人，要注意以下事項(xiàng)。

? 切忌過(guò)于揣摩考官心理：用人單位設(shè)置心理壓力測(cè)試就是想看到求職者最真實(shí)的反應(yīng)。切忌在考官面前耍花樣，以免留下不良印象。凡事做到實(shí)事求是。

? 積極主動(dòng)承認(rèn)自己的不足：當(dāng)一個(gè)人主動(dòng)承認(rèn)自己的不足時(shí)，這個(gè)缺點(diǎn)就會(huì)變小。用人單位常常讓?xiě)?yīng)聘者說(shuō)出自己的缺點(diǎn)。但有的應(yīng)聘者說(shuō)“我的缺點(diǎn)就是不喜歡喝酒”、“我的缺點(diǎn)就是不喜歡化妝，只喜歡編程”，這種“不痛不癢，驢唇不對(duì)馬嘴”的回答常常會(huì)招致反感，這時(shí)候用人單位只想聽(tīng)實(shí)話。

? 要通過(guò)慣性心理壓力測(cè)試：最好做到從點(diǎn)滴做起，提高自己各方面的素質(zhì)，而不是臨時(shí)抱佛腳。面試是平日里自然狀態(tài)的流露，沒(méi)有捷徑可走。

1.2.5 外語(yǔ)能力測(cè)試

雖然外企的工作環(huán)境一般對(duì)外語(yǔ)的要求比較高，但是總體來(lái)說(shuō)，外企的外語(yǔ)面試形式不是很多。英語(yǔ)面試的方法因公司與工作的不同而有所不同，但基本流程是差不多的。國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)英語(yǔ)的要求略低，比如請(qǐng)你用英語(yǔ)做一個(gè)自我介紹。有些公司也會(huì)有一部分英語(yǔ)筆試，主要考查應(yīng)聘者基本的語(yǔ)言運(yùn)用能力。

參加外企的面試，英語(yǔ)面試的重要性和難度就可想而知。除了筆試之外，面試中的英語(yǔ)部分以考查應(yīng)用能力為主，所以應(yīng)聘者在面試當(dāng)中最需要的是自信、敢說(shuō)。

1.2.6 綜合測(cè)試

綜合測(cè)試也可以稱為能力測(cè)試，主要考查求職者對(duì)問(wèn)題的理解是否準(zhǔn)確貼切以及回答的迅速性、準(zhǔn)確性等；對(duì)于突發(fā)問(wèn)題的反應(yīng)是否機(jī)智敏捷、回答恰當(dāng)；對(duì)于意外事情的處理是否得當(dāng)?shù)取＞C合測(cè)試主要包括以下3個(gè)方面。

? 智力測(cè)試：智力測(cè)試就是做一些類似于腦筋急轉(zhuǎn)彎的題目，對(duì)考查一個(gè)人的思維方式及思維方式轉(zhuǎn)變能力有極其明顯的作用，例如“為什么下水道的蓋子是圓的”。

? 邏輯計(jì)算：因?yàn)檐浖_(kāi)發(fā)工程師在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中要有很強(qiáng)的創(chuàng)造力，所以提別注重邏輯思維的能力。

? 專業(yè)考查：既然是學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)的，肯定要有一定的編程能力，會(huì)有程序設(shè)計(jì)題，說(shuō)不定還要上機(jī)考。所以要做好充分的準(zhǔn)備才行。