第三節 口語表達的功能

口語表達是人類社會中最重要、最常用的交際形式。人類用來表情達意、傳遞信息通常有兩種交際形式：一是書面語言，即通過文字來表情達意，它可以消除時間距離的限制，是人類社會的重要交際工具；二是口頭語言，即通過語音來表情達意。此外，體態語言也可以表達情感、傳遞信息，它是通過眼神、表情、動作、體態所表達的含義來實現的，但是通常它只是對口頭語言的表情達意起輔助和補充作用，口語表達配合體態手勢表情，會更生動、更感人。從人際交往的語言實踐來看，口語使用頻率比書面語更高，應用更廣泛、覆蓋面更大，特別是現代通信設備和傳播媒介的長足發展，“地球村”的形成，口語也可以消除時空距離的限制，從而發揮著更為廣泛、更加重要的交際作用。

一、口語表達的一般功能

口語表達的一般性功能為傳遞信息、交流思想、溝通情感。

（一）傳遞信息，即表達者通過語言發出信息，聽者通過語言接受信息，這時的口語表達過程即為語言信息的交流過程。當今社會信息猛增，人們千方百計力求高效率、快節奏地傳遞和獲取最佳信息，而通過口頭表達的語言正是最便利、最快捷的工具。美國數學家、控制論的創始人維納在未成名之前，辦了一個有各種學科朋友參加的“聚餐會”，通過廣泛的信息收集、綜合、互補，他最終創立了“控制論”。而他的許多朋友也都成為博弈論、電子計算機、神經控制論和人工智能的奠基者或開拓者。可見，傳遞信息是口語表達的基本功用之一。

（二）交流思想也是口語表達的基本功用之一，人們通過交談，可以獲取知識，促使思想升華，視野擴大、境界全新。古語云：“聽君一席話，勝讀十年書”，可見書本知識的學習代替不了口語交際。一個人的認識總是有限的，對事物的看法不可能都正確，因此，就某些問題同別人交換看法，可以互相補充、互相糾正，共同提高。愛爾蘭劇作家蕭伯納有這樣一句名言：“你我是朋友，各拿出一個蘋果彼此交換，交換后仍然是各有一個蘋果；倘若你有一種思想，我也有一種思想，而朋友間相互交流思想，那么我們每個人就有兩種思想了。”思想的交流可以促使認識更加深刻，不斷獲取真知灼見。法國科學家普魯斯特和貝索勒為了探討“定比定律”，曾進行過長達9年的辯論。最后普魯斯特發現了“定比定律”，他向人們鄭重宣告：發現“定比定律”，貝索勒有一半功勞。他說，“要不是貝索勒的質難，我是難以深入地去研究定比定律的。”如果說普魯斯特是從肯定的角度去研究定比定律的話，那么貝索勒的質難，則近乎否定。這種否定促使普魯斯特更深入、更全面地研究定比定律，從而得出科學的結論。這就是思想交流的意義。

（三）情感溝通，即通過口語表達，可以將感情抒發出來，使人的精神得到滿足或者宣泄。人類生活的要素有兩個方面，一是物質生活的滿足，如衣、食、住、行、樂的舒適；二是精神生活的充實，如思想、意念、情感的自然流露等。豐富的精神生活和充裕的物質生活一樣的重要，甚至于在特定的情景中，滿足精神生活的需要更加迫切、具有更加重要的人生意義。人際交往或社會活動中，情感傳遞的主要方式之一就是口語表達，從“點頭朋友”到“知心朋友”，常常是在交談過程中相互了解而形成的，因此，口語表達在情感溝通的過程中起著十分重要的作用，通過它，可以盡情傾訴憂愁與歡樂，恐懼和希望，猜疑和歡欣；通過它，可以排憂解難，消除隔閡；通過它，可以撫慰愁苦煩悶甚至悲觀厭世的情緒，激起對美好生活的追求與向往。“如果你把快樂告訴一個朋友，你將得到兩個快樂；而如果你把憂愁向一個朋友傾吐，你將被分掉一半憂愁。”英國唯物主義哲學家、思想家培根的這句名言充分說明了交談具有溝通情感的重要作用。

二、口語表達的特殊功能

口語表達的功能，就一般意義的表達者而言，是傳遞信息、交流思想和溝通情感，就具體的個別的表述者而言，有時具有特殊性，這主要體現在以下三個方面。

（一）治國安邦 成就事業

口語表達在社會生活中，具有十分重要的作用，在重大的關鍵時刻，往往關系到國家的興衰，事業的成敗。對于這一點，古今中外有識之士給予了足夠的重視和充分的肯定。我國古代就有“一言可以興邦，一言也可誤國”之說，更有“一言之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”的宏論，足見口才具有舉足輕重的地位。第二次世界大戰時，美國人將“舌頭”、“原子彈”和“金錢”并稱為賴以生存和競爭的三大戰略武器；現在，又把“舌頭”、“美元”和“電腦”并提，稱為三大戰略武器。將“舌頭”置于三大戰略武器之首，可見其作用非同小可。

古往今來，許多口才大師充分發揮其卓越的表達能力，治國安邦、成就事業。在我國古代，盤庚可算是歷史上有文字記載的第一個演說家，他就是靠慷慨陳詞說服臣民們擁護其遷都的措施，挽救其政治危機的。春秋戰國時，唐雎不辱使命、墨翟止楚攻宋、觸龍說趙太后、燭之武退秦師、鄒忌諷齊王納諫、蘇秦合縱五國攻秦、張儀連橫兼并六國，他們的口才，或為治國安邦作出了十分重要的貢獻，或取得了個人事業的輝煌成就。在現代，我國許多老一輩無產階級革命家，為中國人民的解放事業，中華人民共和國的建立、發展、壯大和繁榮昌盛作出了卓越的貢獻，他們不僅投身于革命實踐，而且以其出眾的口才，宣傳革命真理，打擊敵人、鼓舞人民。正像列寧所指出的那樣：“一個鼓動家就是善于對群眾講話，善于用自己的熱情之火激動群眾，善于抓住突出問題的人民演說家。”毛澤東、周恩來、惲代英、陳毅等，都是這樣的人民演說家。1937年，陳毅在贛州談判時，國民黨某師政治部主任狂叫“無所謂國共合作，這種說法英美不習慣！”陳毅當即尖銳地質問：“你代表誰？代表英美嗎？你若是代表英美，就沒有資格和我談判。我們的隊伍要下山，你擋不住！進贛州，你擋不住，中國有共產黨，英美也擋不住！形勢變了，你的腦袋也得變變！”這一席話氣勢磅礴，勢如破竹，大滅了反派的威風，大長革命戰士的志氣，為贛南游擊隊順利投入抗日戰爭鋪平了道路。

當前，我們正處于一個改革開放的新時代，改革開放需要千百萬具有遠見卓識的改革者，改革者必須是開拓創造型人才，而卓越的口才有助于開拓者創造輝煌的業績和偉大的成就。一般來說，改革者具備了良好的口才素養，具有了優秀的口語表達才能，就能得心應手地開展社會活動，處理公共關系；就能高屋建瓴地闡述自己的觀點和主張，宣傳教育鼓舞群眾；就能有效地管理各項工作，推動事業健康發展。

（二）說服論爭 展露才智

口語表達在社會生活中表現得最為特殊也最為具體的功能是說服。“說服意味著我們通過人際間的勸告、激勵和誘導，使得另一個人以一種特定的方式去思考或行動。”這就告訴我們，說服既是思想觀點、主觀看法的短兵相接過程，又是表達者預期目標的完全實現。具體地說，表達者能夠運用曉之以理、動之以情、衡之以利、示之以危等“強有力的方法”，把自己的主張、意見、觀點準確而全面地表達出來，取得對方的理解和支持，促使對方改變態度和采取行動。深圳蛇口工業區黨委書記袁庚，是一個善于與外商斗智周旋的企業家。一次率團出訪美國，同某財團談判關于合資經營新型浮琺玻璃廠問題。對方恃其技術設備先進的優勢，向我方漫天要價，談判陷入僵持的狀態。這時，作為主談判的袁庚冷靜地想了一想，即席侃侃而談：“先生們，中國是個文明古國，我們的祖先2000多年前就發明了指南針和火藥，1000多年前發明了造紙、印刷等生產技術，全人類都在享受這些偉大的成果，可他們從來沒有要過什么專利。我們作為后代子孫，也從未埋怨他們不要專利是愚蠢的，相反，去盛贊祖先為推進世界科學的進步所作的杰出貢獻。請問諸位，那時候你們的祖先在哪里？恐怕還在樹上哩。各位請看自己的胸前，是否特別多毛？”這些美國人真的低頭看自己的胸前，一個個咧嘴笑了。而袁庚緊接著說：“各位不要害怕，現代中國在與各國的經濟合作中，并不要求各國無條件地讓出專利權，只要價格公允合理，我們一分錢也不少給。”這一席話，運用對比的方式盛贊祖先的聰明才智和無私奉獻，直接表明對待專利的正確態度，尤其是機智而熱烈的借題發揮，折服了精明的美國商人，贏得了與會者的贊賞，使談判重顯生機，促使這個財團愿意降低專利費與其攜手合作，順利達成了相當有利于我方的協議。

事實上，在人類社會中，為了協調活動，消除爭端，趨利避害，激發斗志，解決糾紛，都需要說服對方改變乃至放棄己見，并且信服和同意采納表達者的觀點和主張。因此，說服的功用可以體現在社會生活的各個領域。如解決國際爭端之時，高屋建瓴的分析，可消除戰爭之禍；商貿洽談、索賠中，有理有據的論說，可贏得億萬財富；社會活動之中，細致入微、設身處地的誘導，可使庸人立志、浪子回頭、斗士奮進、群情激昂。由此可見，能夠產生極大影響力的說服，必然是人類智慧的自然體現和口才藝術的美妙結晶。

論爭是說服中較為激烈的一種表現形式，其目的也是論證自己的觀點是正確的，從而說服對方。

（三）培養訓練 開發智能

良好的口才是促進人才成長的重要條件之一。現代社會交往中，社交能力的高低主要表現在說話藝術的巧拙上。語言是信息的第一載體，語言的力量能征服世界上最復雜的東西—人的心靈。口語則是最簡便、最快捷、最廉價的傳遞手段，比書面表達更靈活、更及時、更直截了當，因而也更行之有效，使用也更為廣泛。有人認為，是人才未必有口才，而有口才一定是個人才，這話相當有道理。在當今社會，說話、演講的能力已成為現代人必備的重要能力，更是創造、開拓型人才必須具有的特殊素質。社會活動中，能夠將某種見解用縝密的邏輯、明晰的語言，并輔之以傳情達意的體態語，流暢準確地表達出來，就使口語具有直觀性和速效性，產生綜合感染力，取得良好的效果。這種優秀口才，是聰明智慧的集中反映。

在工作和學習中，通過口語表達系列的綜合訓練，可以形成優秀的口語表達才能，從而培養思維能力和發展智能。這主要表現在以下兩個方面：首先，口語表達具有語言與思維的趨同性，語音的易逝性，言語形式的簡散性，交際過程的靈活性和內容、主體形象的綜合性等特點。因此它不能像寫作那樣反復推敲，字斟句酌，它需要更敏捷的才思、更機智的反應力、更智慧的靈感火花。其次，口語表達才能是一種綜合的智力品質，它具體深刻地表現出思維的敏捷性和應變性、評判的廣泛性和深刻性、內容的知識性和信息性，因此，與寫作相比較而言，口語表達更有助于人們思維能力的培養，也更有利于發展包括觀察力、記憶力、想象力、分析力和創造力等在內的人腦智能。杰出的能言善辯之士，無不注意自身口語表達能力的培養和提高，以促使智能的開發與應用。自改革開放以來，我國學校教育重視口才訓練，讓學生開展各種形式的討論會、演講會和辯論會，就是著眼于通過口語表達的訓練發展學生的智能。