所以，無(wú)論面對(duì)什么樣的工作，即便它再“小”再瑣碎，我們也要腳踏實(shí)地、全力以赴地做好，力求盡善盡美。切記，當(dāng)你能夠這樣做了以后，就等于給了一個(gè)老板重用你的理由。

多向高EQ員工學(xué)習(xí)吧！把當(dāng)下的事情認(rèn)真做好。只有做好當(dāng)下，我們才有資格談?wù)撀殬I(yè)的發(fā)展；只有做好當(dāng)下，我們才有機(jī)會(huì)進(jìn)入老板的眼簾；只有做好當(dāng)下，我們才能夯實(shí)向上的基礎(chǔ)；只有做好當(dāng)下，我們才可能擁有美好的明天！

情商修煉思考題

1、你認(rèn)為自己的工作卑微嗎？你是怎么理解“沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度”這句話的？

2、野田圣子的事跡，給了你什么樣的啟示？

3、你是眼高手低、只知空想?yún)s不實(shí)干的人嗎？如果是，你怎么改變？

第6節(jié)

別逃避加班：每天比別人多做一點(diǎn)

高EQ員工都知道，欲前程更美好，就一定要多為老板創(chuàng)造價(jià)值。如果老板要求自己加班，就樂(lè)意服從，把工作做好。若公司不要求加班，但時(shí)間緊任務(wù)急，自己就要主動(dòng)加班，把任務(wù)及時(shí)完成。

在“湖北省2013年全國(guó)民營(yíng)企業(yè)招聘周大型人才招聘會(huì)”上，出現(xiàn)了這樣的奇特場(chǎng)面：一邊是畢業(yè)生高喊就業(yè)困難；一邊是企業(yè)無(wú)法招攬到人才。雖然用人單位之中不乏湖北知名企業(yè)，但情況依然不容樂(lè)觀。

媒體針對(duì)這種情況對(duì)用人單位的招聘負(fù)責(zé)人進(jìn)行了采訪，得到的回答是這樣的：“現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)自身缺乏清晰的定位，不愿意從基層做起，對(duì)福利待遇、薪酬收入的要求又很高，而且一聽(tīng)到有時(shí)候可能要加班，便轉(zhuǎn)身就走。”

這個(gè)回答反映了大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的許多問(wèn)題，本節(jié)只重點(diǎn)談一談“加班”。

加班，這可能是令很多員工都頭疼的問(wèn)題。實(shí)話實(shí)說(shuō)，沒(méi)有人打心底里是真的愿意加班的。于是，當(dāng)我們點(diǎn)擊開(kāi)網(wǎng)絡(luò)上的職場(chǎng)論壇后，會(huì)發(fā)現(xiàn)大量關(guān)于加班問(wèn)題的討論，而且其中大多數(shù)帖子都是在抱怨加班過(guò)頻，以致于工作占據(jù)了大量的私人空間的。

甚至我們可以推斷，這其中定然不乏那些高EQ的員工，因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)尋找適當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)泄，EQ再高也不例外。但是，真正高EQ的員工只會(huì)適時(shí)地發(fā)泄一下，卻絕不會(huì)將這種不良情緒帶入到工作當(dāng)中來(lái)。在工作中，他們會(huì)一如既往地聽(tīng)從老板或上司的安排，哪里有需要，他們就會(huì)出現(xiàn)在哪里，直到把問(wèn)題圓滿地解決掉。

而那些低EQ的員工就不是這樣，他們對(duì)加班一事心生不滿，便真的會(huì)將這種不良情緒直接帶到工作中來(lái)，在工作中充分地表現(xiàn)出來(lái)。于是他們：假如5點(diǎn)30分下班，就絕不待到5點(diǎn)31分；假如察覺(jué)到今天可能要加班，那么下班時(shí)間一到，不等老板或上司來(lái)說(shuō)，他們就會(huì)以百米沖刺般的速度沖出辦公室，下班離開(kāi)。

那么，這兩種不同的工作態(tài)度，究竟會(huì)對(duì)職業(yè)生涯產(chǎn)生什么樣的影響呢？我們不妨先來(lái)看一看下面這件事。

在一次英國(guó)國(guó)際產(chǎn)品展示會(huì)上，匯聚了世界各地的知名企業(yè)，其中也有不少來(lái)自中國(guó)的企業(yè)。

在開(kāi)展之前，所有的參會(huì)企業(yè)都要有很多準(zhǔn)備工作要做，比如展位的設(shè)計(jì)與布置、產(chǎn)品的組裝等等。在時(shí)間有限的情況下，要完成這些工作，必須要加班加點(diǎn)才行。

這其中，有一家中國(guó)公司的市場(chǎng)部經(jīng)理便碰到了難題——他帶來(lái)的組裝工人并沒(méi)有時(shí)間緊迫的意識(shí)。這些工作居然不肯多加一分鐘班，當(dāng)規(guī)定的下班時(shí)間一到，便都紛紛回到了賓館。

市場(chǎng)部經(jīng)理眼見(jiàn)此情此情，只得親自來(lái)到賓館，和他們商量說(shuō)，待把活兒都干完了再休息。沒(méi)想到這些工作竟然一口回絕，還陰聲怪氣地說(shuō)：“沒(méi)有一分錢的加班費(fèi)，憑什么讓我們加班啊？”“經(jīng)理，你也不過(guò)是個(gè)打工仔而已，只不過(guò)職位比我們高一點(diǎn)，干嘛那么拼命？老板又不在！剩下的活兒明天再說(shuō)吧，開(kāi)展前肯定能干的完。”

市場(chǎng)部經(jīng)理眼見(jiàn)勸說(shuō)不動(dòng)，為了盡快將準(zhǔn)備工作做好，只好自己去加班。這時(shí)，沒(méi)想到有一位安裝工人主動(dòng)地跟了過(guò)去，愿意加班加點(diǎn)地工作，希望能盡快把工作做好，提前完成。于是兩個(gè)人開(kāi)始加班加點(diǎn)地在展廳里忙活了起來(lái)。一連幾天都是如此。

誰(shuí)也沒(méi)想到，在開(kāi)展的前一天夜里，老板親自來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，此時(shí)已是深夜。老板看到市場(chǎng)部經(jīng)理帶著一個(gè)工人仍在那里做著收尾工作，心里非常感動(dòng)，但同時(shí)他也憤怒不已——其他的人怎么一個(gè)都不在！

老板走到市場(chǎng)部經(jīng)理身邊，輕輕地拍了拍他的肩膀，以示贊賞。接著，他指著那個(gè)安裝工人問(wèn)道：“他是在你的要求下前來(lái)加班的嗎？”

“不，他是主動(dòng)前來(lái)加班的。”市場(chǎng)部經(jīng)理回答。

老板并沒(méi)有說(shuō)什么，只是招呼隨行人員加入到了展位的收尾工作之中。

展會(huì)結(jié)束，一回到公司，老板便立刻解雇了所有沒(méi)有參與加班的工人。與此同時(shí)，又將那名主動(dòng)加班的普通安裝工人派到了分公司去做區(qū)域經(jīng)理。

那些被開(kāi)除的人極不服氣，他們找到人事部經(jīng)理，聲稱要討個(gè)說(shuō)法。

人事經(jīng)理是這樣答復(fù)他們的：“市場(chǎng)部經(jīng)理站在公司的角度出發(fā)，希望你們一起加班，可你們卻滿腹牢騷，拒不從命。你們的這一行為既沒(méi)有責(zé)任意識(shí)，又沒(méi)有服從意識(shí)，所以你們已經(jīng)不適合在本公司工作了。而且我通過(guò)調(diào)查了解到，你們?cè)谄饺绽锞捅г共煌＃灰徽f(shuō)要加班，你們就和公司談價(jià)錢。而他呢？雖然這次不過(guò)是每天多加了幾個(gè)小時(shí)的班，但據(jù)我了解，他平時(shí)為人就很積極負(fù)責(zé)，默默付出了很多，老板提拔他，就是對(duì)他一如既往地認(rèn)真工作的獎(jiǎng)賞！”

人事部經(jīng)理的一席話，說(shuō)得被開(kāi)除的眾人啞口無(wú)言。

如果你想得到老板的賞識(shí)和重用，就請(qǐng)離抱怨遠(yuǎn)一點(diǎn)。如果希望更快地贏得提拔，你甚至應(yīng)該主動(dòng)地去尋找加班的機(jī)會(huì)，而不是一聽(tīng)到加班的消息，就比誰(shuí)溜得都快，更不是一到下班時(shí)間，便不見(jiàn)了你的蹤影！

高EQ員工都知道，欲前程更美好，就一定要多為老板創(chuàng)造價(jià)值。如果老板要求自己加班，就樂(lè)意服從，把工作做好。若公司不要求加班，但時(shí)間緊任務(wù)急，自己就要主動(dòng)加班，把任務(wù)及時(shí)完成。

總之，欲在激烈甚至殘酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，你必須每天都比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)，每天比別人多創(chuàng)造一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值，多提供一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，多做出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間和精力上的犧牲……長(zhǎng)此以往，你就必定會(huì)讓老板賞識(shí)和重用。

情商修煉思考題

1、請(qǐng)你談一談對(duì)加班的看法。

2、文中的案例，給了你什么樣的啟示？

3、你能每天比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)嗎？如果不能，你會(huì)做出什么樣的改變？

第7節(jié)

別逃避錯(cuò)誤：一句“我錯(cuò)了”勝過(guò)所有借口

當(dāng)我們犯錯(cuò)了，不妨像高EQ員工那樣，絕不逃避錯(cuò)誤，而是勇敢、誠(chéng)懇地說(shuō)“我錯(cuò)了”，然后想方設(shè)法補(bǔ)救。這樣的態(tài)度，更容易贏得老板的賞識(shí)和重用。

在美國(guó)的西點(diǎn)軍校，有這樣一個(gè)傳統(tǒng)。當(dāng)長(zhǎng)官訓(xùn)話時(shí)，下級(jí)只能有四種回答：

“報(bào)告長(zhǎng)官，是！”

“報(bào)告長(zhǎng)官，不是！”

“報(bào)告長(zhǎng)官，我錯(cuò)了！”

“報(bào)告長(zhǎng)官，沒(méi)有任何借口！”

除此之外，不能多說(shuō)一個(gè)字。譬如長(zhǎng)官問(wèn)你：“為什么扣子系錯(cuò)了。”如果你試圖解釋：“集合的時(shí)間太緊，我忙中出錯(cuò)。”那么，你勢(shì)必會(huì)招來(lái)一頓訓(xùn)斥。長(zhǎng)官要的只是“我錯(cuò)了”，而不是喋喋不休的辯解。

在職場(chǎng)上，老板和上司就是你的長(zhǎng)官，他們也是一樣，看重的只是結(jié)果，他們不需要任何借口！

如若不信，就請(qǐng)讓我們一起來(lái)看看“石油大王”約翰·洛克菲勒是怎樣看待“借口”這個(gè)問(wèn)題的。在他寫給兒子的家書中，洛克菲勒是這些寫的：

在我看來(lái)，借口是一種思想病。染有這種嚴(yán)重病癥的人，無(wú)一例外都是失敗者。當(dāng)然，一般人也會(huì)有一些輕微的癥狀。但是，一個(gè)人越成功，越不會(huì)找借口。處處亨通的人，與那些沒(méi)有什么作為的人之間最大的差異，就在于借口。

只要稍加留意你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些沒(méi)有任何作為，也不曾計(jì)劃要有一番作為的人，經(jīng)常會(huì)有一籮筐的草帽來(lái)解釋：為什么他沒(méi)有做到，為什么他不做，為什么他不能做，為什么他不是那樣的。失敗者為自己料理“后事”的第一個(gè)舉動(dòng)，就是為自己的失敗找出各種理由。

我鄙視那些善找借口的人，因?yàn)槟鞘桥橙跽叩男袨椋晃乙餐槟切┥普医杩诘娜耍驗(yàn)榻杩谑侵圃焓〉牟≡础?/p>