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第8章 處世之道——操縱你的生活(2)

第六類:書寫速度與人理解力的快慢有關(guān)。緩慢型是小心謹(jǐn)慎、遵守紀(jì)律和思維速度慢的反映;快速型則表明反應(yīng)快,觀察、抽象、概括能力強(qiáng)和恒心不足。

第七類:整篇文字的布局反映著書寫人面對外部世界的態(tài)度和占有方式。它包括字距、行距和頁邊空白幾方面。如果整篇字向左頁邊靠,就反映出留戀過去,追求安全感和對未來勇氣不足的心理狀態(tài);整篇字向右頁邊靠,則是向往未來和有勇氣面對未來心理特點的反映。

簽名是一個人經(jīng)常或大多數(shù)時間寫的,所以看一個人的簽名,便能知其人的內(nèi)心世界了。看一個人的簽名,便可知道其性格。

木型簽名法:簽名時名字寫得很端正,代表循規(guī)蹈距,為人忠直主觀,責(zé)任心重,可交朋友。

金型簽名法:簽名時字形成打圈狀,代表此人保護(hù)力強(qiáng),每事都以自我為中心,交際力差,做事果斷,為人剛直勇敢。

火型簽名法:簽名時名字趨向上,而成很多尖角,代表此人不切實際,虛榮心重,喜愛藝術(shù),脾氣時好時壞,很情緒化。

水型簽名法:簽名時名字打橫成水波形或蛇行型,代表此人工于心計,陰沉多謀略,觀察力強(qiáng),最利設(shè)計家。

土型簽名法:簽名時字成方型而起角,代表為人穩(wěn)重、沉實、責(zé)任心重,交際能力強(qiáng),愛充場面爭面子。

低價是砍出來的

只要有錢,人人都能買到東西。但是,會不會買東西,結(jié)果相差卻很大。同一個人,同樣多的錢,買來的東西可能大不一樣,這里的奧秘,可能就是砍價了。有人也許認(rèn)為,只要把價壓得低低的,把住自己的價格底線,不合算不買就是了。這算是一招,但在現(xiàn)實生活中,砍價還是挺有學(xué)問的。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,任何商業(yè)行為,都是以利潤最大化為目標(biāo)的,為此,如果不涉及商品的欺詐問題,在國家法律允許的范圍內(nèi)的價格空間,并不涉及商家的商業(yè)道德,只是市場經(jīng)濟(jì)的一種一般規(guī)則,也是市場的基本機(jī)制。

從購物的客戶來說,購買物美價廉的商品是人基本的購物心理,也不涉及“小氣”、“摳門”等個人品質(zhì),相反,是培養(yǎng)和反映一個人生存能力的一種表示。那么,如何能有效地針對商家的心理,有針對性地進(jìn)行討價還價,既少花錢又買到自己稱心的物品呢?

1.目測法

如果有條件,到市場或商場,先走馬觀花地繞一圈,看有沒有自己喜歡的目標(biāo),而不要直奔自己中意的商品去,而是從一般相似的商品打聽一下價格。這主要是從總體上掌握自己最需要的商品目標(biāo),避免先砍了半天價,后來發(fā)現(xiàn)有更好的或更便宜的商品。一般情況下,攤位最好的往往是價格最高的,因為他的租金(成本之一)也是最高的。攤位靠里或靠偏的,租金成本偏低,往往靠價格優(yōu)勢才能吸引客戶。

2.捆綁法

作為銷售來說,多銷是他們的重要原則,價格上也有批發(fā)和零售的差別。所以,如果在同一商家買幾樣?xùn)|西或幾個人一起購物時,有一種把零星購買變?yōu)槎鄻优l(fā)的效果。一是整體價格可以優(yōu)惠,同時通過“去零”辦法,將每件物品價格的末尾“零頭”去掉,然后合總,再提出將最后的“零頭”去掉,通過幾次折扣和去零,就可省去不少。

3.底價轉(zhuǎn)移法

人們在購物砍價時,銷售員總會說,“你說多少你能接受?”,實際上是千方百計地讓你先說出能購買的底線價位,但購物者說高了怕上當(dāng),說低了怕人笑話,為此常常猶豫不決。但只要你說出一個價位,自己就處在被動位置,他會在你說的價格上往上加。這種情況下,你可以告訴對方,我現(xiàn)在就想買你的商品,但你的價格目前我不能接受,你告訴我可以出售的最低價格是多少,能接受我就買。這樣,就把主動權(quán)留給自己。一般銷售員會說出一個價格,這時,根據(jù)你心里的價位底線和當(dāng)時的判斷,再壓低一定比例,實際上是在他的價位上往下降。一升一降,就可能是一個比較好的價位。

4.佯裝法

就是不要把自己的真實身份和想法一下都暴露給對方。比如,自己盡管挺有錢,但不顯富,穿著盡量一般化;自己盡管很喜歡某一個東西,但表現(xiàn)得滿不在乎;自己盡管對購物并不內(nèi)行,但時不時漏一兩句行話;對某一想買的物品,如果對方一時不降價,不妨可以假裝不買,往往你一走,商家會讓你回來,這時再還價,即使不叫你回來,返回來再買對方也不會漲價。如到批發(fā)市場買東西,要設(shè)法佯裝成是批發(fā)商。手里拿個大包或拖個行李箱什么的,盡管自己只買一件衣服,你就說是“掛板”、“補(bǔ)貨”,讓對方產(chǎn)生商家進(jìn)貨或下一步可能有大批進(jìn)貨的感覺。這樣常常可以買到很多低價位的商品。

5.“套磁”法

人與人之間的“心理空間距離”是不同的,俗話說,“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪”,實際上是拉近心理距離的作用。所以,如果碰到同鄉(xiāng)口音,就可以套近乎,會起到意想不到的效果。同時,任何一個商家,他需要更多的客戶,為此,有經(jīng)驗的購物者,常常通過抓住這個心理,表示要帶新的客戶前來購買等套近乎,有時也會起到一定效果。

6.吹毛求疵法

在大致談定價格以后,通過檢查所購商品的質(zhì)量,盡可能找到瑕疵,再說明這個物品有缺陷,甚至是次品,應(yīng)該降價。在一些正規(guī)的品牌店和專賣店,這是允許的,也是一種非常有效的方法。因為商家對正規(guī)產(chǎn)品是不允許有瑕疵的,對有瑕疵商品也有相關(guān)折扣的規(guī)定。

婆媳關(guān)系好相處

1.精明能干型

這種類型的婆婆習(xí)慣穿套裝、挽發(fā)髻,生活品質(zhì)上比你還講究,事業(yè)上應(yīng)該還有點小成就。這種婆婆通常會把這習(xí)慣帶到家里來,一絲不茍、伶牙俐齒,精明到刻薄。她們的口頭禪一般是“記得要用那套法蘭西的亞麻杯墊……”這種婆婆一般進(jìn)取心極強(qiáng),所以她會對你的知足常樂比較反感,對你的舉止、衣飾也常會橫加指責(zé),吹毛求疵。

要贏得這種婆婆的好感,就必須弄明白她的喜好,要捧著她,讓她感覺到自己的權(quán)威,又不能一味迎合。讓她感覺你不能成就大事,因為這樣的婆婆多半有點女權(quán)主義。無論生活上還是工作上,你都不能懶散,讓她認(rèn)為你不思上進(jìn),配不上她的寶貝兒子,但你也不能太能干,搶了她的風(fēng)頭。這個度你一定要把握好,這是你們婆媳關(guān)系良好的關(guān)鍵。

2.傻大姐型

其實,從頭發(fā)就可以一窺這種母親的個性,通常是大卷發(fā),或者染過的街頭流行發(fā)型,有點迷糊,不拘小節(jié),感覺很容易相處,但有時候常因答非所問而讓你難以捉摸。這類婆婆的口頭禪一般是“誰看到我的鑰匙了,我就放在桌子上了呀!”對于這種婆婆,昨天你覺得已經(jīng)很熟悉她的個性了,今天,她卻又讓你覺得不認(rèn)識了,她總是像個謎,讓你不知所云。她可能今天很喜歡你,把你當(dāng)成自家人了,明天又冷冰冰,你也不知道自己哪里招惹她了。

要討得這類婆婆的歡心,內(nèi)部消息是關(guān)鍵。雖然未來婆婆的行為可能有點古怪,完全無法預(yù)測,但是男友也就是她的兒子肯定見識過不少她類似的舉止,和男友多打聽他媽媽的最新動態(tài),探聽準(zhǔn)婆婆的心情變化周期,有備而來,通常很容易見招拆招。她送你的禮物,即使不合心意,也要很“張揚”地使用,牢記她的口頭禪與生活習(xí)慣,讓她感覺和你“相見恨晚”恨不能以姐妹相稱,那么她很容易向你大吐心事,那時候你便當(dāng)然知道了該怎樣迎合這位未來婆婆的需要。

3.賢妻良母型

這種類型的婆婆永遠(yuǎn)穿圍裙,一副超級賢惠、以老公兒子至上的模樣。家里常擺滿了剛?cè)セㄊ匈I來布置家的新盆栽,或是常照食譜為家人調(diào)配出營養(yǎng)晚餐,這種準(zhǔn)婆婆會把家照顧得井井有條,自己卻永遠(yuǎn)像個陀螺,你也不知道為什么她有那么多事情要忙。“快過來趁熱喝了這碗湯,烏雞加山參,對身體很好的!”之類的常常是她們的口頭禪。

通常太能干的母親,小孩子都是個家事白癡,所以說,這種母親大多會很擔(dān)心孩子的生活起居是否舒適,通常認(rèn)為他們的兒子失去她就失去了活下去的能力。所以,你要讓你的準(zhǔn)婆婆認(rèn)識到你也可以做到像她一樣照顧好她的兒子,雖然剛開始她會嫉妒你取代她的位置,但日子一長,她便會自己認(rèn)識到她的確需要一個接班人了,而你要做的就是讓她認(rèn)為你是她接班人的最好人選。

4.傳統(tǒng)太后型

此類型的婆婆在家里墻上掛滿了兒子從小到大得到的無數(shù)獎狀、照片;提到兒子的杰出表現(xiàn)便雙眼冒光,滔滔不絕。在她心里,她的兒子是高高在上、傲視眾人的英雄,而這一切都是她教導(dǎo)有方,她還會繼續(xù)照此不斷培養(yǎng)下去,永不停歇。“當(dāng)我們家某某某(你男友的名字)當(dāng)上董事長……”則是這種類型婆婆口頭禪的標(biāo)準(zhǔn)模式。

這種媽媽通常要在兒子身上實現(xiàn)自己的理想,這可能是她覺得自己的人生有遺憾,找機(jī)會跟她聊聊年輕時候的事情,或是對未來的想法,這應(yīng)該有助于她把焦點從兒子身上轉(zhuǎn)移到自己青春的時候,這樣就和你有了契合點,讓她把自己未竟的希望轉(zhuǎn)移到你身上,但只要你有心、堅持不懈也不是沒有可能。

要求跟她一起看男友小時候的相簿,夸獎男友現(xiàn)在的出色表現(xiàn),然后“不經(jīng)意”地抱怨以前男友像呆頭鵝,連他們的媽媽也是……但切記不可太口不擇言,在讓她不反感你貶低別人的時候抬高了她,然后趁機(jī)打聽她年輕時的故事,仔細(xì)聆聽,并說一下現(xiàn)在自己的經(jīng)歷,讓準(zhǔn)婆婆對你有惺惺相惜的感覺。

還期待以驚喜

人們通常這樣來形象地說明皮格馬利翁效應(yīng),“說你行,你就行;說你不行,你就不行”。要想使一個人發(fā)展更好,就應(yīng)該給他傳遞積極的期望。期望對于人的行為有巨大影響。積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展,消極的期望使人向壞的方向發(fā)展。

1.期待是一種潛移默化的影響

積極期望的皮格馬利翁效應(yīng),最典型的要數(shù)愛迪生的成才故事。愛迪生小時候僅僅上了3個月小學(xué)就被開除了,因為學(xué)校認(rèn)為他“智力低下”。但愛迪生的母親對自己的孩子很有信心,她對愛迪生說:“你肯定要比別人聰明,這一點我是堅信不疑的,所以你要堅持自己讀書。”愛迪生得到了母親的鼓勵,在母親的親自教導(dǎo)下,學(xué)到了比一般孩子在學(xué)校里多得多的知識,經(jīng)過不懈努力,成為偉大的發(fā)明家。我們今天所享受的電燈、電影、錄音機(jī)等都受惠于愛迪生的發(fā)明,歸功于愛迪生母親的皮格馬利翁效應(yīng)。

對少年犯罪的研究表明,許多孩子成為少年犯的原因之一,就在于不良期望的影響。他們因為在小時候偶爾犯過的錯誤而被貼上了“不良少年”的標(biāo)簽,這種消極的期望引導(dǎo)著孩子們,使他們越來越相信自己就是“不良少年”,最終走向犯罪的深淵。由此可見,教師和家長對孩子的教育中,積極的心理期待對孩子的自我和未來的成長是多么的重要。

2.皮格馬利翁效應(yīng)在管理中的運用

在企業(yè)管理中,皮格馬利翁效應(yīng)也有著巨大的影響。如果管理者像皮格馬利翁一樣,堅信自己的每一位下屬員工都是人才,都是千里馬,都能夠為公司做出貢獻(xiàn),并在與員工的接觸中,有意無意地向員工傳達(dá)這種信息,將對員工的績效有著積極的影響。在這種效應(yīng)的影響下,員工可能會給予管理者積極的反饋,按照領(lǐng)導(dǎo)的期望行事并最終達(dá)到成功。如果一個管理者認(rèn)為自己的下屬都是飯桶,一無是處,并經(jīng)常批評指責(zé)自己的下屬,那么他的下屬也可能真的變得一無是處,成為公司的負(fù)債資本,這是一種非常危險而又可怕的現(xiàn)象。古人說“用人不疑”和“點石成金”,也就是這個道理,用人,就應(yīng)該相信別人,給別人傳達(dá)一種期望。

3.夫妻間的皮格馬利翁效應(yīng)

在夫妻之間,皮格馬利翁效應(yīng)也對夫妻之間的互相“改造”具有神奇的作用。某先生的妻子長得很漂亮,能燒一手好菜。可是就在兩年前,他們剛剛結(jié)婚時,妻子還什么菜都不會做。他當(dāng)初追求妻子時,只重視了容貌和性格,卻沒有想到廚藝的問題。后來,他們真的結(jié)婚了,他心甘情愿地每天圍著鍋臺轉(zhuǎn),但是他也有事業(yè),所以感到很累。他開始想,要是妻子能燒燒飯該有多好!可是妻子真的被他養(yǎng)成嬌妻了,什么也不會做。

幸好他不是個急脾氣,沒有對妻子說:“家是我的,也是你的,我太累了,你為什么不能做做菜?”如果他這樣,即使他的妻子去做,恐怕也不會太心甘情愿。有一次晚上,他故意回來得比妻子晚,回來前給妻子打了個電話,說“今天我可能要回來晚些,親愛的,你能不能燒菜,讓我回家后嘗嘗你的手藝?唉,我今天實在是太累了,真想回到你身邊。”妻子掛了電話,心中感覺很愧疚,覺得自己衣來伸手、飯來張口,什么貢獻(xiàn)也不做,對不起丈夫。

等丈夫回來,菜已經(jīng)擺好了。丈夫嘗了嘗,很難吃,但他笑著對妻子說:“還不知道我老婆的廚藝這么好呢!”同時大口大口地吃了起來。妻子心里很滿足。第二天又是妻子燒菜,丈夫仍然說好吃,妻子很受鼓舞,還專門買了幾本烹調(diào)書,在家學(xué)起來。一年后,朋友們?nèi)ニ易隹停l(fā)現(xiàn)他妻子做的菜非常好吃。丈夫笑著說,“今非昔比呀!”妻子這才恍然大悟,原來自己“上當(dāng)”了!這說明,在夫妻關(guān)系中,對對方良好的期待能夠改變我們的配偶,使婚姻更趨向于理想。

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