您的企業(yè)從無到有用了多少年？從小到大用了多少年？高速成長還能保持多少年？創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)不是從無到有的過程，而是快速地從小到大、再到更大的過程！中小企業(yè)如何保持快速發(fā)展的趨勢？快速成長企業(yè)如何保持不斷進取的創(chuàng)業(yè)精神？如何在快速發(fā)展中實現(xiàn)穩(wěn)定過渡？企業(yè)如何在轉(zhuǎn)型之后迅速實現(xiàn)高成長？

世界銀行曾經(jīng)進行過一個統(tǒng)計，美國企業(yè)的平均壽命大約是40年，而中國企業(yè)的平均壽命只有4年半，民營企業(yè)和私營企業(yè)更短，只有兩年零七個月。我國改革開放20多年來出現(xiàn)了無數(shù)的“明星”企業(yè)，但是一批一批的都如同曇花一現(xiàn)般地消亡了。

成立一家企業(yè)需要經(jīng)過多少努力，經(jīng)歷多少磨難，忽然之間轟然倒塌，實在讓人惋惜。為什么會有這樣的現(xiàn)象？我們只有首先認識到這些問題，才有可能去解決問題。“千里之堤，潰于蟻穴”，企業(yè)中存在的問題比“蟻穴”還要兇猛得多，因為問題有自我膨脹能力。因此，關(guān)乎高成長企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵是認清并解決管理中的問題。

當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度之后，除了要把握好外部環(huán)境的變化，還要關(guān)注內(nèi)部環(huán)境的變化。伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，人員也隨之增加，內(nèi)部產(chǎn)生的問題也會成倍增加，這時，如果仍然采用集權(quán)決策，就會造成決策效率低下。事實上，絕大多數(shù)企業(yè)發(fā)展到一定程度之后，就會走向死亡，原因在于這些企業(yè)沒有及時解決伴隨企業(yè)成長而出現(xiàn)的問題。

中國的著名企業(yè)迅速成長壯大，又迅速滅亡的實在太多了，巨人集團、三株集團、紅高粱快餐、愛多VCD、亞細亞商場、秦池白酒等企業(yè)“速生速死”的案例，讓人們反思。中國企業(yè)為什么做不大？因為我們只有優(yōu)秀沒有卓越；中國企業(yè)為什么做不長？因為我們只有策劃高手，沒有管理將才；中國企業(yè)為什么“一抓就死，一放就亂，一遠就瞎，一大就垮”？因為我們只顧乘風(fēng)破浪地行駛，卻沒有清理附于船底的海藻或垃圾。

企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中，常常會存在一個進一步發(fā)展的瓶頸——管理者沒有時間處理一個又一個亟需解決的問題，造成很多工作無法及時完成，而作為一名普通員工，卻無權(quán)代替管理者主動開展工作，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部等待成本直線上升，工作效率大幅度下降。

太多的突發(fā)事件，太多的問題糾結(jié)，使得我們的日常工作陷于混亂無序中。如何從根本上減少或消除突發(fā)事件的發(fā)生？怎樣從被動的救火狀態(tài)轉(zhuǎn)向主動的出擊管理？這些任務(wù)的完成要依靠對管理問題的發(fā)現(xiàn)和解決，管理問題的目標是設(shè)法找到突發(fā)事件的根本原因，采取根除這些原因的措施，徹底消除突發(fā)事件或潛在危機。

在永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰的海爾，我們可以看到很多解決問題于無形的痕跡：OEC管理、6S現(xiàn)場管理、精細化質(zhì)量管理、負債經(jīng)營及SST市場鏈模式、企業(yè)業(yè)務(wù)流程，等等。張瑞敏把海爾集團推行問題管理的經(jīng)驗精辟地總結(jié)為：“管理者必須進行問題管理，而不是危機管理！”對于高成長公司來說，由于一系列問題的存在，在企業(yè)經(jīng)營過程中，必須得步步為營，小心謹慎。

目前，高成長企業(yè)的普遍現(xiàn)狀是管理滯后的問題，企業(yè)一般不是先將管理體系規(guī)劃好、各種制度制定好后，再來應(yīng)對企業(yè)可能發(fā)生的問題，而經(jīng)常是等到企業(yè)管理遇到棘手問題的時候，領(lǐng)導(dǎo)才愿意安排你來定制度，這種情況很像我國的沒“事”沒法律，有“事”定法律現(xiàn)象，也就是國人的老思想：“輕預(yù)防、重看病”。

因此，我們這本書從高成長企業(yè)的營銷、分公司與總公司的關(guān)系、財務(wù)管理、人員管理、海外開拓、文化管理和戰(zhàn)略管理七個方面對高成長公司成長中從小到大，從弱到強最容易出現(xiàn)的問題和最棘手的問題一一進行了各有側(cè)重的分析，并提供了全套解決方案和預(yù)防之道，希望能對企業(yè)的高速、健康、持續(xù)發(fā)展略盡綿薄之力。同時，作者在本書的編寫過程中廣泛借鑒和參考了國內(nèi)外眾多名家的著述和相關(guān)資料，在此一并表示感謝。

編者