官术网_书友最值得收藏!

第13章 帕金森定律(Parkinson"s Law)——假如你有一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo)者(2)

對(duì)于工作熟練度不足的問(wèn)題,初入職場(chǎng)的人應(yīng)該及早地確立自己的職業(yè)導(dǎo)向,將自己在某幾個(gè)方面的能力迅速提高,使得自己在該方面的實(shí)務(wù)能力提高到最大,以節(jié)約時(shí)間。工作統(tǒng)籌能力的提高,是跟在職場(chǎng)時(shí)間的長(zhǎng)短成正比的。這個(gè)能力的缺失使得新人類無(wú)法合理安排自己的工作,不能夠按照事情的輕重緩急,進(jìn)行合理的工作安排,往往導(dǎo)致一個(gè)任務(wù)沒(méi)有完成,因?yàn)樯纤敬叽倭硪粋€(gè)任務(wù),而放棄原來(lái)的任務(wù)趕緊完成上司的緊急任務(wù),等上司的緊急任務(wù)完成了,自己的第一個(gè)任務(wù)卻因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng),又不得不重新清理思路而導(dǎo)致時(shí)間的浪費(fèi)。針對(duì)工作統(tǒng)籌能力的提高,需要從以下幾個(gè)方面著手處理。方法上,首先應(yīng)該先把已經(jīng)確定時(shí)間的任務(wù)羅列出來(lái),并根據(jù)已確定時(shí)間間隔安排其他工作;其次,在日常生活中要逐步培養(yǎng)自己的日程安排能力,根據(jù)自己的喜好,將相應(yīng)的任務(wù)安排在合適的時(shí)間段里;再次,應(yīng)該學(xué)會(huì)盡量把相似的工作排在一起,盡量減少主觀思維上的變化;最后,在日常工作中不要把工作排得太滿,要始終給自己保留一定的彈性時(shí)間。

高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)往往擁有共同的優(yōu)點(diǎn)與特質(zhì),那么他們有哪些共同的特質(zhì)呢?高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)前都有清晰的目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員有著共同的目標(biāo),并清晰地知道目標(biāo)、方向、原則分別是什么,為完成共同目標(biāo),成員之間彼此合作,這是構(gòu)成和維持團(tuán)隊(duì)的基本條件。實(shí)際上,正是這種共同的目標(biāo)、方向,才決定了團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)。

在團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)就是在任何行動(dòng)前先確定目標(biāo)、方向。這樣不但能使不同角色的團(tuán)隊(duì)成員有完全一致的目標(biāo),更重要的是使團(tuán)隊(duì)有前進(jìn)的動(dòng)力。這正是高效團(tuán)隊(duì)的不同之處。高效團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)前總能經(jīng)過(guò)周密的調(diào)研,確定要達(dá)到的目標(biāo),并堅(jiān)信這一目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)具有重大的意義和價(jià)值。然后,通過(guò)這個(gè)目標(biāo)所指引的方向制定行事原則,以后便完全按照績(jī)效來(lái)考量,以確定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。清楚地制定團(tuán)隊(duì)自身的目標(biāo),不僅能使團(tuán)隊(duì)成員明白團(tuán)隊(duì)以及自身所追求的方向,更能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情、好奇心、活力和創(chuàng)造力。應(yīng)該說(shuō),目標(biāo)使團(tuán)隊(duì)的存在有了價(jià)值。

高效團(tuán)隊(duì)管理追求的是高績(jī)效,只有先獲得管理的高績(jī)效,才能獲得經(jīng)營(yíng)的高效益,離開(kāi)了績(jī)效,任何策略與目標(biāo)都只能局限于策略與目標(biāo),無(wú)法收到實(shí)際效果。正是由于認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)往往都有著強(qiáng)烈的以績(jī)效為本的意識(shí)。他們不斷創(chuàng)建追求績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化。同時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也明確將之傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)成員,讓每個(gè)成員的頭腦中都有一個(gè)績(jī)效的概念,樹(shù)立為提高績(jī)效而努力的意識(shí)。

積極、信任、團(tuán)結(jié)互助、文化和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,能把團(tuán)隊(duì)成員的力量結(jié)合在一起,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。高效團(tuán)隊(duì)中,成員間相互信任是團(tuán)隊(duì)的顯著特征,就是說(shuō),每個(gè)成員對(duì)其他人的行為能力都深信不疑。我們?cè)谌粘5娜穗H交往中都能體會(huì)到,信任這東西是相當(dāng)脆弱的,需要花大量的時(shí)間去培養(yǎng),又很容易被破壞。而且,只有信任他人才能換來(lái)被他人信任,不信任只能導(dǎo)致更深的不信任。在高效團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員都能感受到別人的贊賞和支持。

在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上,團(tuán)隊(duì)文化表現(xiàn)為“成員之間的相互協(xié)作及共為一體”。團(tuán)隊(duì)成員彼此把對(duì)方視為“一家人”,都是團(tuán)隊(duì)的一分子,相互依存,同舟共濟(jì),肝膽相照,榮辱與共。成員之間在互動(dòng)過(guò)程中逐漸形成了一系列的行為規(guī)范,一方面,他們和諧相處,充滿凝聚力;另一方面,他們又彼此促進(jìn),為了團(tuán)隊(duì)的成功他們常指出對(duì)方的缺點(diǎn)及進(jìn)行對(duì)事不對(duì)人的爭(zhēng)執(zhí),其終極目標(biāo)是為了促成更好的合作,追求團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效與和諧。

在高效團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有善于觀察事物的眼睛,能迅速地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)地作出反應(yīng),適時(shí)地分析問(wèn)題癥結(jié),提出對(duì)策。也就是說(shuō),高效團(tuán)隊(duì)成員都具有縝密分析后馬上采取行動(dòng)的傾向,知道在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)下一步將要干什么。這樣的行為方式有助于克服工作中的困難,打破前進(jìn)道路上的壁壘,并能夠有效地處理棘手的問(wèn)題。個(gè)體間有差異,人和人是不同的。如一個(gè)足球隊(duì)有前鋒、中場(chǎng)、后衛(wèi)等各個(gè)不同的角色,每個(gè)人分工不同,職責(zé)不同。團(tuán)隊(duì)也是一樣的,需要不同的角色并進(jìn)行明確分工。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)成員工作職責(zé)范圍的劃分是很明確的,并且有嚴(yán)格的工作流程。

高效團(tuán)隊(duì)還是溝通順暢的團(tuán)隊(duì)。在溝通順暢的團(tuán)隊(duì)里,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為員工提供了獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的機(jī)會(huì),借此激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員許許多多不尋常的創(chuàng)見(jiàn)和有價(jià)值的建議,這也使得團(tuán)隊(duì)成員更易于達(dá)成共識(shí),而不是暗中對(duì)抗,內(nèi)部消耗,浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)資源。微軟就是以創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)文化而聞名的公司。以項(xiàng)目小組的形式來(lái)開(kāi)發(fā)電腦軟件即由微軟首創(chuàng)。微軟除了在打造品牌上的獨(dú)到策略之外,團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是它維持品牌質(zhì)量至關(guān)重要的手段,也是該公司不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力所在。其中極其明確的分工和周密的流程設(shè)計(jì)是其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。在微軟,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都十分清楚自己的職責(zé)、自己的工作在整體中的位置和順序以及時(shí)間進(jìn)度。由于分工明確,而且每個(gè)人都無(wú)法被他人替代,因此彼此都互相尊重,同時(shí)敢于提出自己的不同見(jiàn)解,使信息溝通更加順暢。可見(jiàn),職責(zé)明確、信息溝通順暢是高效團(tuán)隊(duì)的顯著特征之一。班尼斯與納那斯在他們對(duì)成功團(tuán)隊(duì)的研究中同時(shí)發(fā)現(xiàn),執(zhí)行能力強(qiáng)是高效團(tuán)隊(duì)成員所具有的相同特點(diǎn)。什么是執(zhí)行力?簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),就是指能將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的能力,將不可能變?yōu)榭赡艿哪芰Α?

在高效團(tuán)隊(duì)中,人人都是學(xué)生。“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”以及“終身學(xué)習(xí)”是全體團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)。雖然在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)扮演著老師的角色,但他同時(shí)也是學(xué)生的角色。在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中,每一位成員都是先做學(xué)生、再做老師,大家互幫互學(xué),沒(méi)有嚴(yán)格的師生之分。“知之為知之,不知為不知”,大家互相幫助,互相提高,共同進(jìn)步。

20世紀(jì)初,在英國(guó)鄉(xiāng)村有一套牛奶配送系統(tǒng),將牛奶送到顧客門口。由于牛奶瓶沒(méi)有蓋子,山雀與知更鳥(niǎo)常常毫不費(fèi)力地在顧客開(kāi)門收取牛奶前,先一步享用。后來(lái),廠商加裝了鋁制的瓶蓋,山雀與知更鳥(niǎo)不再擁有這“免費(fèi)早餐”。但到了20世紀(jì)50年代初期,當(dāng)?shù)氐乃猩饺福s100萬(wàn)只)居然學(xué)會(huì)了刺穿鋁制瓶蓋,重開(kāi)“免費(fèi)早餐”的大門。反觀知更鳥(niǎo),卻只有少數(shù)學(xué)會(huì)了這一“本領(lǐng)”,始終沒(méi)有普及到大多數(shù)。很明顯,山雀經(jīng)歷了組織學(xué)習(xí)的過(guò)程,借助個(gè)體的創(chuàng)新技能,傳送給群體成員,成功地增強(qiáng)了族群對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。但問(wèn)題是,為什么山雀可以,知更鳥(niǎo)卻不能呢?生物學(xué)家研究發(fā)現(xiàn),山雀在年幼時(shí)期,就已習(xí)慣和同類和平相處,甚至編隊(duì)飛行。而知更鳥(niǎo)則是排他性較強(qiáng)的鳥(niǎo)類,勢(shì)力范圍內(nèi)是不允許其他雄鳥(niǎo)進(jìn)入的,同類之間基本上是以敵對(duì)的方式溝通。因此,雖然兩者同屬鳥(niǎo)類,但和諧相處的山雀比起互相敵視的知更鳥(niǎo)更能學(xué)習(xí)互助,進(jìn)化程度更高。學(xué)會(huì)了在實(shí)踐中總結(jié),總結(jié)中實(shí)踐,所有的問(wèn)題都將不再是“問(wèn)題”。

實(shí)踐是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),毫無(wú)疑問(wèn),通過(guò)學(xué)習(xí)獲得并提高工作技能,是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的一個(gè)主要的內(nèi)容和目的。高效團(tuán)隊(duì)往往能從實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中實(shí)踐,通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提升自己。也就是我們所稱的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系融洽,大家經(jīng)常在一起探求新知,通過(guò)交流與溝通,各人傾其所能,貢獻(xiàn)自己所學(xué)的新知識(shí)、新技能,大家相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。每個(gè)人都可以各展所長(zhǎng),成為老師;反過(guò)來(lái),他也同時(shí)虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,成為其他成員的學(xué)生或聽(tīng)眾,互通有無(wú),取長(zhǎng)補(bǔ)短。反省其實(shí)也是一種學(xué)習(xí)能力。團(tuán)隊(duì)走向高效應(yīng)該是一個(gè)不斷摸索的過(guò)程,在此過(guò)程中難免會(huì)不斷地犯錯(cuò)誤。而反省正是認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。無(wú)論是對(duì)團(tuán)隊(duì)還是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員,反省的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程。有沒(méi)有自我反省的能力、具不具備自我反省的精神,決定了團(tuán)隊(duì)能否永葆高效。

因此,“一日三省吾身”應(yīng)該是每個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的日常功課,唯有時(shí)常反省自我,對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反思,及時(shí)審查團(tuán)隊(duì)的所得所失,才能使團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步,不斷保持高效。

主站蜘蛛池模板: 永泰县| 北票市| 灵山县| 洛宁县| 高碑店市| 德庆县| 商南县| 临西县| 松溪县| 通辽市| 丹巴县| 三江| 揭西县| 龙海市| 中西区| 南岸区| 新安县| 青岛市| 陕西省| 竹北市| 金坛市| 留坝县| 高密市| 库伦旗| 永宁县| 玛沁县| 湘乡市| 达日县| 通河县| 海南省| 柳江县| 互助| 阳原县| 新乡县| 保山市| 高淳县| 巢湖市| 长宁县| 新乡县| 乌鲁木齐市| 定日县|