求職面試說話要點總結
求職面試者不但要在專業上用功，還應注意追求嘴巴上的功夫，比如面試中常用到的對話等表達方式，要多加練習。面試前，在對有關內容進行預測、材料準備和策略謀劃的基礎上，還要精心地進行語言表達技巧的設計和試講，看哪些內容宜直答，哪些宜婉答；先說什么，后說什么；追求哪一種表達風格等。有時候，同樣一句話，這樣說還是那樣說的效果大不相同。因而，為了能在較短的時間內成功地推銷自我，求職者的講話策略與口才是一個關鍵性因素。總而言之，面試時要想得體地把話說到點子上，應注意以下幾點：
＞＞（1）談吐要真誠、坦白、得體，形成共鳴。
面試時說話的最高境界是要善于表達真誠，談吐要真實得體。因為，考官考察的是求職面試者的真實觀點、看法和水平。所以，應答必須發自內心，實話實說。求職面試者需牢記的是，口才只是一種手段，決不是目的。應善于把個人的真實思想感情，通過卓越的口才表達出來，說得有力度，有重點，有邏輯性，思路清晰，動情感人，形成共鳴。如果只是夸夸其談，華而不實，一味地賣弄口才，那只會弄巧成拙。
一次考官詢問某求職者為什么本科學習成績平平，是否也贊同“及格萬歲”？這位求職者平靜地說：“我自小父母雙亡，只有爺爺姐姐與我相依為伴。在眾多熱心善良的人的幫助下，我才能夠長大成人。考上大學后，為了不再給所有關心我的人添麻煩，我堅持著各種社會實踐，用自己的雙手扶助自己完成學業。成績不好，是我本科生活中的最大遺憾，但我想只要我有足夠的時間，甚至只要有普通學生的一半學習時間，我相信自己的學習成績一定能非常優秀。”
這位求職者并未以自己的坎坷經歷去謀求考官的同情，真正感動考官的是他身處逆境卻不氣餒，頑強奮斗的精神。求職者的自強不息及自信，在他真誠的話語中坦然流露。
總之，面試時，首先要實事求是，以誠實的態度展示自己。誠實之外，求職者還要用自己率直的性情、真誠的情感表露，與考官進行情感交流。不事雕飾、樸實無華的形象，有時能起到任何交際技巧起不到的作用。
＞＞（2）把緊自己的嘴巴，三思而后答。
面試場上，考官們經常采用的一個基本策略就是盡量讓應試者多講話，目的在于多了解一些應試者在書面材料中沒有反映的情況。有一位求職者在面試時，當考官問“你有什么缺點”時，他按事先準備好的答案作了回答。但他一看考官聽了之后沒有吱聲，就以為是自己答得不好，又怕冷場，于是又講了一個缺點。可是考官一直靜靜地聽著還是不說話，就這樣，這位求職者一個又一個地講了不少，而且都是沒有經過預先考慮過的。俗話說：“言多必失。”這樣的草率應答是不明智的，其結果吃虧的往往是應試者自己。
在面試時一定要注意把緊自己的嘴巴，如果認為已經回答完了，就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略，來謀求在較短的時間內讓招聘方多了解自己，事實上這種方式對大多數人來講并不可取。該講的講，不該講的絕不要多講，更不要采取主動出擊的辦法，以免畫蛇添足、無事生非。
＞＞（3）用簡潔、準確的語言表達自己。
當求職面試者以簡潔明白的語言，清晰明確地表達自己時，考生的老練和穩重的形象就樹立起來了。簡潔可以反映于考生的儀表，也可反映于考生的言談。開門見山、有話直說、通俗易懂、口齒清楚、表述準確，不過分講究和刻意加工、不賣弄學問、不轉彎抹角，這些簡潔的語言風格同樣具有相當大的表現力和感染力。一個滿嘴“名家名言”，談話中術語、成語滿天飛的人，遠遠沒有那些語言樸實的人表達得深刻。這就是藏巧于拙、大巧若拙的面試藝術。
＞＞（4）留足進退的余地，隨機應變。
面試當中，對那些需要從幾個方面來加以闡述，或者“圈套”式的問題，面試者要注意運用靈活的語言表達技巧，不要一開始就把話講死。否則，很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。
當考官提出“……你認為應抓住幾個要點？”之類的問題時，你的應答最好這樣開頭：“我認為這個問題應抓住以下‘幾個’要點。”在此用“幾個”而不用具體的數字“三個”、“四個”或“五個”來回答，給自己預留了靈活發揮的空間，可以邊回答邊思考邊豐富。反之，如果話一講死，一旦出現卡殼，就會使自己慌亂、緊張，本來完全可以應答的問題自然就答不好了。
當考官提出“據說你對×××問題很有研究，不妨談些你的看法”這樣一些誘導式的問題時，你的應答更要特別謹慎。因為考官提出問題的時候，就把你界定在一個特定的背景下，實際上是為了對你做深入了解所設定的“圈套”。即使你真的對某些問題很有研究，也切不可自以為是，否則你將面臨難度更大的追蹤性問題。因此，你不妨這樣回答：“談不上很有研究，只是略知一二，可以共同探討一下。”這樣一講表面上是對考官的謙恭，而實質在于給自己留下回旋的余地，以便隨機應變。
＞＞（5）自始至終保持不卑不亢的態度。
面試中不卑不亢的態度對求職者尤為重要。有的求職者自恃學歷高或工作經驗豐富或其他成績驕人，在面試中不注意基本的交際禮節，隨意打斷考官的話，這樣的求職者展現的并不是自己的風采與鋒芒、信心與勇氣，而是自己的目空一切、恃才自居。這樣的處世風格不僅在面試中不被喜歡和接受，在任何交際場合都將處處碰壁。
相反，另外一些考生過份強調對考官的尊重，一味低聲下氣、唯唯諾諾、小心翼翼、畏畏縮縮。其實，求職不是乞職，不是求人。盡管現在求職競爭異常激烈，但不管怎樣求職者和考官的地位是平等的。求職者不能只看到自己的被選擇，更應看到自己有選擇單位和職位的權利。求職者若為了面試的順利進行，放棄人格尊嚴，百般討好考官，反而會處于劣勢。一位考官深有感觸地說：“言詞表情上的卑微，比實力弱更糟。誰把自卑寫在臉上，誰就注定要失敗。”
保持不卑不亢的姿態，有時候也不排除必要的“反擊”。有位大學畢業生面試時與考官發生了一番爭論，回去后朋友們都說“一個很好的機會被吵掉了”。但結果令“行家們”大跌眼鏡，該求職者卻被錄取了。原來爭論是考官故意設置的，以考察求職者有無勇氣表述自己的觀點，以及求職者的辨別能力、表述能力等。所以面試考場上，請小心提防考官們設下的“陷阱”，也許考官提出一個錯誤觀點，請求職者評論，如果求職者不能堅持原則，隨聲附和，那就失策了。
＞＞（6）穩定自己的情緒，沉著理智。
面試時，考官會冷不防地提出一個應試者意想不到的問題，目的是想試試應試者的應變能力和處事能力。這時，你需要的是穩定自身情緒，千萬不可亂了方寸。
有一家外貿進出口公司在一次人才交流會上招聘秘書，一位女同志過關斬將，各方面的條件都符合招聘單位的要求，正當招聘單位欲拍板錄用她時，一名考官靈機一動，又提了一個問題：“×××，如果在將來的工作中，你接待的客人要你陪他跳舞，而你又不想跳，但不跳又不行，你會怎么辦？”沒想到考官的話音剛落，那位女同志當即漲紅了臉，對著招聘人員憤怒地說：“你們這是什么鬼單位，在這里是招秘書嗎？”說完，連求職材料也未取回就氣呼呼地揚長而去。
其實那家公司是一個很正派、很有聲望的企業，那位考官提出的問題可以說是工作中常會碰到的問題，并沒有什么不健康或不妥當的，也不難回答。因此不妨這樣回答：“貴公司是一個正規企業，我想不會碰上不三不四的人，正常情況下跳跳舞也是工作需要。”
＞＞（7）禮貌應對，自信自強。
禮貌會把求職者的尊重準確而直接地傳達給考官，讓他們在情感上滿足的同時，將禮貌及時反饋給考生，這樣面試中雙方的支持協作就開始了。禮貌不僅是表面上的、形式上的，也是與其他問題相結合的、表層下的。如果考生經常打斷考官的話，或在考官說話時，老想插入幾句，或者“踴躍”地指出考官念錯的字，那么即使考生在禮儀上表現得再禮貌，也會讓考官感到考生對其不尊重。
自信心也是求職者叩開招聘單位大門的最有效的工具。面試中的自信可以通過張揚個性、打破常規、獨辟蹊徑而自然流露。有位考生摒棄了那種刻板的、拘謹的“編年體”自傳，以畫龍點睛的手法為自己做了介紹：“我是我自己最崇拜的人物，因為我總能通過自己的努力與奮斗一次次地戰勝自我、完善自我并且獲得成功；同時我也是我自己最痛恨的人物，因為自己太真實，總有一個又一個的缺點或不足需要改進與克服。”該考生的獨特的自我介紹，在其他考生千篇一律的自我介紹中顯得那么與眾不同，因而很容易給考官留下深刻的印象。
＞＞（8）不置可否地應答，模棱兩可。
應試場上，考官時常會設置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如，考官問：“依你現在的水平，恐怕能找到比我們公司更好的單位吧？”如果你的回答是肯定的，則說明你這個人心高氣傲，或者“身在曹營心在漢”；如果你的回答是否定的，不是說明你的能力有問題，就是自信心不足；如果你回答“我不知道”或“我不清楚”，則又有拒絕回答之嫌。真是左右為難！
當你遇到這種作任何回答都不是很理想的問題時，就要善于用模糊語言來加以應答。可以先用“不可一概而論”作為開頭，接著從正反兩方面來解釋你的觀點。不妨這樣回答這個問題：“或許我能找到比貴公司更好一點的企業，但別的企業在對人才培養方面或許不如貴公司重視，機會或許也不如貴公司多。我想，珍惜已有的是最為現實的。”這樣回答，不僅能讓自己處于一個有利的位置，而且會讓考官領略到你的高明和“厲害”。
＞＞（9）圓好自己的說詞，滴水不漏。
在面試中，有時考官所提的一些問題并不一定要求有什么標準答案，只是要求面試者能回答得滴水不漏、自圓其說而已。這就要求應試者答題之前要盡可能考慮得周到一些，以免使自己陷于被動。
一位商場的采購經理參加面試，當考官提出“請你舉一個實例說明你的工作規范和流程”時，他回答：“這有可能涉及到我們的商業秘密。”考官說：“那么好吧，請你把那些不屬于商業秘密的內容告訴我。”這樣一來，問題的難度更大了，他先得分清楚哪些是商業秘密，哪些不是，一旦說漏了嘴，則更顯出其專業水平不夠。不能自圓其說，很可能會被逼入“死角”。
有兩個典型的考題，在面試場上出現的頻率最高。一是“你最大的優點是什么？”二是“你最大的缺點是什么？”這兩個考題貌似簡單，其實卻很難答好。
因為接下來考官會追問：“你的這些優點對我們的工作有什么幫助？”“你的這些缺點會對我們的工作帶來什么影響？”之后，還可以層層深入，應試者是很容易陷入不能“自圓其說”的尷尬境地的。面試在某種程度上就是一種斗智，你必須圓好自己的說詞，方能滴水不漏地講話。
＞＞（10）熱情有度，幽默風趣。
求職者面試時主動積極，禮貌大方，熱情地與考官們進行交流，會使自己易于被考官接受和喜歡。但求職者的熱情要有度，開放自己的精神空間也要有度。求職者的角色使其必須和考官保持一定距離。如果求職者與考官過急地親密，容易讓人產生動機不純或交際態度不穩重的看法。既要主動接近，又要保持一定距離，這就是“熱情”的含義。
無論在哪里，幽默的人都能左右逢源，得心應手。其實面試考場上也可以有親切隨和、活潑風趣的氣氛。有位求職者應試某文化公司的一職位時，被問及是否知道歷史上記載的某名人的雅事，該考生不甚了解，就坦然作此回答，然后幽默地補充了一句“相信幾百年后拿我做面試考題，不會難倒考生”。考官們被他的俏皮所吸引，就淡化了他沒能回答出問題的窘迫——而這才是他對考官所提出問題的確切應答。
另外，面試中盡管要求考生張揚個性、充分發揮，但適當的謹慎還是必須的。沒聽清、沒聽懂的問題完全可以請考官重復一遍，而不要急著回答。自己不懂的或懂得很少的，就不要拿來自我炫耀了。有的時候，考官提出的有些問題可能略顯刁鉆，或者似是而非，其背后隱藏著考官的真正意圖，這些需要求職者以冷靜的態度謹慎思考后，再做回答。