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第12章 快速跟隨的產品創新模式

  • 研發困局
  • 胡紅衛
  • 1227字
  • 2016-08-03 15:55:34

基于市場的產品創新模式和基于平臺的產品創新模式,是企業實現高效創新的必然選擇,而快速跟隨的產品創新模式對中國企業極具現實意義。杰克·韋爾奇曾說:“模仿也是一種創新。”但是不能是簡單地照搬照抄,而是在模仿的基礎上,做得比別人更快、更好。快速跟隨的產品創新模式強調的是一樣的道理,跟隨是為了站在別人的肩膀上研發更好的產品,而速度則成為制勝的關鍵。

2.6.1 率先進入還是快速跟隨

比競爭對手率先推出新產品,進入市場,是企業贏得新一輪競爭的法寶。誠然,成為率先進入市場者可以形成競爭戰略的基礎,也造就了很多成功的企業。然而,成為快速跟隨者同樣可以贏得市場,而且往往擁有更大的競爭優勢。

率先進入與快速跟隨可以獲得不同的優勢。

在大多數情況下,成為速度最快者的優勢大于率先者的優勢。事實上,眾多的公司通過產品快速跟隨市場和競爭對手而取得了巨大的成功,如惠普公司。惠普不像施樂公司或是IBM那樣,它很少在市場上第一個推出新產品。施樂和IBM曾經在市場上首次推出價格高昂的激光打印機,而惠普通過快速跟隨策略,很快就推出了性能更好、價格更低的產品。當競爭對手的新產品上市后,惠普的工程師就會利用對顧客服務性拜訪的機會,頻頻探詢他們對該產品的意見。例如,詢問他們喜歡產品的哪些特色和性能,哪些是他們所不喜歡的。要不了多久,惠普的工程師再來拜訪時,一定會帶來一個完全符合顧客要求的新產品,使顧客在滿意之余對惠普倍加信賴。惠普正是通過快速跟隨的策略,在激光打印機市場遠遠拋開了對手,而且在個人計算機、服務器等市場上都取得了巨大的成功。

寧波方太廚具有限公司也是通過產品快速跟隨而成功的典范。在1997年方太準備做吸油煙機時,國內已有眾多吸油煙機的品牌。為了確保產品的成功,方太首先做了精心的市場調查,總結出當時各品牌吸油煙機的 5大問題,然后有針對性地研發和推出新產品,借助品牌的營造,使得方太的吸油煙機一炮打響,短短三四年時間成為國內吸油煙機的第一品牌。從方太的例子我們進一步看到,產品的成功并不取決于是否先上市,而決定于產品能否更好地滿足顧客的需求。

2.6.2 快速跟隨的時機和關鍵點

產品的快速跟隨也要注意時機的問題。從產品的生命周期來看,應選擇產品成長期的初期作為進入時間點比較合適。在產品的導入期,顧客對產品知之甚少,需求也不是很明確。進入成長期后,顧客的產品知識日益豐富,對質量、價格、交貨等方面提出了更高的要求,這時選擇快速跟隨策略的企業就可以通過更準確地把握客戶需求,抓住競爭產品的缺陷,推出更好的產品,在市場上后來居上。

實現快速跟隨策略的關鍵點是縮短產品上市時間(Time-To-Market,TTM)。在你試圖研發超越競爭對手產品的同時,競爭對手也在改進已推出的產品,最終的輸贏取決于在產品研發或改進期間誰能夠更好地響應市場條件的變化。而較短的TTM才能使公司對新出現的市場機遇做出更迅速的反應,并贏得競爭的勝利。“快魚吃慢魚”,成為速度最快者,才能取得持續的競爭優勢!

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