第1篇 物流與供應鏈管理理念
第1章 物流是經濟領域的“黑暗大陸”
◆ 引導案例
海爾在連續保持高的增長速度之后，近來又悄然進行著一場重大的管理革命，這就是建立企業現代物流體系。這使海爾的運營效益發生了奇跡般的變化，資金周轉達到一年15次，實現了零庫存、零運營成本、與顧客的零距離，突破了構筑現代企業核心競爭力的瓶頸。
那么，物流管理為什么會有如此大的潛力呢？物流的概念是怎樣被不斷地認識與提升的？物流的發展有哪些促進因素？我國物流發展的背景又如何呢？
物流管理作為引進我國不久的一門新興學科，近年來在我國得到了很大的發展，一些新的物流理念與方法不斷地被引進與吸收，如供應鏈管理（SCM）、第三方物流（3PL）、企業資源計劃（ERP）等。物流領域的潛力無論是在發達國家還是在中國，還遠遠沒有被開發。相信隨著新理念與新技術的發展，特別是信息技術的發展，物流領域將得到進一步的發展。
本章將討論以下幾方面的內容
█ 物流價值的發現與再發現
█ 物流的定義
█ 物流的作用
█ 現代物流興起的原因