1.1 網絡工程概述

讀一讀

1. 系統集成與網絡工程

在日常工作中，經常聽到“系統集成”這樣的字眼，如某公司是搞系統集成的公司。實際上，準確地說，這里的系統集成應該叫“網絡系統集成”，也就是說該公司是做網絡工程的。由于網絡是基礎設施，應用才是關鍵。有了應用系統，就需要服務器，有了服務器，就需要安裝操作系統以及相關的應用軟件。所以，網絡系統集成實際上包含了3個集成：網絡集成、主機集成和軟件集成。網絡系統集成是一項復雜的系統工程，通常簡稱為網絡工程。網絡工程是根據用戶應用的需要，將硬件設備、網絡基礎設施、網絡設備、網絡系統軟件、網絡基礎服務系統和應用軟件等組織成能夠滿足設計目標、具有良好性能價格比的計算機網絡系統的過程。它具有以下特點：

● 有明確的網絡應用需求、網絡業務和網絡功能。

● 工程設計人員要全面了解計算機網絡的原理、技術、系統、協議、安全、系統布線的基本知識、發展現狀和發展趨勢，要掌握網絡應用開發技術、網站設計和Web制作技術、信息發布技術、安全防御技術以及綜合布線技術。

● 總體設計人員要熟練掌握網絡規劃與設計的步驟、要點、流程、案例、技術設備選型等環節。

● 工程主管人員要懂得網絡工程的組織實施過程，能把握網絡工程的評審、監理、驗收等環節。

● 工程竣工之后，網絡管理人員能夠使用網管工具對網絡實施有效的管理和維護，使建成的計算機網絡能夠發揮應有的效益。

簡單地說，網絡工程就是組建計算機網絡的工作，凡是與組建計算機網絡有關的事情都可以歸納在網絡工程中。

系統集成絕不是對各種硬件和軟件的堆積，它是一種在系統整合、系統再生產過程中為滿足客戶需求的增值服務業務，是一種價值再創造的過程。系統集成涉及各個局部的技術服務，一個優秀的系統集成商更加注重整體系統的、全方位的無縫整合與規劃。

2. 計算機網絡主要設備

（1）交換機。

交換機是網絡中最重要的物理設備，是計算機網絡工程和方案設計的核心。交換機工作在OSI模型的第二層即數據鏈路層，它可以根據數據鏈路層信息做出幀轉發決策，同時構造自己的轉發表，可以訪問MAC地址，并將幀轉發至該地址。如圖1-1所示為模塊化交換機，如圖1-2所示為固定端口交換機。

（2）路由器。

路由器是一種連接多個網絡或網段的網絡設備，它能將不同網絡或網段之間的數據信息進行“翻譯”，以使它們能夠相互“讀懂”對方的數據，從而構成一個更大的網絡。它與交換機不同，它不是應用于同一網段的設備，而是應用于不同網段或不同網絡之間的設備，屬網際設備。路由器之所以能在不同網絡之間起到“翻譯”的作用，是因為它不再是一個純硬件設備，而是具有相當豐富路由協議的軟、硬件設備，如RIP協議、OSPF協議、EIGRP、IPV6 協議等。這些路由協議就是用來實現不同網段或網絡之間的相互“理解”的。如圖1-3所示為華為R2620路由器。

3. 計算機網絡拓撲結構與拓撲結構圖

計算機網絡拓撲結構是指網絡中各個結點相互連接的方法與形式，通俗地說就是指網絡上的計算機、電纜、集線設備及其他網絡設備集合在一起的方法和形式。所以也有人將網絡拓撲結構稱為網絡設計模型或網絡圖解。

網絡拓撲結構反映了網絡連接關系的本質，不僅可以反映出網絡結點在結構中的位置，而且還排除了一些沒有反映網絡本質特性的細節，如網絡連接所使用的線纜類型和網絡主機使用的操作系統等。

在對網絡結構進行設計時，必須依靠網絡拓撲結構圖反映主機在網絡中所處的位置和連接關系，從而指導硬件設備實施和網絡布線工程，從某種意義上說，網絡拓撲圖就是網絡建設的藍圖。如圖1-4所示為常用校園網的拓撲結構圖，如圖1-5所示為比較復雜的校園網絡拓撲結構圖。

做一做

1. 參觀網絡工程

在學校實訓部分的協助下，選擇有代表性的、完成的或正在建設中的網絡工程作為參觀對象，參觀過程中教師或工程施工單位的人員對整個工程的情況進行介紹，使學生對網絡工程形成一個直觀的印象。

由于一個班級的學生人數可能比較多，在參觀前可以將學生分成若干個小組，每個小組由5～6 學生組成，以方便參觀時的管理，并要求每個小組成員都要按表1-1 做好參觀記錄。

2. 繪制網絡拓撲結構圖

根據網絡工程參觀情況使用相關軟件繪制所參觀網絡的拓撲結構圖，主要圖標見表1-2，繪制軟件建議使用Visio 2007。

評一評

（1）各小組成員在小組內展示所繪制的網絡拓撲結構圖，并進行小組的評分，評分標準見表1-3。每個小組選出一幅拓撲圖進行班級展示與解讀。

（2）教師給每位同學準備如圖1-6所示的網絡拓撲圖，請同學分小組解讀此拓撲圖，根據表1-4的要求在圖中進行正確的標注，并進行小組的評分。

想一想

（1）通過本節的學習與參觀，你對網絡工程有了哪些了解？

（2）你可以繪制一個網絡機房的拓撲圖嗎？試試看！

（3）你們學校校園網的什么設備出現故障時，整個網絡會不能使用？

眼界大開

《計算機信息系統集成資質管理辦法（試行）》

原信息產業部于1999 年頒布了《計算機信息系統集成資質管理辦法（試行）》，其主要內容如下：

（1）計算機系統集成的概念。計算機信息系統集成是指從事計算機應用系統工程和網絡系統工程的總體策劃、設計、開發、實施、服務及保障。

（2）計算機信息系統集成的資質的含義。計算機信息系統集成的資質是指從事計算機信息系統集成的綜合能力，包括技術水平、管理水平、服務水平、質量保證能力、技術裝備、系統建設質量、人員構成與素質、經營業績和資產狀況等要素。

（3）系統集成資格。凡從事計算機信息系統集成業務的單位，必須經過資質認證并取得《計算機信息系統集成資質證書》（以下簡稱《資質證書》）。

（4）系統集成資質分級。計算機信息系統集成資質等級分一、二、三、四級。一、二級資質向原信息產業部申請，三、四級資質向省信息產業廳申請。

（5）各等級所對應的承擔工程的能力。

① 一級。具有獨立承擔國家級、省（部）級、行業級、地（市）級（及其以下）、大、中、小型企業級等各類計算機信息系統建設的能力。

② 二級。具有獨立承擔省（部）級、行業級、地（市）級（及其以下）、大、中、小型企業級或合作承擔國家級的計算機信息系統建設的能力。

③ 三級。具有獨立承擔中、小型企業級或合作承擔大型企業級（或相當規模）的計算機信息系統建設的能力。

④ 四級。具有獨立承擔小型企業級或合作承擔中型企業級（或相當規模）的計算機信息系統建設的能力。

（6）申請資質認證的條件。

① 具有獨立法人地位。

② 獨立或合作從事計算機信息系統集成業務兩年以上（含兩年）。

③ 具有從事計算機信息系統集成的能力，并完成過三個以上（含三個）計算機信息系統集成項目。

④ 具有勝任計算機信息系統集成的專職人員隊伍和組織管理體系。

⑤ 具有固定的工作場所和先進的信息系統開發、集成的設備環境。

《計算機信息系統集成資質等級評定條件》

原信息產業部《計算機信息系統集成資質等級評定條件》中將計算機信息系統集成資質分為四個級別，從一級到四級，一級資質要求最高，四級資質要求最低。

一、一級資質條件

1.綜合條件

（1）企業變革發展歷程清晰，從事系統集成四年以上，原則上應取得計算機信息系統集成二級資質一年以上；

（2）企業主業是系統集成，系統集成收入是企業收入的主要來源；

（3）企業產權關系明確，注冊資金2000萬元以上；

（4）企業經濟狀況良好，近三年系統集成年平均收入超過億元，財務數據真實可信，需經國家認可的會計師事務所審計；

（5）企業有良好的資信和公眾形象，近三年沒有觸犯知識產權保護等國家有關法律法規的行為。

2.業績

（1）近三年內完成的、超過200萬元的系統集成項目總值3億元以上，工程按合同要求質量合格，已通過驗收并投入實際應用；

（2）近三年內完成至少兩項3000萬元以上系統集成項目或所完成1500萬元以上項目總值超過6500 萬元，這些項目有較高的技術含量且至少部分使用了有企業自主知識產權的軟件；

（3）近三年內完成的超過200萬元系統集成項目中軟件費用（含系統設計、軟件開發、系統集成和技術服務費用，但不含外購或委托他人開發的軟件費用、建筑工程費用等）應占工程總值30%以上（至少不低于9000萬元），或自主開發的軟件費用不低于5000萬元；

（4）近三年內未出現過驗收未獲通過的項目或者應由企業承擔責任的用戶重大投訴；

（5）主要業務領域的典型項目在技術水平、經濟效益和社會效益等方面居國內同行業的領先水平。

3.管理能力

（1）已建立完備的企業質量管理體系，由通過國家認可的第三方認證機構認證并有效運行一年以上；

（2）已建立完備的客戶服務體系，配置專門的機構和人員，能及時、有效地為客戶提供優質服務；

（3）已建成完善的企業信息管理系統并能有效運行；

（4）企業的主要負責人應具有5年以上從事電子信息技術領域企業管理經歷，主要技術負責人應獲得電子信息類高級職稱且從事系統集成技術工作不少于5年，財務負責人應具有財務系列中級以上職稱。

4.技術實力

（1）有明確的系統集成業務領域，在主要業務領域內技術實力、市場占有率等居國內前列；

（2）對主要業務領域的業務流程有深入研究，有自主知識產權的基礎業務軟件平臺或其他先進的開發平臺，有自主開發的軟件產品和工具，且在已完成的系統集成項目中加以應用；

（3）有專門從事軟件或系統集成技術開發的高級研發人員及與之相適應的開發場地、設備等，并建立完善的軟件開發與測試體系；

（4）用于研發的經費年均投入在300萬元以上。

5.人才實力

（1）從事軟件開發與系統集成相關工作的人員不少于150人，且其中大學本科以上學歷人員所占比例不低于80%；

（2）計算機信息系統集成項目經理人數不少于25名，高級項目經理人數不少于8名；

（3）培訓體系健全，具有系統地對員工進行新知識、新技術以及職業道德培訓的計劃并能有效組織實施與考核；

（4）建立合理的人力資源管理與績效考核制度并能有效實施。

二、其他級別

其他級別也按上述各個方面進行評定，但是各級別的具體要求不同。各級別的主要評定要求見表1-5。