前言

推銷是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)，同時(shí)還是一種充滿挑戰(zhàn)和艱辛、蘊(yùn)藏著成功的職業(yè)。推銷是21世紀(jì)最有潛力的職業(yè)之一，世界上很多商業(yè)精英都是從推銷職業(yè)做起的，認(rèn)識(shí)并研究推銷，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中具有重要意義。

為適應(yīng)職業(yè)教育改革的發(fā)展，本教材按照項(xiàng)目教學(xué)法的模式編寫。其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、活動(dòng)實(shí)現(xiàn)；以“實(shí)用、適度、夠用”為編寫原則，以“應(yīng)用”和“能力”為編寫重點(diǎn)，以“深入淺出、生動(dòng)有趣”為編寫風(fēng)格，并通過大量實(shí)踐來深化理論學(xué)習(xí)，竭力做到“知行合一”。

本教材是為職業(yè)教育量身定做的，緊密圍繞著推銷實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)精神和動(dòng)手能力，使學(xué)生真正掌握推銷知識(shí)，并將其運(yùn)用到實(shí)踐中；考慮到職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn)，教材突出趣味性和通俗性，以新入職推銷員小紫和小藍(lán)為主線，通過向推銷主管大雄和推銷經(jīng)理佳敏學(xué)習(xí)推銷實(shí)務(wù)和技巧的過程將教材內(nèi)容全面展開；避免傳統(tǒng)的章節(jié)形式，采用項(xiàng)目形式，項(xiàng)目標(biāo)題用俗語或詩句表示；版式生動(dòng)活潑、圖文并茂。

本教材共有七個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目一和附錄由葉青老師編寫，項(xiàng)目二由趙自榮老師編寫，項(xiàng)目三由楊景恩老師編寫，項(xiàng)目四由黃峰老師編寫，項(xiàng)目五由陳嵩杉老師編寫，項(xiàng)目六由趙煒老師編寫，項(xiàng)目七由李嘉怡老師編寫。全書由葉青老師和李嘉怡老師擔(dān)任主編，負(fù)責(zé)擬寫編寫綱要、統(tǒng)稿和定稿；楊景恩老師擔(dān)任副主編。

本教材的編寫得到了廣東省財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、河北邢臺(tái)市工業(yè)學(xué)校、湖南省懷化市工商中等專業(yè)學(xué)校、福建省福州財(cái)政金融職業(yè)中專學(xué)校、河北銀行學(xué)校、云南省貿(mào)易經(jīng)濟(jì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持；在編寫過程中吸收了一些專家、同行、老師的研究成果，并從公開發(fā)表的書籍、報(bào)刊和網(wǎng)站上選用了一些案例和資料。在此特向有關(guān)單位和個(gè)人一并表示衷心的感謝！

為方便教師教學(xué)，本教材配有電子教學(xué)參考資料包，請(qǐng)有此需要的教師登錄華信教育資源網(wǎng)（www.hxedu.com.cn）免費(fèi)注冊(cè)后進(jìn)行下載。

由于編者水平有限，書中若有不妥之處，懇請(qǐng)有關(guān)專家和讀者批評(píng)指正。

編者