項目一 認識收銀工作崗位

項目描述

近年來，隨著國民經濟的高速發展，人民的生活水平快速提高，超級市場、零售商店業發展迅猛，呈現出欣欣向榮的繁榮局面，涌現出許多國際、國內知名的品牌超市企業。與此同時，一些國際零售業巨頭，如家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、萬客隆、麥德龍等也紛至沓來，在全國各地開設連鎖超市。

隨著現代零售業的發展，現代化的收銀手段開始廣泛應用及快速發展，收銀工作逐漸從其他工作中獨立出來，成為一個新興的職業崗位群，也逐漸成為近年來職業院校學生就業的一條新渠道。

一名優秀的收銀員，她的一個燦爛微笑，一句溫馨問候，一個優雅動作，連貫快速的收銀作業，熟練高超的業務技能，都能給顧客賓至如歸、至高無上的心靈享受。

想要成為一名優秀的收銀員并不難！首先，我們要認識收銀工作，了解和掌握與收銀工作緊密相關的基礎知識。下面就開始我們的優秀收銀員成長之旅吧！

知識目標

1.能描述收銀工作的基本內容。

2.能描述收銀員工作紀律規范。

3.能描述收銀員職業道德規范的基本要求。

4.能理解收銀員應具備的法律法規知識的基本內容。

5.能描述收銀員應具備的專業理論和技能的基本內容。

能力目標

1.能根據給定的案例分析收銀工作的基本特點。

2.能分析收銀員崗位職責。

3.能分析收銀員應遵循的崗位職業道德規范的內容及重要作用。

情感目標

1.培養學生遵紀守法、遵守職業規范的意識。

2.培養學生良好的團隊合作精神。

3.培養學生的組織協調能力。

4.培養學生樂于奉獻、吃苦耐勞的工作精神。

場景設計

校園實訓室或模擬超市，將學生分成若干小組，以組為單位完成實踐活動。每組4～6人，確定一個小組負責人。