1.4 該怎么做

學習軟件開發，首先要了解軟件產業本身。2007 年，我國軟件產業的銷售收入達到了5800億元，這是一個很有前途的行業。下面介紹這個產業的運作過程。

1.4.1 軟件產業的一般過程

圖1.4說明了軟件產業的一般過程，圖1.4中描述的不僅是軟件開發單位開發軟件的基本過程，也描述了軟件應用單位中對軟件的大致應用過程，其中涉及的兩個主要單位分別是軟件開發單位和軟件應用單位。

軟件開發單位：開發軟件的企業的內部一般有開發設計人員，有的公司沒有銷售人員，僅僅負責開發，自己并不進行軟件銷售，而是交給代理商進行銷售。

有些軟件開發單位表面上給人的感覺就是純軟件研發單位，但這類公司通常還從事系統集成，因為大部分的軟件應用單位要上馬一個項目時，一般將硬件（如計算機、網絡等設備）的采購和軟件產品的招標捆綁在一起，因此，這些做軟件研發的單位，一般都具有很強的系統集成能力。有的公司是以硬件聞名的，如聯想、華為等公司；還有的公司是以運營聞名的，如Google、盛大（游戲公司）等公司，這些公司聞名于世的是它的某個產品的運營，而不是軟件開發本身。

典型的以軟件開發和系統集成為主的公司有東軟集團股份有限公司（主要業務是電信、電力、保險、醫療等行業管理軟件，http://www.neusoft.com/），杭州信雅達系統工程股份有限公司（主要業務是金融管理系統，http://www.sunyard.com/）等。

典型的以硬件開發和銷售為外在形象的公司有華為集團（目前是世界上前三大網絡產品提供商，http://www.huawei.com/cn/）等。

典型的以運營聞名的軟件企業有盛大（http://www.snda.com.cn/cs/index.jsp）公司等。盛大公司是一家游戲企業，雖然也開發游戲軟件，但是該公司更知名的是其運營能力。

軟件應用單位：首先要區分軟件應用單位和最終用戶，軟件應用單位是軟件使用的公司或者企業，并不一定是最終用戶，如移動通信系統的計費系統，中國移動公司是軟件應用單位，而最終用戶可能是一個移動手機的用戶。

軟件開發單位開發的軟件分為兩種：一種是通用軟件，另一種是專用軟件。不論哪種軟件，都需要通過銷售渠道銷售給客戶才有機會盈利。軟件開發單位銷售軟件的渠道有兩種：一種是自行銷售，就是通過自己的銷售團隊去銷售；另一種是通過代理銷售，就是將軟件以一定的折扣價格給代理商，由代理商負責銷售，簽訂合同，或者負責部分維護和實施工作。當然，很多企業都會開展兩種營銷體系。還有一種軟件開發企業，沒有自己的獨立營銷體系，成為軟件外包企業，專門為其他公司做軟件的研發，甚至只進行研發的一部分（如編碼），這類企業在沿海地區（如大連、蘇州、杭州等地）蓬勃發展。

銷售通用軟件一般不需要經歷過多的軟件研發過程，因為軟件已經由軟件開發商開發成型，不需要過多的修改，因此，通用軟件大多會通過代理商進行銷售。比如，聯邦軟件等軟件銷售公司，銷售的通常是通用軟件，網上（如天空軟件等）下載的軟件，基本上都是通用軟件。圖1.5是兩種典型的通用軟件。

專用軟件一般僅用于一個或者數個單位。如計費系統，每個省份的情況可能差別較大，通常，一個開發單位承接一個省份的計費系統后，都作為一個專門項目開發。不過，通用項目和專用項目之間，并沒有一個完全的界限。比如ERP系統，在ERP開發公司來看，本身是通用項目，但由于每個單位都有實際不同的情況，因此需要進行定制，這部分工作就是開發專用軟件的工作。因此，專用軟件可能會以通用軟件為基礎進行定制研發。圖 1.6 是典型的專用軟件，由于每個省的政策不同，因此軟件公司在承接浙江省行業社會保險服務網這類軟件時，肯定需要定制。

軟件項目開發應首先區別是專用軟件還是通用軟件。如果是通用軟件，則直接由開發單位或者代理商銷售給客戶，不需要經過定制過程。通用軟件在第一次研發階段，需要經歷軟件開發的整個生命周期，在軟件成熟后，就不需要每次應用都要經歷需求、開發等過程。如瑞星殺病毒系統，每位客戶只需要花費100元左右購買一個系列號，瑞星公司不可能為某個客戶做定制開發。如果是 ，則每個應用單位在實施的過程中，都需要經歷需求、設專用軟件計、開發、測試、實施等過程，這是軟件典型的生命周期。

通用軟件和專用專用軟件之間沒有明顯的鴻溝，有些軟件已由開發單位做成通用軟件了，但是，每個單位實施的時候，都需要經過軟件的二次開發和定制，就不能說這個軟件就是通用軟件或者就是專用軟件。但是，很明顯，專用軟件和通用軟件的開發過程有較明顯的差異，通用軟件要適應各個企業的應用環境，一般來說，其系統更穩定，開發代價更高。

在一般的軟件工程中，討論的主要是軟件的需求、設計、開發、測試、實施等各個過程。本書也將圍繞具體的案例，就這個過程展開。

1.4.2 軟件的開發過程

上面描述了軟件產業的一般過程。軟件項目開發與實施這個課程，主要關注軟件的開發過程，也就是圖1.4描述的專用軟件開發中帶有斜線的部分，圖1.4描述的是大致的應用過程。如果按照總體步驟劃分，又可以分為計劃階段、開發階段、維護階段，如圖1.7所示。圖1.7描述的是具體的從項目角度考慮的過程，而圖1.4主要是從產業角度考慮的過程，圖1.4涵蓋了開發單位中與軟件開發有關的過程，而圖1.7描述了軟件開發單位所經歷的詳細的過程。

1.計劃階段

計劃階段可分兩步：制定計劃和需求分析。

（1）因為軟件是計算機系統中的一個子系統，所以要從確定的軟件子系統出發，確定工作域，即確定軟件總的目標、功能等，開發這樣的軟件系統需要哪些資源（人力和設備）；作出成本估算，而且還要求作出可行性分析，即在現有資源條件下能否實現這樣的目標；最后要提出進度安排，并寫出軟件計劃文檔。對上述問題都要進行管理評審。

（2）在管理評審通過以后，要確定系統定義和有效性標準（軟件驗收標準），寫出軟件需求說明書，還要開發一個初步用戶手冊，這里要進行技術評審。技術評審通過以后，再進行一次對軟件計劃的評審，因為這時對問題有了進一步的了解。因為在制定計劃時，數據較少且經驗不足，所以對制定的計劃需要進行多次修改，以盡量滿足各種要求，然后再進入開發階段。

2.開發階段

開發階段分為三個步驟：軟件設計、程序編寫和軟件測試。

（1）對軟件進行結構設計，定義接口，建立數據結構，規定標記。

（2）對每個模塊進行過程設計、編碼和單元測試。

（3）進行集成測試和系統測試，對每一個測試用例和結果都要進行評審。

3.維護階段

首先要做的工作就是配置評審，檢查軟件文檔和代碼是否齊全，兩者是否一致，是否可以維護等；然后確定維護組織和職責，并定義表明系統錯誤和修改報告的格式。維護可分為改正性維護、完善性維護和適應性維護等。維護內容廣泛，有人把維護看成是第二次開發，不只是糾錯。要適應環境的變化，就要擴充和改進，但不是建立新系統。維護的內容應該先通知用戶，要得到用戶的認可；然后再進入修改，修改不只是代碼修改，必須有齊全的修改計劃、詳細過程以及測試等文檔。