禮貌，是一個(gè)人在言談舉止中對(duì)他人表示尊重與友好的體現(xiàn)。所有人都希望能受到他人的禮貌對(duì)待，如果一個(gè)人總是以禮待人，他也一定能得到更多人的喜愛。所以，禮貌可以被看做是一張“名片”，一個(gè)人能否在一開始就為他人所接受全有賴于這張“名片”。

不過，禮貌雖然如此重要，但還是有很多孩子在禮貌方面做得不夠好。

2012年4月4日，香港家庭教育學(xué)院發(fā)表了“香港學(xué)童禮貌表現(xiàn)”的調(diào)查結(jié)果。這次調(diào)查涉及315名中小學(xué)生和298位父母。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，香港許多孩子不懂禮貌已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。因?yàn)?2%的孩子表示，在家中接受他人幫忙后很少說“謝謝”；72%的孩子承認(rèn)，在接受家人禮物時(shí)，極少主動(dòng)說“謝謝”；只有7%的人會(huì)主動(dòng)說“謝謝”。

“謝謝”是最基本的禮貌用語之一，但卻有很多孩子并沒有表達(dá)，這不能不令人感到遺憾。現(xiàn)在很多媽媽更關(guān)注的是孩子的成績，反而忽略了對(duì)他禮貌的培養(yǎng)，但不懂禮貌的孩子在人際交往中可能會(huì)處處碰壁，所以我們應(yīng)該提高對(duì)禮貌教育的重視。

不過，有的媽媽認(rèn)為，靦腆害羞的孩子能主動(dòng)開口表達(dá)就已經(jīng)不錯(cuò)了，關(guān)于禮貌的問題不用要求得那么嚴(yán)格。但是，靦腆害羞并不能成為不講禮貌的理由，正是因?yàn)楹⒆颖磉_(dá)能力不算好、與人交往有困難，我們才更應(yīng)該用禮貌來為孩子的表現(xiàn)加分。我們?cè)皆缃毯⒆訉W(xué)會(huì)使用禮貌用語，他在與人交往時(shí)就越具有優(yōu)勢(shì)。

所以，我們可以嘗試用下面的方法去做。

為孩子講清楚禮貌用語的使用環(huán)境

在什么情況下使用怎樣的禮貌用語，這是孩子首先要了解的東西。只有了解了這些，他在使用禮貌用語時(shí)才不會(huì)出現(xiàn)該說“謝謝”反而說了“不客氣”的情況。所以，我們要提前將各種禮貌用語的使用情況向孩子講述清楚。

比如，當(dāng)孩子受到他人的幫助或者接受了他人的饋贈(zèng)時(shí)，他應(yīng)該說“謝謝”；而在接受他人的感謝時(shí)，他則要回應(yīng)說“不客氣”；當(dāng)孩子想要他人幫忙時(shí)，要說“請(qǐng)”，不要直接命令別人，多用“請(qǐng)”字會(huì)增加他人伸出援手的幾率；當(dāng)要與人道別時(shí)，說一句“再見”要好過什么都不說扭頭就走。

平時(shí)在家，我們可以和孩子經(jīng)常模仿這樣一些場(chǎng)景，讓他學(xué)會(huì)在合適的場(chǎng)景使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語。

我們對(duì)家人特別是孩子要講禮貌

與其他良好的行為習(xí)慣一樣，我們的言行是孩子模仿的對(duì)象，如果我們做得好，那么孩子也一定會(huì)有樣學(xué)樣。所以，我們平時(shí)就要經(jīng)常將禮貌用語掛在嘴邊，除了對(duì)外人，對(duì)家人也最好使用禮貌用語。

也許有的媽媽認(rèn)為，都是一家人還用禮貌用語不是顯得太生分了嗎？其實(shí)不然，禮貌不分家人外人。

比如，孩子幫我們拿了一個(gè)蘋果，我們就要欣然接受，并鄭重地說“謝謝”。我們的這個(gè)行為就是在提醒孩子，接受他人禮物時(shí)說“謝謝”是正確而又必要的行為。而且，孩子也能從中體會(huì)到被感謝的感覺，從而明白為什么要對(duì)他人說“謝謝”。

不過，我們需要養(yǎng)成使用禮貌用語的好習(xí)慣，而不是為了教育孩子而作秀，否則孩子終會(huì)感覺到我們的虛偽，這樣他一樣學(xué)不會(huì)禮貌。

對(duì)孩子講禮貌的行為要予以表揚(yáng)與鼓勵(lì)

孩子在最初使用禮貌用語的時(shí)候，可能會(huì)不習(xí)慣，不僅不會(huì)靈活使用，也許還會(huì)經(jīng)常忘記。可一旦他使用了禮貌用語，我們就要及時(shí)給予表揚(yáng)與鼓勵(lì)，以鞏固他的禮貌行為，并借此激勵(lì)他將這種行為保持下去并養(yǎng)成習(xí)慣。

比如，孩子在外面吃飯時(shí)對(duì)上菜的服務(wù)員說了“謝謝”或者對(duì)服務(wù)員說“請(qǐng)給我一杯水”，那么我們就要表揚(yáng)他的這種行為，并對(duì)他正確使用禮貌用語表示肯定。

如果孩子一時(shí)忘了用禮貌用語，我們也不要立刻訓(xùn)斥或批評(píng)他，而可以提示他“這時(shí)你該怎么說”，以此來引導(dǎo)他說出禮貌用語。

有些靦腆害羞的孩子可能很難對(duì)別人說出這樣的話，這時(shí)，我們可以對(duì)他進(jìn)行一些特殊訓(xùn)練。比如，當(dāng)他提出“我要吃糖”時(shí)，我們可以提醒他“如果你再有禮貌一些，我就滿足你的要求”，以此來激發(fā)他說出“請(qǐng)”這個(gè)禮貌用語。當(dāng)然，這樣的訓(xùn)練不能太過急躁，我們也不能硬逼著孩子去說，否則靦腆害羞的孩子可能反而會(huì)壓抑自己的意愿，變得更不愛說話。我們還要給他練習(xí)和適應(yīng)的時(shí)間。一旦他真的說出來了，就要立刻用表揚(yáng)予以鼓勵(lì)。