第1問：
產(chǎn)品經(jīng)理是什么

三個(gè)原因促使阿泡努力要面試成功，爭(zhēng)取留在Eyoung公司。

第一、這是一家規(guī)模不大不小，實(shí)力不強(qiáng)不弱，產(chǎn)品不好不壞，但是名氣卻還可以的本土軟件企業(yè)。

話說(shuō)20世紀(jì)90年代，當(dāng)中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)開始迅猛發(fā)展的時(shí)候，這家企業(yè)就在一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域里獲得了極高的知名度，據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)該企業(yè)主打產(chǎn)品的裝機(jī)率最高時(shí)達(dá)到了95%，當(dāng)然了，95%里的95%是拜盜版所賜。

這類企業(yè)（不僅僅是軟件企業(yè)）占據(jù)了中國(guó)企業(yè)數(shù)量的90%，它們通常具有這樣的特點(diǎn)：

初期靠幾個(gè)創(chuàng)始人的原始資本（可能是技術(shù)，可能是人脈，也可能就是一個(gè)機(jī)會(huì)，反正很少有初期就靠大規(guī)模資金的），辛勤地工作逐漸打下一片江山，隨著市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展，做的產(chǎn)品越來(lái)越豐富，企業(yè)員工越來(lái)越多，部門編制也越來(lái)越大，而開創(chuàng)者卻越來(lái)越少地和客戶交流（在他們的通信錄里只有投資商的信息了），越來(lái)越只能從意識(shí)層面給予指導(dǎo)，操作層面的東西則給予的越來(lái)越少。

這類企業(yè)通常只有兩個(gè)歸宿：第一是快速地發(fā)展起來(lái)；第二是快速地消亡下去。

可惜的是，大部分這類企業(yè)都走向了后者，屬于前者的企業(yè)鳳毛麟角。

因此，它們被官方統(tǒng)稱為：中小型企業(yè)。

Eyoung公司就是鳳毛麟角的那種，據(jù)業(yè)內(nèi)小道消息所傳，這家企業(yè)今年將完成第一輪，規(guī)模達(dá)到數(shù)千萬(wàn)美金級(jí)別的融資，并且在融資完成后，隨之就是啟動(dòng)IPO的計(jì)劃。

如果真是如此，那么，這家企業(yè)極有可能擺脫吃了上頓沒下頓的窘境，進(jìn)入到不愁吃喝的小康生活階段。

阿泡現(xiàn)在是愁吃愁喝的，因此就想找一家能長(zhǎng)期解決溫飽問題的東家。

第二、這家企業(yè)正準(zhǔn)備實(shí)施產(chǎn)品管理制度。

這對(duì)于阿泡來(lái)說(shuō)，是相當(dāng)有吸引力的。

有個(gè)有趣的現(xiàn)象，凡是做產(chǎn)品管理工作的，多少有些自虐傾向，明知道產(chǎn)品管理目前在國(guó)內(nèi)并不是一個(gè)容易出成績(jī)的崗位，但凡是鐵了心要走這條道的產(chǎn)品經(jīng)理，總是不斷地為自己找麻煩，負(fù)責(zé)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候就琢磨著什么時(shí)候能負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線，等負(fù)責(zé)一條產(chǎn)品線了，又開始琢磨什么時(shí)候能負(fù)責(zé)公司整個(gè)產(chǎn)品部，等真正做到產(chǎn)品部經(jīng)理了，又開始琢磨什么時(shí)候能夠管理公司全部的業(yè)務(wù)，總之，產(chǎn)品經(jīng)理是典型的“明知山有虎，偏向虎山行”的一根筋。

阿泡也不例外，聽說(shuō)這家公司今年要實(shí)施產(chǎn)品管理，這對(duì)于一個(gè)想在該崗位上再進(jìn)一步的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，精神上的追求顯然超越了物質(zhì)上的。

第三、讓大家失望了，真的還有超越精神層面的，至少對(duì)阿泡來(lái)說(shuō)如此，甚至可以說(shuō)即使沒有前兩點(diǎn)因素，阿泡也要努力留在這家公司最根本的因素。

阿泡必須承認(rèn)，這家公司的HR姐姐長(zhǎng)得確實(shí)很漂亮。

阿泡是不會(huì)承認(rèn)自己好色的，只承認(rèn)自己有追求美的渴望，呵呵。

美的東西，包括人（那就是美人了），是能夠改變態(tài)度的，甚至是能影響決定的。

聽說(shuō)國(guó)內(nèi)某互聯(lián)網(wǎng)公司老大是帥哥一個(gè)，因此，有不少職場(chǎng)女性就沖著帥哥CEO擠破了頭皮要進(jìn)入這家公司。

現(xiàn)在阿泡面臨的就是這樣一種情況，因此，阿泡在把前面兩條因素徹底丟棄后，就把這條作為留到這家公司的最直接理由。

因此，接受美女HR姐姐的面試，阿泡必然是傾盡全力，積極應(yīng)對(duì)的，當(dāng)然，這種盡力和積極應(yīng)對(duì)也只是在看到HR姐姐后才臨時(shí)決定的。

實(shí)話實(shí)說(shuō)，阿泡在產(chǎn)品管理這個(gè)崗位上應(yīng)該屬于半成品。

經(jīng)驗(yàn)是有點(diǎn)，但不切實(shí)際的東西居多；

水平是有點(diǎn)，但夸夸其談的東西居多；

見識(shí)是有點(diǎn)，但紙上談兵的東西居多。

但是，阿泡還是非常自信地認(rèn)為：應(yīng)付HR的“一面”還是綽綽有余。

通常HR的面試都是流程化的，包括要提問的問題都是標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容，就拿面試產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)吧，通常分為三個(gè)階段。

1．個(gè)人介紹：此階段主要包括個(gè)人信息、既往工作經(jīng)歷說(shuō)明，完全就是口述一遍簡(jiǎn)歷。

2．產(chǎn)品管理知識(shí)問答：此階段通常以問答題的形式進(jìn)行，雖然說(shuō)是關(guān)于產(chǎn)品管理方面的，但基本上HR都不會(huì)問到很專業(yè)的問題，只是初步了解一下你對(duì)產(chǎn)品管理到底有多少認(rèn)識(shí)，當(dāng)然，不排除那種敬業(yè)的HR會(huì)提前做一些相關(guān)準(zhǔn)備，例如問你什么是產(chǎn)品經(jīng)理，記住，這個(gè)時(shí)候盡量不要發(fā)揮，一定要引經(jīng)據(jù)典地回答，因?yàn)镠R很有可能也看了這本書。

3．自由發(fā)揮階段：基于第二點(diǎn)，HR會(huì)讓你說(shuō)說(shuō)你對(duì)產(chǎn)品管理、包括對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品管理的認(rèn)識(shí)，這個(gè)階段是最為關(guān)鍵的，雖說(shuō)是自由發(fā)揮，但也要有個(gè)度，太發(fā)揮了反而會(huì)讓HR暈掉，一般來(lái)說(shuō)，只要基于HR提出的問題，有條理地說(shuō)明即可，最好用“1、2、3…”這樣的形式，一方面可以簡(jiǎn)單說(shuō)明你的想法，另一方面也可以讓HR感覺到你這個(gè)人很有條理。

做事有條理、有重點(diǎn)，毫無(wú)疑問，是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素養(yǎng)之一。

這家公司的HR姐姐雖然漂亮，但外貌漂亮并不代表思路與眾不同，因此，在面試中，完全是按照我歸納的流程進(jìn)行的。

阿泡的記憶力一向不錯(cuò)，因此，在回答前兩類問題的時(shí)候，可以說(shuō)是引經(jīng)據(jù)典，環(huán)環(huán)相扣，有理有據(jù)，天衣無(wú)縫。

其實(shí)阿泡比較擅長(zhǎng)的是自由發(fā)揮，阿基米德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“只要給我一個(gè)支點(diǎn)，我就可以撬動(dòng)地球”，同理，對(duì)于阿泡來(lái)說(shuō)，“只要給我一個(gè)話題，我就可以侃暈一切”。

“你是如何看待產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位的？”HR姐姐表情嚴(yán)肅，甚至可以說(shuō)是毫無(wú)表情地問道。

我想笑，這種問題太沒有挑戰(zhàn)性了，別看HR問的問題貌似很有深度，其實(shí)這個(gè)問題對(duì)于她來(lái)說(shuō)，就如同高中生面對(duì)解析幾何一樣，大道理都懂，但是深究就不行了。

因此，回答這個(gè)問題的根本在于：你能否把HR侃暈。

我整理了一下思路，調(diào)整了一下狀態(tài)，開始口若懸河。

“我個(gè)人認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)什么都不是，就是一個(gè)職位名稱而已，英文名是Product Manager，來(lái)到國(guó)內(nèi)后，被翻譯成產(chǎn)品經(jīng)理，因此有不少企業(yè)就根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位名稱，想當(dāng)然地認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理就是‘對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行管理’的職位，但是，我認(rèn)為這種認(rèn)識(shí)不能說(shuō)是錯(cuò)誤的，但至少是片面的。”

“為什么呢？”HR姐姐開始上套了。

“首先，產(chǎn)品經(jīng)理是一種習(xí)慣性的稱謂，也是被大多數(shù)行業(yè)所認(rèn)可的，事實(shí)上，對(duì)于這個(gè)職位的稱謂還有很多，例如我們熟悉的品牌經(jīng)理，除此之外，還有以下幾種名稱：

顧客細(xì)分經(jīng)理：Customer Segment Manager；

產(chǎn)業(yè)經(jīng)理：Industry Manager；

大型產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)人：Large Product Leaders；

方案經(jīng)理：Program Managers；

等等。

因此，我認(rèn)為我們不能基于職位名稱來(lái)說(shuō)明他做的就是產(chǎn)品管理的工作，而應(yīng)該是根據(jù)他所擔(dān)負(fù)的職責(zé)來(lái)定義他是否是產(chǎn)品經(jīng)理。”

“嗯！”HR姐姐義無(wú)反顧地沿著我的思路往下走。

“其次，是職責(zé)決定職位，而不是職位決定職責(zé)。

有一種定義認(rèn)為，產(chǎn)品經(jīng)理就是‘負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行管理及營(yíng)銷的中層經(jīng)理，也負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品’，我認(rèn)為這只是一種簡(jiǎn)單的描述，而不是定義。

那么，產(chǎn)品經(jīng)理是什么呢？

產(chǎn)品經(jīng)理就是依據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對(duì)某個(gè)（線）產(chǎn)品（介質(zhì)、服務(wù)、品牌）擔(dān)負(fù)根本責(zé)任的企業(yè)管理人員。”

同時(shí)，我告訴HR姐姐這個(gè)定義來(lái)源于《產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè)》，畢竟自己是搞軟件的，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)還是需要有的。

“我覺得這才是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理比較完整的定義。

要理解這個(gè)定義，只需要抓住三個(gè)關(guān)鍵詞就可以了。