本節要點

1.絕招一：提出反饋的8個步驟

2.絕招二：有效反饋的6個技巧

3.絕招三：如何回應對方的異議

有問有答，才是語言的交流方式。“問”有藝術，“答”也有技巧。問得不當，不利于談判；答得不好，同樣也會使己方陷入被動。通常，同樣的問題會有不同的回答方式。所以，本節中我們提出了有效反饋的3個絕招，幫您在談判中做出反饋時，精確應對、游刃有余。

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