第5章 執行之道:沒有執行力,再偉大的戰略都等于零
- 小公司做大做強24招
- 彥濤
- 9388字
- 2015-07-17 09:48:23
不要等待,時間永遠不會“正是時候”,從你站的地方開始行動,不管什么辦法,只要能用就行。當你朝前邁進的時候,自然就會找到更好的方法。
為什么滿街的咖啡店,唯有星巴克一枝獨秀?為什么同是做個人電腦業務,唯有戴爾獨占鰲頭?為什么都是做超市,唯有沃爾瑪雄居同行業榜首?應該說,各家便利商店和咖啡店的戰略都是大致相同的,然而績效卻是大不相同,道理何在?關鍵就在于是否具有非常強的執行力。
1.完美的策劃需要有效執行
日本軟銀公司董事長孫正義說:“三流的點子加一流的執行力,永遠比一流的點子加三流的執行力更好。”一流公司的執行力就像軍隊一樣說一不二,這樣想不勝利都是不可能的。公司管理者一定要注重培養團隊的執行力,將戰略戰術都落到實處。
對于戰略和決策來說,執行力越強效果越好,能夠更加有力地促進行業的發展。
執行力是決定公司成敗的重要因素。沒有執行力,再好的決策也只能是一句空話。
提升公司執行力,不能只要求執行者應該怎樣去做,更要從決策的制定、宣傳、執行和監督等各個環節尋求突破。具體包括:
(1)提升執行力,科學決策是前提。
(2)提升執行力,提高執行者對決策的認知程度是關鍵。
(3)提升執行力,明確執行主體的主次關系是基本條件。
(4)提高執行力,強化執行過程監督是保障。
如何看待策劃與執行的關系呢?
(1)好的策劃是能有效在市場中得到有效執行并創造效益的策劃。
好的策劃方案是應該可以執行下去的,執行不下去的只能是一張廢紙,更別談創造效益了。
(2)可行性較強的策劃是最適合市場的。
公司如果沒有出色的執行力,那么再好的發展目標也是鏡中花、水中月,再好的管理制度也是一紙空文。
【錦囊妙計】完美的策劃案制定出來以后,一定要有一個有執行力的團隊來執行策劃;否則,再完美的策劃都是成空的,達不到任何效果。
2.影響執行力強弱的因素
公司要想做大做強,要依賴于團隊高效的執行力。而執行力的強弱,則影響著公司的發展進程和壯大速度。
公司執行力的強弱通常受以下因素的影響:
(1)目標。
在明確目標的指引下,執行力才有的放矢,才具有意義和效力。有了目標,也就有了執行的方向。
(2)管理者。
公司管理者影響著整個團隊執行力的強弱,部門管理者影響著某一部門的執行力。
(3)團隊成員。
團隊的執行力體現在每個成員的工作效率和工作質量,執行力的強弱與員工的工作能力、知識水平和技能的高低密切相關。
(4)制度。
只有通過規范化的制度才能確保執行力的順利實施,團隊必須按制度辦事。
(5)合作力。
現代社會講究團隊合作,如果一個部門或員工的工作任務沒有完成,會導致整個團隊的執行力下降,影響公司目標的達成。
【錦囊妙計】執行力的強弱就意味著團隊合作水平的強弱。強大的團隊一定有著強大的執行力。
3.執行開始就要有高標準
《孫子兵法》有一句話,“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必敗”。這句話讓人聯想到目標牽引--被馬拉動的車只能跑在馬的屁股后面,要使“車”到達預定位置,就必須給“馬”設定更高的目標。這就是我們常常強調的做事要高標準嚴要求。
(1)執行力決定戰略成敗。
公司經營管理除了要有使命、愿景這樣的激動人心的目標,還要制定戰略明確實現目標的途徑。但這些仍然停留在規劃層面,都還屬于紙上談兵,最終都需要在執行層面去落實,這也是公司經營成敗最關鍵的一步。
因此我們看到,從全面質量、精益制造、六西格瑪,到流程再造,幾乎所有的管理愿景其核心都是打造公司執行力。因為執行力是把事情做好的能力,而不僅僅是一種意愿。僅有意愿而缺乏能力,就會感到力不從心。
人的能力取決于掌握的知識和技巧,公司的能力取決于做事的方式,包括流程與方法。管理變革就是要改變做事的習慣,建立更加高效的流程和有效的方法,而困擾我們管理變革深化的最大因素就是根深蒂固于傳統習慣中的粗放管理、得過且過。
(2)高標準是執行力的源頭。
見賢思齊乃是人類追求文明進步的天性,但首先應該有“賢”的標準,通過樹立標桿明確進步的方向。為此我們提出了“精準細嚴”的精細化管理目標,并把它具體化到各項業務中,上升為一種全局性的管理文化,引領管理變革的持續深化。
管理的高標準、高要求也是同樣的道理,就是以高度的責任心,用高標準去衡量,區分“把工作做了”與“把工作做好”。具體到管理變革,就是在推進過程中要扎扎實實按照要求去做,如果以管理基礎薄弱為借口隨意變通,遷就自己,則“求其下,必敗”。為山九仞,功虧一簣,這一簣之差,就可能無法夠到成功的果實。
【錦囊妙計】提升個人執行力雖不是一朝一夕的事,但只要你按“嚴、實、快、新”的高標準要求,就一定能實現執行的目標。
4.沒有可行的流程就沒有執行力
任何組織或者個人,要想執行到位,就必須重視流程的作用。如果沒有制定出可行的流程,執行工作就無法到位。很多工作執行不到位,就是因為不按照流程辦事造成的。
設定流程的最終目的是為了提高工作效率,提高管理水平,從而節約管理成本。
建立流程有以下幾點好處:
(1)使得工作有序進行,不致雜亂。
(2)在工做出現錯誤時可及時分析出是哪個環節發生了問題。
(3)由于每一個流程中的節點都有相應的責任人,所以很容易就可以找到相應的責任人。
(4)在員工進行流動時,不至于因員工的流動而使得工作進度緩慢。
(5)可實現“傻子工程”,因為有了很詳細的流程,所以新員工在入職以后,只要認識漢字,按照流程操作就沒有問題了。
成熟的公司需要穩健,而嚴格科學的運行程序是穩健的基礎條件。這幾年常有外企換帥的消息,中國惠普的程天縱,微軟中國公司的杜家濱、吳士宏都是這一兩年離去的,公司照常運轉。國內公司如果有高層人員跳槽,就多半會出現“地震”了。實達電腦公司老總葉龍說他們那兒“誰走了都不怕”,敢說這個話,底氣也在于實達公司現在是“靠流程立業”。愛德曼國際公關集團中國執行總監何鑫認為,在中國,多數公司都認為成功的關鍵在于“高質量人才”的培養。但長期的經驗卻告訴他,有效的管理程序才是取勝的根本保證。如果光靠人,那么有一天他走了,他腦中積累的知識、經驗,就會被帶走。而靠程序管理就不會有那么大損失。“一個走了,另一個人馬上可以接著干。”
【錦囊妙計】輕視流程,不按照流程辦事,不僅效率低下,而且還會造成嚴重的事故。只有遵守流程,才能把決策、工作更好地執行到位。
5.想盡辦法,使命必達
成功的公司,20%靠策略,60%靠公司管理層與普通員工的執行力,其余是一些運氣因素等。弗雷德·史密斯創辦的聯邦快遞公司是公司執行力的典范。
弗雷德·史密斯給聯邦快遞設立的口號是“不計代價,使命必達”,就是無論面臨怎樣的困難,都要想盡一切辦法,排除萬難,不計代價地完成任務。
(1)執行力就是對顧客的承諾。
因為聯邦快遞人運送的不僅僅是包裹,更是對顧客的承諾。弗雷德·史密斯說:“貨物本身對寄件者和收件者而言是極具時間價值的,他們愿意為節省時間付出額外費用。我們說服客戶把貨物交給我們,就必須做到使命必達,并保證貨物在運抵前絕不會離開我們的手。”
(2)市場策略與執行力缺一不可。
公司經營要想成功,市場策略與執行力缺一不可。許多公司雖有好的策略,卻因缺少執行力,最終導致失敗。
【錦囊妙計】市場競爭日益激烈,在大多數情況下,公司與競爭對手的策略相似,主要差別就在于雙方的執行能力。誰在執行方面做得更好,誰就會在各方面領先。
6.執行就要快、準、狠
在工作中,只要真正掌握了執行的“快、準、狠”,那么執行力的核心價值也就找到了。但是在現實中,很多人在執行過程中缺乏緊迫感,經常延誤、拖沓,總是慢于進度和計劃;即使最終完成了,但已經晚于預定時間了。
所以,在執行的問題上,需要注意以下幾個方面的內容:
(1)執行的速度要快。
公司競爭,速度是前提。經過深思熟慮后就應迅速行動,把握稍縱即逝的機遇。誰先搶得了市場先機,就有可能一舉贏得競爭優勢。執行力強的人,會將時間進度當作核心標桿來看待,一旦晚于預定時間,就會感到有壓力,有緊張感。
(2)執行的尺度要準。
執行需要密切貼合組織的戰略目標、部門的重點方向、組織的流程制度等。與組織戰略目標不相符的事沒有必要去做。因此,公司管理者需要時時評估每個部門、每個員工的工作是否與組織戰略目標相符。
(3)執行的力度要狠。
執行要追求卓越,追求最好,追求更好。如果執行力度越來越小,會被對手輕易地反攻,許多工作做得虎頭蛇尾,沒有成效,缺乏后勁與持續力。
【錦囊妙計】執行力在世界級大公司里被看得很重。凡是發展快且好的世界級公司,都是執行力強的公司。公司競爭者的差距就在于執行力的強弱。
7.決策不多變,執行不迷茫
影響決策改變的因素,通常來自于大環境的改變,包括管理者的想法改變、客戶的想法改變、經濟環境出現波動等。如果一個公司連自己要賣牙膏還是賣計算機都不清楚,想必決策一定是朝令夕改、搖擺不定。管理者或許因為承受過多壓力,會出現政策搖擺不定的狀況,但是如果已經到了朝令夕改的程度,組織一定要做出人事調整。
怎樣避免朝令夕改,讓執行不迷茫呢?
(1)管理者要與部屬作定期溝通,避免造成部屬的信心危機與認知沖擊。
從服裝走向計算機行業,絕非一夜之間改變的,必須有所規劃、對部屬有所訓練,經營方向才能逐漸轉變。如果一個老板僅被要求數字、業績上的表現,自然不擇手段、調整決策以達業績要求。
(2)保持政策的連續性、穩定性,是維持公司各項事業良性發展的基石。
政策一年一變,方案一年一改,會讓員工們無所適從。這種隨意更改管理程序的行為,難免會對公司良性發展造成不利的影響。為了公司的長久發展,要多一些理性思考,少一些盲目沖動。
【錦囊妙計】公司管理者在做出決策之前,要有一個考察驗證前提,盡量使決策符合公司實際情況,以保證日后決策的執行力度。
8.執行,從我做起
一個公司,制度能不能得到徹底執行,管理者是關鍵因素。
執行制度是制度由理想到現實的重要環節,制度執行好壞往往受到執行者主觀因素的影響和制約,嚴格按章辦事、減少不利于制度執行的各種主觀因素是走出制度執行難的重要途徑。
(1)要強化執行力度,確保制度能夠有效實施。
一項制度設計出來了,如果沒有一定的配套保障措施,僅由被執行者主觀好惡、素質高低來影響制度執行效果,制度很難得以兌現,可能會停留在“耶穌的歸耶穌,基督的歸基督”的尷尬局面。
強化制度執行力,一是要求執行者具備較高的思想道德品質,能夠模范遵守各項規章制度,可以獨當一面,充當一面旗幟;二是還要求制度具有現實可操作性,便于理解和執行;同時研究一項制度的同時,有必要考慮好該項制度的配套機制,能夠輔助和保障某項制度的實施。
(2)要強化示范作用,管理者帶頭先行。
管理者帶頭嚴格執行制度,不走關系門、不做損公事,制度在執行中起到了應有的效果,在員工面前樹立起良好形象,這樣管理者在制度層面的魅力也就體現出來了,當這種個人權威樹立起來后,被執行者的積極性也便被調動起來了,以此為契機,進一步形成領導帶頭、人人遵守的制度執行模式。在強調管理者要帶好頭的同時,對于一些無視規章制度、無視群眾利益的人,應給予一定的規制,避免一些人走“制度外”路線,或利用權力扭曲制度的實施。
(3)強化監督效果,對制度執行情況進行動態監督。
制度執行力在一定程度上也屬于公權力的范疇,缺乏監督的執行權容易在暗箱中變形走樣,有時甚至會成為單向制約被執行一方,在制度執行上顯失公平。為了強化監督效果,有必要研究制定監督方面的機制和保障措施,形成剛性監督,實現預期效果。
【錦囊妙計】各級領導只有率先垂范,身體力行,在決策執行上做出表率,做出榜樣,才能取信于員工。
9.有效的執行力來自充分授權
所謂授權就是管理者將自己一定的職權授予下屬去行使,使下屬在其所承擔的職責范圍內有權處理問題,做出決定,為管理者承擔相應的責任。一句話,就是管理者將不必親自做,下屬可以完成的事情交給下屬去完成,這樣才能成為一個有效的管理者。授權有非常重要的作用。
(1)授權是管理者抓大事管全局的需要。
管理者需要處理的事情很多很雜,常見一些單位的管理者“兩眼一睜,忙到熄燈”,結果成了忙忙碌碌的事務主義者。如何解決管理者工作任務多、工作時間少的矛盾呢?行之有效的辦法是授權。管理者只對直接下屬行使一定的權力,不包辦代替和越級處理問題。這樣管理者就能夠節約一定時間,用于了解公司情況,靜心思考一些大事。
(2)授權是貫徹分層管理、逐級執行原則的需要。
現代化建設事業是紛繁復雜的事業,頭緒多,范圍廣。作為管理者,不可能也沒有能力去總攬一切事務,必須把許多工作交由下屬辦理。管理者交給下屬任務時,必須授予下屬一定的權力,做到明責授權、事權分清。這就必須建立起合理的管理層次,并正確處理層次之間的關系,精心設計職位,再根據職位任職授權,實行分層領導。
(3)授權是調動下屬積極性的需要。
如何調動下屬的積極性,使他們自覺地為共同目標而奮斗,是現代管理者提高工作成效的一個關鍵。授權則是調動下屬積極性的一種有效的方法。
【錦囊妙計】管理者只有充分授權,才能將自己解放出來,才能有效貫徹分層管理的原則,自上而下推行決策和指令,提高組織整體效能。
10.授權也要講究策略
授權是要講策略的。從責、權的關聯度上看,授權有兩種形式:授權授責與授權留責。前者是指授權同時授責,權責一致;后者則不同,授權不授責,如果被授權者處理不當,發生的決策責任仍然由授權者承擔。
當總經理把權力授予員工時,應該讓員工知道,他擁有的不僅僅是權力,還有與權力相匹配的責任。授權的同時,強調權責一致,不僅能夠避免因為權責不一致而出現的濫用職權的情況,還可以培養員工勇于承擔責任、積極執行的能力。
在授權過程中應注意以下幾個問題。
(1)明確目標責任是授權的前提,沒有目標責任的授權,是無原則的授權,這樣的授權無濟于管理效益的提高和目標的實現。
(2)授權不是下放管理者的所有權力。授權的適度應掌握在能及時掌握全面信息、控制局面的前提下,通過授權發揮各級的積極性。重大方針政策的監督檢查權、決策權、例外事項的決策權不應下放;否則,授權就成了放棄領導。
(3)授權的同時必須要明確指揮關系,建立信息反饋制度,規定下級應匯報的內容、時間及形式等。
(4)下級在行使權利中出現失誤時,不應一味責備下級。授權是把職權委讓給下級,它意味著容許員工犯一些錯誤,但是應該把全部責任留給自己。管理者要善于耐心指導,堅持激勵的原則,熱心地幫助下級。
【錦囊妙計】授權是一門藝術,如果授權運用得好,不僅可以使管理更有成效,而且可以調動員工在工作中的主動性、積極性和創造性,提升員工和團隊的執行力,提升公司的運行效率。
11.溝通順利,執行到位
任何一個部門的不配合都有可能影響整個計劃的執行。公司運營如同人體行動,需要各個部位很好地協作才能完成預定的動作,達到思想所要求的目標。比如我們要拿起一個杯子,大腦發出指令,通過眼睛、手臂、手的信息收集確定杯子位置、大小等信息,大腦得到反饋信息后制訂行動方案,身體各部位在相互配合的情況下執行任務,完成拿起一個杯子的動作。這個過程就是一個溝通的過程。
一些公司的領導人以為決策是自己做的,下級只要執行就好了,能夠理解就理解,不能理解在執行中理解,根本就沒有必要溝通。其實溝通是雙向的。
只有信息良好、充分地傳遞和有效的溝通,互相一致協作才能達成公司的戰略目標。否則就很容易形成矛盾,產生隔閡,導致公司無法正常運行。
在溝通中主要存在對上、對平級以及對下三個層次的溝通。
(1)對上溝通,渠道通暢。
(2)對平級溝通,坦誠以待。
(3)對下溝通,平易近人。
【錦囊妙計】讓員工們了解公司業務進展情況,與員工共享信息,是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要途徑,是與員工溝通和聯絡感情的核心。
12.狠抓各項工作的落實執行
管理者腳踏實地地工作,是抓好落實工作的關鍵。因此,必須明確堅持“八七對、七提倡”。
(1)反對虛于應付,提倡認真工作。
實行任何一項方針政策,完成任何一項工作任務,都需要認真負責的態度和作風。
(2)反對浮在上面,提倡深入實際。
現在,不少管理者非常忙。忙于參加會議的壞風氣,必須痛加革除。管理者必須深入基層,多走動,與員工保持密切聯系,才能發現政策執行過程中的問題,并及時采取措施加以解決。
(3)反對弄虛作假,提倡實事求是。
執行中弄虛作假,隱瞞欺騙,嚴重損害了公司的利益。為了保證各項工作的落實,必須堅持實事求是的原則,對于弄虛作假情節惡劣的,必須嚴肅處理;對于那些縱容或誘迫下級說假話的管理者,一定要追究責任。
(4)反對職責不清,提倡分工負責。
人浮于事、職責不清、遇事推諉、互相扯皮的現象,在一些公司職能部門中普遍存在,嚴重影響了工作的落實。因此,必須進一步實行嚴格的崗位責任制、領導責任制。凡是部署了的工作,要層層有人抓,件件有著落。
(5)反對只發號召,提倡具體指導。
要把各項工作落到實處,各級管理者一定要注意不能把領導工作停留在一般號召上,而要實行一般號召與個別指導相結合,解剖“麻雀”,以點帶面。要重視解決落實過程中出現的各種矛盾和問題,按輕重、難易、緩急,抓住重點,攻克難點,統籌安排,逐一去辦。
(6)反對空作安排,提倡督促檢查。
只布置工作任務,不檢查落實情況,是決策不能很好落實的一個重要原因。管理者必須注意充分發揮督查的作用。在提出決策之后,就要及時督促檢查,及時通報和交流各部門貫徹的情況。
(7)反對辦事拖拉,提倡雷厲風行。
有的公司部門中,辦事節奏不快,工作效率不高,再急再大的事也是你推來,我推去,久拖不決。這樣的工作作風,我們要堅決反對。
【錦囊妙計】管理者要以高度的責任感和認真精神,做決策執行的帶頭者,狠抓各項工作的落實,切切實實地將各項工作落實到位。
13.沒有監督就沒有落實
戰略是組織運作與發展的計劃與謀略,戰略制定與決策之后,就要付諸實施,而實施的進度、效果、結果,都必須有人來跟蹤與監督。誰來監督才最合適呢?答案是:管理層。
(1)管理者要做企業的檢察官。
公司管理層代表一個組織,必須對這個組織的戰略實施承擔責任,而一旦戰略付諸實施之后,公司管理者唯一能做的也是必須要做的就是監督。公司管理者此時就像一個檢察官,要緊緊盯住關鍵環節、關鍵部門和關鍵人物。如果公司管理者這個檢察官的角色扮演得不好,關鍵環節、關鍵部門和關鍵人物就容易出問題,而一旦這些地方出問題,就會影響戰略的實施,就會使落實大打折扣。
(2)建立合理的監督機制。
無數經驗表明,監督不力會使公司的好舉措付諸東流。為了防止這種現象的發生,“三星”在公司內部健全規章制度、嚴肅監督機制。公司從上到下形成了一個質量保證監督網,不合格的零部件堅決不用,不合格的成品堅決不出廠。各廠、車間、班組層層設立質量保證機構,派有專人檢驗質量。
【錦囊妙計】沒有監督就沒有落實,監督到位才能落實到位。合理的監督機制、適時總結經驗、查漏補缺,能夠讓落實工作更加完善、更加高效。
14.強化員工的效率意識
單位時間內完不成相應的任務,就不能更好地體現本來或預期的價值。也就是說,只有高的員工效率才有可能產生高的公司利潤。而要員工高效率,就必須強化員工的執行意識。
那么,公司管理者應該怎樣強化員工效率意識,增加公司利潤呢?
(1)選擇合適的人進行工作決策。
在對工作決策時,應該選擇有相當技術能力或業務能力的員工進行決策。
(2)給員工思考的時間。
如果管理者不給員工一些思考的時間,也很難讓他們做好自己的工作。管理者要鼓勵員工在工作時多動腦子,勤于思考。
(3)搞好團隊協作。
將員工的工作成果共享非常重要。對一些工作成果資料要妥善分類和保管,這些都能達到工作成果共享的目的。
(4)讓員工整體把握工作。
讓員工了解工作的全部,這將有助于員工對工作的整體把握。員工可以更好地將自己的工作與同事的工作協調一致。
(5)強調工作結果。
管理者應該鼓勵員工的工作結果,而不是工作過程,應該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標。總之,工作結果對公司才是真正有用的。
(6)充分發揮辦公設備的作用。
許多工作,可能是因為電話、傳真機等辦公設備出現故障而耽誤下來,無法提高工作效率。
【錦囊妙計】公司要做大做強,其中重要的標志之一就是高效率。決策要靠員工來執行,管理者要想提高公司效率,就要注重強化員工的效率觀念,注重檢查各項工作的成效。
15.把每一位員工打造成落實型員工
一項決策或任務的落實,需要迅速行動,只有在預計的時間內完成,決策才能體現出價值,任務才有實效。
(1)執行遲緩會付出沉重代價。
那些面對急需解決的問題而漠視或拖延的公司或個人,勢必會付出慘重代價。
美國??松驹洶l生過這樣一件事:??松囊凰揖扌陀洼喸诎⒗辜佑|礁,致使油輪泄漏了大量原油,給海洋生態環境造成了巨大破壞,很長一段海岸線遭到嚴重污染,海洋動植物也遭受了嚴重破壞。然而,面對重大影響,??松緟s遲遲沒有任何補救行為,而且對外界也沒有任何說法。
??松男袨榧て鹆嗣绹癖姷膹娏抑肛?,引發了一場“反埃克森”運動。這件事甚至驚動了當時的美國總統。最終埃克森因為拖延時間不去解決問題,給自己帶來了數億美元的損失。
(2)公司需要的是有責任心執行力強的員工。
執行決策或任務,一定要杜絕拖延,努力落實,不要等到錯過時機,才追悔莫及。特別是在工作中,更不要把今天的工作拖延到明天,因為明天還有明天的事情,正如《明日歌》所說的“明日復明日,明日何其多”。如果我們不計后果地拖延,那么只能是“萬事成蹉跎”。
在一家比較出名的品牌洗衣機廠內,有一名清潔工,她已經工作了近20年,不但工作認真,而且很有責任心,對工作也很熱愛。如果廠內進貨或清理倉庫,她往往要干到很晚才能收拾完臟亂的倉房。但即便很晚,她也不會把工作拖到第二天去做,她總說:“我的任務就這么簡單,如果我不能清掃干凈,還要拖延到明天,那就太不稱職了!”
這樣的員工不但是負責的員工,而且可以算得上是優秀的員工,因為她清楚地知道,拖延對公司的影響有多大。
【錦囊妙計】任何一個員工的工作上的拖延都會給公司整體的經營計劃帶來不良影響,使公司的戰略實施受阻。管理者要把強化員工的執行意識當作一項重要事務來抓,使員工養成不拖延、重落實的良好習慣。
16.開放思維,靈活執行
現代社會,科學技術突飛猛進,社會發展瞬息萬變。作為公司管理者,其思維也必須做出相應改變,才能跟上時代的步伐,適應時代的需要,掌握決策的主動權。
思維方式的變革,需要考慮以下幾方面內容:
(1)要從封閉走向開放。
封閉思維具有封閉性、保守性、片面性的特點,開放思維具有廣闊性、變動性、預見性的特點。管理者的思維方式必須從封閉走向開放,既看到內部條件,又看到外部環境;既看到國內,又看到國外;既看到過去,又看到現在與未來。
(2)要從靜態走向動態。
靜態思維從固定的概念出發,其特點是單一性和經驗性。而動態思維是一種運動的、調整的、不斷擇優的思維活動。它要求根據事物不斷變化的環境、條件來改變自己的思維方向,以達到優化的思維目標。
(3)要從單一走向多維。
現代社會,變化節奏快,活動范圍廣,單一的思維方式已遠遠不能駕馭這種復雜的局面,我們的思維方式必須從一維走向多維,對事物進行多角度、多方面的思考,其特點是多向性、多層次性、開放性和綜合性。
【錦囊妙計】現代社會的發展日新月異,只有根據變化調整思維方式,才有助于戰略的實施和執行。