第10章 高效領(lǐng)導(dǎo)者的情感能力(3)
- 情商4
- (美)丹尼爾·戈?duì)柭?/a>
- 4103字
- 2015-07-27 18:00:35
那么秘訣又是什么呢?通常,不友善的人會(huì)激起他人的焦躁和憤怒,反過(guò)來(lái)他自己也會(huì)感到很憤怒。換句話說(shuō),在開(kāi)環(huán)系統(tǒng)中,被激怒的扁桃核會(huì)使另一個(gè)扁桃核也陷入焦躁之中。然而,當(dāng)另一個(gè)人沒(méi)有以同樣的方式報(bào)之以敵意,卻一直堅(jiān)定地抱著積極的情感時(shí),那個(gè)惱怒的人就有可能平靜下來(lái),至少不會(huì)變得更為憤怒。的確,一項(xiàng)研究表明,惱怒的人表示自己不會(huì)再懷有敵意,因?yàn)榱硪粋€(gè)人一直以積極樂(lè)觀的態(tài)度來(lái)回應(yīng)他。
同樣,那些...
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