如果你要受人歡迎,那你必須具有絕對的信心,這一點非常重要。信心使人產(chǎn)生勇氣。假使我們對自己都沒有信心,世界上還有誰會對我們有信心呢?
我遭遇過一次——當我逐漸達到事業(yè)成功的時刻——建立了家庭,有了美滿的婚姻、賢惠的妻子,以及兩個可愛的孩子——小喬和格雷絲,接著仿如噩夢般的,我的事業(yè)在一夕之間垮了,我過分擴張,信賴虛偽的諾言,導致負債累累——達6萬美元之多。法院傳了一份法官的令狀,準備沒收我的家,銀行要拿走我的車子。更糟的是,家里連一點吃的都沒有,更沒錢供養(yǎng)家人。
到了晚上,一種恐懼之心主宰著我,我把車停在離家?guī)讉€街區(qū)以外,這樣從銀行來的人就認不出。我從屋后的一個窗口偷偷進出,避免債主在前門出現(xiàn)。鬼鬼祟祟!喬.吉拉德,就是這個樣子!
我還跟孩子玩不誠實的游戲,我實在怕得要命,害怕法院送達員想出一個進入我家的法子,然后把令狀交給我。我告訴小喬和格雷絲,我們和隔壁、對面的鄰居正在玩比賽——一個不開門的游戲,我告訴他們誰先打開門誰就輸了。當然,這些戰(zhàn)術(shù)并沒有效,我很快失去了家、車子,還有我的自尊。
白天來臨時,妻子告訴我家里一點食物也沒有了。忽然,我覺得填飽肚子成了我全部的心愿,幾乎一點信心也沒有。我跪下去祈求上帝還我信心,經(jīng)常發(fā)生的事發(fā)生了。上帝和我的妻子與我同在。
每當我極度沮喪時,朱麗婭就摟住我說:“吉拉德,我們結(jié)婚時空無一物,不久就擁有了一切。現(xiàn)在我們又一無所有,那時我對你有信心,現(xiàn)在還是一樣,我深信你會再成功的。”多么偉大的女人,在她短暫的生命中(朱麗婭于1979年初就去世了)從未抱怨,從未失去對我的信心。在那一剎那,我了解了一個重要的真理:“建立自己信心的最佳途徑之一,就是從別人那兒接受過來。”
我重新開始建立信心。我拜訪了底特律一家大的汽車經(jīng)銷商,要求一份推銷工作。推銷經(jīng)理哈雷先生起初很不樂意。
“你曾經(jīng)推銷過汽車嗎?”他問道。
“沒有。”
“為什么你覺得自己能夠勝任?”
“我推銷過其他東西——報紙、鞋油、房屋、食品,但人們真正買的是我,我推銷自己,哈雷先生。”
我已經(jīng)重建足夠的信心,我并不在意自己已經(jīng)35歲,也不在乎人們所認為的推銷是年輕人干的這個觀念。哈雷笑笑說:“現(xiàn)在正是嚴冬,是銷售淡季,假如我雇用你,我會受到其他推銷員的責難,再說也沒有足夠的暖氣房間給你用。”
由于朱麗婭的信心,我變得更加堅強。我說:“哈雷先生,假如你不雇用我,你將犯下一生最大的錯誤。我不要暖氣房間,我只要一張桌子、一部電話,兩個月內(nèi)將打敗你最佳推銷員的記錄,就這么約定。”哈雷先生終于在樓上的角落給我安排了一張滿是灰塵的桌子和一部電話。就這樣,我開始了自己新的事業(yè)。剛開始的第一次推銷是最辛苦的,一旦成功了,其余的便看你自己了。就在那時我悟出了另一個偉大的真理:“信心產(chǎn)生更大的信心。”
那是我爬回高峰的開始,從一張灰塵厚積的桌子和一本電話簿,銷售再銷售,哈雷先生無法相信,在兩個月內(nèi),我真的做到了自己許下的諾言,我打敗了公司中所有推銷員的業(yè)績。我償還了6萬美元的負債,同時也買回了自尊!
信心產(chǎn)生信心。一年內(nèi),我的汽車銷售業(yè)績從零輛到1425輛,我終于從失敗到成為世界上最偉大的汽車推銷員。
小時候我的父親總是給我灌輸一種消極的思想——“你永遠不會有出息,你只能是個失敗者,你一點也不優(yōu)秀。”他給我灌輸?shù)倪@些思想令我害怕。而我的母親卻相反,她給我灌輸?shù)氖且环N積極的思想:對自己有信心,你絕對會成功的,只要你想成為什么,你就能做到。她總是教給我一些充滿信心的原則。
從父母那里,我總是時時受到兩種相反的力量,這兩種力量一方面令我害怕,另一方面也讓我產(chǎn)生信心。事實上,我們每個人的身上都會存在這種兩面的力量——信心和害怕,只是或多或少的程度不同罷了。
昨天,是張作廢的支票;明天,是尚未兌現(xiàn)的期票;只有今天,才是現(xiàn)金,才有流通的價值。當你建立自己的信心時,不能老想著“以后再做”,因為根本沒有明天這回事。今天決定你明天會成為一個什么樣的你。所以切勿錯過今天!將一星期前,一個月前,一年前的害怕、怯懦、毀滅信心的思想從你心中除去,今天是你必須做出決定的時候了,今天是你永遠摒棄害怕的日子。也許你會說,你說的那么簡單,那我們到底該怎么做?下面我們就來看看消除害怕的五個原則。這五個原則能幫你消除恐懼,代之以自信和勇氣,它們曾幫助了我,當然也能幫助你。
1.相信自己。
2.結(jié)交有信心的人。
3.使你的信心發(fā)揮最大的功效。
4.主宰你自己。
5.保持忙碌。
下面讓我們分別討論一下以上幾個原則。
相信你自己——記住一句有力量的話:“如果你覺得你能,你就能。”照下面的方式做,在你浴室的鏡子上和汽車的遮陽蓋上放一張卡片,卡片上寫著這句話,每天看著,大聲重復地說,讓它們浸入你的身體,然后在這幾個字的下面加上“我愿意”。
我的童年過得很不愉快,當我還是一個小孩的時候就離開了家,我必須在街頭打開一條生路,為了生存,我成了一個好斗者,一個馬路上的斗士,我必須服從街區(qū)里的那些小流氓。母親的忠告使我有了信心。“吉拉德,你辦得到,如果你覺得你能。”不久,信心真的有了效果,我不再為了生存而向人屈服,這個信心終于贏得了別人對我的尊敬。
結(jié)交有信心的人——遠離那些消極、怯懦的人,他們會給你帶來負面的效應(yīng)。美國曾經(jīng)面臨石油禁運,人們買不到汽車燃料,那誰會去買汽車呢?這對汽車推銷員來講無疑是一大絆腳石。人們不再買車,我公司里的一些推銷員也失掉信心而辭職了。但這時我的心里仍保持著自己的原則,結(jié)交那些不畏懼將來、不管石油禁運與否,仍然對自己的推銷能力充滿信心的推銷員。
我這樣做也加強了自己的信心。切記!信心會讓你產(chǎn)生更大更強的信心。
使你的信心發(fā)揮最大的功效——一位經(jīng)常在推銷實習課和大學演說的演講家,有一次想找一個激勵人們的主題,以讓他們更好地發(fā)揮自己的信心。在他開車到俄亥俄大學的途中,看到一塊招牌,上面是一種很著名的省油添加劑、一種汽油箱去污劑的廣告。這種添加物保證可以清潔你的汽化器,使一加侖汽油多跑幾公里。這一廣告使我想到了自己演講的主題——“用信心添加劑潔化你信心的汽化器。”他是對的,假如你的信心機器保持潔凈,它便會一直有效率地工作下去。
主宰你自己——汽車大王亨利.福特曾說過,所有對自己有信心的人,他們的勇氣來自面對自己的恐懼,而非逃避。你也必須學會這樣,坦誠面對你的自我挑戰(zhàn),主宰你自己。
保持忙碌——在一個忙碌者的身上,我們是很難找到那種恐懼和自我疑惑的。1974年底,底特律的汽車經(jīng)銷商改為從星期一至星期五工作。我在5天內(nèi),必須完成與過去6天同樣繁重的工作。我沒時間想到自己是否成功。
忙碌的結(jié)果呢?頭一年一星期5天的工作成績,和過去一星期6天居然差不多。
下面還有一則令你產(chǎn)生信心的故事。
喬治.伊斯曼年輕時的照相術(shù)是非常麻煩的濕板照相法。伊斯曼于是發(fā)明了一種輕便的裝備,一種新的方法——凝膠干板法。可是這樣一來大家都不再買他的干板了,商店開始把貨退回伊斯曼的小工廠,四面八方的抱怨如潮涌來——主要是那些感光板的感光性不夠。簡言之,感光板不清潔。
喬治.伊斯曼必須從頭再來,他必須把自己推銷給商店、攝影師和普通百姓,他對自己能力的信心崩潰了,內(nèi)心害怕無法制造攝影家想要的攝影感光板。他從成功墜入了貧窮,從自信而開始懷疑。
他一次又一次的試驗去了解究竟哪里出錯。他缺乏資金,推銷自己也變得愈來愈困難,伊士曼終于準備放棄。他的合伙人,亨利.斯特朗卻對他有信心,他鼓勵伊斯曼繼續(xù)努力,伊斯曼決心實行去除害怕的方法,一步一步地找回信心。
伊斯曼決心結(jié)交有自信心、又肯相信他的人。比爾.華克就是這樣的人,他支持干板事業(yè),鼓勵喬治以他的發(fā)明才能,致力于一種可影映的新東西。
喬治孜孜于這工作,和華克一起制造世界第一卷軟片。他越來越有信心。信心產(chǎn)生信心!
由于對軟片及對自己深具信心,伊斯曼不再像他早期時做一艘無舵的船,他成為他那條船的舵手。他正視他從前的恐懼,一個接一個地摒除掉。
事實上他也很少有時間想到恐懼,他整天不停地工作,晚上睡在工廠,日以繼夜地工作。
最后,新產(chǎn)品終于成功了。他們靠著信心創(chuàng)造出了“柯達”——一個沒有特殊意義但很好聽的名字。布朗尼照相機橫掃全國,即使小孩子也能操作這奇妙、輕便、使用簡易軟片的照相機。“你按鈕,別的交給它”這句著名的伊斯曼口號到處流行。
一個人真正需要的按鈕,是他的信心之鈕。沒有人比喬治.伊斯曼更了解這個道理,他的成功契機,就是因為他重建了自己的信心和勇氣。世界上所有成功之人,他們對自己都充滿信心,以信心克服所有障礙。
熱氣球駕駛員馬克斯.安德森和兩位同伴以氣球橫過大西洋,以前無數(shù)人嘗試過,可是都失敗了,當這幾位勝利者在法國登陸時,說出了一個共同的信念:“我們從不懷疑自己能成功。”
莎莉.麥克琳一直想證明自己的寫作能力和演戲技藝一樣好,因為她相信自己絕對做得到,她的一本暢銷書表達了她無比的信心——《你能做這個也能做那個》——關(guān)鍵在于一個字“能”!
詹姆士.K.凡弗利在他的《人類神奇的力量》一書中說:“要避免失敗,做你害怕的事。”現(xiàn)在去做吧!
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