第22章 充滿熱忱
- 人性的優(yōu)點(diǎn)全集
- (美)威廉·A·阿爾科特
- 5739字
- 2015-06-11 15:18:54
熱忱是一種意識(shí)狀態(tài),能夠鼓舞及激勵(lì)一個(gè)人對(duì)手中的工作采取行動(dòng)。而且不僅如此,它具有感染性,不只對(duì)其他熱心人士產(chǎn)生重大影響,所有和他有過接觸的人也將受到影響。
熱忱和人類的關(guān)系,相等于蒸汽對(duì)火車頭的關(guān)系,它是行動(dòng)的主要推動(dòng)力。人類最偉大領(lǐng)袖就是那些知道怎樣鼓舞他的追隨者發(fā)揮熱忱的人。
熱忱是推銷才能中最重要的因素。到目前為止,它也是演講技巧中最不可缺少的一個(gè)因素。
把熱忱和你的工作混合在一起,那么,你的工作將不會(huì)顯得很辛苦或單調(diào)。熱忱會(huì)使你的整個(gè)身體充滿精力,使你只需在不到平常睡眠時(shí)間一半的情況下,就能在一定時(shí)間內(nèi)從事平常二倍或三倍的工作量,而且不會(huì)覺得疲倦。
多年來(lái),我的寫作大都在晚上進(jìn)行。有一天晚上,當(dāng)我正專注地敲打著我的打字機(jī)時(shí),偶爾從我的書房窗戶望出去——我的住處正好在紐約市大都會(huì)高塔廣場(chǎng)的對(duì)面——看到了看來(lái)似乎是最怪異的月亮倒影,反射在大都會(huì)高塔上。即是一種銀灰色的影子,是我從來(lái)沒看過的。再仔細(xì)觀察一遍,我發(fā)現(xiàn),那是清晨太陽(yáng)的倒影,而不是月亮的影子。原來(lái)天已經(jīng)亮了。我工作了整個(gè)通宵,但我太專心自己的工作,使得整個(gè)晚上仿佛只像是一個(gè)小時(shí),一眨眼就過去了。我又繼續(xù)工作了一整天及一整夜,未曾停下來(lái)休息,其間只有停下來(lái)吃點(diǎn)少量的輕淡食物而已。
如果我不是對(duì)手中工作充滿熱忱,而使我的身體獲得了充分的精力,那么,我將不可能連續(xù)工作一天兩夜,沒有睡覺,只吃很少的食物,而絲毫不覺得疲倦。
熱忱并不只是一個(gè)空洞的名詞,它是一個(gè)重要的力量,你可以予以利用,使自己獲得好處。沒有了它,你就像一個(gè)已經(jīng)沒有電的電池。
熱忱是股偉大的力量,你可以利用它來(lái)補(bǔ)充你身體的精力,并發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)有力的個(gè)性。有些人很幸運(yùn)地天生即擁有熱忱,其他人卻必須努力才能獲得。發(fā)展熱忱的過程十分簡(jiǎn)單。即從事你最喜歡的工作,或提供你最喜歡的服務(wù)。如果你因情況特殊,目前無(wú)法從事你最喜歡的工作,那么,你也可以選擇另一項(xiàng)十分有效的方法,那就是,把將來(lái)從事你最喜歡的這項(xiàng)工作,當(dāng)作是你的”明確的目標(biāo)”。
熱忱是重要的力量
幸福——所有人類努力的最終目標(biāo)——是一種意識(shí)狀態(tài),只有對(duì)未來(lái)的成就抱著希望,才能達(dá)成這項(xiàng)目標(biāo)。幸福永遠(yuǎn)存在于未來(lái),而絕不是在過去。只有夢(mèng)想著尚未獲得的成就的人,才是幸福的人。你想要擁有的房子,你想要賺進(jìn)來(lái)的錢,當(dāng)你有能力時(shí)想要去從事的旅行,當(dāng)你準(zhǔn)備妥當(dāng)之后想去擔(dān)任的那項(xiàng)職位,以及這些準(zhǔn)備過程的本身——這一切都能產(chǎn)生幸福。此外,這些都是組成你的”明確的目標(biāo)”的材料;這些都是可能使你對(duì)它們產(chǎn)生熱忱的事物,不管你目前的情況如何。
圓0多年前,我對(duì)一個(gè)念頭產(chǎn)生了狂熱。這個(gè)念頭是這樣子的,我希望成為一家雜志的編輯,而這家雜志是以”黃金定律”作為基礎(chǔ),經(jīng)由這本雜志,我可以鼓勵(lì)人們維持勇氣,彼此坦誠(chéng)相待。
我的機(jī)會(huì)終于來(lái)了。在1918年的”停戰(zhàn)日”,我撰寫了第一篇社論,而這篇社論可以視為是我在意識(shí)中已經(jīng)醞釀十幾年的一項(xiàng)希望的具體實(shí)現(xiàn)。
帶著無(wú)比的”熱忱”,我把已在心中發(fā)展了20多年的情緒投注于這篇社論中。我的夢(mèng)想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。我成為一家全國(guó)性雜志編輯的夢(mèng)想終于成為事實(shí)。
我?guī)Я诉@篇文章去見一位朋友,并以熱忱的心向他朗誦這篇文章的結(jié)尾:”終于我二十來(lái)年的夢(mèng)想,即將實(shí)現(xiàn)了。要出版一份全國(guó)性的雜志,是需要花錢的,而且是要花相當(dāng)多的錢,而我絲毫不知道該到哪兒去弄來(lái)這筆錢,但我一點(diǎn)也不擔(dān)心,因?yàn)椋抑牢乙欢梢詮哪程帿@得這筆錢!“當(dāng)我讀到最后這幾句話時(shí),我心中充滿了熱忱與信心。
我剛剛讀完這篇社論,聽我朗讀文章的這位先生——他是聽到我宣讀這篇文章的第一個(gè)人,也是唯一的一個(gè)——說(shuō):“我可以告訴你,你將可以從哪兒獲得這筆錢,因?yàn)槲覍⑺徒o你這筆錢。”
他果然實(shí)踐了他的諾言。
是的,熱忱是一股重要的力量。大量事實(shí)證明,擁有這股高度發(fā)展能力的人,其成就將是難以估計(jì)的。
在談到本章的下一步驟時(shí),我希望再重復(fù)強(qiáng)調(diào)這個(gè)事實(shí)。你也許可對(duì)你一生中的”明確目標(biāo)”產(chǎn)生熱忱,不管你此時(shí)是否具有達(dá)成這項(xiàng)目標(biāo)的能力。你也許距離實(shí)現(xiàn)你的”明確目標(biāo)”尚有一段很長(zhǎng)的路,但如果你在內(nèi)心深處燃起”熱忱”之火,并使它維持燃燒,不必等待多久,現(xiàn)在正阻擋在你成功路上的障礙,將會(huì)很神奇地自動(dòng)消失,而且你將發(fā)現(xiàn),你擁有了你原本已經(jīng)擁有的力量。
利益永遠(yuǎn)是優(yōu)先的
一個(gè)希望成為推銷員的人——他來(lái)拜訪我,希望我訂閱一份《周六晚郵》。他把那份雜志拿到我面前,向我暗示了我應(yīng)該如何回答他的這個(gè)問題:
“你不會(huì)為了幫助我而訂閱《周六晚郵》吧,是不是?“當(dāng)然,我一口拒絕了。因?yàn)椋撬刮液茌p易地就能夠予以拒絕的。他的話中沒有熱忱作后盾,他的臉上充滿陰沉及沮喪的神情。他急需要從我的訂費(fèi)(如果我訂閱了這本雜志的話)中賺取他的傭金,這是不容懷疑的。
但是他并未說(shuō)出任何足以打動(dòng)我訂閱動(dòng)機(jī)的理由,因此,他無(wú)法作成這筆交易。這筆交易沒有作成,并不十分可悲,最可悲的是,如果他不改變他的態(tài)度與方法,這相同的態(tài)度將使他失去其他的交易機(jī)會(huì)。
幾個(gè)星期之后,另一位推銷員來(lái)見我。她一共推銷遠(yuǎn)種雜志,其中一種就有《周六晚郵》,但她的推銷方法則大為不同。她看了看我的書桌,發(fā)現(xiàn)我書上擺了幾本雜志,然后,她又看看我的書桌,忍不住熱心地驚呼:“哦!我看得出來(lái),你十分喜愛閱讀書籍和各種雜志。”
笑容加熱忱一切順利
我感到很驕傲地接受了這項(xiàng)”指摘”。請(qǐng)注意”驕傲”這個(gè)形容詞,因?yàn)檫@是本事件中很重要的一個(gè)字眼。當(dāng)這位女推銷員剛走進(jìn)來(lái)時(shí),我正在看著手中的一份原稿,這時(shí)候我把稿子放了下來(lái),因?yàn)槲铱吹贸鰜?lái),她是位相當(dāng)有智慧的女性。我是如何看出這一點(diǎn)的,請(qǐng)你自己去猜測(cè)好了。重要的是,我放下了手中的文稿,真的想要來(lái)聽聽她將說(shuō)些什么。
用短短的一句話,加上一個(gè)愉快的笑容,再加上真正的”熱忱”語(yǔ)氣,她已經(jīng)成功地引導(dǎo)了我的意識(shí),使我準(zhǔn)備好要去聽聽她說(shuō)些什么。她只用了那個(gè)短短的句子已經(jīng)完成了最困難的工作。因?yàn)樵谒哌M(jìn)我的書房時(shí),我已經(jīng)下定決心,絕不放下手中的文稿,借以禮貌地向她暗示,我很忙,不希望受到打擾。
由于我自己也是一個(gè)銷售術(shù)及暗示原則的學(xué)習(xí)者,所以我密切注意,想要看看她的下一步的行動(dòng)是什么。她懷中抱了一大卷的雜志,我本以為她會(huì)把它們展開來(lái),開始催促我訂閱它們。但她并沒有這樣做。你大概還記得,我說(shuō)過,她所推銷的雜志一共有遠(yuǎn)種。
她走到我的書架前,取出一本愛默生的論文集。在以后的10分鐘內(nèi),她不停地談?wù)搻勰瞧墩搱?bào)酬》的文章,談得津津有味,竟然使我不再去注意她所攜帶的那些雜志(她又進(jìn)一步引導(dǎo)了我的意識(shí))。
不知不覺,她給了我許多有關(guān)愛默生作品的新觀念,因而使我獲得了寶貴的資料,使我后來(lái)利用它們寫了一篇極佳的社論。
然后,她問我,定期收到的雜志有哪幾種。我向她說(shuō)明之后,她臉上露出了微笑,把她的那卷雜志展開來(lái),攤放在我面前的書桌上。她一一分析了這些雜志,并且說(shuō)明我為什么應(yīng)該每一種都要訂閱一份。《周六晚郵》可以讓我欣賞到最干凈的小說(shuō);《文學(xué)書摘》以摘要的方式把新聞介紹給我,像我這樣的大忙人最需要這種方式的服務(wù);《美國(guó)雜志》可以向我介紹工商企業(yè)界領(lǐng)袖人物的最新生活動(dòng)態(tài)等等。她把這遠(yuǎn)種雜志都做了一番介紹,使我獲得普遍的概念。
但我并沒有像她所想象的那般反應(yīng)熱烈,于是她向我提出了這樣一項(xiàng)溫和性的暗示:
“像你這種地位的人物,一定要消息靈通,知識(shí)淵博,如果不是這樣子的話,一定會(huì)在自己的工作上表現(xiàn)出來(lái)。”
她的話確實(shí)是真理。她的話既是恭維,也是一種溫和的譴責(zé)。她使得我多少覺得有點(diǎn)慚愧,因?yàn)樗呀?jīng)調(diào)查過我所閱讀的材料——而遠(yuǎn)種暢銷的雜志并不在我們書單上。
接著,我開始”說(shuō)漏了嘴”,我問她,訂閱這遠(yuǎn)種雜志共要花多少錢。她很技巧地回答說(shuō):”多少錢?呀,整個(gè)數(shù)目還比不上你手中所拿那一張稿紙的稿費(fèi)呢。”
高明的推銷者能抓住顧客的心
她又說(shuō)對(duì)了。她怎能如此準(zhǔn)確地猜出我的稿費(fèi)收入呢?答案是,她并不是猜的——她早已知道了。她的推銷方法的一部分,就是技巧地引導(dǎo)我把我的工作性質(zhì)說(shuō)出來(lái),她走進(jìn)我這房之后不久,我就把手中的稿紙放在桌上,她對(duì)此十分有興趣,因此,便誘導(dǎo)我去談?wù)撨@方面的事情。在我談到我的原稿時(shí),我懷疑我曾經(jīng)承認(rèn)說(shuō),這15張稿紙可以使我獲得250元的收入。是的,我確信自己十分粗心,一定在不知不覺之中承認(rèn)了我的工作收入十分優(yōu)厚。
也許是她誘導(dǎo)我做如此的承認(rèn)。不管怎樣,這個(gè)資料對(duì)她十分有價(jià)值,因此,她在重要的關(guān)頭上,很有效地把它運(yùn)用出來(lái)。我知道,她的計(jì)劃之一就是仔細(xì)觀察她的所見所聞,目的就是要找出我的弱點(diǎn)所在,以及我最喜歡討論什么事情。有些推銷人18意花時(shí)間做這種方式的推銷,有的則不會(huì)這樣做;她屬于前者,是的,她離開時(shí),帶走了我訂閱這遠(yuǎn)種雜志的訂單,還有我的12元訂費(fèi)。但這并不是她從技巧地”暗示”加上”熱忱”所獲得的全部收獲。她征得了我的同意,又到我的辦公室去進(jìn)行推銷,結(jié)果,她在離開之前,又招攬了我的5位職員訂閱她的雜志。
在她停留于我書房的那段時(shí)間,一直不曾讓我留下這個(gè)印象:我訂閱她的雜志是在幫她的忙。正好相反,她很自然地使我有了這個(gè)感覺:她是在幫助我。這是一種極為技巧的暗示。
在我們結(jié)束敘述這個(gè)事例之前,我希望能承認(rèn)一點(diǎn),當(dāng)她引導(dǎo)我和我展開交談之時(shí),她的技巧十分高明,使我忍不住”熱忱”地和她大談特談起來(lái)。我之所以如此,有兩個(gè)原因:她自己就是原因之一;另一個(gè)原因是她設(shè)法使我談?wù)摰轿易约旱墓ぷ鳌.?dāng)然,我并不是暗示你應(yīng)該多管閑事,在談到此處時(shí),對(duì)我的如此疏忽嘲笑一番。而是應(yīng)該從這個(gè)例子里得到這樣的啟示,這位技巧高超的女推銷員引導(dǎo)我談?wù)撐易约旱墓ぷ鳎康氖且刮业囊庾R(shí)中立化,使我能夠去聽她所說(shuō)的話,特別是在她準(zhǔn)備談?wù)撍碾s志之時(shí),并希望我能像她在聽我說(shuō)話時(shí)那般有耐心。
誠(chéng)如我所說(shuō)過的,當(dāng)我說(shuō)話時(shí),我把”熱忱”夾雜在我的談話中。也許,當(dāng)這位聰明的女推銷員一進(jìn)到我的書房,并說(shuō)出那段開場(chǎng)白之后,我就從她身上感染到了那股”熱忱”的精神。是的,我確信就是這樣子被感染到的,而且我深信,她的熱忱并不是偶然出現(xiàn)的。她已經(jīng)訓(xùn)練過自己,知道應(yīng)該從客戶的辦公室中,或是從對(duì)方的談話中,找出某些她可以表現(xiàn)出”熱忱”的事物。
記住:”暗示”和”熱忱”一向都是攜手同行的。
摒棄惡習(xí)越快越好
如果你不想從事這么規(guī)模龐大的研究計(jì)劃,那么,你可以去研究你四周的人們,研究那些曾經(jīng)或目前正在以犧牲他人來(lái)”中飽私囊”的人。”貪婪”和”復(fù)仇”站在生命的十字路口,把那些本來(lái)要走上成功之路的人引向失敗與悲哀。你的工作就是,當(dāng)你接近其中一處十字路口時(shí),絕不可讓他們影響到你的行進(jìn)路線。
統(tǒng)治者的意識(shí)被”貪婪”及”嫉妒”所侵入時(shí),個(gè)人及國(guó)家都將迅速衰敗。看看墨西哥和西班牙,你就可以知道,嫉妒與貪婪會(huì)引來(lái)什么結(jié)果。
最重要的是,看看你自己,以確定這兩個(gè)可怕的敵人并未在你腦海中奔馳。
現(xiàn)在,把你的注意力轉(zhuǎn)移到另外兩個(gè)具有破壞性的雙生兄弟——”自負(fù)”與”懷疑”。你會(huì)注意到,他們也都是并肩急馳的。一個(gè)人如果過于自憐,或是對(duì)別人缺乏信心,那么,這種人將毫無(wú)成功的希望。
喜歡玩弄數(shù)字的人已經(jīng)估計(jì)出來(lái),世界上人數(shù)最多的俱樂部就是”辦不到俱樂部”。他們宣稱,光是在美國(guó)一地,這種俱樂部就有九千九百萬(wàn)名會(huì)員之多。
如果你對(duì)其他人沒有信心,那么,你身上等于沒有成功的種子。”懷疑”
是一種繁殖力很強(qiáng)的病菌,只要允許它生存,它就會(huì)迅速加以繁殖,使你沒有任何地方容納”信心”。
人沒有信心,就無(wú)法維持長(zhǎng)大的成就。
相信他人,就如同你希望他們相信你一般。消滅懷疑,如果你不消滅它,它將反過來(lái)消滅你。
如果你有權(quán)力的話,你應(yīng)該為人類培養(yǎng)信心。
“懷疑”存在之處,”自負(fù)”必然興旺。使你自己對(duì)其他人產(chǎn)生興趣,那你將太過于忙碌,而忘了自憐。注意觀察那些一開口就說(shuō)”我”的人,你將會(huì)發(fā)現(xiàn),他們對(duì)其他人心存懷疑。
忙于對(duì)其他人提供有用的服務(wù),而忘掉自己的人,永遠(yuǎn)不會(huì)為”懷疑”
所困擾。你不妨研究你四周那些既”懷疑”又”自負(fù)”的人,看看這一類型的人中,有多少人能在他們所從事的那一行業(yè)中出人頭地。
你在研究他人的同時(shí),不妨也研究一下你自己。
要確定你并不為”自負(fù)”及”懷疑”所束縛。
在這群可怕的騎士集團(tuán)中,最后面的兩位騎士,一位是”嫉妒”,另一位的名字則故意予以省略。
某些人可以把這位騎士命名為“不誠(chéng)實(shí)”,其他人可以替他取名“拖延”,少數(shù)幾人則可能有勇氣替他命名為”無(wú)法控制的性欲”。至于你自己,你可以隨自己的意思替他取個(gè)名字。
也許,你可以憑著自己的想象力替他取個(gè)與”嫉妒”相近的名稱。如果你事先知道”嫉妒”是一種瘋狂狀態(tài),那么,你將可更為容易地替這個(gè)不知名的騎士取個(gè)名字。事實(shí)有時(shí)候是很殘酷的,令人不敢去面對(duì)它。事實(shí)上,“嫉妒”是一種精神不正常的形式,醫(yī)學(xué)上將它稱之為”精神分裂癥”。它是一種最普遍的精神異常狀態(tài),會(huì)出現(xiàn)在男女兩性腦海中,有時(shí)候有其真正的原因,但經(jīng)常并無(wú)任何原因可言。
這個(gè)可怕的騎士是專辦離婚案件律師的最好朋友。
它定期地害死固定的人數(shù)。它會(huì)破壞家庭,使做母親的成為寡婦,使無(wú)辜的小孩成為孤兒。只要這個(gè)騎士隱匿在你腦中,不被你發(fā)現(xiàn),那么,幸福與安寧將永遠(yuǎn)不會(huì)降臨在你身上。
夫婦可以一同度過貧窮的生活,而仍然幸福無(wú)比,只要他們兩人未為“嫉妒”這個(gè)惡魔所控制。你要檢討你自己,只要一發(fā)現(xiàn)有”嫉妒”的感覺出現(xiàn)在你的腦海中,你要立刻克服它。
“嫉妒”以很多種形式出現(xiàn)。開始它是以這種方式出現(xiàn)的:“我不知道她現(xiàn)在在哪兒。我不在家時(shí),不知她做些什么?“或是,”他不在我身邊時(shí),他是否和另一個(gè)女人約會(huì)去了?“當(dāng)這些念頭開始浮現(xiàn)在你的腦海中時(shí),不要去找偵探社幫忙。相反的,你要到精神病院去,徹底檢查自己一番,因?yàn)槟愫苡锌赡芤呀?jīng)有了輕微的精神異常癥。
最初你可能會(huì)說(shuō):”它并不適用于我。我腦海中沒有這些想象中的騎士。”你說(shuō)的也許沒錯(cuò),一千萬(wàn)人當(dāng)中,只有一個(gè)人有資格說(shuō)這種話,其余的九百九十九萬(wàn)九千九百九十九人如果也這樣說(shuō),那就錯(cuò)了。
不要欺騙你自己。你可能屬于人數(shù)較多的這一部分。本文的目的就是要使你看清楚你自己究竟是什么人。如果你正為任何形式的失敗、貧窮及悲哀所苦,那么,你一定可在你腦海中發(fā)現(xiàn)一個(gè)或更多這種可怕的騎士。
不要弄錯(cuò)了,那些能夠獲得他們所要求的人,包括幸福與良好的健康在內(nèi),都已經(jīng)把這七位騎士自他們的腦中驅(qū)逐出去了。
- 做個(gè)會(huì)講故事的人:如何在商界講好故事
- 讓學(xué)生尊敬師長(zhǎng)的故事(讓學(xué)生受益一生的故事)
- 活學(xué)活用應(yīng)變力:變中求勝的191個(gè)厚黑心經(jīng)
- 人性的弱點(diǎn)全集
- 高效能人士的7種性格
- 不可打擾
- 改掉惡習(xí):消滅“差不多”,去掉“不可能”
- 從拖延到自律:用福格模型戰(zhàn)勝拖延癥
- 正念自律:在充滿干擾的世界中有目標(biāo)地生活并實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)
- 我也不是你,你也不是我:性格的方程式
- 30歲前的每一天:實(shí)用夢(mèng)想管理指南(新版)
- 性格決定命運(yùn):史記中的閱人術(shù)
- 人物志一日一品
- 別輸在性格上
- 學(xué)習(xí)的答案:為終身學(xué)習(xí)者賦能