企業(yè)的高層管理人員要特別懂得建立一個管理系統(tǒng)體系，要注意與企業(yè)人員之間的溝通，及時采納對企業(yè)行之有效的意見。比如建立固定調(diào)查時間；制定如何建立以及建立何種模式來收集員工意見；調(diào)查對象頻率的安排；問題反饋之后的明確回復(fù)以及公司的公告欄安置；企業(yè)采納問題之后應(yīng)當采用的獎勵措施，反饋處理進度等，通過這些可以另企業(yè)員工感受到企業(yè)對自身的重視，也便于高層更好地了解基層的想法，彼此之間溝通更加貼近。

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