山不凸顯自己的高度，卻依然聳立云端；海不昭示自己的深度，卻依然匯集百川；地不炫耀自己的厚度，卻依然沒有誰能取代它承載萬物的地位。多言的女人給人的感覺往往是浮躁的，話多不如話少，話少不如話好。那些富有感染力的優雅女人，縱然在話語上不高調，可周圍的人還是會情不自禁地被她的謙和大度、安靜從容所折服。有句話說：“于無聲處聽驚雷，此時無聲勝有聲”，這就是沉默與低調的獨特魅力。
一位著名的女主持人，說話的時候聲音細細的，每次想表達自己的觀點，也總是不慌不忙地娓娓道來，然后露出一抹微笑。曾經，有人批評她的主持風格太過溫情，太過小心翼翼，沒有尖銳和硬朗的一面。
對于這樣的評價，她不溫不火地解釋道：“在語言上壓住嘉賓，不是什么難題，但不是我的風格。有理不在聲高，不露聲色地把自己想表達的東西說清楚，反而更有說服力。我一直喜歡‘潤物細無聲’的境界，輕松而溫和，把我相信的、想說的話告訴別人。”
事實證明，言語上沒有絲毫的傲慢、賣弄和張揚，一樣可以掌握主動權。
沉默和低調，并不是指一味地不說話，而是一種成竹在胸、沉著冷靜的姿態，由里及外表現出謙和大度、優雅從容的修養。這是剔除浮躁后的寧靜，是拒絕平庸后的高貴，是拋棄淺薄后的深刻。
想做一個美麗而富有感染力的女人，真的無須喊著口號、扛著紅旗讓滿世界的人都知道你要做什么，你做了什么。收斂自己的張揚，放低姿態，在不動聲色之中凝聚魅力。深沉的美，永遠是最高貴、最令人回味的。
不做冷美人，親和力勝過一切美貌
世上有一種女人，你與她只是初見，卻有了一見如故的感覺，談笑間感受到的是如沐春風的愉悅。其實，她身上散發出的這股溫暖的氣場，就是親和力。當一個女人有了親和力，就有了像磁鐵一樣吸引人的力量，讓人在不知不覺間喜歡上她。
琳是一家女裝店的店主，店鋪的位置不在鬧市區，地方也不算太大，可前來光顧的人卻絡繹不絕，多數都是回頭客，偶爾還會介紹朋友過來。
她店鋪的衣裝風格，就跟她的人一樣，看上去不扎眼，卻有種舒服的感覺；看起來略有些隨意，可穿著卻不失體面。光臨小店的女顧客，喜歡店里的衣服，更喜歡琳這個人。不管是老顧客還是新面孔，她都是笑臉相迎，說話不溫不火，慢條斯理。看上什么衣服，就隨意拿去試穿，試得再多、弄得再亂，她也不會擺臉色給人看。
許多顧客都說，琳看起來就像個鄰家女孩，特別親切。在做生意上，她從來沒有流露過一絲絲奸商的氣息，說話實實在在。賣一件衣服的時候，無論價格高低，她都會坦白地告訴顧客，這件衣服的優缺點。這種親和與坦誠，換來的是顧客的寬容和諒解。誰都希望自己明明白白地把東西買回去，而不是聽著天花亂墜的話沖動地購物，回家后卻有種上當受騙的感覺。
琳總是這樣說：“如果我是顧客的話，我也希望……”做人做事，她從不自私狹隘，而是先拿出一份友善與隨和，她的不俗不媚、通情達理，是心與心的平等與互惠。正是基于這一點，她的小店不用大肆宣傳，東西不用刻意講價，卻能贏得顧客的信任與喜愛。
在人際交往中，沒什么比親和的態度更重要了。有親和力的女人，很容易讓人產生親近感，她那柔和的口氣、友善的態度、時刻掛在臉上的微笑，足以消除人與人之間的隔膜，拉近彼此的距離。倘若因為自己的身份或地位，就把親和力丟掉，說話頤指氣使，待人冷若冰霜，拒人于千里之外，那必定會讓人敬而遠之。
哈佛商學院的蒂奇亞納·卡羅夏和杜克大學的索薩·洛沃，在對多種職場關系進行分析后總結道：“大多數人寧愿與討人喜歡的傻瓜一起工作，也不想和有本事的討厭鬼共事。”由此引申而來的就是，遇到問題的時候，多數人都愿意去找自己覺得可親的人幫忙，哪怕這個人水平不高。
女人懂得用親和力去感染別人，人氣就會很高。從心理學上講，兩個人一旦成為朋友，就會產生強烈的一體感與依戀之情；同理，在與人交往時，若能使人產生親近感，那么很快就可以跟對方成為密友。畢竟，人都有害怕被拒絕的天性，一個女人總是面帶笑意，和和氣氣，就會讓人感覺很安全，減小他人的心理壓力，對方就愿意與之接觸。有時，就算你不主動去聯系別人，別人也會主動找你來溝通交流，這就是親和力的潛在魔力。
當然，親和力不是嘴上的花言巧語，虛情假意的表演只會招來唾棄和厭煩。親和的本質，當是友善與真誠，當你在生活中由內而外地散發出了一團和氣，那么親和力自然就有了。
學會用對待親人的態度對待別人。親情可貴，血濃于水，親人之間是休戚與共的。在與人交往時，要讓對方感受到你的親切，就要努力與之達成共識，產生共鳴。與人交談時不妨并肩而坐，這會讓人感受到親人般的溫暖。言談間多說“我們”，會讓人產生同伴意識；或者干脆以親人間的稱謂來招呼對方，也會給人以溫暖親切之感，如“哥”、“姐”、“姨”，等等。
適當地談論一點自家私事。女人不要太八卦，四處嚼舌，但如果把親人之間交談的私事適當地拿出來講與人聽，對方會有一種被信任的感覺，進而拉近彼此的關系。當年，一位女士在競選廠長時，臺下的一位女工代表說：“我現在懷孕七個月了，還在車間里站著工作，你覺得合理嗎？”面對如此尖銳的問題，她坦誠地說道：“我也是女人，也懷孕生過孩子，能夠體諒女同志的辛苦。日后，在對待員工的特殊問題時，我會仔細斟酌，究竟哪項要求合理，哪項要求不合理，合理的堅持，不合理的改正。”聽完這番話，女工們深感欣慰。
做真實坦然的自己。虛假的善意，只能換來一時的好感，日久見人心，當別人看穿真相時，會覺得此人太虛偽、不可靠，很快喪失所有的尊敬與信任。親和要建立在真實坦誠的基礎上，發現自己哪兒不夠好，有針對性地去改善，努力提高自己，遠比努力地偽裝要簡單、要坦然。
保持輕松愉快的心情。發自內心的微笑是親和的直觀表現，當女人被壓力煩惱緊緊包圍的時候，就會變得焦慮、煩躁不安。此時，就算她內心愿意表現出溫和的微笑，笑起來的樣子也會顯得很牽強，讓人覺得不夠自然。所以，女人要學會調節情緒，適當地放松自己，這樣才能散發出溫和從容的氣場。
詩人S·烏爾曼說過：“年年歲歲只在你的額上留下皺紋，但你在生活中如果缺少熱情，你的心靈就將布滿皺紋了。”
女人不夠漂亮沒關系，不夠有才識也無妨，但一定要有親和的氣場，見人能示以微笑，說上兩句體己的話，只要有一顆善解人意的心，這樣的女人，任誰見了都會喜歡。
微微一笑很傾城，無聲勝有聲
世界名模辛迪·克勞馥說：“女人出門時若忘了化妝，最好的補救方法就是亮出微笑。”
嘴角微微上揚，露出一抹淺笑，朱唇未啟，無聲勝有聲。不善言辭的女人，適時亮出微笑，就是最動聽的聲音；遭遇尷尬的場面，適時地亮出微笑，就可化干戈為玉帛。
真誠的微笑，就像一個神奇的按鈕，即刻接通他人友善的感情，它用無聲的表情告訴對方：我喜歡你，愿意成為你的朋友；同時，它也在說：我想你也會喜歡我。不管是誰，見到笑靨如花的女子，都不會拒絕你。微笑像和煦的春風，給生硬和冰凍的世界帶來了溫暖與柔和，也給人心帶去了陽光和感動。
飛機起飛前，一位先生請求空姐為他倒一杯水，稱需要服藥。空姐有禮貌地答應了，讓他稍等片刻，說等飛機進入平穩飛行狀態后，會立刻把水給他送來。
一刻鐘后，飛機已經進入平穩飛行狀態。突然間，乘客服務鈴急促地響起，空姐這才想起，剛剛答應給那位先生端一杯水，卻因為忙于其他事給耽擱了，再看按響服務鈴的座位，恰恰就是那位先生。她連忙倒了一杯水，小心翼翼地送到那位先生跟前，面帶微笑地說：“先生，由于我的疏忽，耽誤了您服藥的時間，真的很抱歉。”
此時，那位先生已經有些憤怒了，大聲說道：“怎么回事？你們這是什么服務態度？”她試著解釋，可對方很挑剔，一直揪著她的失誤不放，不肯說一句原諒的話。
為了彌補自己的過失，這位空姐每次去客艙為乘客服務時，都會特意走到那位先生面前，微笑著問他是否需要幫忙。不過，那位先生氣性很大，每次都擺出一副不合作的樣子。
飛機快到目的地時，那位先生要求空姐拿來留言簿，看樣子他是要投訴這名空姐。飛機安全著落后，乘客們陸陸續續地離開了。空姐心里緊張極了，被投訴服務態度不好，是一件很嚴重的事。她忐忑不安地打開留言簿，沒想到上面寫的竟不是投訴，而是這樣一段話：
“你的真誠，你的12次微笑，深深地打動了我，也讓我感受到你真摯的歉意。所以，我決定把投訴信改成表揚信。你的服務質量很好，下次有機會的話，我還會乘坐此次航班。”
看到這幾行字，空姐激動不已，眼淚在眼圈里不停地打轉。
微笑在交際語言中最富有感染力，是開啟心靈的鑰匙，更是贏得他人好感的妙招。陽光之下沒有不被融化的冰，善意的微笑，猶如冬日里的一抹陽光，溫暖人的心田，融化所有的嫌隙，找回失落的美好。
有位老太太，年輕時就熱衷于研究心理學，退休后跟丈夫共同經營了一家心理咨詢所。本是出于興趣，沒想到生意卻很好，每天前來做心理咨詢的人絡繹不絕。預約的號，已經排到了三個月之后，不亞于大型綜合醫院的專家號了。
某日，一位精神抑郁的姑娘在家人的帶領下，走進了老太太的咨詢室。老太太與姑娘聊了兩句，發現她的內心很消極，對生活無望。老太太笑著說：“姑娘，你不愿意說話，可以不說。但是從現在開始，你要學會給自己尋找微笑的理由。比如，下班后母親給你做好了飯菜，你要微笑；下雨天你收到了朋友發來的關心短信，你要微笑；平日里收到祝福的郵件，你要微笑；電梯門即將關閉時有人按住按鈕等你進來，你要微笑；家門口那盞滅了已久的路燈突然亮了，你也要微笑……把生活中細微的美好都作為微笑的理由，視為生活賜予的禮物，你的心態就會漸漸地發生轉變。”
事實是最好的證明。姑娘按照老太太的要求去做了，她發現，往日看起來平淡無味甚至有些悲觀的生活，竟然每天都可以輕易地找到不少微笑的理由。時間久了，與父母的感情融洽了，與同事間的緊張關系緩和了，心里也漸漸萌生了希望。微笑，給她帶來了意想不到的收獲。
女作家冰心說：“不是每一道江河都能流入大海，但不流動的一定會成為死湖；不是每一粒種子都會成為參天大樹，但不生長的種子，一定會成為空殼；活著，是生命的一種形式，而微笑則是生命中最美麗的花朵。比如蒙娜麗莎的微笑，笑顏如花，燦若朝霞。”
美麗的微笑，宛若初綻的桃花，乍起的漣漪，給人留下無盡的溫馨與感動。微笑可以緩解負面的情緒，掃除內心的陰霾，減輕生活的壓力感與環境的壓抑感。微笑是上帝賦予人類特有的權利，女人失去了什么也不要失去笑容，那是對自己、對他人、對世界最美好的回應。
微笑雖好，卻也不能亂用。要笑得恰如其分，要笑得自然純粹。倘若只是皮笑肉不笑，那倒不如不笑；倘若對誰都微笑，這種笑還可能令人覺得虛偽和諂媚。
微笑的時候也要注意場合，與他人談論嚴肅的話題時，或是告知對方不幸的消息時，抑或彼此的談話不那么愉悅時，要記得及時收起微笑。當然，微笑也得選對人，根據不同的交際對象，應用不同含義的微笑，以免引起誤會。
愛笑的女人，運氣往往都不會太差，因為心里懷著一份虔誠。當女人把微笑當成生命的姿態，把微笑視為生活的基調時，她會成為最美麗、最幸福、最淡定、最受歡迎的女子。
說話真誠的女人，最容易贏得信任
女人說話若只圖形式上漂亮，禮節上過得去，缺乏真摯的感情，開出的往往都是無果之花。要知道，語言是很奇特的東西，你可以用它騙別人的耳朵，卻騙不了別人的心。
白居易曾說：“動人心者莫先乎情。”談吐的魅力，不在于說得多么華麗、說得多么流暢，而在于說得多么用心、多么誠懇。那些在生活和工作上都能贏得人心的女人，未必口若懸河，卻一定至情至性。在說話時捧出了一顆火熱至誠的心，對方很難不被感動；用得體的語言表達出自己的真誠，對方也很難不信任你。
她本是個直爽之人，只是做家具業務十幾年，為了業績總是在強顏歡笑、吹噓商品招攬顧客，久而久之，她自己也覺得煩了。活得不自由、不坦蕩，終日編造假話，違背自己的性情，實在是一種壓力。為了擺脫這種壓力，她決定要改變，今后要對人無所欺，對顧客坦白地講“真話”，就算被解雇，也不在乎。
帶著這樣的念頭去上班，她覺得心里松快多了。那天，一位顧客想要買可以自由折疊、調節高度的桌子。看著顧客滿心期待的樣子，她如實地說：“其實，這種桌子并不是很好，我們經常遭到退貨。”顧客一驚，沒想到銷售員會說出這樣的話，反問道：“是嗎？可是現在挺流行這種桌子的，我也是覺得比較實用。”