本節要點

1.發問對教練型上司和員工的幫助

2.發問之前要弄清楚的問題

3.教練型上司的提問技巧

“發問”是幫助教練型上司更有目的地聆聽的一個有效工具。只有會問才能了解更多的事實，只有會問才能挖掘出問題的真相；而只有在基于事實與真相基礎上的決策才是正確的決策。

好的問題是通向正確決策的最直接道路，在正確的發問中，教練型上司不再是從形式上被動地接收信...