第22章 清除“心理污染”,辦公室也陽光
- 貼心的幸福:忙憂一族心理能量補給書
- 白雯婷編著
- 1257字
- 2015-06-02 23:20:22
當今社會,人們面臨的壓力越來越大,辦公室人的心理衛生也成了一個不可忽視的問題,而且日趨嚴重。當你每天走進辦公室時,不知你是否發現有很多因素在影響著每一個人的情緒,進而影響到工作的質量。我們將影響一個人情緒的諸多因素稱為“心理污染”,而辦公室中正存在著不少的心理污染。
1.如果人們走進辦公區時的情緒是積極的、穩定的,就會很快進入工作角色,不僅工作效率高,而且質量好;反之,情緒低落,則工作效率低,質量差。如果在辦公區內,工作人員善于調節與控制自己的情緒,就會生機盎然,充滿活力,工作卓有成效。
2.在日常工作中,人際關系融洽非常重要。互相之間以微笑的表情體現友好、熱情、溫暖,以健康的思維方式考慮問題,就會和諧相處。工作人員在言談舉止、衣著打扮、表情動作中,均可體現出健康的心理素質。
3.在辦公室里接聽電話,也能表現出工作人員的心理素質與水平。微笑著平心靜氣地接打電話,會令對方感到溫暖親切,尤其是使用敬語、自謙語收到的效果往往是意想不到的。不要認為對方看不到自己的表情,其實,從打電話的語調中已經傳遞出你是否友好、禮貌、尊重他人等信息了。
4.辦公室的干凈整潔、物品井井有條也會直接影響到員工的情緒。
總之,辦公室內如果存在“心理污染”,某種意義上比大氣、水質、噪聲等污染更為嚴重,它會渙散人們工作的積極性,乃至影響工作效率、工作質量。
病毒的傳染有藥可治,并不可怕。但是,情緒的傳染,打擊的則不僅是軀體,還有精神。它會使人喪失自信,失去前進的動力。在生活中,人們總會遇到令人煩惱、悲傷甚至憤恨的事情,因此產生不良情緒,最終導致身心疾病的發生。此時應該學會控制和調節自己的情緒,保持身心健康,用平靜的心態去感受我們在工作中所收獲的幸福感。下面的方法不妨一試。
1.意識調節:人的意識能夠控制情緒的發生和強度。一般來說,思想修養水平較高的人,能更有效地調節自己的情緒,因為他們在遇到問題時,善于明理和寬容。
2.語言調節:語言是影響人情緒體驗與表現的強有力工具,通過語言可以引起或抑制情緒反應。如林則徐在墻上掛著寫有“制怒”二字的條幅,就是用語言來控制和調節情緒的例證。
3.注意力轉移:把注意力從自己的消極情緒轉移到其他方面。俄國文豪屠格涅夫勸告那些剛愎自用、喜歡爭吵的人:在發言之前,應把舌頭在嘴里轉10個圈。這些勸導,對于緩和情緒非常有益。
4.行動轉移:這種方法是把憤怒的情緒轉化為行動的力量,以從事科學、文化、體育等工作緩解不良情緒的影響。
5.釋放法:讓憤怒者把有意見的、不公平的、義憤的事情坦率地說出來,或者對著沙包、橡皮人猛擊幾拳,可以達到松弛神經的目的。
6.自我控制:即按照一套特定的程序,以機體的一些隨意反應來改善機體的另一些非隨意反應,用心理過程來影響心理過程,從而達到松弛入靜的效果,以解除緊張和焦慮等不良情緒。
通過以上方法,清除自己的“心理污染”,不僅會改善自己的辦公心情,提高自己的工作效率,而且還會為他人創造一個和諧的辦公環境,讓辦公室變得“陽光”起來。同時,也讓我們的生活更加的亮麗,讓幸福感更加強烈。