如果說經(jīng)營公司的第一個階段是靠苦力，是拼命干，靠和別人競爭分得一杯羹；那么，第二個階段靠的就是毅力、堅持，才能避開被淘汰和倒閉的厄運；而最終從“小打小鬧”到“財富英雄”的關(guān)鍵蛻變，是第三個階段的“思考與創(chuàng)新”，這就是總經(jīng)理的“智商”。

世界上所有大商人，都是最會用腦子去管理和經(jīng)營公司的，你就是把他變成窮光蛋，他也能很快從另一個地方站起來，因為他的商業(yè)智慧是財富的源頭。

1.頭腦——辦事靠腳，經(jīng)商靠腦

作為一個成功的商人，不僅要具備一般人所具有的才干和能力，更要有一個富有思想、知識和信息的智慧頭腦；不僅要具有戰(zhàn)略家的膽識和眼光，還要有思想者和藝術(shù)家的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。在日常的商業(yè)活動中，不僅要勤懇地干，還要思考著干。

曾有一遭到搶劫的富翁，對強盜們說過這樣一番話：“你們可以搶走我的一切，只要留下我的腦袋。用不了多久，你們還是一貧如洗，我還會擁有被你們搶走的一切。”為什么呢？因為富翁有智慧，智慧可以讓他重新?lián)碛幸磺小?

猶太人被世界公認(rèn)為最有商業(yè)頭腦的民族，為什么？因為他們不僅在用錢做生意，更是在用大腦做生意。

比爾·蓋茨說過：“善于少走彎路的人，定是一個用頭腦駕馭自己人生每一步的聰明人?！背鄙侨说木骶腕w現(xiàn)在他們極會算計，腦袋瓜轉(zhuǎn)得特別快，在別人還沒搞清事情的來龍去脈時，他已經(jīng)按照自己的理解把投入、產(chǎn)出甚至利潤都已算好。如果算不清，他寧可不做，也不愿冒險。

祖籍廣東潮汕的林德旺，就是靠頭腦做生意的典型。

開始，林德旺做手袋加工的生意，選擇的方式是來料加工。為了節(jié)約成本，他租了附近閑置的學(xué)校宿舍來做廠房。后來，他與美國客商一起開發(fā)工具袋市場，借助外商的力量打響了自己的牌子，在整個行業(yè)小有名氣。

挖到第一桶金后，林德旺再次表現(xiàn)出潮汕人的精明。他首先想到了購買土地，擴建廠房，建立穩(wěn)固的發(fā)展基業(yè)。當(dāng)時，他看好了位于江沙路上的一塊地，價格雖比較貴，但是他還是買了下來，投資近千萬元建廠房、擴大生產(chǎn)。后來的發(fā)展證明，林德旺高瞻遠(yuǎn)矚，先人一步取得有限的土地資源，生意像滾雪球般越做越大。

做生意，不僅僅是依靠熱情、努力、勤奮就可以成功的。做生意不應(yīng)該僅僅是一個體力勞動，不應(yīng)該僅僅是一個“排汗工作”，應(yīng)該是一個有智慧、有技巧、有思考、符合一些客觀規(guī)律的邏輯過程。

商場競爭無比激烈，要想穩(wěn)操勝算、立于不敗之地，首推睿智。智高一籌，就多了一層勝算。增加智慧，用智慧立足競爭激烈的市場經(jīng)濟；運用謀略，用謀略運籌商海，這是商人的基本原則。

2.領(lǐng)先——不做思想落伍的總經(jīng)理

思路決定出路，總經(jīng)理必須與時俱進(jìn)地工作，才能增強自己在未來競爭中的優(yōu)勢。

有一句老話，叫“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。如今，這個觀點過時了，最流行的說法是“一個和尚沒水吃，三個和尚水多得吃不完?！?

對此，著名經(jīng)濟學(xué)家厲以寧講過這樣一個生動的故事：

有三個廟，離河邊都比較遠(yuǎn)。怎么解決吃水問題呢？第一個廟，和尚挑水路比較長，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三個和尚商量，咱們來個接力賽吧，每人挑一段路。就這樣，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協(xié)作的辦法，也叫“機制創(chuàng)新”。

第二個廟，老和尚把三個徒弟都叫來，說我們立下了新的廟規(guī)，要引進(jìn)競爭機制。三個和尚都去挑水，誰挑得多，晚上吃飯加一道菜；誰水挑得少，吃白飯，沒菜。三個和尚拼命去挑，一會兒水就挑滿了。這個辦法叫“管理創(chuàng)新”。

第三個廟，三個小和尚商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，可以把水引到廟里于是買了一個轆轤。第一個和尚把一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，第三個和尚管收水。三個人輪流換班，一會兒水就灌滿了。這叫“技術(shù)創(chuàng)新”。

由三個和尚沒水喝，到三個和尚通過不同的辦法達(dá)到共同的目的，關(guān)鍵在于不局限于固有的思維，發(fā)揚了團(tuán)結(jié)協(xié)作、良性競爭、開拓創(chuàng)新的精神，自然產(chǎn)生了意想不到的好結(jié)果。

著名管理顧問詹姆斯·莫爾斯說：“可持續(xù)競爭的唯一優(yōu)勢來自于超越競爭對手的創(chuàng)新能力?！弊錾獠荒苤谎刂粭l路走下去，不創(chuàng)新、不前進(jìn)，最終會被時代發(fā)展的大潮所淘汰。總經(jīng)理要想保持事業(yè)長盛不衰，就必須隨時進(jìn)行自我更新，在思想上不落伍。

當(dāng)然，自我更新不僅僅是制度的創(chuàng)新，管理上的創(chuàng)新，還要有產(chǎn)品上的創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的市場需求。

比如，20世紀(jì)80年代以前，“隨身聽”還沒有發(fā)明，大多數(shù)人常常為了欣賞音樂而留在屋子里，不愿意到戶外去活動。當(dāng)時的盛田昭夫想：能不能開發(fā)出一種可以在房子、汽車之外的地方欣賞音樂的東西呢？這種東西應(yīng)該有一個輕巧的耳機，這種耳機即使戴上一整天，耳朵也不會不舒服。如果那樣，音樂就可以“無所不在”了。如果生產(chǎn)出這樣一種產(chǎn)品，前景肯定是無限光明的。

盛田昭夫認(rèn)定這是很好的創(chuàng)意，于是費了九牛二虎之力去說服產(chǎn)品設(shè)計委員會的成員接受他的提案，并開始著手開發(fā)“沒有錄音功能的Walkman”。這種簡單的產(chǎn)品很快就開發(fā)出來了，Walkman上市之后，立即引起年輕人的搶購，銷售量勢如破竹，屢創(chuàng)紀(jì)錄。

由此可見，超前的商業(yè)觀念對總經(jīng)理來說多么重要。

我們面對的世界，不是一個故步自封的世界，而是一個充滿競爭的世界，而這種競爭主要是創(chuàng)造力和創(chuàng)造性的競爭，唯一持久的競爭優(yōu)勢是來自比競爭對手更快的革新。所以，現(xiàn)實的情形是要么革新、不斷創(chuàng)造，要么就是死亡和破產(chǎn)。

3.知識——企業(yè)家要成為“知本家”

世界上的競爭，從古到今，無非是三種資源的競爭，一是體力競爭，二是財力競爭，三是腦力競爭。

在經(jīng)過簡單的知識貿(mào)易階段之后，世界上一些先知先覺者已步入了知識資本階段，成為社會的新貴——我們把這批人稱為“知本家”。

所謂“知本家”，用一個公式來表示就是，知本家=知識+技術(shù)+創(chuàng)新+市場。資本家是為了追逐個人利益無意中推動了時代發(fā)展，而“知本家”則走在時代前面，有意識地把我們指引到信息文明社會。

企業(yè)家要成為“知本家”，必須具備以下四個條件。

①靠知識和智慧賺錢。

②能將知識轉(zhuǎn)化為技術(shù)和生產(chǎn)力。

③有能力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。

④把知識變?yōu)楫a(chǎn)品，變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)，變?yōu)槭袌觥?

勞動、知識、技術(shù)、管理等人力資本和智力資本，成為了現(xiàn)代企業(yè)最主要的生產(chǎn)要素。如在IBM公司，只有6%的員工在工廠工作，其余的人都是從事研發(fā)、營銷、服務(wù)和管理。現(xiàn)代企業(yè)一個重要特征，人們主要不再是用腳、用手工作，而是用腦、用智慧工作；企業(yè)財富不僅僅是土地、資本等有形資產(chǎn)，還是知識、智慧、管理等無形資產(chǎn)。

正因為如此，企業(yè)資產(chǎn)收益中，來源于資本資產(chǎn)的比重在逐漸下降，來源于知識資產(chǎn)的比重在不斷提高。

某房地產(chǎn)公司的總經(jīng)理高曉蕾只有四十歲左右，旗下公司資產(chǎn)20個億。高曉蕾能夠獲得巨額收益，并不是偶然的事。對她來說，從書中獲得的房地產(chǎn)知識和法律知識，培養(yǎng)了她賺錢的眼光。也正是這些知識，使得她能準(zhǔn)確分析出城市建設(shè)的規(guī)劃，測算出相關(guān)訴訟的結(jié)果，并預(yù)測出相應(yīng)土地的潛在價值。光是她看過的書籍，就堆滿整整一面墻。

一般來說，除非有特殊的背景或才能，財富的積累總是和年齡成正比的，絕大部分超級富翁，在年齡上都是屬于中老年，都走過了一段漫長的道路，在人生的后半段，才修成正果。因此，成為高智商的“知本家”，離不開日積月累的持續(xù)努力。

積累就是精雕細(xì)刻，就是千錘百煉！沒有當(dāng)過運動員的人，對世界冠軍和業(yè)余選手的差別，并不是很容易理解，就像沒有做過生意的人，對財富的積累缺乏認(rèn)識一樣。

如果我們把做生意看成一種體育項目，生意人的眼光和能力，也就像運動員的技能一樣，也是在天長日久的訓(xùn)練中打磨出來的，也必須經(jīng)歷很多事，走過很多路，才有了經(jīng)驗的積累，才有了令人信賴的能力。

總經(jīng)理一方面要管好用好自己的資本，當(dāng)好企業(yè)家，另一方面要管好用好自己的“知本”，當(dāng)好“知本家”，努力把企業(yè)辦成智力型組織、知識型組織、學(xué)習(xí)型組織。

知識和經(jīng)驗的積累本身就是一筆財富，要相信，哪怕微軟破產(chǎn)了，比爾·蓋茨也絕不會失業(yè)。相反，一個乞丐，哪怕他中了百萬大獎，也很難成為真正的富人，很難富一輩子。所以，任何事情，只要你好好地去做了，做的過程，就是積累和提高的過程，只要你好好地做，不管賺多賺少，你都是贏家，你都在向財富靠近。

4.若愚——保持饑餓，保持愚蠢

美國蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯，說過這樣一句話：“財富不可避免地會束縛一個人的開拓能力。而唯有那些能夠始終‘保持饑餓，保持愚蠢’的人，才可以逃脫那不可避免的不智與下沉。”

（1）保持饑餓

為什么要保持饑餓？因為人在饑餓的時候才會主動出去找食物，才會想辦法。人，不怕一無所有，就怕?lián)尾凰鲤I不著，守著棄之可惜食之無味的雞肋。守著雞肋不甘心，扔下雞肋也擔(dān)心輸?shù)脗劾劾郏斑M(jìn)怕有狼，后退怕有虎。

如果保持適度的饑餓，就會自己主動出擊，即使是一團(tuán)泥巴，通過我們不斷地學(xué)習(xí)嘗試和補充，也可以把它捏成價值連城的藝術(shù)品。

（2）保持愚蠢

為什么要保持愚蠢呢？因為只要讓自己覺得自己不夠聰明，才不會自大、清高，覺得自己有多了不起。

我們看，在股票市場上，主動型投資者經(jīng)常失敗，因為他們總以為自己比所有人都聰明，經(jīng)常做出自鳴得意的交易決策，一旦失敗，就會心態(tài)失常。被動型投資者只希望做到一般水準(zhǔn)，所以最成功。

經(jīng)商過程中也是這樣，有些人自以為自己聰明，總不按常理去做。這樣成功的可能性很小，因為小聰明大家都能看得出來，你根本沒有施展的舞臺和空間。所以，愚蠢一些，不認(rèn)為自己比別人聰明，反而可以得到比大部分人更好的成果。

未來的世界是中國企業(yè)強還是美國企業(yè)強？其實，誰有饑餓感，誰會學(xué)習(xí)誰就會贏！《歷史的長空》中的主人公姜大牙一開始幾乎是個土匪，但是通過不斷學(xué)習(xí)、實踐，不僅學(xué)會了游擊戰(zhàn)、大規(guī)模作戰(zhàn)、機械化作戰(zhàn)，而且還融入了自己的創(chuàng)新，最終成為一個百戰(zhàn)百勝的將軍。

近年來，很多總經(jīng)理特別是一些青年企業(yè)家，對學(xué)習(xí)層次有了更高要求，他們從原先的“白天當(dāng)總經(jīng)理，晚上睡地板”到今天的“經(jīng)?？春诎濉?，迫不及待地走進(jìn)大學(xué)，打著“飛的”，頻繁來往其間做學(xué)生。

有一次，在北京大學(xué)光華管理學(xué)院，在不少大學(xué)生趁著天氣晴好紛紛出游時，一批“特殊學(xué)生”則走入了北大EMBA的課堂，他們是來自浙江各地的民營企業(yè)家，西子聯(lián)合控股集團(tuán)的董事長王水福，現(xiàn)代集團(tuán)董事長章鵬飛等。平時在商海中呼風(fēng)喚雨的人物，此時卻坐在課桌前眼神專注，認(rèn)真聆聽著臺上教授的講課。

與此同時，在人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的教室里，還有另一批民營企業(yè)的當(dāng)家人正襟危坐，用以往用來簽下千萬合同的筆正一絲不茍地記著筆記。

相比于早期的總經(jīng)理們，今天的年輕一代更愛學(xué)習(xí)、愛變革、有緊迫感、有進(jìn)取心。在長三角的很多公司和企業(yè)里，有的總經(jīng)理的第一學(xué)歷可能很低，但他們的經(jīng)商和管理能力，絕不亞于MBA高材生。對商業(yè)知識保持饑餓感，成功后不盲目自大，無疑是他們基業(yè)長青的關(guān)鍵。

今天的知識更新很快，形勢變化很快。一個總經(jīng)理，一定要保持饑餓，一定要不斷學(xué)習(xí)，提早儲備知識和技能。同時，一個優(yōu)秀的總經(jīng)理還有保持愚蠢，一定不要有比別人聰明的心態(tài)，不要以為顧客是傻子，市場是傻子。在此，每一個游弋商海的人，都不要忘記“大智若愚”的訓(xùn)誡。

5.借智——借助別人的智慧賺錢

華人首富李嘉誠能夠創(chuàng)建龐大的財富帝國，成功的秘訣之一就是善于借助“外腦”，也就是借助別人的智慧賺錢。

在他的公司里，既有中國人，也有外國人的身影；既有高級律師、會計師，也有管理領(lǐng)域的精英。這些人才有的是他的“員工”，有的則是為公司提供服務(wù)的“外腦”。中西結(jié)合，洋為中用，李嘉誠在人才使用上精打細(xì)算的本事讓人佩服。

總經(jīng)理蔡東青說：“面對現(xiàn)代市場的競爭，商人要時刻認(rèn)識到自己作為企業(yè)老總的文化修養(yǎng)不夠，要善于抓住每一個機會來為自己充電。此外，在自己身邊，還應(yīng)該有一批高學(xué)歷、高智商的骨干，讓他們經(jīng)常提供各類有價值的信息，保證商業(yè)決策的正確?！?

黃光裕是商業(yè)世界里的一個異類，年紀(jì)輕輕就一手締造了國美電器的成功。當(dāng)許多人對他的高超“財技”頂禮膜拜時，他卻說：“我不是什么資本高手，我依仗的是背后的智囊團(tuán)隊。專業(yè)的事情可以通過專業(yè)的機構(gòu)去完成，并不一定都需要自己去做?！鄙朴诮柚鷮＜业闹腔?，讓黃光裕對并購、重組、財務(wù)、金融等重大問題作最后決策時，表現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn)。

一位著名的經(jīng)濟學(xué)家在談及公司如何在現(xiàn)代競爭中脫穎而出時，提到了五個關(guān)注：關(guān)注外部、關(guān)注外人、關(guān)注“外腦”、關(guān)注外行、關(guān)注外地。其中，關(guān)注“外腦”已經(jīng)成為許多公司持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

許多總經(jīng)理精明能干，不僅憑借自己的智力發(fā)財，更善于借助別人的智慧賺錢。特別是生意越做越大，借用“外腦”已經(jīng)成為他們的拿手好戲。具體來看，利用“外腦”時要注意下面三點。

①對“外腦”要有清醒的認(rèn)識，不要把“外腦”時而捧上天，時而貶得一文不值。對外來的先進(jìn)方法和技術(shù)，堅持取其精華、棄其糟粕的原則，這樣生意才能越做越大。

②決定借用“外腦”后，還要懂得辨析“外腦”，要對癥下藥，什么時候需要什么樣的“外腦”學(xué)問很大。內(nèi)科病不要到外科就醫(yī)，戰(zhàn)略上的問題需要“兵法”高手而不是精于劍術(shù)的人。

③不要等問題無法挽回時再聘請“外腦”。發(fā)現(xiàn)問題之后，先靠內(nèi)部力量解決，不行再外聘專家解決，這是比較盛行的做法。但是，這樣做容易耽誤時機，華佗再世也難以妙手回春。因此，要早做打算，未雨綢繆。

生意做大以后，許多商人會以為自己無所不能，自己實力雄厚，人才濟濟，不需要外界的補充。或者這是對的，但是偶爾出現(xiàn)的集體“弱智”也是很要命的。如果有一些不受公司控制的力量說出不同的聲音，對商人而言，反而是一種福氣。善用“外腦”是商人搏擊新經(jīng)濟浪潮的利器，借助各行業(yè)精英的智慧，特別是遇到發(fā)展瓶頸時多請教學(xué)者、專家，已經(jīng)成為許多商人的共識。通常，“外腦”不在此山中，看問題更加科學(xué)，而給出的建議也更具有客觀性。善用“外腦”，就好比在面前放一面鏡子，看清楚“廬山真面目”，不至于誤入“藕花深處”。

6.充電——不想斷電就時時充電

與20世紀(jì)七八十年代私營公司剛發(fā)家時相比，今天的許多私營公司經(jīng)營者面對越做越大的公司，已經(jīng)感到了管理上的力不從心。

眾多私營業(yè)主沒有多少管理科班出身，卻是把握機會、善于經(jīng)營、肯于迅速行動的“創(chuàng)造者”。

步入知識經(jīng)濟時代，隨著知識更新速度的不斷加快，在一些高新技術(shù)領(lǐng)域，特別是IT行業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)里，今天學(xué)到的興許明天就會被“刷新”。

現(xiàn)代優(yōu)秀總經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)不再是簡單地會電腦、會開車、會外語等這幾樣硬性指標(biāo)，而是要不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，更新知識結(jié)構(gòu)，觀念不落伍，任何時候都站在時代的前列。

職業(yè)半衰期越來越短，導(dǎo)致人才也不斷折舊。有人說：“不斷充電才能保持競爭優(yōu)勢！”越來越多的人開始重視專業(yè)及素質(zhì)培訓(xùn)，在公司不能滿足自己學(xué)習(xí)需求時，有心計的人早已自掏腰包參加各種培訓(xùn)。人才處于不斷的折舊中，而學(xué)習(xí)是防止知識折舊的最好辦法。

（1）充電是自我修養(yǎng)和提高的過程

成功的公司大都是相似的。很多成功的私營公司，其總經(jīng)理的家庭背景、學(xué)歷層次、發(fā)跡過程各種各樣，但他們都有一些共同的特點，例如節(jié)儉、合理的知識結(jié)構(gòu)、冒險精神、處變不驚的心理素質(zhì)、對行業(yè)發(fā)展的把握等。他們構(gòu)成了成功總經(jīng)理的必備素質(zhì)。一個私營公司的興旺發(fā)達(dá)需要一個好的“家長”，而一個好的私營公司的領(lǐng)路人，就必須在這些領(lǐng)域陶冶自己，不斷給自己充電。

（2）在國際商業(yè)競爭規(guī)則方面多充電

我國的開放程度越來越高，領(lǐng)域越來越廣，公司面臨許多新的挑戰(zhàn)。今天，一些公司主動了解國際相關(guān)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的意識還很淡漠。作為私營公司的總經(jīng)理，應(yīng)該主動了解新的法規(guī)、準(zhǔn)則，更應(yīng)該適時充電學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識，有意識收集相關(guān)信息，只有這樣才能在國際市場上成為真正的贏家。

在以家族公司居多的背景下，企業(yè)家忙于充電，力圖取得新一輪競爭的勝利。然而，事實證明，私營公司尤其是家族公司要走向管理專業(yè)化和規(guī)范化，單靠總經(jīng)理自身素質(zhì)的提高是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以，讓整個團(tuán)隊成員及時充電，成為一種必然選擇。

7.三思——做個會思考的“領(lǐng)頭羊”

在紛繁復(fù)雜、瞬息萬變的商場中，總經(jīng)理最重要的是始終保持冷靜的頭腦，慎重思考，不能跟著感覺走。

面對唾手可得的利益時，要冷靜計算得到該利益需要付出的代價，確實有利可圖的，還要周密決策，謹(jǐn)慎行事，確保以最小的代價獲得最大的利益。

局勢混沌不清時，即使面前有巨大的利益，也不可草率做出決策，而要以非凡的耐性穩(wěn)定情緒，觀察形勢進(jìn)一步的變化，認(rèn)清發(fā)展趨勢，待一切明朗，非常有把握時果斷出手，這樣才能避免因貪圖一時之利而滿盤皆輸。否則，做事憑感覺，甚至道聽途說，那一定會把公司帶入危險的境地。

吳澤鍵畢業(yè)后放棄了到事業(yè)單位工作的機會，自己注冊了公司，當(dāng)上了總經(jīng)理。干了好幾年，力氣沒有少費，工夫沒有少搭，可是沒怎么賺錢，細(xì)細(xì)一算還賠錢了。

熟悉吳澤鍵的人都知道，他好像是屬猴的，變得非?？?，今天感覺做服裝賺錢，就開始做服裝生意，由于沒有掌握好市場行情，結(jié)果賠得一塌糊涂。明天感覺開酒吧一定很火爆，就租房建酒吧，由于其他設(shè)施跟不上，結(jié)果生意很冷清，只好關(guān)張歇業(yè)。

許多總經(jīng)理無法賺到大錢，生意不能持久，一個重要原因是不會思考。作為總經(jīng)理，一定要做到以下幾點。

（1）凡事三思而后行，遇事冷靜

理性的總經(jīng)理，不論在工作中，還是在與朋友的交往中，還是在處理復(fù)雜的社會關(guān)系中，都是在深思熟慮后，才會做出決定。特別是在處理十分棘手的問題時，尤其需要理性思維。在遇到突發(fā)事情的時候，理性的總經(jīng)理會很冷靜地對周圍的事物進(jìn)行仔細(xì)地觀察、全面的思考，深思熟慮后才開始行動，不會貿(mào)然行事，從而避免對社會或自己造成無法挽回的人力、財力方面的損失。

（2）理性地看待工作中的沖突

一般情況下，理性的總經(jīng)理會克制自己的情緒，理智地判斷事物，將自己的想法埋藏在心里。兩個員工有矛盾時，理性的總經(jīng)理通常是就事論事，擺事實講道理。不會與雙方大吵大鬧，使問題變得激化。這都是理性的表現(xiàn)。

（3）調(diào)整一下自己的心態(tài)，樹立積極的情緒

一是不怕失敗，知難而進(jìn)，信心十足，要有樂觀豁達(dá)、百折不撓的精神；二是善于總結(jié)經(jīng)驗，把失敗的原因加以分析研究，找出規(guī)律性的東西，然后修正自己前進(jìn)的道路；三是要有明確的目的性，并采取有效辦法去實現(xiàn)目的，不受別人的影響而輕易改變自己已經(jīng)做出的決定；四是加強理論學(xué)習(xí)，注重理論聯(lián)系實際，有了深厚的理論知識，有了先進(jìn)的經(jīng)營管理理念，再加上具體的實踐，才有了成功的基礎(chǔ)；五是集中精力，咬定青山不放松，把一件事做扎買、做牢靠；六是講究循序漸進(jìn)，力避急功近利。

作為總經(jīng)理，不管做什么事都得要有計劃、措施以及實現(xiàn)的途徑，繼而有條不紊、循序漸進(jìn)地推動各個目標(biāo)的實現(xiàn)。如果心中無數(shù)，凡事跟著感覺走，不計后果，注定是事倍功半，成效甚微。

8.反思——做生意從解放思想開始

生意人走遍天南地北，見多識廣。他們熟悉各地市場行情，結(jié)交了五湖四海的貿(mào)易伙伴。在他們眼里，沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想。一個商人，應(yīng)該解放思想，追隨著市場的趨勢行動，去贏利。

（1）把劣勢變成優(yōu)勢

許多人面對經(jīng)濟危機、市場疲軟，總是放棄繼續(xù)經(jīng)營的思想，認(rèn)為目前沒有優(yōu)勢可言。其實，做生意要善于把劣勢變成優(yōu)勢，好的賺錢機會不會等你，只有逆勢而上的人，才能發(fā)大財。

（2）學(xué)會創(chuàng)造需求

商人不但要迎合市場，追隨市場，還要善于創(chuàng)造市場需求。事實上，即使是大眾的、現(xiàn)實的有效需求，也需一個引導(dǎo)、鋪墊的過程。許多有效需求市場，無不經(jīng)過長時間的引導(dǎo)消費方才最后形成。從坐獨輪車到坐飛機，人的需求進(jìn)步，需要引導(dǎo)、需要培育。產(chǎn)品是賣出來的，品牌是賣出來的，市場也是賣出來的。等待是會丟失市場的，只有學(xué)會創(chuàng)造需求才會有新市場。

（3）為人之所不為

一位總經(jīng)理說：“如果別人認(rèn)為我得到叫做‘成功’的東西，那就是我走了人家不敢走的路，尤其是走人家所走的相反的路而得來的?！薄Ｒ话銇碚f，雖然費盡心思的努力，但是依然捕捉不到什么好的新創(chuàng)意。為什么呢？因為大多數(shù)人對提出來的新創(chuàng)意往往認(rèn)為“那是不可能做到的”。對提案擱置抑壓，把財富的前途也就壓死了。所以，別人認(rèn)為千萬做不得的創(chuàng)意，有可能才是真正好的創(chuàng)意。做生意要為人之所不為。

（4）能人之所不能

做生意要做到“人無我有”，這是商業(yè)的最高境界。想想看，無中生有、無理無據(jù)、敢為人先實在是“商膽包天”才能辦到的事。所謂商業(yè)無定勢，恐怕是“人無我有”經(jīng)營法的最好解釋了。許多總經(jīng)理在經(jīng)營活動中，不忽視細(xì)小的環(huán)節(jié)，往往因很小的改進(jìn)和創(chuàng)新，就讓自己生意興隆，滾滾錢源。能人所不能，正是商人的生存之道。

（5）在司空見慣中找商機

當(dāng)許多人為了賺錢絞盡腦汁時，精明的總經(jīng)理卻從日常生活中尋找商機，迎接下一次財富盛宴。他們認(rèn)為，許多生意都在各種司空見慣的現(xiàn)象中。但是，大多數(shù)人都不能洞察日常生活所蘊藏的商機，結(jié)果許多機會也就在不經(jīng)意中溜走了。生意上的財運，有時是天意。其實是偶然加巧合給人以信息，有心人利用了這信息，才成為財富的擁有者。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏：“只有淡季思想、沒有淡季市場，只有疲軟的思想、沒有疲軟的市場。”“市場”千變?nèi)f化，“市場”充滿生機，“市場”是經(jīng)濟發(fā)展的“舞臺”，許許多多的有志之士通過這個“舞臺”導(dǎo)演出一幕幕有聲有色的話劇來，劇有時演得好，有時也演砸了，不管怎樣，“市場”這個舞臺始終是充滿活力的。做生意，永遠(yuǎn)不要怨天尤人，抱怨市場不好，真正要反思的是你的商業(yè)頭腦、商業(yè)眼光。

9.智庫——合理的知識結(jié)構(gòu)最重要

所謂合理的知識結(jié)構(gòu)，就是既有精深的專門知識，又有廣博的知識面，具有事業(yè)發(fā)展實際需要的最合理、最優(yōu)化的知識體系。

現(xiàn)代商業(yè)競爭是信息、知識的比拼。對總經(jīng)理來說，合理的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該呈一種“工”型分布。

“一”是基礎(chǔ)素質(zhì)所要求的知識，即必要的自然科學(xué)、社會科學(xué)和哲學(xué)的基本知識。“目不識丁”、不具備一定文化素養(yǎng)的人在知識經(jīng)濟時代是根本不可能當(dāng)好總經(jīng)理的。所以，總經(jīng)理應(yīng)具備必要的科學(xué)文化知識，這種基礎(chǔ)越扎實越好。

“I”是總經(jīng)理所需具備的專業(yè)知識，即管理科學(xué)和經(jīng)營哲學(xué)。與世界觀和方法論相對應(yīng)，這根支柱就是總經(jīng)理的公司觀和領(lǐng)導(dǎo)論。所以，這種知識越豐富越好。管理科學(xué)（包括領(lǐng)導(dǎo)理論）知識越豐富，提高領(lǐng)導(dǎo)水平就越有基礎(chǔ)。所謂“豐富”還有第二層含義，就是總經(jīng)理要在學(xué)習(xí)和實踐中不斷豐富自己的“領(lǐng)導(dǎo)”知識和經(jīng)驗。

最下面的“一”是指總經(jīng)理應(yīng)具有廣博的知識，不僅要有一般的知識基礎(chǔ)、特定的“領(lǐng)導(dǎo)”知識，還要懂得諸如經(jīng)濟學(xué)、專業(yè)技術(shù)、法律知識等。這種知識越廣博越好?？偨?jīng)理的知識面越寬，對其開拓思維、產(chǎn)生創(chuàng)新就越有好處。

當(dāng)然，建立合理的知識結(jié)構(gòu)是一個復(fù)雜長期的過程。具體來說，在學(xué)習(xí)過程中要把握如下原則。

①整體性原則，即專博相濟，一專多通，廣采百家為我所用。

②層次性原則，即合理知識結(jié)構(gòu)的建立，必須從低到高，在縱向聯(lián)系中，劃分基礎(chǔ)層次、中間層次和最高層次，沒有基礎(chǔ)層次較高層次就會成為空中樓閣，沒有高層次，則顯示不出高水平。因此任何層次都不能忽視。

③比例性原則，即各種知識在顧全大局時，數(shù)量和質(zhì)量之間合理配比。比例的原則應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)來定，成才方向不同知識結(jié)構(gòu)的組成就不一樣。

④動態(tài)性原則，即所追求的知識結(jié)構(gòu)決不應(yīng)當(dāng)處于僵化狀態(tài)，而須是能夠不斷進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的動態(tài)結(jié)構(gòu)。這是為適應(yīng)科技發(fā)展知識更新、研究探索新的課題和領(lǐng)域、職業(yè)和工作變動等因素的需要，不然跟不上飛速發(fā)展的時代步伐。

“工”型結(jié)構(gòu)所指的三種類型的知識是相互聯(lián)系、相互制約的。沒有“一”知識作為基礎(chǔ)，就不能具備“I”和“一”的知識；沒有“I”知識作為中堅，即使“滿腹經(jīng)綸”，也擔(dān)負(fù)不起領(lǐng)導(dǎo)公司的重任；沒有“一”知識，總經(jīng)理就不可能適應(yīng)“變化了的世界”，使公司能夠在市場競爭中勇往直前。

10.趨勢——關(guān)注世界最新技術(shù)的發(fā)展

1981年4月，年僅45歲的杰克·韋爾奇在7個候選人中被選為美國通用電氣公司第八任總裁兼首席執(zhí)行官。上任伊始，韋爾奇就雄心勃勃地制定了以下戰(zhàn)略目標(biāo)。

①公司所經(jīng)營的每一種產(chǎn)業(yè)，都必須在其相應(yīng)的世界市場上數(shù)一或數(shù)二。

②公司應(yīng)能將其全部資源，集中于它認(rèn)為至關(guān)重要的產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)方面。

③公司傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)必須徹底改變，大幅度提高高技術(shù)和服務(wù)業(yè)在全部公司產(chǎn)業(yè)中的比重。

④要實現(xiàn)高于美國國民生產(chǎn)總值增長率的發(fā)展速度。

20年來，杰克·韋爾奇的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。通用電氣公司的各主要產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，都在相應(yīng)行業(yè)的世界市場上占據(jù)了數(shù)一數(shù)二的地位。如今，公司高技術(shù)和服務(wù)業(yè)的利潤占總利潤的比例已從50%提高到80%，銷售額翻了一番多，大大超過美國國民生產(chǎn)總值的增長率。

通用電氣公司的成功，就在于它不斷地改革和創(chuàng)新，開發(fā)和采用高新技術(shù)，這是韋爾奇戰(zhàn)略思想的靈魂和核心。難怪《財富》雜志將韋爾奇譽為“帶領(lǐng)通用電氣進(jìn)入21世紀(jì)的總裁”。

高新技術(shù)是建立在現(xiàn)代最新科學(xué)成就和最新工藝技術(shù)基礎(chǔ)上的技術(shù)，從通用電氣公司的發(fā)展可以看出，企業(yè)開發(fā)、利用高新技術(shù)，可以獨享超額利潤，從而在商業(yè)競爭中立于不敗之地。

一般來說，高新技術(shù)屬于知識、技術(shù)、資本和信息密集的新興技術(shù)，以下三類現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)值得總經(jīng)理重視。

①現(xiàn)代尖端技術(shù)和前沿技術(shù)。

②發(fā)展中的新興高新技術(shù)，即在近期內(nèi)有產(chǎn)業(yè)化前景的新興技術(shù)，如激光、遺傳工程等。

③已經(jīng)成熟并已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段的高新技術(shù)，如與改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的高新技術(shù)。

運用這些新技術(shù)，企業(yè)往往能夠獲得行業(yè)的領(lǐng)先地位。具體來說，可以通過以下途徑了解新技術(shù)方面的發(fā)展：本公司研究開發(fā)；經(jīng)授權(quán)使用的專利技術(shù)；從網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)和會議途徑了解到的公開技術(shù)；“產(chǎn)學(xué)研”合作獲得技術(shù)信息，等等。

最后需要指出的是，第一，對于多數(shù)中小企業(yè)而言，可以通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，彌補自身的不足；第二，企業(yè)如果自主研發(fā)技術(shù)，一定要明確自己的專長，正如鴻海精密集團(tuán)董事長郭臺銘所說：“做商業(yè)要專注于核心領(lǐng)域，堅持掌握技術(shù)，絕不做外行的事，只做可以完全掌握的事。”

當(dāng)今的社會是頭腦競爭的年代，越來越多的競爭壓力使總經(jīng)理們認(rèn)識到只埋頭做生意是不行的，還要關(guān)注技術(shù)發(fā)面的最新進(jìn)展。什么技術(shù)又進(jìn)步了，什么技術(shù)又領(lǐng)先了，市面上又有什么新產(chǎn)品了，這都是商人應(yīng)該關(guān)注的焦點。只有保持技術(shù)上的自我更新，企業(yè)才能長盛不衰。

11.博聞——知識的廣度限制思維的廣度

擁有各方面的豐富知識，是總經(jīng)理的基本素質(zhì)，也是在生意場上能賺錢的根本保證。因為擁有豐富的學(xué)識，視野就變得十分廣闊，而有一個廣闊的視野對總經(jīng)理形成正確判斷，作用實在太大了。

在猶太人的眼里，知識和金錢是成正比的。只有掌握了知識，特別是掌握了大量業(yè)務(wù)知識，在經(jīng)商中才不會走彎路，才會先于別人到達(dá)目的地，也才能更快地賺更多的錢。

有個西班牙的總經(jīng)理，他對猶太商人的經(jīng)商原則很欣賞并且盡力地學(xué)習(xí)，于是取得了不小的成功——他的女式手提包的生意十分的紅火，在服飾品貿(mào)易的經(jīng)營中也站穩(wěn)了腳跟。

后來，他看到猶太人經(jīng)營鉆石更為賺錢，于是也想去做鉆石的買賣。不過，他看到身邊不少西班牙人經(jīng)營的鉆石生意很不景氣，為了避免遭受同樣的命運，就找到世界著名的鉆石大王瑪索巴士，詢問其中的緣由。

這位鉆石大王聽完他的來意，語重心長地說：“做任何生意都要有相關(guān)領(lǐng)域的豐富知識，鉆石生意也是如此。你對這顆鉆石的來源、歷史、種類和品質(zhì)都不知道，就不知道它的價值。要積累這些判斷鉆石價值的基本經(jīng)驗和知識就要不斷地學(xué)習(xí)和積累，至少需要20年，所有相關(guān)的知識你都要了解才可以真正培養(yǎng)出市場的眼光?！?

聽到這里，西班牙人不禁為自己的知識太少而羞愧，于是自覺地退出了這個行業(yè)。

學(xué)識淵博是猶太人對商人的要求，他們不但要求自己要不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，而且也要求別人要多學(xué)習(xí)。他們絕不和那些見聞狹隘、學(xué)識淺陋、品行粗俗的人來往。猶太商人相信，多結(jié)交學(xué)識淵博的朋友，不但可以相互得益，而且可以提高自己的信譽，有利于自己事業(yè)的發(fā)展。

猶太商人有“雜學(xué)博士”之稱，你和他在談判的時候，他講得頭頭是道、條理清晰，內(nèi)容豐富精彩，談話所談內(nèi)容左右逢源，似乎世界上沒有他不知道的事情。他們談?wù)?、論?jīng)濟、說軍事、講歷史，還滔滔不絕地聊體育、娛樂、軍事、時事，真是天文地理，無不涉獵，似乎天下沒有他們不通曉的道理。

正因為擁有如此淵博的知識，他們才具有高智商的頭腦，從而在生意中永遠(yuǎn)立于不敗之地，成為公認(rèn)的“世界第一商人”。

想做大生意，成為總經(jīng)理，一定要學(xué)習(xí)學(xué)識廣博的猶太商人，用豐富的知識開闊自己的眼界，從而放眼世界，俯瞰腳下的財富。

學(xué)習(xí)是一個人的生存手段，也是公司的生存手段。在未來社會，靠以往那種自上而下的培訓(xùn)已經(jīng)不夠，應(yīng)該創(chuàng)造一個自我學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍，永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的動力，不斷用最新思想、最新知識、最新技術(shù)武裝自己。把公司做強，總經(jīng)理就必須主動學(xué)習(xí)，并在公司內(nèi)部營造學(xué)習(xí)氣氛，提升公司的學(xué)習(xí)能力，從而“全面增強體質(zhì)”，在未來生存發(fā)展得更好、更健康些。

12.致用——讀完書不會用，是一種浪費

有一則關(guān)于古希臘偉大學(xué)者阿基米德的傳說，說的是在一次戰(zhàn)斗中，羅馬統(tǒng)帥率領(lǐng)他的艦隊浩浩蕩蕩地開向阿基米德的故鄉(xiāng)。

當(dāng)時，城里的男子全都跑到城堡的一面準(zhǔn)備迎擊來犯的敵人，而阿基米德卻讓全城的婦女每人手中拿著一面鏡子，站在城堡上，利用鏡子反射出去的太陽光，燒毀了一艘艘羅馬戰(zhàn)艦的風(fēng)帆，使得羅馬軍隊狼狽而回。

由此可見，高智商的人，如果善用知識、活用理論，很容易創(chuàng)造出許多了不起的奇跡。特別是在今天這個全球化時代，公司的生存和發(fā)展越來越需要總經(jīng)理靈活的頭腦。

積累了豐富的知識，你就好比擁有一本移動的百科全書，這對你而言應(yīng)該是一件好事。可是，如果光擁有知識，不知道如何使用，結(jié)果只會白白地浪費資源。高智商的總經(jīng)理，往往會選擇一些別人意想不到的方式處理問題，就在于他們能夠?qū)Ω鞣N知識活學(xué)活用。

一個人讀過多少書、學(xué)到多少知識并不是最重要的，重要的在于他能否把所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力或者有用的東西。讀完書不會用，便是書呆子，是一種精神浪費。

在商業(yè)世界里，總經(jīng)理一定要多讀書，活用書本知識，真正讓知識產(chǎn)生價值，完成智力上的躍進(jìn)。

蒙牛集團(tuán)董事長牛根生：“野蠻社會，體力可以統(tǒng)御財力和智力；資本社會，財力可以雇傭體力和智力；信息社會，智力可以整合財力和體力。”做生意，沒人會看你的出身，沒人會在乎你之前是干什么的，做過什么，只要講信用，重感情，頭腦靈活，都可以做好，這叫“英雄不問出處”。

13.守拙——在狡詐上做文章不是真聰明

一般人都這樣想：“無商不奸，想賺錢，就不能太實在，能多賺一分是一分?！倍腔鄣目偨?jīng)理卻這樣想：“賺錢靠的是智慧，而不是狡詐。狡詐能賺小錢，智慧才能賺大錢，長久地賺錢?！?

中國有句話：“小勝在巧，大勝在智?！毕脍A兩三個回合，贏三五年，有點兒小技巧就行；要想做大生意，要想一輩子贏，只有“狡詐”絕對不行。雖然人人都說“無商不奸”，可是又有幾個奸商能把生意經(jīng)營得紅紅火火，維持得天長地久呢？這是一個靠“智慧”競爭的時代，而不是一個靠“狡詐”競爭的時代。

所以，真正的大商人從來不為了賺錢而賺錢。他們認(rèn)為，作為一個商人，利潤當(dāng)然是第一位的；沒有利潤，也就談不上企業(yè)的生存。但是，商人絕對不能為了賺錢而賺錢，不能為了利潤和野心而做一些越格的事。

有一個在中國商人之間世代流傳的故事：

某縣城南街開著兩家米店，一家字號“永昌”，另一家叫“豐?！?。豐裕米店的老掌柜眼看兵荒馬亂生意不好做，就想出個多賺錢的主意。

某日，老掌柜把星秤師傅請到家里，避開眾人，對星秤師傅說：“麻煩師傅給星一桿十五兩半一斤的秤，我多加一串錢?！边@位星秤師傅為了多得一串錢，就忘掉了行德，滿口答應(yīng)下來。

米店總經(jīng)理最小的兒子兩個月前娶一塾師的女兒為妻。新媳婦正在屋里做針線，公爹吩咐星秤師傅的話被她聽見了。等老掌柜離開后，新媳婦沉思了一會兒，走出新房對星秤師傅說：“我公公年紀(jì)大了，有些糊涂，剛才一定是把話講錯了。請師傅星一桿十六兩半一斤的秤，我再送您兩串錢。不過，千萬不能讓俺公爹知道?！毙浅訋煾禐榱嗽俣嗟脙纱X，就答應(yīng)了。

不久，“豐?！泵椎甑纳馀d旺起來。又一段時間后，縣城東街、西街的人也舍近求遠(yuǎn)，穿街走巷來“豐裕”買米，而斜對門的“永昌”米店簡直門可羅雀。年底一算賬，“豐裕”米店發(fā)了財，“永昌”米店沒法開張了，把米店讓給了“豐裕”。

老掌柜心里高興，讓大家總結(jié)自家發(fā)財?shù)膴W秘。最后，他把年初多掏一串錢星十五兩半一斤秤的經(jīng)過講說了一遍。結(jié)果，兒孫們一聽，都驚訝得忘了吃餃子，覺得老人家實在高明。

這時，新媳婦再也坐不住了，就從座位上慢慢站起來，把年初多掏兩串錢星十六兩半一斤秤的經(jīng)過講給大家聽：“爹說得對，咱是靠秤發(fā)的財。咱的秤每斤多半兩，顧客就知道咱做買賣實在，就愿買咱的米，咱的生意就興旺。盡管每一斤米少獲了一點利，可賣的多了獲利就大了。咱是靠誠實發(fā)的財呀?！?

后來，老掌柜想了許久，最終把賬房鑰匙讓給了這位“真聰明”的兒媳婦。

做生意要精明，但它不是狡詐的競爭，而是智慧的較量。正如阿里巴巴創(chuàng)始人馬云所說：“我相信未來人們之間的競爭是智慧的競爭而不是狡詐的競爭，上海灘的時代過去了，要把買賣做大，還要把企業(yè)建好，這才是永久性的?！?

作為一個公司的總經(jīng)理，考慮問題的時候利潤當(dāng)然是第一位的。沒有利潤，也就談不上企業(yè)的生存。但是，絕對不能為了賺錢而賺錢，一定要靠智慧去爭取，而堅決不能在狡詐上做文章。否則，就是做了一筆買賣，取得了暫時的利潤和漂亮的財務(wù)報表，但卻不能維持的長久，從長遠(yuǎn)來看，是得不償失的。

14.牌局——打出和別人不一樣的牌

大家都做生意，為什么有的賠，有的賺，關(guān)鍵在于思路不同，對商業(yè)的理解不一樣。做生意只有和別人不一樣，才能有更大的出路。

作為商人應(yīng)該懂得，所謂的市場良機，其實是無處不在的，但關(guān)鍵看你是否能打出和別人不一樣的牌！

捕捉市場機會，打出和別人不一樣的牌，要快速獲得經(jīng)濟信息，盡早捕捉市場機會；要善于運籌，巧用捕捉市場機會的高招；要創(chuàng)造條件，把市場機會轉(zhuǎn)化為商業(yè)機會。

（1）人有我優(yōu)

有一位總經(jīng)理，以制領(lǐng)帶而聞名。然而他的公司曾經(jīng)一度陷入困境。當(dāng)時，高速生產(chǎn)領(lǐng)帶的廠家太多了，競爭激烈。是倒閉，還是轉(zhuǎn)行？這位總經(jīng)理開始了痛苦的思索。后來，他想到了在品質(zhì)上提升競爭力。于是，他聘請高級設(shè)計師，采購高級布料，引進(jìn)先進(jìn)工藝，生產(chǎn)出了一批符合上層人士的高質(zhì)量領(lǐng)帶。結(jié)果，產(chǎn)品投放市場以后，大受歡迎，帶來了大量的訂單?！叭擞形覂?yōu)”，是總經(jīng)理眼光長遠(yuǎn)帶來的收益。

（2）人優(yōu)我轉(zhuǎn)

香港的“地產(chǎn)大王”李嘉誠原先是“塑膠大王”。早年投資做塑膠花生意取得了成功，并且在歐亞占領(lǐng)了大量的市場。然而處于喜悅中的他并沒有被沖昏頭腦，他冷靜地進(jìn)行了分析：第一，歐洲方面發(fā)現(xiàn)塑膠花市場有利可圖時，必定會全力介入，那么歐洲地區(qū)生意就很可能被中斷；第二，隨著人們生活水平的提高，已出現(xiàn)鮮花將取代塑膠花的勢頭。

于是李嘉誠毅然決定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，逐步退出塑膠花市場，做起了前景看好的地產(chǎn)生意。果然，當(dāng)鮮花占領(lǐng)市場時，李嘉誠已在地產(chǎn)界穩(wěn)穩(wěn)地站住了腳。人優(yōu)我轉(zhuǎn)，進(jìn)入新的市場，讓李嘉誠贏得了新的發(fā)展機會。

（3）人棄我撿

市場風(fēng)云變幻，常常讓人捉摸不定。近年來，黃豆已經(jīng)成為最受歡迎的健康食品，許多人吃豆制品，竟然形成了一股風(fēng)氣，這對豆制品加工機械的需求也日益增長。然而，許多機械制造商早已專注于尖端產(chǎn)品，沒有廠家搞這類簡單的加工機械。有一位總經(jīng)理瞄準(zhǔn)這塊“荒地”，迅速開發(fā)生產(chǎn)出豆制品加工機械，結(jié)果抓住了市場機會，取得了不俗的經(jīng)濟效益。人棄我撿，從別人放棄的領(lǐng)域中淘金，也能撿到寶貝。

“人棄我取，人取我予”，自古以來都是一種行之有效的生意經(jīng)。那些喜歡跟著別人亦步亦趨的涉外企業(yè)，與其在“人爭”之處“遲人一手”，不如在“人棄”之處“領(lǐng)先一步”。做生意，本身就是資本、智慧的較量，只有對市場的理解和把握更深刻一些，善于在別人沒有看到、做到的時候出奇招，才能從中勝出。

15.明勢——借勢、造勢成就大買賣

在世界任何地方，做生意從來都不是單純的商業(yè)行為，而是與當(dāng)?shù)厝藗兊恼巍⑽幕?、風(fēng)俗，甚至軍事，有密切關(guān)系。

對商人來說，把生意做好、做大，不僅要提供物美價廉的產(chǎn)品和服務(wù)，還要善于借勢、造勢，才能取得預(yù)期效果。

20世紀(jì)末，伴隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，馬化騰領(lǐng)導(dǎo)的騰訊迅速崛起。不經(jīng)意間，馬化騰打造了一個龐大的QQ帝國，改變了中國人溝通的方式，QQ與手機、電話、E-mail一樣，成為中國人必備的通訊工具。甚至，許多年輕人可以不用手機，不用E-mail，但是不能沒有QQ。

在龐大的用戶基礎(chǔ)上，騰訊推行多元化戰(zhàn)略，開發(fā)出paipai.com、QQ幻想、QQ堂、搜索引擎soso.com等。短短幾年時間里，騰訊從無到有，一躍成為中國的第四大門戶網(wǎng)站。

騰訊的成功，它所創(chuàng)造的財富，是以往傳統(tǒng)制造業(yè)無法比擬的。這既得益于馬化騰本人在網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)方面的專注、堅持和努力，也離不開當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的大趨勢，以及人們對即時通訊便捷服務(wù)的需求。

“商者無域”，對市場的理解不能從商業(yè)角度來考慮，還要照顧到商業(yè)之外的因素。一個真正的商人，要善于借勢、造勢。

我們可以用“推波助瀾”形容借助某種商業(yè)大潮流而為自己的生意推起一個小浪潮。在某種大潮流出現(xiàn)以后，盲目地跟風(fēng)起哄，只能賺點兒小錢；而在大潮流中尋找到自己的位置，掀起屬于自己的小浪潮，才能站在風(fēng)口浪尖上，做成大買賣，獲得更多財富。經(jīng)營上的黃金規(guī)則可以一言以蔽之：市場是創(chuàng)造出來的！

商界流傳著一句話：三流公司“做事”，二流公司“做市”，一流公司“做勢”。做生意，最聰明的手段就是在市場中審時度勢、順勢而為。商業(yè)的本質(zhì)就是“營勢”、“謀勢”。善于謀勢的商人，才能執(zhí)市場之牛耳，花小錢辦大事。

具體來說，企業(yè)處在不同發(fā)展階段，“謀勢”的重點又有所不同。通常，初級階段要“造勢”，發(fā)展階段要“蓄勢”，成熟階段要“乘勢”。通過“造勢”做成大買賣，關(guān)鍵要把握好下面幾個原則。

（1）判斷所處行業(yè)是否為初級市場

初級市場有三個特點：進(jìn)入門檻低；強勢品牌不多，而且領(lǐng)先品牌更替非?？欤磺叭灼放频氖袌隹偡蓊~不超過40%。如果你從事的生意在初級市場，就可以采取有針對性的對策，通過“造勢”脫穎而出。

（2）利用好社會資源

做生意不能忽視各種社會資源。通常，它的范圍無限廣，力量無限大，可以讓人一夜成名，可以讓一個公司轉(zhuǎn)瞬日進(jìn)萬金。關(guān)鍵在于，要尋找到適合公司品牌的資源，并把它引爆。找到一個合適的契合點，接下來就能勢如破竹，取得意想不到的效果。

（3）整合資源，集中發(fā)力

面對市場上無數(shù)產(chǎn)品，競爭可謂激烈。想要通過“造勢”取得成功，一定要整合有限的資源，集中發(fā)力。比如，要把所有的業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商、傳播手段集中到一起，按照既定部署，在指定市場、指定時間內(nèi)發(fā)起沖鋒，才能取得轟動效應(yīng)、獲得優(yōu)勢，在市場上占據(jù)有利位置。

（4）用拳頭產(chǎn)品帶動全局

“造勢”是一個由“點”到“面”的持續(xù)過程。在商場里建立自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，或者在某個行業(yè)里站住腳，需要選擇一個關(guān)鍵點，這往往是企業(yè)的核心產(chǎn)品（產(chǎn)品系列），或者是一次成功的商業(yè)動作；在此基礎(chǔ)上，開展后續(xù)活動，才能真正奠定勝利的基礎(chǔ)。

做生意和指揮作戰(zhàn)一樣，需要審時度勢，才能把握時機。審時度勢，主要是要求人們認(rèn)清客觀形勢，明察事物發(fā)展過程中顯露出來的時機。缺乏審時度勢的經(jīng)濟頭腦，見財起意，見別人捕到魚就去織網(wǎng)，這種趕浪頭式的經(jīng)營方式，迎來的很可能不是產(chǎn)品的暢銷，而是產(chǎn)品的積壓和滯銷。相反，有預(yù)見性的頭腦，能夠?qū)彆r度勢，明察市場動向，預(yù)測到即將到來的時機，提前組織生產(chǎn)，在市場機遇到來之時，及時推出產(chǎn)品，定能獲得高額利潤。