2.1 編輯模式的應用場景

在公眾平臺的高級功能模塊中，可以看到兩種模式：編輯模式和開發模式，這兩種模式有著各自的適用場景，是互斥的，即兩個模式不能同時使用。

編輯模式主要是通過界面編輯的方式設置自動回復和自定義菜單，所有的設置都是在公眾平臺完成。編輯模式主要適用于以下幾種應用場景：

• 公眾賬號的運營者不具備開發能力；
• 針對主要用途是品牌宣傳、新聞媒體、自助客服的公眾賬號；
• 公眾賬號運營初期通過編輯模式快速建立原型；
• 通過開發模式建立的公眾賬號在系統故障或升級期間可以臨時切換到編輯模式提醒用戶。

公眾賬號申請完成后，兩種模式都處于關閉狀態。在使用某個模式前，需要先將對應的模式置于開啟狀態。開啟編輯模式的步驟如下：

1）登錄公眾平臺，依次點擊“功能”→“高級功能”，選擇進入“編輯模式”；

2）將編輯模式的開關由關閉切換為開啟，如圖2-1所示。

圖2-1 開啟編輯模式

開啟編輯模式后，就可以進行自動回復和自定義菜單設置了。