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1.2 注冊公眾賬號

經過前面的介紹,相信讀者對公眾平臺已經有了大致的認識。下面為讀者介紹公眾賬號的注冊流程。隨著公眾平臺的發展,公眾賬號的注冊流程越來越復雜,公眾賬號的審核也變得更加嚴格。因此,在動手注冊賬號之前,有必要先了解賬號注冊的相關知識及注意事項。

1.2.1 公眾賬號的分類

公眾賬號分為服務號和訂閱號兩種類型,它們在用途和功能上有著很大的差別。

服務號為企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力,幫助企業快速實現全新的公眾號服務平臺;而媒體號為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式,構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。簡而言之,服務號主要是面向企業和組織的,旨在為用戶提供服務;訂閱號主要是面向媒體和個人的,旨在為用戶提供信息和資訊。

服務號每月只能群發一條消息,默認開通自定義菜單,可以申請微信認證,并且通過微信認證后還能夠獲得更多接口權限;而訂閱號每天能群發一條消息,并且只有政府、媒體、明星等非企業類型的訂閱號才能申請微信認證,從而獲得自定義菜單??梢钥闯觯仗柕膬瀯菰谟谀軌蚴褂酶嗟慕涌跈嘞?,而訂閱號的優勢在于每天都能群發一條消息。下面筆者對服務號和訂閱號的功能進行更為詳細的說明。

服務號的功能如下:

  • 1個月(30天)內僅可以群發一條消息;
  • 發給訂閱用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中;
  • 在發送消息給用戶時,用戶將收到即時的消息提醒;
  • 服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中;
  • 服務號默認開通自定義菜單;
  • 服務號可以申請微信認證,認證通過后能夠獲得高級接口權限。

訂閱號的功能如下:

  • 訂閱號每天(24小時內)可以群發一條消息;
  • 發給訂閱用戶(粉絲)的消息,將會顯示在對方的訂閱號文件夾中;
  • 在發送消息給訂閱用戶(粉絲)時,訂閱用戶不會收到即時消息提醒;
  • 在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中;
  • 政府、媒體、明星等非企業類型的訂閱號可申請微信認證,認證通過后能夠獲得自定義菜單接口權限。

說明 2013年8月5日微信5.0發布,公眾賬號被劃分為服務號和訂閱號,在此之前申請的所有賬號,都被默認為訂閱號,并且有一次轉成服務號的機會,而在此之后申請的賬號,不能轉換類型。

1.2.2 注冊賬號所需資料

除了要知道哪種類型的賬號更適合我們之外,還需要知道注冊公眾賬號需要哪些資料,這樣可以提前準備好,否則,注冊賬號時再去找需要的資料往往會忙中出錯。

在注冊公眾賬號時,不同的運營主體所需要填寫的資料不相同。目前,公眾賬號的運營主體分為組織和個人,而組織又包括政府、媒體、企業和其他組織。下面就為讀者詳細介紹各運營主體在申請公眾賬號時需要填寫的資料。

1.政府機構

政府機構包括國內外的各級各類政府機構、事業單位、具有行政職能的社會組織等,目前主要覆蓋公安機構、黨團機構、司法機構、交通機構、旅游機構、工商稅務機構、市政機構、涉外機構等。以政府名義注冊公眾賬號所需資料如表1-1所示。

表1-1 政府注冊公眾賬號所需資料

說明 同一個身份證號與手機號碼都只能注冊2個公眾賬號。

2.媒體機構

媒體機構包括報紙、雜志、電視、電臺、通訊社等。以媒體名義注冊公眾賬號所需資料如表1-2所示。

表1-2 媒體注冊公眾賬號所需資料

3.企業機構

企業機構包括企業、分支機構、企業相關品牌、產品與服務、招聘和客服等。以企業名義注冊公眾賬號所需資料如表1-3所示。

表1-3 企業注冊公眾賬號所需資料

4.其他組織

其他組織包括除政府、媒體、企業以外的所有機構。以其他組織名義注冊公眾賬號所需資料如表1-4所示。

表1-4 其他組織注冊公眾賬號所需資料

5.個人

個人指的是不屬于政府、媒體、企業和其他組織的個體。以個人名義注冊公眾賬號所需資料如表1-5所示。

表1-5 個人注冊公眾賬號所需資料

1.2.3 公眾賬號的注冊流程

下面我們一起來體驗公眾賬號的注冊流程。首先,使用瀏覽器訪問公眾平臺首頁,鏈接地址為https://mp.weixin.qq.com/,點擊頁面右上方的“立即注冊”,進入到公眾賬號注冊頁面,可以看到,公眾賬號的注冊一共分為5步,包括填寫基本信息、郵箱激活、用戶信息登記、選擇賬號類型和填寫公眾賬號信息,如圖1-1所示。

圖1-1 公眾賬號的注冊步驟

1)基本信息中需要填寫的是郵箱、密碼和驗證碼,如圖1-2所示,這里的郵箱必須是真實在用的。

圖1-2 基本信息

注意 一個郵箱只能注冊一個公眾賬號,建議讀者為公眾賬號專門注冊一個郵箱。

基本信息填寫完成后,點擊頁面底部的“注冊”按鈕,微信團隊會立即向我們填寫的郵箱發送一封激活賬號的郵件。

2)點擊如圖1-3所示界面中的“登錄郵箱”按鈕,登錄到注冊郵箱并查收標題為“激活你的微信公眾平臺賬號”的郵件。如果沒有收到這封郵件,讀者可以根據圖1-3左下角的3條提示信息逐個核查。

圖1-3 郵箱激活

郵件的內容如圖1-4所示,點擊里面的激活賬號鏈接,如果鏈接沒有失效,就會自動跳轉到信息登記頁面。

圖1-4 激活郵件的內容

3)在信息登記頁面,需要選擇運營主體和類型,如圖1-5所示。不同類型的運營主體,需要登記的信息不一樣,我們已經在1.2.2節中詳細介紹過,這里不再贅述。

圖1-5 選擇運營主體

信息登記完成后,點擊頁面底部的“繼續”按鈕,將會來到步驟4“選擇類型”。

4)如果運營主體為組織,賬號類型有服務號和訂閱號兩個選項,如圖1-6所示;而如果運營主體為個人,賬號類型就只能選擇訂閱號,如圖1-7所示。

圖1-6 運營主體為組織的賬號類型選擇界面

圖1-7 運營主體為個人的賬號類型選擇界面

說明 如果在這一步不確定應該選服務號還是訂閱號,建議仔細閱讀1.2.1節,掌握服務號和訂閱號的區別,結合公眾賬號的實際用途就不難抉擇了。

需要注意的是,公眾賬號類型一旦選擇就不能變更,如果不小心選擇錯誤,就只能重新注冊,所以一定要謹慎。賬號類型選擇完成后,點擊頁面底部的“繼續”按鈕,將會來到步驟5“公眾號信息”填寫頁面。

5)公眾號信息中需要填寫的內容如圖1-8所示。

圖1-8 公眾號信息

其中,最重要的兩項是賬號名稱和功能介紹,它們最終都會顯示在公眾賬號的詳細資料中。賬號名稱一經設置無法更改,功能介紹每個月只能申請修改一次。以上信息填寫完并提交后,就進入了賬號審核階段。微信團隊會在7個工作日內完成賬號的審核。在賬號通過審核之前,無法申請認證,也無法使用公眾平臺的群發功能和高級功能。

注意 對于賬號名稱,有兩點需要注意的:①賬號名稱允許重復,所以不用擔心名稱會被他人搶注。②公眾平臺對一些可能存在侵權的關鍵詞進行了保護,例如“微信”、“移動”、“搜狐”等,如果賬號名稱中包含這類關鍵詞,提交時會提示“你注冊的公眾號名稱存在侵權風險,請先完成微博驗證”,在遇到這種情況時,要么避開這些關鍵詞換個名稱注冊,要么就根據提示先完成微博驗證再繼續注冊。

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