1.4 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的新時(shí)代

智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展帶來的變化是多方位的，無論是生活方式還是消費(fèi)習(xí)慣，都在發(fā)生革命性的變化。手機(jī)在生活中的地位已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了工具的含義，成為很多人情感上的依賴。在地鐵里、公交車上、路邊、餐館內(nèi)，處處遍布玩手機(jī)、玩各種平板電腦的“低頭族”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，公交車上90%的人會低頭玩手機(jī)，92%的人上廁所會玩手機(jī)，在一天中醒著的時(shí)候平均每6分鐘就會看一次手機(jī)。

用戶的信息選擇通常具有依賴性，也可以說是信息的“路徑依賴”，一方面是成本的問題，另一方面是情感的問題。營銷作為一種信息表達(dá)的途徑，始終圍繞著人這個(gè)載體展開。移動互聯(lián)網(wǎng)的普及在生活上影響和改變著人們的習(xí)慣，而對企業(yè)而言，信息的表達(dá)渠道變了，也就意味著需要適應(yīng)新的營銷環(huán)境，采用更加適合移動特征的表達(dá)手段。眾所周知，在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域，普遍的營銷模式為刷應(yīng)用量下載、手機(jī)應(yīng)用軟件廣告等，但實(shí)際效果卻不怎么樣，成功案例并不多，對注重ROI（投資回報(bào)率）的企業(yè)而言，不客氣地講，有時(shí)就像是一場噩夢。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、移動運(yùn)營商以及手機(jī)生產(chǎn)商都在爭奪陣地，他們都在為企業(yè)將來的服務(wù)強(qiáng)勢構(gòu)圖。作為企業(yè)而言，我們更多的是如何去消費(fèi)這些資源，從中得到企業(yè)自己想要的結(jié)果，廣告也好，產(chǎn)品推廣也罷，企業(yè)的需求和移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的結(jié)合方式是關(guān)鍵，營銷效果才是核心。作為企業(yè)主，首先就是強(qiáng)化屏的概念，之前爭奪的是通用的電視屏、電腦屏、顯示屏，現(xiàn)在爭奪和占領(lǐng)的是個(gè)性的手機(jī)屏、平板電腦屏。移動互聯(lián)網(wǎng)消除了時(shí)空維度對信息傳播的限制，實(shí)現(xiàn)了傳播的隨時(shí)性、隨地性。屏就是渠道，信息的渠道，產(chǎn)品的渠道，品牌的渠道，有效利用好這個(gè)屏，思想上要高度認(rèn)可。

毫無疑問，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段快速發(fā)展的今天，精準(zhǔn)有效的傳播是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。俗話說，物以類聚，人以群分。渠道的價(jià)值在于精準(zhǔn)，而精準(zhǔn)營銷并不是把廣告播給少數(shù)人看，而是要讓合適的人看到合適的廣告，所以真正的精準(zhǔn)營銷是個(gè)眾，但個(gè)眾并不代表就是小眾。精準(zhǔn)營銷首先要抽象該人群特質(zhì)，其基礎(chǔ)就是人群定向劃分，而人群定向劃分就是對群體的科學(xué)劃分。從行業(yè)競爭角度、用戶體驗(yàn)角度以及信息安全角度綜合考量，通過特定的興趣和表現(xiàn)，聚合出不同的人群，在聚合基礎(chǔ)上進(jìn)行行為分析和消費(fèi)路徑跟蹤，在海量的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上深入信息挖掘，并對人群的認(rèn)知數(shù)據(jù)廣泛分析，形成專屬人群分類屬性標(biāo)簽。

移動互聯(lián)網(wǎng)營銷，大家都在探索，移動互聯(lián)網(wǎng)從時(shí)間、空間上都在改變著傳播的媒介形式，圍繞著用戶核心，如果能以用戶的位置信息、手機(jī)硬件、時(shí)間信息為基礎(chǔ)，結(jié)合用戶個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣，再現(xiàn)用戶狀態(tài)、分析用戶需求，為企業(yè)提供一幅輪廓清晰的消費(fèi)者素描畫像，就可以幫助企業(yè)快速找到互動傳播和精準(zhǔn)營銷的鑰匙。對于這個(gè)用戶素描像，營銷界需要，企業(yè)同樣需要。

“未來的營銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營銷。”這句話被作為世界營銷大師克里曼特·斯通的經(jīng)典名句而廣泛引用。進(jìn)入手機(jī)，意味著更精準(zhǔn)、更快速的營銷。

進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為了占領(lǐng)消費(fèi)者的手機(jī)，很多企業(yè)紛紛上馬App項(xiàng)目。一夜之間，App火遍了大江南北。各大公司、各種機(jī)構(gòu)，甚至一些資金實(shí)力并不太強(qiáng)大的小微企業(yè)，也建立了自己的安卓和iOS的客戶端，開展App營銷。

App營銷即應(yīng)用程序營銷，是指通過定制手機(jī)軟件、SNS及社區(qū)等平臺上運(yùn)行的應(yīng)用程序來開展的營銷活動的總稱，其中App亦即英文Application的簡稱，而當(dāng)前的App營銷多指第三方智能移動平臺的應(yīng)用程序營銷。App營銷是WAP營銷發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，二者都來源于企業(yè)對移動營銷的重視，當(dāng)初WAP興起時(shí)的弄潮兒如今也成為了率先進(jìn)入App營銷領(lǐng)域的先鋒者，不難看出，App營銷正是在WAP營銷基礎(chǔ)上開創(chuàng)了移動營銷的新時(shí)代。

2013年3月，百度發(fā)布《移動應(yīng)用搜索行業(yè)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)App資源數(shù)量已經(jīng)接近50萬。

在眾多App中，微信脫穎而出，成為最熱門的和最受喜愛的App，迄今微信已經(jīng)擁有4億多國內(nèi)用戶。而且微信由于下載方便、用戶體驗(yàn)好、易于分享和傳播等特性，使用人數(shù)一直呈現(xiàn)增長的態(tài)勢。另外基于微信的開放接口，原來在App和網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)的企業(yè)產(chǎn)品功能展示和客戶服務(wù)等都可以在微信上實(shí)現(xiàn)得很好，至此，移動互聯(lián)網(wǎng)營銷迎來了微信營銷的新時(shí)代。