1.7 微信引領(lǐng)體驗式營銷時代

在傳統(tǒng)的媒體模式下，更多的是漫天的廣告發(fā)布，沒有實現(xiàn)用戶體驗或試用的步驟。而用戶在購買和消費前，索取試用裝和體驗版本已經(jīng)成為一種潮流。消費已經(jīng)不是沖動性消費，而進(jìn)入一種理性的消費階段。

微信憑借良好的多媒體互動形式，為用戶帶來了出色的體驗，微信營銷也進(jìn)入體驗營銷的新時代。AIEAS模式是針對互聯(lián)網(wǎng)受眾的行為軌跡和觸點，為高效觸及目標(biāo)受眾而提出的行為分析模型。

Attention（注意）：在注意力經(jīng)濟(jì)時代，誰能抓住消費者的眼球，誰就能脫穎而出。常規(guī)廣告形式已經(jīng)鋪天蓋地出現(xiàn)在網(wǎng)站頁面上，橫幅廣告、頁面融合式廣告、富媒體廣告競相占據(jù)網(wǎng)頁的版面來搶占網(wǎng)民的眼球。簡而言之，越大型的廣告形式，越能有效地吸引受眾的注意力。

Impulse（沖動）：抓住消費者的眼球是第一步，讓消費者產(chǎn)生興趣是進(jìn)一步溝通的目標(biāo)。營銷必須基于與受眾行為軌跡相匹配的精準(zhǔn)定向解決方案，使得廣告?zhèn)鞑フ叩男畔⒅挥|及相同興趣愛好的受眾。

Experience（體驗）：溝通的藝術(shù)就是巧妙地與消費者（受眾）形成良性溝通。通過互動培養(yǎng)受眾對品牌的認(rèn)可和好感進(jìn)而形成記憶，從而深入影響受眾的情感，使其產(chǎn)生占有產(chǎn)品的欲望。

Activity、Share（活躍、分享）：行動（購買）在互聯(lián)網(wǎng)營銷上不是結(jié)局而只是一次探索和分享的開始。分享在互聯(lián)網(wǎng)上是非常需要關(guān)注的觸點。互聯(lián)網(wǎng)媒體帶來了傳統(tǒng)媒體無可取代的以消費者為主體的傳播，消費者不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)主動獲取信息，還可以作為發(fā)布信息的主體，與更多的消費者分享信息。

微信是真正意義上的體驗式營銷模式，企業(yè)通過微信公眾賬號可以建設(shè)基于微信的門戶，將所有產(chǎn)品和服務(wù)展示出來，達(dá)到引起用戶注意的目的。而且手機(jī)端的特性決定了信息能隨時隨地到達(dá)用戶手中。

在引起注意之后，通過第三方開發(fā)的超酷、超炫的頁面，以及客服在微信公眾平臺上的耐心回復(fù)和引導(dǎo)，讓用戶產(chǎn)生體驗和試用的沖動。

在沖動之后，用戶會進(jìn)行體驗，使用在線提供的預(yù)約服務(wù)以及功能，比如房地產(chǎn)微信的360°看房技術(shù)，可以在微信端直接看到360°的房屋實景體驗。用戶會產(chǎn)生很強(qiáng)烈的實地看一看的沖動，進(jìn)而會使用通過微信公眾賬號的預(yù)約等功能，之后到實地體驗，甚至產(chǎn)生消費。

消費之后，借助社交化媒體微信的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等屬性，用戶會產(chǎn)生分享的行為，傳播到與他有相同興趣的人脈圈，潛移默化地促進(jìn)消費者分享愉快的品牌體驗，使之成為一個新的搜索觸點，引領(lǐng)和聚合相同品牌喜好的受眾成為為品牌推波助瀾的源泉，達(dá)成“潤物細(xì)無聲”的營銷目標(biāo)。

通過針對Web2.0時代特征，洞察網(wǎng)絡(luò)受眾的行為，通過微信這個強(qiáng)大的入口，充分高效觸達(dá)目標(biāo)消費者，達(dá)成在線全程高效溝通營銷體系，在這個體系下AIEAS模式更能匹配互聯(lián)網(wǎng)時代的精神。因此，只有借助微信，深入地制作微信營銷解決方案，才是微信營銷的未來發(fā)展趨勢。