說話最重要的目的就是要讓聽眾有良好的感受。世界上沒有任何事會比內容貧瘠的話，更令人覺得無聊的了。因此，與其多說廢話，倒不如將說話的內容，精簡在3分鐘以內說完，反而容易讓聽眾接受，并且聽眾還會對講演者產生“此人頭腦不錯”的印象。

四、凡是考慮周到，想到最壞的結果

舉一個很簡單的例子來說，假定有一位汽車推銷員，他每月銷售業績是30部汽車，但本月份他只銷售了10部汽車。如果，事先他已...