第29章 銷售其實是一場心理博弈：銷售中常用的心理學“詭計”(3)
- 銷售攻心術：銷售就是一場心理戰
- 陳永芳
- 5307字
- 2015-05-11 17:25:53
（1）揣摩客戶的心理。銷售人員和客戶談話的過程，其實就是雙方互相揣摩雙方心理的過程。有怎樣的心理就會說出怎樣的話，這一點銷售人員一定要了解。
（2）銷售人員要把問題設計好。銷售人員在與客戶談話之前，要把想問的問題設計好，這樣在和客戶談話的過程中就能引導客戶的思維。
銷售人員：“張經理，您好！請問貴公司有招聘的需要嗎？”
客戶：“有的。我們在招一個電工?！?
銷...
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